Apa yang dipanggil "mengetahui diri sendiri dan mengenali musuh dalam seratus pertempuran" adalah satu-satunya cara untuk memudahkan pesanan dengan memahami pembeli dengan lebih baik. Mari ikuti editor untuk mengetahui tentang ciri dan tabiat pembeli di wilayah yang berbeza.
【pembeli Eropah】
Pembeli Eropah biasanya membeli pelbagai gaya, tetapi jumlah pembelian adalah kecil. Memberi perhatian yang besar kepada gaya produk, gaya, reka bentuk, kualiti dan bahan, memerlukan perlindungan alam sekitar, memberi perhatian besar kepada keupayaan penyelidikan dan pembangunan kilang, dan mempunyai keperluan yang tinggi untuk gaya. Secara amnya, mereka mempunyai pereka mereka sendiri, yang agak berselerak, kebanyakannya jenama peribadi, dan mempunyai keperluan pengalaman jenama. , tetapi kesetiaan itu tinggi. Kaedah pembayaran adalah lebih fleksibel, tidak menumpukan pada pemeriksaan kilang, tetapi pada pensijilan (pensijilan perlindungan alam sekitar, pensijilan kualiti dan teknologi, dsb.), memfokuskan pada reka bentuk kilang, penyelidikan dan pembangunan, kapasiti pengeluaran, dll. Kebanyakan mereka memerlukan pembekal untuk lakukan OEM/ODM.
Orang Jerman Jerman adalah teliti, terancang, memberi perhatian kepada kecekapan kerja, mengejar kualiti, menepati janji mereka, dan bekerjasama dengan ahli perniagaan Jerman untuk melakukan pengenalan yang komprehensif, tetapi juga memberi perhatian kepada kualiti produk. Jangan berpusing-pusing semasa berunding, "kurang rutin, lebih ikhlas".
Rundingan menjadi lebih baik di UK jika anda boleh membuat pelanggan UK berasa seperti anda seorang lelaki yang budiman. British memberi perhatian khusus kepada kepentingan formal dan mengikuti langkah-langkah, dan memberi perhatian kepada kualiti pesanan percubaan atau pesanan sampel. Jika perintah percubaan pertama gagal memenuhi keperluannya, biasanya tiada kerjasama susulan.
Orang Perancis kebanyakannya ceria dan suka bercakap, dan mahukan pelanggan Perancis, sebaik-baiknya mahir dalam bahasa Perancis. Walau bagaimanapun, konsep masa mereka tidak kuat. Mereka sering lewat atau secara unilateral menukar masa dalam perniagaan atau komunikasi sosial, jadi mereka perlu bersedia secara mental. Pelanggan Perancis sangat ketat terhadap kualiti barangan, dan mereka juga mengawal warna, memerlukan pembungkusan yang indah.
Walaupun orang Itali bersikap mesra dan bersemangat, mereka lebih berhati-hati dalam rundingan kontrak dan membuat keputusan. Orang Itali lebih bersedia untuk menjalankan perniagaan dengan syarikat domestik. Jika anda ingin bekerjasama dengan mereka, anda mesti menunjukkan bahawa produk anda lebih baik dan lebih murah daripada produk Itali.
Kesederhanaan Nordic, kesopanan dan berhemat, langkah demi langkah dan ketenangan ialah ciri orang Nordic. Tidak pandai tawar menawar, suka berbincang, pragmatik dan cekap; mementingkan kualiti produk, pensijilan, perlindungan alam sekitar, penjimatan tenaga, dsb., dan memberi lebih perhatian kepada harga.
Pembeli Rusia di Rusia dan Eropah Timur suka merundingkan kontrak bernilai besar, yang menuntut syarat urus niaga dan kekurangan fleksibiliti. Pada masa yang sama, orang Rusia agak berlengah-lengah. Apabila berkomunikasi dengan pembeli Rusia dan Eropah Timur, mereka harus memberi perhatian kepada penjejakan dan tindakan susulan tepat pada masanya untuk mengelakkan perubahan pihak lain.
[Pembeli Amerika]
Negara-negara Amerika Utara mementingkan kecekapan, mengejar kepentingan praktikal, dan mementingkan publisiti dan penampilan. Gaya perundingan adalah keluar dan berterus-terang, yakin dan walaupun sedikit sombong, tetapi apabila berurusan dengan perniagaan tertentu, kontrak akan menjadi sangat berhati-hati.
Ciri terbesar pembeli Amerika di Amerika Syarikat ialah kecekapan, jadi sebaiknya cuba memperkenalkan kelebihan dan maklumat produk anda pada satu masa dalam e-mel. Kebanyakan pembeli Amerika kurang mengejar jenama. Selagi produk berkualiti tinggi dan harga rendah, produk tersebut akan mendapat khalayak yang luas di Amerika Syarikat. Tetapi ia memberi perhatian kepada pemeriksaan kilang dan hak asasi manusia (seperti sama ada kilang itu menggunakan buruh kanak-kanak). Biasanya melalui L/C, pembayaran 60 hari. Sebagai sebuah negara yang tidak berorientasikan hubungan, pelanggan Amerika tidak bersimpati dengan anda untuk tawaran jangka panjang. Perhatian khusus harus diberikan apabila berunding atau sebut harga dengan pembeli Amerika. Ia harus berdasarkan keseluruhan, dan petikan harus menyediakan satu set lengkap rancangan dan mempertimbangkan keseluruhannya.
Beberapa dasar perdagangan luar Kanada akan dipengaruhi oleh United Kingdom dan Amerika Syarikat. Bagi pengeksport China, Kanada sepatutnya menjadi negara yang lebih berwibawa.
negara-negara Amerika Selatan
Kejar kuantiti yang banyak dan harga yang rendah, dan tidak mempunyai keperluan yang tinggi untuk kualiti. Walau bagaimanapun, dalam beberapa tahun kebelakangan ini, bilangan rakyat Amerika Selatan yang telah menerima pendidikan perniagaan di Amerika Syarikat telah meningkat dengan pesat, jadi persekitaran perniagaan ini bertambah baik secara beransur-ansur. Tiada keperluan kuota, tetapi terdapat tarif yang tinggi, dan ramai pelanggan melakukan CO dari negara ketiga. Sesetengah pelanggan Amerika Selatan mempunyai sedikit pengetahuan tentang perdagangan antarabangsa. Apabila menjalankan perniagaan dengan mereka, adalah perlu untuk mengesahkan terlebih dahulu sama ada barangan tersebut telah dilesenkan. Jangan mengatur pengeluaran lebih awal, supaya tidak terperangkap dalam dilema.
Apabila berunding dengan orang Mexico, sikap Mexico sepatutnya
bertimbang rasa, dan sikap serius tidak sesuai dengan suasana rundingan tempatan. Belajar menggunakan strategi "penyetempatan". Beberapa bank di Mexico boleh membuka surat kredit, adalah disyorkan bahawa pembeli membayar tunai (T/T).
Pedagang di Brazil, Argentina dan negara-negara lain kebanyakannya adalah Yahudi, dan kebanyakan mereka adalah perniagaan borong. Secara amnya, jumlah pembelian agak besar, dan harganya sangat kompetitif, tetapi keuntungannya rendah. Dasar kewangan domestik tidak menentu, jadi anda harus lebih berhati-hati apabila menggunakan L/C untuk menjalankan perniagaan dengan pelanggan anda.
[Pembeli Australia]
Orang Australia memberi perhatian kepada budi bahasa dan tanpa diskriminasi. Mereka menekankan persahabatan, pandai dalam pertukaran, dan suka bercakap dengan orang yang tidak dikenali, dan mempunyai rasa masa yang kuat; ahli perniagaan tempatan secara amnya memberi perhatian kepada kecekapan, tenang dan tenang, dan mempunyai perbezaan yang jelas antara awam dan swasta. Harga di Australia lebih tinggi dan keuntungannya lumayan. Keperluan tidak setinggi pembeli di Eropah, Amerika dan Jepun. Secara amnya, selepas membuat pesanan beberapa kali, pembayaran akan dibuat oleh T/T. Disebabkan oleh halangan import yang tinggi, pembeli Australia biasanya tidak bermula dengan pesanan yang besar, dan pada masa yang sama, keperluan kualiti produk yang akan dibawa adalah agak ketat.
【pembeli Asia】
Pembeli Korea di Korea Selatan pandai berunding, teratur dan logik. Perhatikan adab ketika berunding, jadi dalam suasana rundingan ini, anda harus bersedia sepenuhnya dan tidak terpengaruh dengan momentum pihak lain.
Jepun
Orang Jepun juga terkenal dengan ketegasan mereka dalam komuniti antarabangsa dan suka rundingan pasukan. Pemeriksaan 100% memerlukan keperluan yang sangat tinggi, dan piawaian pemeriksaan sangat ketat, tetapi kesetiaan sangat tinggi. Selepas kerjasama, biasanya jarang sekali menukar pembekal semula. Pembeli biasanya mengamanahkan institusi Japan Commerce Co., Ltd. atau Hong Kong untuk menghubungi pembekal.
Pembeli di India dan Pakistan
Sensitif harga dan sangat terpolarisasi: mereka membida tinggi dan menuntut produk terbaik, atau mereka membida rendah dan menuntut kualiti yang sedikit. Anda suka tawar-menawar dan bekerjasama dengan mereka dan anda perlu bersedia untuk perbincangan yang panjang. Pembinaan hubungan memainkan peranan yang sangat berkesan dalam membuat perjanjian berlaku. Beri perhatian untuk mengenal pasti keaslian penjual, dan disyorkan untuk meminta pembeli untuk berdagang secara tunai.
Pembeli Timur Tengah
Terbiasa dengan transaksi tidak langsung melalui ejen, dan transaksi langsung adalah acuh tak acuh. Keperluan untuk produk agak rendah, dan mereka memberi lebih perhatian kepada warna dan lebih suka item gelap. Untung kecil, volum tidak besar, tetapi pesanan tetap. Pembeli lebih jujur, tetapi pembekal sangat berhati-hati tentang ejen mereka untuk mengelak daripada diturunkan oleh pihak lain dalam pelbagai bentuk. Pelanggan Timur Tengah tegas tentang tarikh akhir penghantaran, memerlukan kualiti produk yang konsisten dan suka proses tawar-menawar. Hendaklah memberi perhatian untuk mengikut prinsip satu janji, jaga sikap yang baik, dan jangan terlalu sibuk dengan beberapa sampel atau sampel caj pos. Terdapat perbezaan besar dalam adat dan kebiasaan antara negara dan kumpulan etnik di Timur Tengah. Sebelum menjalankan perniagaan, adalah disyorkan untuk memahami adat dan kebiasaan tempatan, menghormati kepercayaan agama mereka, dan menjalin hubungan baik dengan pelanggan di Timur Tengah untuk menjadikan perniagaan berjalan dengan lebih lancar.
【Pembeli Afrika】
Pembeli Afrika membeli lebih sedikit kuantiti dan lebih banyak barangan pelbagai, tetapi mereka akan tergesa-gesa untuk mendapatkan barangan tersebut. Kebanyakan mereka membayar secara TT dan tunai. Mereka tidak suka menggunakan surat kredit. Atau jual secara kredit. Negara-negara Afrika melaksanakan pemeriksaan pra-penghantaran komoditi import dan eksport, yang meningkatkan kos kami dan menangguhkan penghantaran dalam operasi sebenar. Kad kredit dan cek digunakan secara meluas di Afrika Selatan, dan ia digunakan untuk "makan dahulu dan kemudian membayar".
Masa siaran: 29 Ogos 2022