karta bajda tar-riċerka tas-suq tal-kummerċ elettroniku transkonfinali taċ-Ċina

Awturi: K Ganesh，Ramanath KB，Jason D Li，Li Yuanpeng，Tanmay Mothe，Hanish Yadav，Alpesh Chaddha和Neelesh Mundra

L-Internet bena "pont" ta 'komunikazzjoni ekonomiku u effiċjenti bejn ix-xerrejja u l-bejjiegħa madwar id-dinja. Biż-żieda ta 'teknoloġiji abilitanti bħal pagamenti siguri, traċċar ta' ordnijiet u servizz għall-konsumatur, is-suq globali tal-kummerċ elettroniku kiber b'mod esponenzjali. It-tranżazzjonijiet globali tal-kummerċ elettroniku transkonfinali huma mistennija li jikbru minn $ 400 biljun fl-2016 għal $ 1.25 triljun fl-2021. Bħala l-mexxej ta 'din it-tendenza ta' tkabbir, mill-2012 sal-2016, id-daqs tas-suq tal-kummerċ elettroniku transkonfinali taċ-Ċina żdied minn RMB 293.7 biljun għal RMB 1,280.1 biljun. Dan huwa prinċipalment minħabba żewġ punti: 1) ir-rilaxx f'daqqa tad-domanda transkonfinali tal-konsumatur; 2) l-ambjent ta 'superviżjoni tas-suq relattivament laxka. L-iżvilupp ta' websajts onlajn, midja soċjali u teknoloġija tal-loġistika kellhom ukoll rwol ewlieni fil-promozzjoni tal-iżvilupp tal-kummerċ elettroniku transkonfinali. Sussegwentement, il-gvern Ċiniż ħeġġeġ aktar l-iżvilupp tal-kummerċ elettroniku transkonfinali billi ħoloq żoni ta 'kummerċ ħieles u jippromwovi l-inizjattiva "Belt and Road". Intrapriżi bħal Cross-border, Amazon u Tmall għamlu użu sħiħ mill-politiki rilevanti u gradwalment kisbu pożizzjoni soda fiż-żona tal-kummerċ ħieles. Il-kumpaniji tal-konsenja express strateġikament dominanti u l-kumpaniji tal-loġistika ta 'partijiet terzi fir-reġjun qed iħejju wkoll biex jieħdu vantaġġ mill-attività kummerċjali li qed tikber tul is-swieq taċ-Ċinturin u t-Toroq. Madankollu, bl-introduzzjoni ta 'serje ta' politiki regolatorji mill-gvern u l-kontroll tekniku tal-prezzijiet bl-imnut tal-kanali, it-tkabbir esponenzjali preċedenti tal-bejgħ bl-imnut transkonfinali taċ-Ċina se jsir aktar razzjonali. Barra minn hekk, l-industrija nnifisha tiffaċċja ħafna sfidi, bħall-inkwiet dwar il-kwalità tal-prodotti transkonfinali, proċessi ineffiċjenti ta’ approvazzjoni doganali, u mekkaniżmi ta’ riżoluzzjoni tat-tilwim transkonfinali imperfetti. Immexxi miċ-Ċina, il-kummerċ transkonfinali se jagħti spinta ġdida fil-futur tal-kummerċ elettroniku. Bit-taħwid gradwali tal-konfini ġeografiċi, kumpaniji tassew ta 'valur se jkunu jistgħu jaqsmu l-fruntieri u jaċċettaw it-test brutali ta' pistoli reali fis-suq globali. Intrapriżi li jbiegħu se jkunu jistgħu jiktbu mill-ġdid ir-regoli tal-logħba billi jieħdu vantaġġ mill-vantaġġi tagħhom; filwaqt li l-organizzazzjonijiet li jirritornaw bil-bitter jeħtieġ li jirristrutturaw l-istrateġiji tagħhom u jistennew l-opportunità.

Ħarsa ġenerali

L-Internet bena "pont" ta 'komunikazzjoni ekonomiku u effiċjenti bejn ix-xerrejja u l-bejjiegħa madwar id-dinja. Is-suq globali tal-kummerċ elettroniku kiber b'mod esponenzjali bl-avvanzi fit-teknoloġiji abilitanti bħal ħlasijiet siguri, traċċar tal-ordnijiet, u servizz għall-konsumatur. Mill-2014 sal-2017, il-bejgħ bl-imnut tal-kummerċ elettroniku globali (prodotti jew servizzi, esklużi l-biljetti tal-ivvjaġġar u tal-avvenimenti, eċċ.) kiber minn $ 1.336 triljun għal $ 2.304 triljun, u din iċ-ċifra mistennija tilħaq $ 4.878 triljun fl-2021. Matul l-istess perjodu ta 'żmien , is-sehem tal-kummerċ elettroniku tal-bejgħ bl-imnut globali totali kiber minn 7.4% għal 10.2%, u huwa mistenni li jilħaq 17.5% sal-2021. Mill-2017 sal-2022, il-bejgħ bl-imnut totali tal-kummerċ elettroniku taċ-Ċina huwa mistenni li jikber minn 499.015 biljun dollaru Amerikan għal aktar minn US$ 956.488 biljun. Fl-2015, il-kummerċ elettroniku kien jammonta għal 15.9% biss tal-bejgħ bl-imnut totali fiċ-Ċina, iżda dan is-sehem huwa mistenni li jilħaq 33.6% fl-2019. Skont dan il-kalkolu, ir-rata tat-tkabbir tal-kummerċ elettroniku taċ-Ċina hija diġà ogħla mill-medja globali. Il-volum globali tat-tranżazzjonijiet tal-kummerċ elettroniku transkonfinali huwa mistenni li jikber minn $400 biljun fl-2016 għal $1.25 triljun fl-2021, żieda ta '26% sena wara sena. Il-fatturi ewlenin li jmexxu warajha huma l-popolarità għolja ta 'smartphones u l-Internet, il-kompetizzjoni ħarxa ta' diversi prodotti, u t-titjib ulterjuri tal-kuxjenza tal-konsumatur. Meta wieħed iħares lura lejn l-iżvilupp tal-aħħar għexieren ta 'snin, fatturi bħan-nuqqas ta' prodotti lokali, l-għajbien gradwali ta 'ħwienet fiżiċi, it-tnaqqis kontinwu tal-ispejjeż, u t-titjib tal-loġistika fis-suq internazzjonali kollha żiedu b'mod sottili l-importanza tal-cross -kummerċ elettroniku tal-fruntiera.

Is-suq tal-kummerċ elettroniku taċ-Ċina

It-tkabbir tal-kummerċ elettroniku fiċ-Ċina

Il-kummerċ elettroniku fiċ-Ċina kiber malajr f'dawn l-aħħar ftit snin - fl-2016, id-daqs tas-suq tal-kummerċ elettroniku Ċiniż kien ta 'madwar US $ 403.458 biljun, din iċ-ċifra żdiedet għal 499.15 biljun fl-2017, u hija mistennija li taqbeż id-956 biljun fl-2022 . Dan it-tkabbir jista 'jiġi attribwit għal varjetà ta' fatturi, bħall-penetrazzjoni ta 'smartphone li qed tiżdied, esperjenza fqira ta' xiri fi ħwienet tal-briks u l-mehries, u kompetizzjoni intensa fis-suq tal-kummerċ elettroniku.

X'qed imexxi t-tkabbirIl-klassi ta' dħul medju hija l-forza ewlenija fix-xiri transkonfinali. Għandhom poter ta 'akkwist qawwi u insegwiment ogħla ta' kwalità tal-ħajja (inkluż l-insegwiment ta 'prodotti ta' kwalità/marki magħrufa). Dan ifisser li huma lesti li jixtru prodotti minn barra permezz ta 'kanali tal-bejgħ bl-imnut onlajn transkonfinali sakemm il-prezz ikun sodisfaċenti (sakemm il-prezz bl-imnut barra l-pajjiż tal-prodott flimkien mal-ispejjeż tat-tbaħħir u t-tariffi huwa aktar baxx mill-prezz bl-imnut fiċ-Ċina) . Fil-ħames snin li ġejjin, id-daqs tal-grupp ta 'dħul medju taċ-Ċina se jkompli jespandi (rata ta' tkabbir annwali ta 'madwar 3%), u l-livell tad-dħul se jkompli jiżdied (rata medja ta' tkabbir annwali ta '5% sa 7%), li se jkompli jsaħħaħ il-poter ta’ akkwist ta’ dan il-grupp. Il-qawwa tax-xiri qawwija u d-domanda għal prodotti ta 'kwalità se jkomplu jmexxu t-tkabbir tas-suq tal-bejgħ bl-imnut onlajn transkonfinali. Barra minn hekk, il-gvern Ċiniż qed jappoġġa ħafna wkoll l-iżvilupp tal-bejgħ bl-imnut onlajn transkonfinali għall-iskop li jittrasferixxi l-konsum barrani lura lejn iċ-Ċina. Iċ-Ċina stabbilixxiet diversi żoni ewlenin ta 'kummerċ ħieles fil-pajjiż, iddedikati għall-promozzjoni tal-iżvilupp tal-industriji tal-kummerċ elettroniku transkonfinali (bħal imħażen ta' depożitu). It-teknoloġija għandha wkoll rwol ewlieni fil-faċilitazzjoni tal-iżvilupp tal-kummerċ elettroniku transkonfinali: Illum, il-konsumaturi jistgħu faċilment jibbrawżjaw prodotti minn madwar id-dinja mingħajr ma joħorġu minn djarhom b’vit biss tal-iskrin tal-mowbajl tagħhom. Il-bejjiegħa bl-imnut m'għadhomx jeżistu biss fil-ħwienet tal-briks u l-mehries, iżda qed jiċċaqilqu dejjem aktar lejn websajts onlajn, midja soċjali u apps mobbli biex jipprovdu lill-konsumaturi b'varjetà ta 'kanali ta' bejgħ. Minbarra li jġibu bejgħ bl-imnut omni-channel, teknoloġiji emerġenti tejbu wkoll b'mod sinifikanti l-kapaċitajiet tas-servizz tal-loġistika. Wara l-integrazzjoni bla xkiel tal-kanali tal-bejgħ onlajn u tan-netwerks tal-loġistika, l-informazzjoni tal-loġistika se ssir aktar trasparenti, u tagħmilha aktar faċli għall-konsumaturi biex jitolbu u jsegwu l-ordnijiet f'kull ħin u kullimkien. Il-konvenjenza tax-xiri onlajn se tkompli tmexxi t-tkabbir tal-kummerċ elettroniku transkonfinali.

Kummerċ elettroniku transkonfinali fiċ-Ċina

Is-suq tal-bejgħ bl-imnut onlajn transkonfinali taċ-Ċina kiber b'rata mgħaġġla matul l-aħħar ftit snin: Bejn l-2012 u l-2016, il-volum tat-tranżazzjonijiet tal-bejgħ bl-imnut onlajn transkonfinali taċ-Ċina żdied minn RMB 293.7 biljun għal RMB 1,280.1 biljun, tkabbir annwali medju ta '44%.

1 Struttura ta 'importazzjoni u esportazzjoni

Il-kategoriji ta' prodotti li l-konsumaturi Ċiniżi jixtru minn swieq internazzjonali (bħall-Istati Uniti, il-Ġappun, il-Ġermanja, il-Korea t'Isfel, l-Awstralja, l-Olanda, Franza, ir-Renju Unit, l-Italja, New Zealand, eċċ.) permezz ta' pjattaformi tal-kummerċ elettroniku jinkludu prinċipalment kożmetiċi u prodotti tas-saħħa, kotba u CDs, Ilbies u aċċessorji, u ħardwer u softwer tal-kompjuter. Fl-istess ħin, iċ-Ċina qed tesporta wkoll telefowns ċellulari u aċċessorji, moda, saħħa u sbuħija, elettronika għall-konsumatur, u prodotti sportivi u ta 'barra lejn l-Istati Uniti, ir-Renju Unit, Ħong Kong, Brażil, Ġermanja, Franza, Russja, Ġappun u Korea t'Isfel. Fosthom, iż-żieda tal-varjetà tal-prodott, l-ottimizzazzjoni tat-termini, iż-żieda tal-kopertura reġjonali, it-titjib tal-kwalità, u l-prezzijiet aktar attraenti huma l-fatturi ewlenin li jmexxu l-iżvilupp tax-xiri transkonfinali msemmi hawn fuq.

2 Analiżi tal-każ

Kontroll tal-prezz bl-imnut tal-kanal:Il-miġja ta’ teknoloġiji ġodda ġabet prezzijiet aktar trasparenti lill-konsumaturi, lill-bejjiegħa bl-imnut u lill-pjattaformi tal-kummerċ elettroniku. Meta wieħed iqis li l-konsumaturi jistgħu faċilment jixtru barra mill-pajjiż bl-għajnuna tal-kummerċ elettroniku transkonfinali, xi ditti tal-bejgħ bl-imnut qed jirrealizzaw gradwalment li d-differenza fil-prezzijiet bejn reġjuni differenti tad-dinja u online u offline tista’ twassal għall-fenomenu ta’ dħul żbilanċjat bejn reġjuni differenti u jaffettwaw is-suq. profitt. Dan huwa partikolarment evidenti fl-industrija tal-oġġetti ta 'lussu qligħ. Għalhekk, ħafna marki kbar bdew jaġġustaw il-prezzijiet biex inaqqsu d-differenza fil-prezz bejn ir-reġjuni, li jnaqqas l-attrazzjoni tax-xiri transkonfinali sa ċertu punt.

Il-kumpaniji tal-konsenja express strateġikament dominanti u l-kumpaniji tal-loġistika ta 'partijiet terzi fir-reġjun qed iħeġġu wkoll biex iħaffu l-isforzi tagħhom biex jibbenefikaw mill-attività kummerċjali li qed tikber tul is-swieq taċ-Ċinturin u t-Toroq. SF Express nediet in-negozju ta 'importazzjoni bonded u bniet pjattaforma tal-kummerċ elettroniku għas-suq Russu; Best Huitong stabbilixxa ċentru ta 'clearance u distribuzzjoni doganali tal-kummerċ elettroniku transkonfinali f'Xinjiang biex jgħaqqad is-swieq tal-Asja Ċentrali u Ewropej. "Cloud Warehouse" tista 'tgħin lill-bejjiegħa bl-imnut Ċiniżi lokali jwettqu kummerċ diġitali ta' Silk Road; Li & Fung Logistics bniet ċentru tal-loġistika ta '1 miljun pied kwadru f'Singapor biex tissodisfa d-domanda dejjem tikber għal vjeġġi tal-kummerċ elettroniku tal-ASEAN.

It-tkabbir tal-kummerċ elettroniku fiċ-Ċina

B'ħarsa 'l quddiem, id-domanda tal-konsumaturi għal prodotti barranin kosteffettivi se tkompli tmexxi l-iżvilupp tas-suq tal-bejgħ bl-imnut onlajn transkonfinali. Madankollu, hekk kif ir-regolaturi jkomplu jżidu l-attenzjoni tagħhom, il-vantaġġ tal-prezz li qabel kienu jgawdu l-prodotti tal-bejgħ bl-imnut transkonfinali se jiddgħajjef, u l-iżvilupp tas-suq se jonqos gradwalment. Fil-fehma ta 'McKinsey, bl-introduzzjoni ta' serje ta 'politiki regolatorji mill-gvern u l-kontroll tekniku tal-prezzijiet bl-imnut tal-kanali, it-tkabbir esponenzjali preċedenti tal-bejgħ bl-imnut transkonfinali fiċ-Ċina se jsir aktar razzjonali. Barra minn hekk, il-gvern ħa xi miżuri favorevoli biex jgħin lill-kummerċ elettroniku transkonfinali jiżviluppa f'direzzjoni b'saħħitha u sostenibbli.

1 Inizjattivi tal-Gvern

Politika tat-taxxa ġdida:Il-gvern ilu jtejjeb kontinwament il-politika tat-taxxa għall-kummerċ elettroniku transkonfinali sabiex jirregola l-ordni tal-industrija u jikseb żvilupp aktar b'saħħtu u bilanċjat. Min-naħa l-waħda, l-implimentazzjoni tal-politika tat-taxxa l-ġdida se ġġib magħha żieda fit-taxxa postali, u b’hekk jitrażżan ix-xiri personali; min-naħa l-oħra, wara l-implimentazzjoni tar-rata tat-taxxa l-ġdida, il-piż tat-taxxa tal-kummerċ elettroniku transkonfinali se jitnaqqas, li se jġib benefiċċji għall-pjattaformi tal-kummerċ elettroniku. Minbarra l-bidliet fil-politiki tat-taxxa, il-gvern waqqaf ukoll bliet pilota għal pjattaformi/parks tal-kummerċ elettroniku transkonfinali biex jattiraw diversi kumpaniji tal-kummerċ elettroniku transkonfinali u jinkoraġġixxu l-iżvilupp tal-industrija. Il-politika tat-taxxa l-ġdida se tgħin biex issaħħaħ il-governanza tal-gvern, trażżan l-evażjoni tat-taxxa, u żżid id-dħul mit-taxxa transkonfinali. Jista 'wkoll jespandi l-kategorija ta' oġġetti importati billi jaġġusta l-istruttura tat-taxxa, bħall-impożizzjoni ta 'rati ta' taxxa ogħla fuq prodotti ta 'valur għoli, inkoraġġiment tal-importazzjoni ta' prodotti ta 'denb twil, mhux biss oġġetti tal-aħjar bejgħ. It-tnaqqis fit-taxxa tal-posta se jġiegħel lill-konsumaturi jduru aktar għall-posta diretta għal prodotti low-end/low-cost. Sabiex tiġi żgurata t-tranżizzjoni bla xkiel u l-implimentazzjoni effettiva tal-politika tat-taxxa l-ġdida, il-gvern Ċiniż pposponi l-implimentazzjoni tal-politika tat-taxxa l-ġdida għall-aħħar tal-2018 minn kunsiderazzjonijiet strateġiċi. Il-promozzjoni tal-kostruzzjoni ta 'żoni ta' kummerċ ħieles: Iċ-Ċina ilha tippromwovi l-kostruzzjoni ta 'żoni ta' kummerċ ħieles peress li Shanghai stabbilixxiet l-ewwel żona ta 'kummerċ ħieles tagħha fl-2013. Wara l-2015, diversi postijiet bdew jikkopjaw dan il-mudell, u b'hekk testendi ż-żona ta' kummerċ ħieles għall-pajjiż kollu . Sa issa, hemm 18-il żona ta 'kummerċ ħieles fiċ-Ċina kontinentali. L-istabbiliment ta’ żoni/imħażen ta’ kummerċ ħieles u l-espansjoni ta’ bliet pilota tal-kummerċ elettroniku komplew iħeġġu lill-kumpaniji tal-kummerċ elettroniku biex iwettqu negozju transkonfinali. Barra minn hekk, il-politiki preferenzjali fiż-żona ta 'kummerċ ħieles huma wkoll li jwasslu għat-titjib tal-effiċjenza tal-loġistika tal-kummerċ elettroniku transkonfinali u l-integrazzjoni ekonomika reġjonali. Fornituri tas-servizz tal-loġistika mmexxija minn SF Express huma wkoll ħerqana li jaqbżu fuq il-ferrovija espressa ta '"kummerċ elettroniku transkonfinali", u bdew joperaw fiż-żona ta' kummerċ ħieles biex jaħtfu l-opportunitajiet tas-suq transkonfinali li qed jikbru malajr billi jipprovdu komprensivi servizzi ta' loġistika ta' importazzjoni u esportazzjoni. . "One Belt One Road": L-inizjattiva "One Belt One Road" għandha l-għan li terġa 'titqajjem it-Triq tal-Ħarir tal-qedem f'trasport ta' transitu modern, kuritur kummerċjali u ekonomiku, tiffaċilita l-kummerċ transkonfinali, u toħloq "l-opportunità li toħroġ". Pereżempju, Alibaba bena l-ewwel ċentru tal-Pjattaforma tal-Kummerċ Elettroniku Dinji (eWTP) fiż-żona ta 'kummerċ ħieles diġitali tal-Malasja. Iċ-ċentru, li tħaddem fl-2019, għandu l-għan li jaqdi r-rwol ta 'ċentru tal-loġistika tal-kummerċ elettroniku reġjonali u joħloq ambjent tan-negozju aktar konvenjenti għal intrapriżi żgħar u ta' daqs medju li jwettqu kummerċ globali.

2 Sfidi

Il-kummerċ elettroniku transkonfinali jikkonsisti f'5 stadji: dikjarazzjoni tal-komoditajiet, ħażna u loġistika, approvazzjoni doganali, saldu ta 'tranżazzjonijiet u servizz ta' wara l-bejgħ. Il-problemi li jiltaqgħu magħhom il-kumpaniji Ċiniżi tal-kummerċ elettroniku transkonfinali jinkludu: dewmien fl-iżdoganar, struttura kumplessa ta 'rifużjoni tat-taxxa, spiża għolja tal-loġistika internazzjonali, u servizz fqir ta' wara l-bejgħ. Dawn il-problemi jistgħu jiġu attribwiti għar-raġunijiet li ġejjin: il-kwalità tal-prodotti tal-kummerċ elettroniku transkonfinali hija inkwetanti, meta wieħed iqis li huwa wisq ingombranti biex jinfetħu u jiġu ttestjati prodotti wieħed wieħed, u bħalissa jistgħu jsiru biss spezzjonijiet bażiċi tal-prodott, li jagħmilha inevitabbli li tiddubita l-kwalità tal-prodott. Barra minn hekk, l-istandards ewlenin għall-prodotti domestiċi u internazzjonali għadhom ambigwi, u "frizzjoni" hija inevitabbli fil-proċess ta 'approvazzjoni doganali u kwarantina. Mudelli tradizzjonali tal-iżdoganar huma ineffiċjenti Dawn il-mudelli tradizzjonali huma komuni fil-kummerċ B2B u dikjarazzjonijiet tal-komoditajiet bl-ingrossa. Madankollu, l-ordnijiet tat-tranżazzjonijiet B2C tal-kummerċ elettroniku transkonfinali huma ġeneralment żgħar u mferrxa, u mudelli tradizzjonali bħal dawn itawlu ż-żmien tal-kwarantina doganali. Ir-regolamentazzjoni tal-pjattaformi tal-kummerċ elettroniku għadha lura meta l-intrapriżi żgħar u ta 'daqs medju taċ-Ċina jinnegozjaw permezz ta' pjattaformi tal-kummerċ elettroniku. Pjattaformi bħal dawn huma kklassifikati bħala entitajiet ta 'importazzjoni u esportazzjoni mill-gvern Ċiniż. Ladarba l-prodotti ta 'kumpanija jkollhom problemi ta' kwalità jew jinvolvu evażjoni tat-taxxa transkonfinali, il-pjattaforma tiġi kkastigata, mhux il-kumpanija korrispondenti. Ineffiċjenza fir-riżoluzzjoni tat-tilwim transkonfinali Il-Kummissjoni tal-Kummerċ Internazzjonali tan-Nazzjonijiet Uniti (Kummissjoni tal-Kummerċ Internazzjonali tan-Nazzjonijiet Uniti) ipproponiet sensiela ta' proċeduri għas-soluzzjoni tat-tilwim tal-kummerċ elettroniku transkonfinali fl-2009. Il-mekkaniżmu għas-soluzzjoni tat-tilwim imsemmi hawn fuq ma ġiex adottat minħabba it-talbiet inkonsistenti ta’ diversi pajjiżi. Għalhekk, l-effiċjenza tas-servizz ta 'wara l-bejgħ u s-soluzzjoni tat-tilwim tal-kummerċ elettroniku transkonfinali hija baxxa ħafna.

Diversifikazzjoni permezz tal-kummerċ elettroniku transkonfinali L-epidemija tal-kuruna l-ġdida qed tinfirex malajr, u taffettwa kważi l-pajjiżi kollha fid-dinja. Matul l-epidemija, minħabba l-istadji ta 'żvilupp ferm differenti ta' diversi pajjiżi, il-prestazzjoni tal-imġiba tal-konsumatur relatata mal-importazzjonijiet indipendenti tal-kummerċ elettroniku transkonfinali fi swieq ewlenin hija wkoll differenti. Meta wieħed iqis li n-numru ta’ każijiet fil-biċċa l-kbira tal-pajjiżi laħaq il-quċċata waħda waħda qabel Mejju 2020, ħafna ditti u kumpaniji tal-bejgħ bl-imnut li jbigħu fis-swieq kollha qed jibbilanċjaw il-bejgħ bejn swieq differenti kif xieraq; ħafna pajjiżi saħansitra raw matul l-epidemija. Żieda fil-bejgħ internazzjonali tal-kummerċ elettroniku.

Għodda ewlenija għall-ottimizzazzjoni tal-kummerċ elettroniku transfruntier In-negozjanti jridu jissimplifikaw il-vjaġġ tax-xiri u jipprovdu esperjenza ta’ xiri bla xkiel imfassla għall-preferenzi tax-xiri ta’ kull suq sabiex jaħsdu l-qligħ profittabbli li jista’ jġib il-kummerċ elettroniku transkonfinali. Hekk kif aktar u aktar konsumaturi jingħaqdu max-xiri onlajn, in-negozjanti se jkollhom bżonn ukoll jaġġustaw l-interface tax-xiri biex jipprovdu esperjenza ta 'xiri lokalizzata simili għall-pajjiż fejn jinsabu l-konsumaturi. Dawn il-karatteristiċi jinkludu: tara prezzijiet u pagamenti fil-munita lokali tiegħek, taċċetta lokalment esklussivi u metodi oħra ta 'ħlas, awtomatizzazzjoni tal-kalkoli tat-taxxa u appoġġ għall-ħlas bil-quddiem, toffri tbaħħir u ritorni affordabbli, u aktar.

Kwistjonijiet speċifiċi li għandhom jiġu indirizzati matul il-pandemija:

Aġġorna l-informazzjoni rilevanti tas-suq fil-mira. Il-pjattaformi tal-kummerċ elettroniku għandhom jikkomunikaw b'mod ċar mal-konsumaturi madwar id-dinja, u jikkomunikaw b'mod ċar jekk ix-xiri onlajn huwiex fil-fatt miftuħ għalihom. Barra minn hekk, il-pjattaformi għandhom jipprovdu wkoll lill-konsumaturi b'esperjenza tal-klijent razzjonalizzata u lokalizzata. Tnedija ta’ Promozzjonijiet u Skontijiet Il-promozzjonijiet u l-iskontijiet dejjem kienu mod effettiv għan-negozjanti biex jikkonvertu t-traffiku f’bejgħ u jżidu r-rati ta’ konverżjoni tal-klijenti. L-adozzjoni ta' mudell b'ħafna trasportaturi fil-loġistika internazzjonali L-ivvjaġġar transkonfinali ġie mxekkel mill-għeluq tal-fruntieri u l-iżolament tad-dar, u t-titjiriet internazzjonali tal-merkanzija wkoll tnaqqsu ħafna, li rriżultaw f'dewmien fil-kunsinna f'xi swieq. Il-mudell multi-trasportatur jippermetti lill-kumpaniji tal-merkanzija jużaw il-flotot tagħhom stess, li jfisser li n-negozjanti jistgħu jevitaw kemm jista 'jkun kunsinni mdewma, inaqqsu l-impatt tal-epidemija fuq il-loġistika tal-kummerċ elettroniku transkonfinali, u jtejbu l-kwalità tas-servizz tal-konsumatur. Ikkomunika b'mod sinċier mal-konsumaturi globali Għal pjattaformi tal-kummerċ elettroniku, sabiex jilħqu l-aspettattivi tal-klijenti kemm jista 'jkun u jipprovdu servizzi ta' kwalità għolja, għandhom ikunu sinċieri mal-konsumaturi globali, jinfurmaw b'mod ċar li jista 'jkun hemm dewmien fil-kunsinna tal-merkanzija, u jipprovdu informazzjoni dwar l-ordni f'ħin reali. binarju. Dan huwa speċjalment importanti matul il-pandemija. Barra minn hekk, il-pjattaformi għandhom jipprovdu għażliet ta’ ritorn faċli u jaġġustaw il-politiki tar-ritorn biex jippermettu biżżejjed żmien għall-konsumaturi biex jirritornaw.

L-għeluq tal-fruntieri u l-iżolament soċjali wassal għal aktar konsumaturi biex jagħżlu xiri onlajn, u l-kanali tal-kummerċ elettroniku saru naturalment l-ewwel għażla tal-konsumaturi. Anke jekk malls briks u mehries f'xi swieq reġgħu bdew in-negozju, l-entużjażmu tal-konsumaturi għax-xiri onlajn ma naqasx. McKinsey jemmen li l-proċess tax-xiri onlajn se jaċċellera biss, u l-epidemija tal-kuruna l-ġdida mhux se twaqqaf it-tkabbir splussiv tagħha mid-deċennju preċedenti. It-tifqigħa aċċellerat it-trasformazzjoni tal-marki globali onlajn għal mudell D2C (diret għall-konsumatur). Dan mhux biss jgħin lill-marki jittrattaw b'mod effettiv it-tnaqqis sussegwenti fit-traffiku fiżiku tal-ħwienet, iżda wkoll jippreserva l-identità u l-valur tal-marka matul it-tranżizzjoni għall-bejgħ bl-imnut tal-kummerċ elettroniku. Id-differenza fil-prestazzjoni fost is-swieq ewlenin tenfasizza l-importanza tad-diversifikazzjoni, li tindika wkoll it-triq għall-futur tal-pjattaformi tal-kummerċ elettroniku. Billi jiddependu fuq pjattaformi tal-kummerċ elettroniku, in-negozjanti jistgħu mhux biss jespandu s-suq globali, iżda wkoll jiddiversifikaw ir-riskji. Bħala ż-żewġ ekonomiji li qed jikbru malajr tas-seklu, is-settur tal-kummerċ elettroniku taċ-Ċina qed jisplodu. Immexxi miċ-Ċina, il-kummerċ transkonfinali se jinjetta impetu ġdid fil-futur tal-kummerċ elettroniku u jkollu impatt kbir fuq l-iżvilupp tal-industrija nnifisha u l-pajjiż kollu kemm hu. Bir-rilassament gradwali tal-miżuri restrittivi attwali, is-suq domestiku tal-kummerċ elettroniku se jinbidel b'mod drammatiku. Kumpaniji tassew ta 'valur se jkunu jistgħu jaqsmu l-fruntieri u jaċċettaw it-test brutali ta' pistoli reali fis-suq globali. Għalhekk, kemm il-gvernijiet nazzjonali kif ukoll l-organizzazzjonijiet tan-negozju għandhom jistinkaw biex itejbu l-kompetittività tagħhom sabiex jirbħu fil-kompetizzjoni tas-suq.