Jika syarikat perdagangan asing dan pelanggan adalah "sama", maka rangkaian adalah pencari jodoh, dan kilang adalah pautan paling penting untuk mempromosikan perkahwinan yang baik ini. Walau bagaimanapun, berhati-hati bahawa orang yang akhirnya membantu anda "membuat keputusan muktamad" mungkin juga menggali dinding anda dan menolak pasangan anda. Ramai orang mengatakan bahawa hubungan antara syarikat perdagangan asing dan kilang adalah seperti ikan dan air. Walau bagaimanapun, ini tidak berlaku. Syarikat perdagangan asing tidak boleh meninggalkan kilang, tetapi kilang boleh meninggalkan syarikat perdagangan asing dan melakukan "hubungan peribadi" dengan pelanggan anda, yang mempunyai pelbagai perhubungan.
Cara membuat syarikat perdagangan asing tidak memakai "topi hijau" ini dan cara membuat pelanggan anda tidak "keluar dari dinding" bergantung pada cara anda mengekalkan hubungan baik dengan pembekal.
Penulis telah berada di sebuah syarikat perdagangan asing selama empat tahun, dan saya fikir terdapat tiga peringkat kerja persediaan:
1、 Persediaan awal
1. Tetapkan kedudukan "tidak boleh diganti" seseorang
Semasa saya melakukan perdagangan asing, saya selalu bertemu dengan kilang yang sangat buruk, dan saya tidak mahu menerima pesanan anda dengan alasan pesanan anda terlalu kecil dan masa penghantaran terlalu singkat. Secara umum, mereka akan menganggap bahawa anda adalah pelanggan yang boleh diketepikan, malah mahu melangkau anda dan berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan. Dalam kes ini, anda harus memberitahu kilang bahawa anda mempunyai ramai pelanggan dan senarainya sangat besar. Tetapi bagaimana anda boleh membuat mereka merasakan kepentingan anda tanpa mendedahkannya? Secara umumnya, anda boleh berkomunikasi lebih banyak dengan kilang pada peringkat awal, meningkatkan bilangan pertanyaan atau sebut harga, dan lain-lain. Ini akan membuatkan kilang merasakan bahawa anda boleh membawanya ramai pelanggan dan sangat kuat, supaya dia tidak akan merompak pelanggan, kerana dia takut menyinggung perasaan anda, dan hasilnya tidak akan diberi pampasan.
2. Askar adalah seorang yang licik
Banyak kali, tetamu meminta untuk melihat kilang untuk pemeriksaan. Sebagai sebuah syarikat perdagangan asing, bagaimana anda boleh mencuri hari itu? Dalam kes ini, semua bahan yang berkaitan dengan nama kilang boleh dikeluarkan dan beberapa sampel boleh dicetak terlebih dahulu; Ambil beberapa gambar lebih awal dan gantungkannya di kilang, supaya anda boleh tahu ia adalah orang anda sendiri; Jika keadaan membenarkan, ambil gambar pejabat anda sendiri dan gantung di kilang. Anda boleh menggantungnya buat sementara waktu apabila anda pergi melihat kilang, atau anda boleh membuat tanda sendiri, menulis nama syarikat dan menggantungnya di kilang.
3. Kerjasama antara dalam dan luar
Apabila pengunjung berkunjung ke kilang tersebut, mereka tidak boleh ditemani oleh kakitangan jualan kilang tersebut terutama yang boleh bertutur dalam bahasa asing. Sebaliknya, kita harus pergi ke kakitangan pengurusan, meminta mereka mengatur kakitangan, dan memberitahu kilang bahawa pelanggan ini dibawa oleh syarikat lain, dan jangan terlibat. Selain itu, kita mesti berkomunikasi dengan baik dengan kakitangan ini sebelum pelanggan datang. Walaupun dia memahami maksud pelanggan, dia tidak boleh menjawab tanpa kebenaran. Dia mesti memahami terjemahan kita sebelum menjawab; Selain itu, kita juga harus mempunyai hubungan yang baik dengan jurubahasa. Ini adalah proses pemasaran emosi.
2、 Kerja sementara
1. Ikut bayangan sendiri
Secara umumnya, terdapat dua orang di kilang atau dalam pemeriksaan. Jika pelanggan perlu pergi ke tempat lain dalam keadaan istimewa, saya nasihatkan anda untuk mengikutinya, walaupun anda pergi ke tandas. Mungkin pelanggan anda telah dibawa pergi oleh jurujual yang pergi ke kilang untuk "diam" apabila "orang mempunyai tiga keperluan mendesak". Jika anda mendapati jurujual perdagangan asing menghampiri, anda mesti memberi amaran tepat pada masanya. Anda biasanya boleh berkata: adakah anda mempunyai apa-apa untuk dilaporkan? Saya mempunyai pelanggan di sini. Nanti saya cakap. Kalau urgent boleh pergi ke bos.
2. Tamatkan "ramai orang yang sopan tetapi tidak pelik"
Perlu ditegaskan di sini bahawa jangan sesekali berjabat tangan dengan orang di kilang. kenapa? Pernahkah anda melihat orang dalam syarikat anda berjabat tangan apabila mereka bertemu? Ini juga memberi pelanggan tanggapan palsu bahawa mereka adalah syarikat yang sama.
3. Ramai orang mempunyai kuasa yang besar
Apabila membawa tetamu ke kilang, jangan menemani mereka bersendirian, kerana apabila anda menghidangkan tuan dengan teh dan air, "Pemburu" kilang itu mungkin telah menyasarkan "mangsa" anda. Lebih baik anda membiasakan diri dengan persekitaran kilang sebelum tetamu datang. Adalah lebih baik untuk duduk dalam perasaan yang sama seperti di rumah anda sendiri.
4. Berhati-hati. Dinding mempunyai telinga
Jika pelanggan ingin mengutip on the spot selepas membaca kilang, dia hendaklah memaklumkan kepada kilang terlebih dahulu dan menambah Komisennya sendiri. Dan lebih baik tidak berada di hadapan kakitangan jualan kilang, supaya tidak membiarkan mereka duduk dan memulakan kerjasama seterusnya setelah mengetahui keuntungan.
3、 Lepas kerja
Selepas tetamu keluar, syarikat perdagangan asing mesti mengambil inisiatif untuk mencerminkan keadaan tetamu ke kilang, iaitu menyatakan bahawa ia berada di barisan yang sama dengan kilang dan bermanfaat untuk dikongsi. Ia juga mudah untuk membuat pertanyaan daripada kilang atau menunjukkan kepada pelanggan kepada kilang pada masa hadapan.
Bekas syarikat perdagangan asing Xiaobian sering hilang selepas meminta kilang untuk harga. Apabila pelanggan mempunyai bantahan terhadap harga, mereka bertanya dan berbincang dengan kilang, dan kemudian tidak ada berita lagi. Pihak kilang membenci kelakuan seperti ini dan merasakan ia hanyalah alat sebut harga. Malah, mereka mengatakan sukar untuk mencari pelanggan. Malah, sangat sukar untuk mencari kilang yang berfungsi dengan baik dengan mereka dan mengekalkan hubungan baik.
Masa siaran: Ogos-26-2022