त्वरा करा आणि गोळा करा: परदेशी व्यापार विक्री टिपा

1. तुमच्या वैयक्तिक प्रतिमेची शालीनता, जरी ती ग्राहकांवर चांगली पहिली छाप सोडत नसली तरी, सर्व चांगल्या पहिल्या छापांपैकी 90% तुमच्या कपड्यांमधून आणि मेकअपमधून येतात.

2. विक्रीमध्ये, तुमच्याकडे थोडा लांडगा, थोडासा जंगलीपणा, थोडा अहंकार आणि थोडासा धैर्य असणे आवश्यक आहे. ही पात्रे तुम्हाला पुढाकार देतात. अर्थात, प्रत्येक गोष्टीसाठी तुम्ही ताबडतोब कृती करणे आवश्यक नाही, परंतु तुम्हाला शांतपणे विचार करणे देखील आवश्यक आहे.

3. जर तुम्ही तुमच्या कामात सक्रीय नसाल आणि नुसतेच फिरून राहून हमी मिळवू इच्छित असाल, तर वरील आणि खाली जे सांगितले जाईल ते तुम्हाला काहीही उपयोग होणार नाही.

4. तुम्ही ब्लॉकबस्टर परिणाम प्राप्त करण्यापूर्वी, तुम्ही प्रथम कंटाळवाणे तयारी करणे आवश्यक आहे.

5. संप्रेषण कौशल्ये, ग्राहक व्यक्तिमत्व आणि इतर सामग्रीसह पूर्व-विक्री तयारी, तुमची कामगिरी निर्धारित करतात.

6. त्या शीर्ष सेल्समनचा कल अधिक चांगला असतो, व्यावसायिकतेची अधिक व्यावसायिक पकड आणि अधिक विचारशील सेवा असते.

7. विक्री करणाऱ्यांनी अर्थशास्त्र आणि विक्रीबद्दल अधिक पुस्तके वाचली पाहिजेत आणि आंतरराष्ट्रीय बातम्या समजून घ्याव्यात, जे बहुतेक वेळा सर्वोत्तम विषय असतात आणि ते अज्ञानी आणि उथळ होणार नाही.

8. जे व्यवहार ग्राहकांसाठी फायदेशीर नसतात ते विक्रेत्यांसाठी हानिकारक असतात. हा व्यवसाय नैतिकतेचा सर्वात महत्वाचा कोड आहे.

9. ग्राहक निवडा. ग्राहकांची खरेदी करण्याची इच्छा आणि क्षमता मोजा, ​​अनिर्णायक लोकांवर वेळ वाया घालवू नका.

10. मजबूत प्रथम ठसा उमटवण्याचा एक महत्त्वाचा नियम म्हणजे लोकांना स्वतःबद्दल महत्त्वाचे वाटण्यास मदत करणे.

11. खरेदीचे निर्णय घेऊ शकतील अशा लोकांना विक्री करा. तुम्ही विकत असलेल्या व्यक्तीला "खरेदी करा" म्हणण्याची ताकद नसेल तर ते विकणे तुमच्यासाठी खूप कठीण होईल.

12. प्रत्येक विक्रेत्याने हे लक्षात घेतले पाहिजे की अधिकाधिक ग्राहकांचे लक्ष वेधून घेतल्यानेच यशस्वीपणे विक्री करणे सोपे होते.

13. ग्राहकांना उत्पादनांचे फायदे योजनाबद्ध पद्धतीने समजावून सांगणे आणि ग्राहकांना उत्पादनांचे फायदे जाणवू देणे हे विक्रेत्यांसाठी त्यांचे कार्यप्रदर्शन सुधारण्यासाठी आवश्यक "कौशल्य" आहे.

14. तुम्ही प्रत्येक ग्राहकाकडून ओळखले जाण्याची अपेक्षा करू शकत नाही, म्हणून जेव्हा तुम्हाला नाकारले जाईल तेव्हा निराश होऊ नका, प्रत्येक ग्राहकाला सकारात्मक वृत्तीने सामोरे जा आणि नेहमीच यशाचा क्षण असेल.

15. प्रत्येक ग्राहकाला काळजीपूर्वक जाणून घ्या, कारण ते तुमचे उत्पन्न ठरवतात.

16. विक्रेता जितका चांगला, तितका अपयश सहन करण्यास सक्षम, कारण त्यांना स्वतःवर आणि त्यांच्या कामावर विश्वास आहे!

17. ग्राहकांना समजून घ्या आणि त्यांच्या गरजा पूर्ण करा. ग्राहकाच्या गरजा समजून न घेणे म्हणजे अंधारात चालणे, प्रयत्न वाया घालवणे आणि परिणाम न पाहण्यासारखे आहे.

18. ग्राहक उच्च आणि निम्न मध्ये विभागलेले नाहीत, परंतु ग्रेड आहेत. ग्राहक स्तरानुसार तुमच्या प्रयत्नांची पातळी निश्चित केल्याने तुमच्या विक्रेत्याच्या वेळेचा पुरेपूर फायदा होऊ शकतो.

19. कामगिरी वाढवण्यासाठी तीन नियम आहेत: – तुमच्या महत्त्वाच्या ग्राहकांवर लक्ष केंद्रित करा, दुसरा, अधिक लक्ष केंद्रित करा आणि तिसरा, अधिक लक्ष केंद्रित करा.

20. प्रत्येक विक्री वेगळी असावी. आपण आगाऊ पूर्णपणे तयार असणे आवश्यक आहे. विविध प्रकारच्या ग्राहकांसाठी, सर्वात योग्य चॅट पद्धत आणि एंट्री पॉइंटचा अवलंब करा.

21. ग्राहकांची उपभोग घेण्याची इच्छा बऱ्याचदा ठराविक क्षणीच होते. संधी गमावू नये म्हणून आपण त्वरित आणि अचूकपणे न्याय करणे आवश्यक आहे. याव्यतिरिक्त, आपण कोरडी वाट पाहण्याऐवजी संधी निर्माण करण्यासाठी कठोर परिश्रम केले पाहिजे.

22. सेल्समन विक्रीचा सुवर्ण नियम म्हणजे "इतरांनी तुमच्याशी जसे वागावे तसे इतरांशी वागा"; विक्रीचा प्लॅटिनम नियम "लोकांना त्यांच्या आवडीप्रमाणे वागवा" असा आहे.

23. ग्राहकाला शक्य तितके स्वतःबद्दल बोलू द्या. जितके जास्त ग्राहक बोलतील, तितकी तुम्हाला सामाईक जागा मिळेल, चांगले संबंध निर्माण होतील आणि यशस्वी विक्रीची शक्यता वाढेल.

24. ग्राहकांसमोर, तुम्ही संयम बाळगला पाहिजे, तुम्ही खूप घाई करू नये आणि तुम्ही ते हलके घेऊ नये. तुम्ही ते सहजतेने घ्या, तुमचा चेहरा पहा आणि योग्य वेळी व्यवहार सुलभ करा.

25. ग्राहकाने नकार दिल्यावर, निराश होऊ नका, ग्राहकाच्या नकाराचे कारण शोधण्याचा प्रयत्न करा आणि नंतर योग्य औषध लिहून द्या.

26. जरी ग्राहकाने तुम्हाला नाकारले तरी तुमचा संयम आणि उत्साह ठेवा. तुमचा संयम आणि उत्साह ग्राहकांना प्रभावित करेल.

27. मला आशा आहे की तुम्ही नेहमी लक्षात ठेवाल की तुमचे प्रयत्न ग्राहकांच्या समस्या सोडवण्यासाठी आहेत, विक्री कमिशनसाठी नाही.

28. कोणतीही वेळ किंवा परिस्थिती असली तरीही, ग्राहक तुम्हाला का शोधू इच्छितात याचे कारण अगदी सोपे आहे: तुमचा प्रामाणिकपणा.

29. तुमचे अपयश नेहमीच फक्त तुमच्यामुळेच होते.

30. प्रत्येक ग्राहकाला उत्साहाने सामोरे जा, प्रत्येक वेळी जेव्हा तुम्ही विक्री करता तेव्हा स्वतःला सांगा: हा सर्वोत्तम आहे!

31. ग्राहकांची नाराजी जागृत करण्याचा सर्वात सोपा मार्ग: ग्राहकांशी स्पर्धा करा.

32. प्रतिस्पर्ध्यांविरूद्ध सर्वात चतुर प्रतिकार म्हणजे वर्तन, समर्पित सेवा आणि व्यावसायिकता. प्रतिस्पर्ध्याच्या आक्षेपार्हतेला सामोरे जाण्याचा सर्वात मूर्ख मार्ग म्हणजे इतर पक्षाबद्दल वाईट बोलणे.

33. स्वतःचा आनंद घ्या - हे सर्वात महत्वाचे आहे, जर तुम्ही काय करता ते तुम्हाला आवडत असेल, तर तुमचे यश अधिक उल्लेखनीय असेल. तुम्हाला जे आवडते ते केल्याने तुमच्या सभोवतालच्या लोकांना आनंद मिळेल आणि आनंद हा संसर्गजन्य आहे.

34. कार्यप्रदर्शन हे विक्रेत्याचे जीवन आहे, परंतु कार्यप्रदर्शन साध्य करण्यासाठी, व्यावसायिक नीतिमत्तेकडे दुर्लक्ष करणे आणि अनैतिक माध्यमांचा वापर करणे चुकीचे आहे. सन्मानाशिवाय यश भविष्यासाठी अपयशाची बीजे पेरते.

35. विक्री करणाऱ्यांनी मासिक आणि साप्ताहिक कामगिरीतील चढ-उतारांची तुलना करण्याकडे नेहमी लक्ष दिले पाहिजे, आणि आत्मनिरीक्षण आणि समीक्षा करणे आवश्यक आहे: हे मानवी घटक आहे की स्पर्धा? योग्य परिस्थिती समजून घ्या, प्रतिकारक उपाय शोधा आणि चांगले परिणाम निर्माण करणे सुरू ठेवा.

36. आनंदी ग्राहकाला पाठवा, तो तुमच्यासाठी सर्वत्र त्याचा प्रचार करेल आणि तुम्हाला अधिक ग्राहकांना आकर्षित करण्यात मदत करेल.

37. जुन्या ग्राहकांच्या सेवेकडे तुमचे "दुर्लक्ष" ही प्रतिस्पर्ध्यांसाठी एक संधी आहे. असेच पुढे जा आणि तुम्ही संकटात येण्यास जास्त वेळ लागणार नाही.

38. तुमच्या निष्काळजीपणामुळे किती ग्राहक निघून जातात हे तुम्हाला कळण्याचा मार्ग नाही. कदाचित आपण संपूर्णपणे चांगले करत आहात, परंतु एक लहान उदासीनता आपल्या ग्राहकांना दूर करू शकते. हे तपशील देखील उत्कृष्ट आणि मध्यम यांच्यातील सर्वात थेट विभाजक आहेत.

39. शिष्टाचार, देखावा, बोलणे आणि शिष्टाचार हे लोकांच्या इतरांशी चांगले किंवा वाईट छाप पाडण्याचे स्त्रोत आहेत. विक्रेत्याने या क्षेत्रात अधिक प्रयत्न करणे आवश्यक आहे.

40. क्रेडिट हे तुमचे सर्वात मोठे भांडवल आहे आणि व्यक्तिमत्व ही तुमची सर्वात मोठी संपत्ती आहे. म्हणून, सेल्समन विविध रणनीती आणि मार्ग वापरू शकतात, परंतु त्यांनी ग्राहकांना कधीही फसवू नये.

41. ग्राहक बोलतात तेव्हा विक्री प्रगती. म्हणून, जेव्हा ग्राहक बोलत असेल तेव्हा त्याला व्यत्यय आणू नका आणि जेव्हा तुम्ही बोलत असाल तेव्हा ग्राहकाला तुमच्यात व्यत्यय आणू द्या. विक्री ही मौनाची कला आहे.

42.ग्राहकांसाठी, चांगला ऐकणारा विक्रेता हा बोलण्यात चांगला असलेल्या विक्रेत्यापेक्षा अधिक लोकप्रिय असतो.