1. तपाईंको व्यक्तिगत छविको शिष्टता, यद्यपि यसले ग्राहकहरूमा राम्रो पहिलो छाप छोड्न सक्दैन, सबै राम्रो पहिलो छापहरूको 90% तपाईंको कपडा र मेकअपबाट आउँछ।
2. बिक्रीमा, तपाईंसँग अलिकति ब्वाँसो, अलिकति जंगलीपन, अलिकति अहंकार र अलिकति साहस हुनुपर्छ। यी पात्रहरूले तपाईंलाई पहल गर्छन्। निस्सन्देह, सबै कुराले तपाईंलाई तुरुन्तै कार्य गर्न आवश्यक छैन, तर तपाईंले शान्तपूर्वक सोच्न पनि आवश्यक छ।
3. यदि तपाईं आफ्नो काममा सक्रिय हुनुहुन्न र केवल घुम्न र ग्यारेन्टी प्राप्त गर्न चाहनुहुन्छ भने, माथि र तल भनिने कुराहरू तपाईंको लागि कुनै कामको हुनेछैन।
4. तपाईंले ब्लकबस्टर परिणाम प्राप्त गर्नु अघि, तपाईंले पहिले बोरिङ तयारीहरू गर्नुपर्छ।
5. संचार कौशल, ग्राहक व्यक्तित्व र अन्य सामग्री सहित पूर्व-बिक्री तयारी, आफ्नो प्रदर्शन निर्धारण।
6. ती शीर्ष बिक्रेताहरूसँग राम्रो मनोवृत्ति, व्यावसायिकताको अधिक व्यावसायिक पकड, र अधिक विचारशील सेवा हुन्छ।
7. बिक्रीकर्ताहरूले अर्थशास्त्र र बिक्रीको बारेमा थप पुस्तकहरू पढ्नुपर्छ, र अन्तर्राष्ट्रिय समाचारहरू बुझ्नुपर्छ, जुन प्रायः सबैभन्दा राम्रो विषय हो, र अज्ञानी र उथलपुथल हुनेछैन।
8. ग्राहकहरूको लागि लाभदायक नभएका लेनदेनहरू विक्रेताहरूका लागि हानिकारक हुन बाध्य छन्। यो व्यापार नैतिकताको सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण कोड हो।
9. ग्राहकहरू चयन गर्नुहोस्। ग्राहकहरु किन्न को लागी इच्छुकता र क्षमता मापन गर्नुहोस्, अनिर्णयकारी व्यक्तिहरु मा समय बर्बाद नगर्नुहोस्।
10. बलियो पहिलो छापको लागि औंठाको एक महत्त्वपूर्ण नियम भनेको मानिसहरूलाई आफ्नो बारेमा महत्त्वपूर्ण महसुस गर्न मद्दत गर्नु हो।
11. खरिद निर्णय गर्न सक्ने मानिसहरूलाई बेच्नुहोस्। तपाईले बेच्नु भएको व्यक्तिसँग "किन्नुहोस्" भन्न सक्ने शक्ति छैन भने तपाईलाई बेच्न धेरै गाह्रो हुनेछ।
12. प्रत्येक बिक्रेताले धेरै ग्राहकहरूको ध्यान आकर्षित गरेर मात्र सफलतापूर्वक बिक्री गर्न सजिलो हुन्छ भन्ने कुरा बुझ्नुपर्छ।
13. योजनाबद्ध तरिकाले ग्राहकहरूलाई उत्पादनका फाइदाहरू व्याख्या गर्नु र ग्राहकहरूलाई उत्पादनका फाइदाहरू महसुस गराउनु विक्रेताहरूको कार्यसम्पादन सुधार गर्नको लागि आवश्यक "सीप" हो।
14. तपाइँ प्रत्येक ग्राहक द्वारा मान्यता प्राप्त गर्ने आशा गर्न सक्नुहुन्न, त्यसैले जब तपाइँ अस्वीकार गर्नुहुन्छ, निराश नहुनुहोस्, प्रत्येक ग्राहकलाई सकारात्मक मनोवृत्तिको साथ सामना गर्नुहोस्, र त्यहाँ सधैं सफलताको क्षण हुनेछ।
15. प्रत्येक ग्राहकलाई सावधानीपूर्वक चिन्नुहोस्, किनभने तिनीहरूले तपाईंको आय निर्धारण गर्छन्।
16. विक्रेता जति राम्रो हुन्छ, उति नै असफलताको सामना गर्न सक्षम हुन्छ, किनभने तिनीहरू आफैं र आफ्नो काममा आत्मविश्वास हुन्छन्!
17. ग्राहकहरूलाई बुझ्नुहोस् र तिनीहरूको आवश्यकताहरू पूरा गर्नुहोस्। ग्राहकको आवश्यकता नबुझ्नु भनेको अँध्यारोमा हिड्नु, मिहिनेत खेर फाल्नु र परिणाम नदेख्नु जस्तै हो।
18. ग्राहकहरू उच्च र निम्नमा विभाजित छैनन्, तर त्यहाँ ग्रेडहरू छन्। ग्राहक स्तर द्वारा आफ्नो प्रयास को स्तर निर्धारण आफ्नो विक्रेता को समय को सबै भन्दा धेरै बनाउन सक्छ।
19. कार्यसम्पादन बढाउन तीनवटा नियमहरू छन्: - आफ्नो महत्त्वपूर्ण ग्राहकहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्नुहोस्, दोस्रो, बढी केन्द्रित हुनुहोस्, र तेस्रो, बढी केन्द्रित हुनुहोस्।
20. प्रत्येक बिक्री फरक हुनुपर्छ। तपाईं पहिले नै पूर्ण रूपमा तयार हुनुपर्छ। विभिन्न प्रकारका ग्राहकहरूको लागि, सबैभन्दा उपयुक्त च्याट विधि र प्रविष्टि बिन्दु अपनाउनुहोस्।
21. उपभोग गर्ने ग्राहकहरूको इच्छा प्रायः एक निश्चित क्षणमा मात्र हुन्छ। तपाईंले चाँडै र सही रूपमा न्याय गर्नुपर्छ ताकि अवसर नगुमाउनुहोस्। थप रूपमा, तपाईंले सुक्खा पर्खनुको सट्टा अवसरहरू सिर्जना गर्न कडा मेहनत गर्नुपर्छ।
22. सेल्सम्यान बेच्ने सुनौलो नियम हो "अरूसँग व्यवहार गर्नुहोस् जसरी तपाईलाई अरूले तपाईसँग व्यवहार गरेको मनपर्छ"; बिक्रीको प्लेटिनम नियम हो "मानिसहरूलाई उनीहरूले मन पराउने तरिकाले व्यवहार गर्नुहोस्"।
23. ग्राहकलाई सकेसम्म आफ्नो बारेमा कुरा गर्न दिनुहोस्। जति धेरै ग्राहकहरू कुरा गर्छन्, त्यति नै सम्भावित तपाईंले साझा आधार पाउनुहुनेछ, राम्रो सम्बन्ध निर्माण गर्नुहुनेछ, र सफल बिक्रीको सम्भावना बढाउनुहुनेछ।
24. ग्राहकहरूको अनुहारमा, तपाईंले धैर्य गर्नुपर्छ, तपाईंले धेरै हतार गर्नु हुँदैन, र तपाईंले यसलाई हल्का रूपमा लिनु हुँदैन। तपाईंले यसलाई सजिलै लिनु पर्छ, आफ्नो अनुहार हेर्नु पर्छ, र सही समयमा लेनदेनको सुविधा दिनुपर्छ।
25. ग्राहकले अस्वीकार गरेको अवस्थामा, निराश नहुनुहोस्, ग्राहकको अस्वीकारको कारण पत्ता लगाउने प्रयास गर्नुहोस्, र त्यसपछि सही औषधि लेख्नुहोस्।
26. ग्राहकले तपाईंलाई अस्वीकार गरे पनि, आफ्नो धैर्य र उत्साह राख्नुहोस्। तपाईंको धैर्यता र उत्साहले ग्राहकहरूलाई प्रभावित गर्नेछ।
27. म आशा गर्दछु कि तपाईले सधैं ध्यानमा राख्नुहुन्छ कि तपाईका प्रयासहरू ग्राहकहरूलाई समस्या समाधान गर्न मद्दत गर्ने हो, बिक्री आयोगहरूको लागि होइन।
28. जुनसुकै समय वा परिस्थिति जेसुकै भए पनि, ग्राहकहरूले तपाईंलाई भेट्टाउन इच्छुक हुनुको कारण धेरै सरल छ: तपाईंको इमानदारी।
29. तपाईको असफलता सधैं तपाईको कारणले हुन्छ।
30. प्रत्येक ग्राहकलाई उत्साहपूर्वक सामना गर्दै, तपाईले बेच्दा हरेक पटक, आफैलाई भन्नुहोस्: यो सबैभन्दा राम्रो हो!
31. ग्राहकको घृणा जगाउने सबैभन्दा सजिलो तरिका: ग्राहकहरूसँग प्रतिस्पर्धा गर्नुहोस्।
32. प्रतियोगीहरू विरुद्ध सबैभन्दा चतुर प्रतिरोधी उपायहरू आचरण, समर्पित सेवा र व्यावसायिकता हुन्। प्रतियोगीको आपत्तिजनक व्यवहारको सामना गर्ने सबैभन्दा मूर्ख तरिका अर्को पक्षको बारेमा खराब बोल्नु हो।
33. आफैलाई आनन्द लिनुहोस् - यो सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण हो, यदि तपाइँ तपाइँ के गर्नुहुन्छ मनपर्छ भने, तपाइँका उपलब्धिहरू अझ उत्कृष्ट हुनेछन्। तपाईलाई मनपर्ने कुरा गर्नाले तपाईको वरपरका मानिसहरूलाई आनन्द दिनेछ, र खुशी संक्रामक छ।
34. कार्यसम्पादन विक्रेताको जीवन हो, तर कार्यसम्पादन हासिल गर्नको लागि, व्यापार नैतिकतालाई बेवास्ता गर्नु र अनैतिक माध्यमहरू प्रयोग गर्नु गलत हो। सम्मान बिनाको सफलताले भविष्यको लागि असफलताको बीउ रोप्छ।
35. बिक्रीकर्ताहरूले सधैं मासिक र साप्ताहिक कार्यसम्पादन उतार-चढ़ावहरू तुलना गर्न ध्यान दिनुपर्छ, र क्रक्स पत्ता लगाउन आत्मनिरीक्षण र समीक्षा सञ्चालन गर्नुपर्छ: यो मानव कारक वा प्रतिस्पर्धा हो? सहि अवस्था बुझ्नुहोस्, काउन्टरमेजरहरू फेला पार्नुहोस्, र राम्रो नतिजाहरू सिर्जना गर्न जारी राख्नुहोस्।
36. एक खुसी ग्राहकलाई पठाउनुहोस्, उसले यसलाई तपाईंको लागि जताततै प्रचार गर्नेछ र तपाईंलाई थप ग्राहकहरू आकर्षित गर्न मद्दत गर्नेछ।
37. पुराना ग्राहकहरूको सेवामा तपाईंको "बेवास्ता" प्रतिस्पर्धीहरूको लागि अवसर हो। यसरी अगाडि बढ्नुहोस्, र तपाई संकटमा पर्न धेरै समय लाग्दैन।
38. तपाईंको बेवास्ताको कारण कति ग्राहकहरू छोड्छन् थाहा पाउने कुनै तरिका छैन। हुनसक्छ तपाइँ समग्र रूपमा राम्रो गर्दै हुनुहुन्छ, तर सानो उदासीनताले तपाइँका ग्राहकहरूलाई टाढा लैजान सक्छ। यी विवरणहरू उत्कृष्ट र मध्यम बीचको सबैभन्दा प्रत्यक्ष विभाजन रेखा पनि हुन्।
39. शिष्टाचार, रूप, बोली, र शिष्टाचार अरूसँग मिल्ने मानिसहरूको राम्रो वा खराब छापको स्रोत हो। विक्रेताले यस क्षेत्रमा थप प्रयास गर्नुपर्छ।
40. क्रेडिट तपाईंको सबैभन्दा ठूलो पुँजी हो, र व्यक्तित्व तपाईंको सबैभन्दा ठूलो सम्पत्ति हो। तसर्थ, विक्रेताहरूले विभिन्न रणनीतिहरू र माध्यमहरू प्रयोग गर्न सक्छन्, तर तिनीहरूले ग्राहकहरूलाई कहिल्यै धोका दिनु हुँदैन।
41. ग्राहकहरु कुरा गर्दा बिक्री प्रगति। त्यसकारण, जब ग्राहक कुरा गरिरहेको छ, उसलाई अवरोध नगर्नुहोस्, र जब तपाइँ कुरा गर्दै हुनुहुन्छ, ग्राहकलाई तपाइँलाई अवरोध गर्न अनुमति दिनुहोस्। बेच्नु मौनताको कला हो।
42.ग्राहकहरूका लागि, राम्रोसँग सुन्ने बिक्रेता बोल्न सक्ने बिक्रेता भन्दा धेरै लोकप्रिय छ।
पोस्ट समय: जुलाई-29-2022