De ontwikkeling van het Russische internet
Naar verluidt is het aandeel Russische internetgebruikers tussen 2012 en 2022 blijven groeien, tot boven de 80% in 2018 en tot 88% in 2021. Er wordt geschat dat in 2021 ongeveer 125 miljoen mensen in Rusland zijn al actieve internetgebruikers. In 2023 zullen bijna 100 miljoen mensen in Rusland elke dag internet gebruiken!
01 De drie Russische internetgiganten
Yandex staat op de eerste plaats. Het heeft een marktaandeel van 60% in Rusland op het gebied van zoeken en beschikt over het grootste contextuele advertentiesysteem. (2022InvesterenPro)
Mail.Ru Group staat op de tweede plaats. Het bedrijf is eigenaar van de twee grootste Russischtalige sociale netwerken, VKontakte (VK) en Odnoklassniki (OK).
De derde plaats is Avito.
De Russische samenleving kent een hoge mate van digitalisering, een hoge internet- en e-commerce-gebruikerspenetratie, en consumenten hebben feitelijk online winkelgewoonten ontwikkeld. In 2022 zal de penetratiegraad van Russische internetgebruikers ongeveer 89% bedragen; er zullen ongeveer 106 miljoen smartphonegebruikers zijn, met een penetratiegraad van 73,6%. De Russische samenleving is de eerste stadia van het opbouwen van vertrouwen in online winkelen gepasseerd.
02 Ontwikkelingskenmerken
01
De snelle ontwikkeling van mobiel internet
Volgens statistieken heeft het aantal mobiele internetgebruikers in Rusland het aantal pc-internetgebruikers overschreden, wat betekent dat mobiel internet de belangrijkste richting is geworden van de Russische internetontwikkeling.
02
De opkomst van e-commerce
Met de veranderingen in de consumptiegewoonten van Russische internetgebruikers en de populariteit van online betaalmethoden is de e-commerce in Rusland snel opgekomen en ontwikkeld.
03
De populariteit van sociale media
Populaire sociale mediaplatforms in Rusland zijn onder meer VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, enz. Deze platforms hebben een grote gebruikersbasis in Rusland en zijn belangrijke kanalen voor mensen om te communiceren, te delen en informatie te verkrijgen.
04
Verhoogd cyberveiligheidsbewustzijn
Steeds meer Russen besteden aandacht aan netwerkbeveiliging en nemen verschillende maatregelen om hun persoonlijke gegevens en eigendommen te beschermen.
Analyse van Russische internetgebruikersgewoonten
01 Russische netizens maken graag gebruik van sociale mediaplatforms voor dagelijkse communicatie en het verkrijgen van informatie, waarvan "VK" en "Odnoklassniki" het populairst zijn.
02 Russische netizens delen hun levensdetails op sociale media, inclusief foto's, video's en stemmingstoestanden. Ook kunnen zij zich aansluiten bij verschillende belangengroepen en deelnemen aan diverse activiteiten.
03 Russische netizens besteden meer aandacht aan online communicatie, deelname aan communities en forums, en maken relatief zelden gebruik van sociale-mediaplatforms zoals WeChat.
04 De Russische online winkelindustrie ontwikkelt zich snel en steeds meer jonge mensen kiezen ervoor om online te winkelen.
05 Mode, schoonheid en persoonlijke verzorging, en elektronische apparatuur zijn de populairste categorieën op de Russische e-commercemarkt. Meer online websiteverkeer voor de schoonheidsmarkt en de markt voor betaalbare luxe sieraden. De vraag naar smart home-producten neemt toe. Ook het gemak van internetwinkelen en het gebruik van cadeaubonnen zijn hot topics geworden.
Het ontwikkelingspad van de Russische e-commerce
Russische e-commerce detailhandel
01 Volgens gegevens van de Russian Association of E-commerce Enterprises (AKIT) is het aantal Russische e-commercegebruikers ook gestegen van 51,55 miljoen in 2017 naar 68,13 miljoen in 2022, en zal naar verwachting in 2027 75,4 miljoen bereiken.
02 De Russische e-commerceconsumptie zal groeien van 260 miljard roebel in 2010 naar 4,986 miljard roebel in 2022, met een samengesteld jaarlijks groeipercentage van ongeveer 27,91%, wat beter is dan het mondiale gemiddelde van 14,28%.
03 De voortdurende digitalisering van de samenleving is een van de belangrijke factoren die de groei van de Russische e-commercemarkt aandrijven. Tegelijkertijd dringen de e-commercegebruikers door tot alle leeftijdsgroepen. Uit een onderzoek van Yandex.Market Analytics blijkt dat het aantal e-commercegebruikers in Rusland in april met 40% is gestegen in vergelijking met januari 2020. Onder hen was de grootste stijging te zien in het publiek onder de 17 jaar oud – dit type gebruikers nam toe met 65%. Op de tweede plaats staan mensen tussen 18 en 24 jaar (+62%), en op de derde plaats staan mensen tussen 35 en 44 jaar (+47%). Onder gebruikers ouder dan 55 jaar zijn ze 32% meer geïnteresseerd in online winkelen. En vanaf 2023 groeien deze gegevens nog steeds.
Kenmerken van het koopgedrag van Russische internetgebruikers
01 Houdt niet van chatten – Nadat Russische klanten de gewenste informatie hebben gekregen, reageren ze in principe pas nadat ze hebben besloten met u samen te werken.
02 Communiceren graag in het Russisch - Russen hebben een sterk identiteitsgevoel met hun moedertaal, en als ze met hen communiceren in het Russisch zullen ze zich gelukkig voelen.
03 Winkelt graag op donderdag - Donderdag is voor Russische online consumenten de dag met de hoogste gemiddelde besteding van de week, 57% hoger dan maandag. Inwoners van Rusland slaan graag alles in wat ze nodig hebben voor het weekend en brengen dan de vrijdag- en zaterdagavond door met rusten en plezier maken.
04 Stel niet uit - Zodra het voornemen om samen te werken wordt bevestigd, worden andere leveranciers doorgaans direct opgegeven.
05 Mogelijkheid om te kopen - Anno 2022 heeft de Russische Federatie ongeveer 140 miljoen inwoners, een enorme markt, een bbp per hoofd van de bevolking van meer dan 15.000 dollar en goede sociale voorzieningen.
06 Offertevergelijking - Russen zijn erg goed in onderhandelen. Ten eerste werd er een extern bod gelanceerd, waardoor verschillende concurrenten werden aangetrokken, en er werden verschillende manieren om verdeeldheid te zaaien ingevoerd om de tegenstanders de kans te geven met elkaar te concurreren om de prijs te verlagen en er uiteindelijk van te profiteren.
07 Hoge loyaliteit - Rusland heeft veel vaste klanten. In het algemeen geldt dat, zolang de prijs redelijk is en de kwaliteit acceptabel is, coöperatieve klanten voorrang krijgen.
08 Lui en uitstellend: de communicatiecyclus met Russische klanten is over het algemeen langer.
09 Jongeren accepteren vaker geavanceerde dingen
10 Besteed aandacht aan kwaliteit - wanneer u producten aan Russische klanten introduceert, kunt u de productvoordelen en hoogwaardige materialen benadrukken. Tegelijkertijd zijn een perfecte after-sales service en technische ondersteuning ook zeer goede punten!
11 Onderhandelt graag met stabiele en ervaren mensen - In Rusland mogen mensen zonder 15-20 jaar werkervaring niet namens het bedrijf onderhandelen. Russische bedrijven hebben de neiging ouderen te respecteren.
12 Besteed aandacht aan festivals
Posttijd: 11 januari 2024