विविध देशांतील ग्राहकांसह व्यवसाय कसा करावा

विविध देशांतील ग्राहकांसोबत व्यवसाय कसा करायचा?

• बाह्यरेखा:

• I. आंतरराष्ट्रीय खरेदीदाराच्या वर्तनाचे विश्लेषण

• II. आंतरराष्ट्रीय खरेदीदारांच्या खरेदीच्या सवयी

• तिसरे, प्रत्येक प्रदेशातील देशांचे तपशीलवार विश्लेषण:

• बाजार विहंगावलोकन • व्यक्तिमत्व वैशिष्ट्ये • सामाजिक शिष्टाचार • खाद्य संस्कृती •

• I. आंतरराष्ट्रीय खरेदीदाराच्या वर्तनाचे विश्लेषण

• पुरवठादार निवडताना खरेदीदार सर्वाधिक महत्त्व देणारे शीर्ष 10 घटक:

• काही सुप्रसिद्ध संशोधन संस्थांच्या सर्वेक्षणानुसार, खरेदीदार आंतरराष्ट्रीय व्यापारात खालील दहा घटकांना खूप महत्त्व देतील:

• 1. उत्पादनाची गुणवत्ता 2. वितरण क्षमता • 3. आपण प्रभावीपणे संवाद साधू शकतो का?

4. किंमत आणि किंमत: मध्यांतर किंमत सवलत किंमत FOB, CRF, CIF

5. लहान ऑर्डर स्वीकारायचे की नाही, MOQ;

6.पुरवठादाराची प्रतिष्ठा

7. डिझाइन क्षमता: ODM OEM

8. सानुकूल पॅकेजिंग

9. उत्पादन श्रेणी

10. कंपनीचा आकार

• II. आंतरराष्ट्रीय खरेदीदारांच्या खरेदीच्या सवयी

• युरोप •

1. किंमत आणि नफा खूप लक्षणीय आहेत - परंतु खरेदीची मात्रा सामान्यतः विविध शैली आणि थोड्या प्रमाणात आधारित असते;

2. आम्ही उत्पादनाच्या वजनाकडे लक्ष देत नाही, परंतु पर्यावरण संरक्षणावर लक्ष केंद्रित करून उत्पादनाची शैली, शैली, डिझाइन, गुणवत्ता आणि सामग्रीकडे जास्त लक्ष देतो.

3. अधिक विखुरलेले, मुख्यतः वैयक्तिक ब्रँड.

4. आम्ही कारखान्याच्या R&D क्षमतेकडे खूप लक्ष देतो आणि शैलीसाठी उच्च आवश्यकता आहे. साधारणपणे, आमचे स्वतःचे डिझाइनर आहेत;

5. ब्रँड अनुभवाची आवश्यकता आहे;

6. उच्च निष्ठा

7. नेहमीची पेमेंट पद्धत L/C 30 दिवस किंवा T/T

8. कोट्यासह

9. फॅक्टरी तपासणी ऐवजी कारखान्याची रचना, R&D आणि उत्पादन क्षमता याकडे लक्ष द्या; • 10. त्यापैकी बहुतेक OEM/ODM आहेत

• उत्तर अमेरिका • युनायटेड स्टेट्स •

1. घाऊक खंड हा मुख्य भाग आहे. सामान्यतः, खरेदीची मात्रा तुलनेने मोठी असते आणि आवश्यक किंमत खूप स्पर्धात्मक असावी.

2. निष्ठा जास्त नाही: अमेरिकन वास्तववादी आहेत. जोपर्यंत त्यांना तुमच्यापेक्षा स्वस्त वस्तू मिळतात तोपर्यंत ते दुसऱ्या कंपनीला सहकार्य करतील.

3. त्यापैकी बहुतेक डिपार्टमेंटल स्टोअर आहेत (वॉल मार्ट, जेसी, इ.)

4. हाँगकाँग, चीनमध्ये खरेदी कार्यालय आहे

5. कोटा आवश्यकता

6. फॅक्टरी तपासणी आणि मानवी हक्कांकडे लक्ष द्या (कारखान्यात बालकामगार वापरतात का, इ.)

7. पेमेंट सामान्यतः 60 दिवसांच्या आत क्रेडिट पत्राद्वारे (L/C) केले जाते;

8. संपूर्ण ते संपूर्ण लक्ष द्या. उद्धृत करताना, उपायांचा संपूर्ण संच द्या आणि संपूर्ण विचार करा. कारण अमेरिकन लोकांना वाटाघाटी योजनेतील एकूण संतुलनासह "पॅकेज डील" मध्ये गुंतणे आवडते.

9. पॅकेजिंगकडे लक्ष द्या;

10. विक्री हंगाम ख्रिसमस आहे.

• कॅनडा •

1. व्यापारावर आधारित देश म्हणून, कॅनडाचे दरडोई राहणीमान उच्च आहे, आणि वस्तूंच्या वाणांसाठी आवश्यकतांची विस्तृत श्रेणी आहे.

2. हिवाळ्यातील वस्तूंना मोठी मागणी आहे. हिवाळ्यातील कपडे, जसे की डाउन जॅकेट, स्की कपडे आणि बर्फ आणि स्नो स्पोर्ट्सशी संबंधित उपकरणे, जसे की आइस स्केट्स आणि स्नोबोर्ड, यांना कॅनडामध्ये चांगली बाजारपेठ आहे.

3. उन्हाळ्यात, कॅनेडियन लोकांना कॅम्पिंग, पर्वतारोहण, पोहणे, सायकलिंग, मासेमारी आणि बागकाम आवडते. त्यामुळे तंबू, स्पोर्ट्स शूज, नौका, सेलबोट, हॉवरक्राफ्ट, माउंटन बाइक्स, मासेमारीचे विविध उपकरणे, बागकामाची साधने आणि अशा अनेक गोष्टींना कॅनडामध्ये बाजारपेठ आहे.

4. प्रमाणन

5. यांत्रिक आणि विद्युत उत्पादने

6. कराराचे पालन करा

• दक्षिण अमेरिका (ब्राझील, अर्जेंटिना, चिली, उरुग्वे, कोलंबिया, इ.) •

1. मोठ्या प्रमाणात, कमी किंमत, कमी किंमत, गुणवत्ता आवश्यकता नाही.

2. कोणत्याही कोटा आवश्यकता नाहीत, परंतु उच्च दर आहेत; साधारणपणे, ते प्रथम अमेरिका सोडतात आणि नंतर चीनला परततात.

3. उत्पादकांसाठी आवश्यकता युनायटेड स्टेट्स सारख्याच आहेत

4. राजकीय परिस्थिती अस्थिर आहे आणि देशांतर्गत आर्थिक धोरणे अस्थिर आहेत.

5. खरेदीदारांची वैशिष्ट्ये: हट्टी, निष्क्रिय, हेडोनिस्टिक, भावनिक, कमी विश्वासार्हता आणि जबाबदारीची भावना; आंतरराष्ट्रीय व्यापार ज्ञानाचा अभाव;

6. प्रतिकारक उपाय: "स्थानिकीकरण" च्या धोरणाकडे आणि चेंबर ऑफ कॉमर्स आणि कमर्शियल ॲडव्होकसी ऑफिसच्या भूमिकेकडे लक्ष द्या.

7. जेव्हा दक्षिण अमेरिकन व्यापारी व्यवसायासाठी L/C वापरतात तेव्हा त्यांनी विशेषतः सावधगिरी बाळगली पाहिजे आणि त्यांच्या स्थानिक बँकांचे क्रेडिट आधीच तपासले पाहिजे. पुष्टीकरण

• मेक्सिको •

1. ट्रेडिंग सवयी: L/C स्पॉट पेमेंट अटी सामान्यतः स्वीकारल्या जात नाहीत, परंतु L/C फॉरवर्ड पेमेंट अटी स्वीकारल्या जाऊ शकतात.

2. ऑर्डरचे प्रमाण: ऑर्डरचे प्रमाण लहान आहे. साधारणपणे, नमुन्यानुसार ऑर्डर करणे आवश्यक आहे.

3. खबरदारी: प्रसूतीचा कालावधी फार मोठा नसावा. मेक्सिकोने नमूद केले आहे की सर्व इलेक्ट्रॉनिक उत्पादनांच्या आयातीसाठी मेक्सिकन उद्योग आणि वाणिज्य मंत्रालयाला गुणवत्ता मानक प्रमाणपत्रासाठी (NOM) आगाऊ अर्ज करणे आवश्यक आहे, म्हणजेच ते अमेरिकन UL मानक पूर्ण करत असल्यासच ते आयात केले जाऊ शकतात. FCC

टीप: मेक्सिकोमधील फक्त दोन बँका क्रेडिट पत्रे उघडू शकतात, इतर करू शकत नाहीत; ग्राहकाला सल्ला द्या की खरेदीदाराला रोख रक्कम भरण्यास सांगा (TT)

• पूर्व युरोप • रशिया •

1. जोपर्यंत करारावर स्वाक्षरी केली जाते, तोपर्यंत T/T थेट टेलिग्राफिक हस्तांतरण अधिक सामान्य आहे, आणि वितरण वेळेवर आवश्यक आहे, आणि L/C क्वचितच जारी केला जातो.

2. मला उंच आणि हलकी उत्पादने आवडतात.

3. माओ झी हळूहळू प्रतिसाद देतात. त्याची आपल्याला सवय झाली पाहिजे.

• युक्रेन, पोलंड इ. •

कारखान्यासाठी आवश्यकता जास्त नाही, खरेदीची मात्रा मोठी नाही आणि ऑर्डरची वारंवारता जास्त नाही.

पूर्व युरोपीय बाजारपेठेची स्वतःची वैशिष्ट्ये आहेत. उत्पादन आवश्यकता पातळी उच्च नाही.

• तुर्की •

1. हाँगकाँग माल देशात आयात केल्यास, 6.3% ते 13% कर भरावा लागेल.

2. उच्च किंमत संवेदनशीलता

3. उच्च लॉजिस्टिक समयबद्धता आवश्यकता

4. व्हिडिओ, यूट्यूबबद्दल उत्साही

• मध्य पूर्व •

1. व्यापाराच्या सवयी: एजंट्सद्वारे अप्रत्यक्ष व्यवहार, तर प्रत्यक्ष व्यवहार उदासीन असतात. उत्पादन आवश्यकता जास्त नाहीत.

2. रंगाकडे अधिक लक्ष द्या आणि गडद वस्तूंना प्राधान्य द्या. परंतु नफा लहान आणि खंड लहान आहे, परंतु ऑर्डर निश्चित आहे.

3. इतर पक्षाकडून अनेक प्रकारे दबाव येऊ नये म्हणून एजंटकडे विशेष लक्ष द्या.

4. आश्वासने पाळण्याच्या तत्त्वावर अधिक लक्ष दिले पाहिजे. करार आणि करारावर स्वाक्षरी झाल्यानंतर ते त्यांचे कर्तव्य पार पाडतील.

5. वाटाघाटीची गती मंद होती. दोन्ही पक्षांनी करार केला होता. पुढे परिस्थिती बदलली. जर अरब व्यावसायिकांना करार रद्द करायचा असेल तर ते योग्यच म्हणतील की ही “देवाची इच्छा” होती. जेव्हा वाटाघाटीमध्ये परिस्थिती इतर पक्षासाठी प्रतिकूल असेल तेव्हा ते खांदे उडवून म्हणतील, “उद्या पुन्हा बोलू” आणि पुन्हा सर्व सुरू होण्यासाठी उद्यापर्यंत वाट पहा. जेव्हा परकीय व्यापारी अरबांच्या वरील कृत्यांबद्दल किंवा इतर अप्रिय गोष्टींबद्दल चिंतेत असतात, तेव्हा ते परदेशी व्यावसायिकांच्या खांद्यावर थापून सहज म्हणतील, “काही हरकत नाही”.

6. सौदेबाजी

7. मध्यपूर्वेतील व्यावसायिकांना लेटर ऑफ क्रेडिटचा वापर केला जात नाही आणि ज्यांची रक्कम कमी आहे ते पूर्वीच्या टी/टीला प्राधान्य देतात; मोठ्या रकमेसाठी, T/T सह एकत्रित ठेव.

8. पश्चिम आफ्रिकेनंतर मध्य पूर्व हा जगातील दुसरा सर्वात मोठा व्यापार फसवणूक करणारा प्रदेश आहे. निर्यातदारांनी डोळे उघडे ठेवावेत, व्यापार नियमांचे काटेकोरपणे पालन करावे आणि त्यांच्यासाठी फायदेशीर असलेल्या व्यापार पद्धतींचा अवलंब करावा.

• आशिया (जपान, दक्षिण कोरिया) •

1. किंमत देखील जास्त आहे, आणि प्रमाण मध्यम आहे;

2. एकूण गुणवत्ता आवश्यकता (उच्च गुणवत्ता, उच्च तपशील आवश्यकता)

3. आवश्यकता खूप जास्त आहेत, तपासणी मानक खूप कठोर आहे आणि निष्ठा खूप जास्त आहे. सहसा, ते क्वचितच कारखाना पुन्हा बदलतात.

4. खरेदीदार सामान्यतः जपानी व्यावसायिक संघटना किंवा हाँगकाँग संस्थेला निर्मात्याशी संपर्क साधण्याची जबाबदारी देईल;

5. व्यापाराच्या सवयी: उत्कृष्ट संघभावना, पुरेशी तयारी, मजबूत नियोजन आणि दीर्घकालीन हितसंबंधांवर लक्ष केंद्रित करणे.

कधीकधी वृत्ती संदिग्ध आणि चतुर असते आणि वाटाघाटींमध्ये "व्हील टॅक्टिक्स" आणि "मौन तोडणे" या पद्धती वापरल्या जातात.

“कमी घेऊन जास्त जिंका” ही जपानी व्यावसायिकांची वाटाघाटीची सवय आहे; करारावर सौदेबाजी करायला आवडत नाही. "विलंब रणनीती" ही जपानी व्यावसायिकांद्वारे वापरली जाणारी "युक्ती" आहे.

• कोरिया •

1. कोरियन अधिक विनम्र, वाटाघाटीमध्ये चांगले, स्पष्ट आणि तार्किक आहेत.

2. कोरियन लोक स्वाभिमान आणि संवेदनशील असतात

3. कोरियन सह, ठेव पुरेशी आहे, आणि शिपमेंट बॅचमध्ये केले जाऊ शकत नाही. गोदामात प्रवेश करण्यापूर्वी संपूर्ण पेमेंट गोळा केले जाते आणि जुन्या ग्राहकांनी देखील काळजी घ्यावी.

4. निष्ठा जास्त आहे, कोरियन कंपन्यांमधील कर्मचाऱ्यांचा वर्कलोड मोठा आहे आणि कराराची किंमत बऱ्याच वर्षांपासून अपरिवर्तित आहे.

5. ते मुख्यतः गुणवत्ता क्लिअरन्स किंमत युरोप, अमेरिका आणि जपान पेक्षा कमी आहे की धोरण निवडतात. दर्जेदार उपलब्ध किंमत कमी असावी अशी आमची इच्छा आहे.

• भारत •