Ja. Volgens de voorwaarden van onze certificering zijn we wettelijk verplicht een bepaalde mate van aansprakelijkheid te aanvaarden voor werk van onze kant dat niet aan de normen voldoet en tot verliezen leidt. De exacte voorwaarden vindt u in uw serviceovereenkomst. Voor specifieke vragen over aansprakelijkheid kunt u contact met ons opnemen.
TTS heeft een Ethische Code (hierna “de Code”) gepubliceerd die werknemers duidelijke richtlijnen geeft op alle gebieden van hun dagelijkse zakelijke activiteiten. Alle medewerkers, managers en leidinggevenden zijn ervoor verantwoordelijk dat naleving een essentieel onderdeel blijft van ons bedrijfsproces. Wij zorgen ervoor dat de principes die in de Code zijn vastgelegd, worden geïmplementeerd in onze interne kwaliteitssysteemprocessen, -procedures en -audits. Ondersteund door rijke kennis en ervaring in het veld, en met meer dan 500 medewerkers, is TTS toegewijd om onze klanten te helpen aan al hun kwaliteits-, veiligheids- en ethische normen te voldoen om hun toeleveringsketen op de wereldmarkt te ondersteunen. Als u een exemplaar van onze Ethische Code wilt ontvangen, kunt u contact met ons opnemen.
We hebben een speciale compliance-afdeling die zaken behandelt die verband houden met ethiek en omkoping. Deze groep heeft een controlesysteem tegen omkoping ontwikkeld en geïmplementeerd, naar het model van het systeem dat door Amerikaanse financiële instellingen wordt gebruikt op grond van de bankregelgeving.
Dit robuuste ethiekprogramma omvat de volgende functies om gevallen van omkoping te helpen beperken:
Inspecteurs zijn voltijdse werknemers die boven de markttarieven worden betaald
We voeren een nultolerantiebeleid tegen omkoping
Initieel en voortgezet onderwijs in ethiek
Regelmatige analyse van AQL-gegevens van inspecteurs
Stimulansen voor het melden van overtredingen
Onaangekondigde inspectieaudits
Onaangekondigde controles door inspecteurs
Periodieke roulatie van inspecteurs
Volledig transparante onderzoeken
Als u een kopie van ons ethisch beleid wilt ontvangen, neem dan vandaag nog contact met ons op.
Het spreekt voor zich dat kwesties van omkoping van tijd tot tijd aan de oppervlakte zullen komen. TTS is zeer proactief, met een nultolerantiebeleid, als het gaat om omkoping en ernstige ethische fouten. Als u ooit vermoedt dat een van onze medewerkers een vertrouwensbreuk heeft gepleegd, raden wij u aan onmiddellijk contact op te nemen met uw coördinator, waarbij u alle beschikbare gegevens verstrekt om uw conclusies te onderbouwen. Ons kwaliteitsteam zal onmiddellijk een uitgebreid onderzoek starten. Het is een transparant proces waarbij wij u voortdurend op de hoogte houden. Als dit waar zou blijken en tot verlies voor u zou leiden, aanvaardt TTS aansprakelijkheid onder de voorwaarden die in uw serviceovereenkomst zijn vastgelegd. We werken heel hard om deze problemen te voorkomen, en ons robuuste ethiekbeleid bepaalt de norm in de sector. Indien u daarom verzoekt, verstrekken wij u graag aanvullende informatie.