Het zogenaamde “zichzelf kennen en je vijand kennen in honderd veldslagen” is de enige manier om bestellingen beter te vergemakkelijken door kopers te begrijpen. Laten we de editor volgen om meer te weten te komen over de kenmerken en gewoonten van kopers in verschillende regio's.
【Europese kopers】
Europese kopers kopen over het algemeen verschillende stijlen, maar het aankoopvolume is klein. Besteedt veel aandacht aan productstijl, stijl, ontwerp, kwaliteit en materiaal, vereist milieubescherming, besteedt veel aandacht aan de onderzoeks- en ontwikkelingsmogelijkheden van de fabriek en stelt hoge eisen aan stijlen. Over het algemeen hebben ze hun eigen ontwerpers, die relatief verspreid zijn, meestal persoonlijke merken, en eisen stellen aan merkervaring. , maar de loyaliteit is groot. De betalingsmethode is flexibeler en richt zich niet op fabrieksinspectie, maar op certificering (milieubeschermingscertificering, kwaliteits- en technologiecertificering, enz.), waarbij de nadruk ligt op fabrieksontwerp, onderzoek en ontwikkeling, productiecapaciteit, enz. De meeste daarvan vereisen dat leveranciers doe OEM/ODM.
Duitse Duitsers zijn streng, goed gepland, besteden aandacht aan werkefficiëntie, streven naar kwaliteit, houden zich aan hun beloften en werken samen met Duitse zakenlieden om een uitgebreide introductie te doen, maar besteden ook aandacht aan de productkwaliteit. Ga niet in cirkels rond tijdens de onderhandelingen, “minder routine, meer oprechtheid”.
Onderhandelingen verlopen veel beter in Groot-Brittannië als u Britse klanten het gevoel kunt geven dat u een heer bent. De Britten besteden bijzondere aandacht aan formele belangen en volgen de stappen, en letten op de kwaliteit van proeforders of monsterorders. Als de eerste proefbestelling niet aan de eisen voldoet, is er doorgaans geen sprake van vervolgsamenwerking.
Fransen zijn meestal vrolijk en spraakzaam en willen Franse klanten, bij voorkeur vaardig in het Frans. Hun concept van tijd is echter niet sterk. Ze zijn vaak te laat of veranderen eenzijdig de tijd in zakelijke of sociale communicatie, dus ze moeten mentaal voorbereid zijn. Franse klanten zijn zeer streng op de kwaliteit van de goederen, en ze houden ook rekening met de kleurcontrole, wat een voortreffelijke verpakking vereist.
Hoewel Italianen extravert en enthousiast zijn, zijn ze voorzichtiger bij contractonderhandelingen en besluitvorming. Italianen zijn meer bereid zaken te doen met binnenlandse bedrijven. Als je met hen wilt samenwerken, moet je aantonen dat jouw producten beter en goedkoper zijn dan Italiaanse producten.
Scandinavische eenvoud, bescheidenheid en voorzichtigheid, stap voor stap, en kalmte zijn de kenmerken van de Noordse bevolking. Niet goed in onderhandelen, graag zaken bespreken, pragmatisch en efficiënt; hecht veel belang aan productkwaliteit, certificering, milieubescherming, energiebesparing, enz., en besteed meer aandacht aan de prijs.
Russische kopers in Rusland en Oost-Europa onderhandelen graag over contracten met een grote waarde, die veeleisende transactievoorwaarden vereisen en geen flexibiliteit bieden. Tegelijkertijd stellen de Russen relatief veel uit. Bij de communicatie met Russische en Oost-Europese kopers moeten zij letten op tijdige tracking en follow-up om de wispelturigheid van de andere partij te voorkomen.
[Amerikaanse kopers]
Noord-Amerikaanse landen hechten belang aan efficiëntie, streven praktische belangen na en hechten belang aan publiciteit en uitstraling. De onderhandelingsstijl is extravert en openhartig, zelfverzekerd en zelfs een beetje arrogant, maar als het om specifieke zaken gaat, zal het contract zeer voorzichtig zijn.
Het grootste kenmerk van Amerikaanse kopers in de Verenigde Staten is efficiëntie, dus u kunt het beste proberen uw voordelen en productinformatie in één keer in de e-mail te vermelden. De meeste Amerikaanse kopers hebben weinig oog voor merken. Zolang de producten van hoge kwaliteit en tegen een lage prijs zijn, zullen ze in de Verenigde Staten een breed publiek bereiken. Maar er wordt aandacht besteed aan fabrieksinspectie en mensenrechten (zoals of de fabriek gebruik maakt van kinderarbeid). Meestal via L/C, 60 dagen betaling. Als niet-relatiegericht land sympathiseren Amerikaanse klanten niet met u als het om langetermijnovereenkomsten gaat. Er moet speciale aandacht worden besteed aan onderhandelingen of offertes met Amerikaanse kopers. Het moet gebaseerd zijn op het geheel, en de offerte moet een complete set plannen bevatten en het geheel in overweging nemen.
Een deel van het Canadese buitenlandse handelsbeleid zal worden beïnvloed door het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten. Voor Chinese exporteurs zou Canada een geloofwaardiger land moeten zijn.
Zuid-Amerikaanse landen
Streef naar grote hoeveelheden en lage prijzen en stel geen hoge eisen aan kwaliteit. De afgelopen jaren is het aantal Zuid-Amerikanen dat bedrijfsonderwijs heeft gevolgd in de Verenigde Staten echter snel toegenomen, waardoor dit ondernemingsklimaat geleidelijk aan verbetert. Er is geen quotumvereiste, maar er zijn hoge tarieven en veel klanten doen CO uit derde landen. Sommige Zuid-Amerikaanse klanten hebben weinig kennis van de internationale handel. Wanneer u zaken met hen doet, is het noodzakelijk om vooraf te bevestigen of er een licentie voor de goederen is verleend. Organiseer de productie niet vooraf, zodat u niet voor een dilemma komt te staan.
Bij onderhandelingen met Mexicanen zou de houding van Mexico hetzelfde moeten zijn
attent en de serieuze houding is niet geschikt voor de lokale onderhandelingssfeer. Leer de ‘lokalisatie’-strategie te gebruiken. Er zijn maar weinig banken in Mexico die kredietbrieven kunnen openen. Het wordt aanbevolen dat kopers contant betalen (T/T).
De kooplieden in Brazilië, Argentinië en andere landen zijn voornamelijk joods, en de meeste van hen zijn groothandelsbedrijven. Over het algemeen is het aankoopvolume relatief groot en is de prijs zeer concurrerend, maar de winst is laag. Het binnenlandse financiële beleid is volatiel, dus u moet extra voorzichtig zijn als u L/C gebruikt om zaken te doen met uw klanten.
[Australische kopers]
Australiërs besteden aandacht aan beleefdheid en non-discriminatie. Ze leggen de nadruk op vriendschap, zijn goed in uitwisselingen, praten graag met vreemden en hebben een sterk gevoel voor tijd; lokale zakenlieden besteden over het algemeen aandacht aan efficiëntie, zijn kalm en stil en maken een duidelijk onderscheid tussen publiek en privé. De prijs in Australië is hoger en de winst is aanzienlijk. De eisen zijn niet zo hoog als die van kopers in Europa, Amerika en Japan. Over het algemeen wordt, nadat u meerdere keren een bestelling heeft geplaatst, de betaling via T/T uitgevoerd. Door de hoge importbarrières beginnen Australische afnemers over het algemeen niet met grote orders en tegelijkertijd zijn de kwaliteitseisen aan de te vervoeren producten relatief streng.
【Aziatische kopers】
Koreaanse kopers in Zuid-Korea zijn goed in onderhandelen, goed georganiseerd en logisch. Besteed aandacht aan de etiquette tijdens het onderhandelen, dus in deze onderhandelingssfeer moet u volledig voorbereid zijn en niet overweldigd worden door het momentum van de andere partij.
Japanse
Japanners staan ook bekend om hun nauwkeurigheid in de internationale gemeenschap en om hun teamonderhandeling. 100% Inspectie vereist extreem hoge eisen en de inspectienormen zijn zeer streng, maar de loyaliteit is zeer hoog. Na een samenwerking komt het doorgaans zelden voor dat er weer van leverancier wordt gewisseld. Kopers vertrouwen meestal instellingen van Japan Commerce Co., Ltd. of Hong Kong toe om contact op te nemen met leveranciers.
Kopers in India en Pakistan
Zijn prijsgevoelig en sterk gepolariseerd: ze bieden hoog en eisen de beste producten, of ze bieden laag en eisen weinig kwaliteit. Je houdt ervan om met hen te onderhandelen en samen te werken en je moet voorbereid zijn op lange discussies. Het opbouwen van relaties speelt een zeer effectieve rol bij het tot stand brengen van deals. Besteed aandacht aan het identificeren van de authenticiteit van de verkoper, en het wordt aanbevolen om de koper te vragen contant te handelen.
Kopers uit het Midden-Oosten
Zijn gewend aan indirecte transacties via agenten, en directe transacties zijn onverschillig. De eisen aan producten zijn relatief laag, ze letten meer op kleur en geven de voorkeur aan donkere items. De winst is klein, het volume niet groot, maar de bestelling staat vast. Kopers zijn eerlijker, maar leveranciers zijn vooral voorzichtig met hun agenten om te voorkomen dat ze door de andere partij op verschillende manieren worden verlaagd. Klanten uit het Midden-Oosten zijn streng wat betreft leveringstermijnen, vereisen een consistente productkwaliteit en houden van het onderhandelingsproces. Moet aandacht besteden aan het volgen van het principe van één belofte, een goede houding behouden en niet te veel bezig zijn met meerdere monsters of portokosten. Er zijn enorme verschillen in gewoonten en gewoonten tussen landen en etnische groepen in het Midden-Oosten. Voordat u zaken doet, wordt aanbevolen om de lokale gebruiken en gewoonten te begrijpen, hun religieuze overtuigingen te respecteren en een goede relatie op te bouwen met klanten in het Midden-Oosten om het zakendoen soepeler te laten verlopen.
【Afrikaanse kopers】
Afrikaanse kopers kopen minder hoeveelheden en meer diverse goederen, maar ze zullen haast hebben om de goederen te bemachtigen. De meeste betalen met TT en contant. Ze houden er niet van om kredietbrieven te gebruiken. Of verkopen op krediet. Afrikaanse landen voeren inspecties vóór verzending van import- en exportgoederen uit, wat onze kosten verhoogt en de levering bij daadwerkelijke operaties vertraagt. Creditcards en cheques worden veel gebruikt in Zuid-Afrika, en worden gebruikt om “eerst te consumeren en dan te betalen”.
Posttijd: 29 augustus 2022