1. Talen in Zuid-Amerika
De officiële taal van Zuid-Amerikanen is niet Engels
Brazilië: Portugees
Frans-Guyana: Frans
Suriname: Nederlands
Guyana: Engels
Rest van Zuid-Amerika: Spaans
De primitieve stammen van Zuid-Amerika spraken inheemse talen
Zuid-Amerikanen kunnen Engels spreken op hetzelfde niveau als China. De meesten van hen zijn jonge mensen onder de 35 jaar. Zuid-Amerikanen zijn erg casual. Bij het chatten met chattools zullen er veel verkeerd gespelde woorden en slechte grammatica voorkomen, maar het is beter om met Zuid-Amerikanen te chatten door te typen dan via de telefoon, omdat Zuid-Amerikanen over het algemeen Latijn-achtig Engels spreken vanwege de invloed van hun moedertaal.
Hoewel de meesten van ons geen Spaans en Portugees begrijpen, is het natuurlijk noodzakelijk om e-mails naar klanten in deze twee talen te sturen. Vooral bij het verzenden van open brieven is de kans op een antwoord veel groter dan die in het Engels.
2, De persoonlijkheidskenmerken van Zuid-Amerikanen
Over Zuid-Amerika gesproken, mensen denken altijd aan de Braziliaanse samba, de Argentijnse tango en de waanzinnige voetbalboom. Als er één woord is om het karakter van Zuid-Amerikanen samen te vatten, dan is het ‘ongeremd’. Maar bij zakelijke onderhandelingen is dit soort ‘ongeremd’ erg vriendelijk en slecht. ‘Onbeperkt’ zorgt ervoor dat Zuid-Amerikanen over het algemeen inefficiënt zijn in het doen van dingen, en het is gebruikelijk dat Zuid-Amerikanen duiven plaatsen. Volgens hen is het niet erg om te laat te komen of een afspraak te missen. Geduld is dus belangrijk als je zaken wilt doen met Zuid-Amerikanen. Denk niet dat als ze een paar dagen niet op de e-mail reageren, ze zullen denken dat er geen artikel is. Het is zelfs zeer waarschijnlijk dat ze op vakantie gaan (er zijn veel vakanties in Zuid-Amerika, die later in detail zullen worden uitgesplitst). Wanneer u met Zuid-Amerikanen onderhandelt, zorg er dan voor dat u voldoende tijd vrijmaakt voor een langdurig onderhandelingsproces, terwijl u ook voldoende speelruimte laat bij het eerste bod. Het onderhandelingsproces zal lang en moeilijk zijn, omdat Zuid-Amerikanen over het algemeen goed kunnen onderhandelen en we geduld moeten hebben. Zuid-Amerikanen zijn niet zo rigide als sommige Europeanen en zijn bereid vrienden met je te maken en over andere zaken dan zaken te praten. Dus het kennen van de cultuur van Zuid-Amerika, het kennen van een beetje percussie, dans en voetbal zal je enorm helpen als je met Zuid-Amerikanen werkt.
3. Brazilië en Chili (de twee grootste handelspartners van mijn land in Zuid-Amerika)
Als het om de Zuid-Amerikaanse markt gaat, denk je zeker als eerste aan Brazilië. Als het grootste land in Zuid-Amerika is de vraag naar producten in Brazilië inderdaad ongeëvenaard. Een grote vraag betekent echter niet een groot importvolume. Brazilië heeft een sterke industriële basis en een gezonde industriële structuur. Dat wil zeggen dat producten die in China zijn gemaakt ook in Brazilië kunnen worden geproduceerd, dus de industriële complementariteit tussen China en Brazilië is niet erg groot. Maar de laatste jaren moeten we ons op Brazilië concentreren, omdat het WK van 2014 en de Olympische Spelen van 2016 in Brazilië werden gehouden. In korte tijd kent Brazilië nog steeds een grote vraag naar hotelbenodigdheden, veiligheidsproducten en textielproducten. van. Naast Brazilië is Chili een andere vriendschappelijke partner van China in Zuid-Amerika. Het heeft een klein landoppervlak en een lange en smalle kustlijn, waardoor een Chili ontstaat dat relatief schaars is qua hulpbronnen, maar een extreem ontwikkelde havenhandel kent. Chili heeft minder import, vooral kleine bedrijven en zelfs familiebedrijven, maar zolang het land langer dan een jaar lokaal geregistreerd is, zal er zeker relevante informatie in de Gouden Gids staan.
4. Betalingskrediet
Over het algemeen is de betalingsreputatie op de Zuid-Amerikaanse markt nog steeds goed, maar deze heeft wat vertraging opgelopen (een veelvoorkomend probleem voor Zuid-Amerikanen). De meeste importeurs geven de voorkeur aan L/C, en ze kunnen ook T/T doen nadat ze ermee vertrouwd zijn. Nu, met de ontwikkeling van e-commerce, is online betalen met PayPal ook populair geworden in Zuid-Amerika. Wees mentaal voorbereid wanneer u een kredietbrief aflevert. De Zuid-Amerikaanse markt kent vaak veel L/C-clausules, meestal 2-4 pagina's. En soms zijn de mededelingen in het Spaans. Let dus niet op hun vereisten, u hoeft alleen maar de items op te sommen waarvan u denkt dat ze onredelijk zijn en de andere partij op de hoogte te stellen om deze te wijzigen.
De meest gerenommeerde banken in Zuid-Amerika zijn:
1) Brazilië Bradesco Bank
http://www.bradesco.com.br/
2) HSBC Brazilië
http://www.hsbc.com.br
3) HSBC Argentinië
ttp://www.hsbc.com.ar/
4) Bijkantoor Santander Bank Argentinië
http://www.santanderrio.com.ar/
5) Santander Bank Peru-filiaal
http://www.santander.com.pe/
6) Filiaal van Santander Bank Brazilië
http://www.santander.com.br/
7) Santander Chili Private Bank
http://www.santanderpb.cl/
8) Bijkantoor Santander Bank Chili
http://www.santander.cl/
9) Santander Bank Uruguay-filiaal
5. Risicobeoordeling van de Zuid-Amerikaanse markt
Het marktrisico in Chili en Brazilië is laag, terwijl landen als Argentinië en Venezuela een hoog handelsrisico hebben.
6. Zakelijke etiquette waar de Zuid-Amerikaanse markt op moet letten
Braziliaanse etiquette en douanetaboes. Vanuit het perspectief van het nationale karakter hebben Brazilianen twee hoofdkenmerken in de omgang met anderen. Aan de ene kant houden Brazilianen ervan om eerlijk te zijn en te zeggen wat ze willen. Brazilianen gebruiken knuffels of kusjes meestal als vergaderetiquette in sociale situaties. Alleen bij zeer formele gelegenheden schudden ze elkaar de hand als groet. Bij formele gelegenheden kleden Brazilianen zich heel goed. Ze letten niet alleen op nette kleding, maar pleiten er ook voor dat mensen zich bij verschillende gelegenheden anders kleden. Bij belangrijke overheidszaken en zakelijke activiteiten pleiten Brazilianen ervoor dat pakken of pakken gedragen moeten worden. Op algemene openbare plaatsen moeten mannen op zijn minst korte shirts en een lange broek dragen, en vrouwen moeten bij voorkeur lange rokken met hoog gestrikte mouwen dragen. Brazilianen eten doorgaans voornamelijk westers eten in Europese stijl. Door de ontwikkelde veehouderij is het aandeel vlees in het voedsel dat Brazilianen eten relatief groot. In het hoofdvoedsel van Brazilianen hebben de Braziliaanse specialiteit zwarte bonen een plaats. Brazilianen drinken graag koffie, zwarte thee en wijn. Goede onderwerpen om over te praten: voetbal, grappen, grappige artikelen, etc. Speciale opmerking: als je met Brazilianen te maken hebt, is het niet raadzaam om ze zakdoeken of messen te geven. Het ‘OK’-gebaar dat door de Britten en Amerikanen wordt gebruikt, wordt in Brazilië als zeer obsceen beschouwd.
De gebruiken en etiquette van het Chileense land Chilenen eten tot 4 keer per dag. Als ontbijt dronken ze koffie en aten ze toast, gebaseerd op het principe van eenvoud. Rond 13.00 uur is het lunch en tussen de middag is de hoeveelheid goed. Om 16.00 uur koffie drinken en een paar sneetjes toast eten. Om 21.00 uur kunt u een formele avondmaaltijd nuttigen. Als je naar Chili gaat, is het normaal om “te doen wat de lokale bevolking doet”, en je kunt 4 maaltijden per dag eten. Zakelijk gezien is het raadzaam om te allen tijde conservatieve pakken te dragen, en voor openbare en privébezoeken moeten vooraf afspraken worden gemaakt. Het is het beste om visitekaartjes in het Engels, Spaans en Chinees te bewaren. Lokale visitekaartjes kunnen in het Engels en Spaans worden afgedrukt en worden binnen twee dagen opgehaald. Verkoopgerelateerde teksten kunnen het beste in het Spaans worden geschreven. De houding moet laag en bescheiden zijn en mag niet dominant zijn. Zakenlieden uit San Diego zijn hierover zeer gevoelig. Veel lokale zakenlieden spreken vloeiend Engels en Duits. Chileense zakenlieden worden vaak geamuseerd door buitenlanders die Chili voor het eerst bezoeken, omdat deze buitenlanders vaak denken dat Chili ook een tropisch, vochtig, met jungle bedekt Zuid-Amerikaans land is. In feite is het landschap van Chili vergelijkbaar met dat van Europa. Daarom is het niet verkeerd dat u aandacht besteedt aan de Europese manier van alles. Chilenen hechten veel belang aan de begroetingsetiquette wanneer ze elkaar ontmoeten. Wanneer ze voor het eerst buitenlandse gasten ontmoeten, schudden ze meestal de hand en begroeten ze bekende vrienden, en knuffelen en kussen ze ook hartelijk. Sommige ouderen zijn ook gewend hun hand op te steken of hun hoed af te zetten als ze elkaar ontmoeten. De meest gebruikte titels van Chilenen zijn meneer en mevrouw of mevrouw, en ongehuwde jonge mannen en vrouwen worden respectievelijk Meester en Mevrouw genoemd. Bij formele gelegenheden moet vóór de aanhef een administratieve titel of academische titel worden toegevoegd. Chilenen worden uitgenodigd voor een banket of dansfeest en nemen altijd een klein cadeautje mee. Mensen hebben de gewoonte om voorrang te geven aan vrouwen, en jongeren geven het gemak altijd op aan ouderen, vrouwen en kinderen op openbare plaatsen. De taboes in Chili zijn vrijwel dezelfde als in het Westen. Chilenen beschouwen het getal vijf ook als een ongeluk.
Argentijnse etiquette en gewoontetaboe Argentijnen komen in hun dagelijkse omgang met etiquette over het algemeen overeen met andere landen in Europa en Amerika, en worden het meest beïnvloed door Spanje. De meeste Argentijnen geloven in het katholicisme, dus sommige religieuze rituelen zijn vaak te zien in het dagelijkse leven van Argentijnen. In de communicatie wordt vaak gebruik gemaakt van een handdruk. Bij een ontmoeting met een partner geloven Argentijnen dat het aantal handdrukken met elkaar gemakkelijk is. In sociale situaties kunnen Argentijnen over het algemeen ‘meneer’, ‘juffrouw’ of ‘mevrouw’ worden genoemd. Argentijnen eten over het algemeen graag westers eten in Europese stijl, met rundvlees, schapen en varkensvlees als hun favoriete eten. Populaire dranken zijn onder meer zwarte thee, koffie en wijn. Er is een drankje genaamd “Mate Tea”, het meest karakteristieke van Argentinië. Als Argentijns voetbal en andere sporten, kookkunsten, woninginrichting, etc. geschikte onderwerpen zijn om over te praten, kunnen er kleine cadeautjes worden gegeven bij een bezoek aan Argentijnen. Maar het is niet gepast om chrysanten, zakdoeken, stropdassen, overhemden, enz. te verzenden.
Colombiaanse etiquette Colombianen houden van bloemen, en de hoofdstad van Santa Fe, Bogota, is zelfs nog meer geobsedeerd door bloemen. Bloemen kleden deze grote stad die bekend staat als “Athene van Zuid-Amerika” aan als een grote tuin. Colombianen zijn sereen, ongehaast en doen het graag rustig aan. De lokale bevolking vragen om een maaltijd te koken duurt vaak een uur. Wanneer ze mensen oproepen, is een populair gebaar de handpalm naar beneden, waarbij de vingers met de hele hand zwaaien. Als je geluk hebt, gebruik dan je wijsvinger en pink om een hoornvorm te maken. Wanneer Colombianen hun gasten ontmoeten, schudden ze vaak de hand. Wanneer mannen elkaar ontmoeten of weggaan, zijn ze gewend alle aanwezigen de hand te schudden. Wanneer Indiërs in de bergen van de provincie Cauca in Colombia hun gasten ontmoeten, duwen ze hun kinderen nooit opzij, zodat ze vanaf jonge leeftijd inzicht kunnen krijgen en kunnen leren hoe ze met buitenstaanders kunnen omgaan. De beste tijd om zaken te doen in Colombia is elk jaar van maart tot november. Visitekaartjes kunnen in het Chinees en Spaans worden afgedrukt. Ter vergelijking moeten de verkoopinstructies voor producten ook in het Spaans worden afgedrukt. Colombiaanse zakenlieden werken in een langzamer tempo, maar hebben een sterk zelfbeeld. Wees daarom geduldig bij zakelijke activiteiten, en het beste moment om geschenken te geven is een ontspannen sociale gelegenheid na zakelijke onderhandelingen. De overgrote meerderheid van de Colombianen gelooft in het katholicisme, en enkelen geloven in het christendom. De lokale bevolking is het meest taboe op de 13e en vrijdag en houdt niet van paars.
7. Vakanties in Zuid-Amerika
Braziliaanse feestdagen
1 januari Nieuwjaarsdag
3 maart Carnaval
4 maart Carnaval
5 maart Carnaval (vóór 14.00 uur)
18 april Kruisigingsdag
21 april Onafhankelijkheidsdag
1 mei Internationale Dag van de Arbeid
19 juni Eucharistie
7 september Onafhankelijkheidsdag van Brazilië
28 oktober Dag van ambtenaren en zakenlieden
24 december Kerstavond (na 14.00 uur)
25 december Kerstmis
31 december Oudejaarsavond (na 14.00 uur)
Chileense feestdagen
1 januari Nieuwjaarsdag
21 maart Pasen
1 mei Dag van de Arbeid
21 mei Dag van de Marine
16 juli Sint-Carmendag
15 augustus Hemelvaart van Onze-Lieve-Vrouw
18 september Nationale feestdag
19 september Legerdag
8 december, dag van de conceptie van de Maagd Maria
25 december Kerstmis
Vakantie in Argentinië
1 januari Nieuwjaar
Maart-april vrijdag (variabel) Goede Vrijdag
2 april Falklandoorlogsoldatendag
1 mei Dag van de Arbeid
25 mei Revolutionaire Dag
20 juni Vlaggendag
9 juli Onafhankelijkheidsdag
17 augustus San Martin Memorial Day (Founding Fathers)
12 oktober Ontdekking van de Nieuwe Werelddag (Columbusdag)
8 december Feest van de Onbevlekte Ontvangenis
25 december Eerste Kerstdag
Columbia-festival
1 januari Nieuwjaar
1 mei Internationale Dag van de Arbeid
20 juli Onafhankelijkheidsdag (nationale feestdag).
7 augustus Herdenkingsdag van de Slag om Boyaka
8 december Onbevlekte Ontvangenis
25 december Kerstmis
8. Vier Zuid-Amerikaanse Gouden Gids
Argentinië:
http://www.infospace.com/?qc=local
http://www.amarillas.com/index.html (Spaans)
http://www.wepa.com/ar/
http://www.adexperu.org.pe/
Brazilië:
http://www.nei.com.br/
Chili:
http://www.amarillas.cl/ (Spaans)
http://www.chilnet.cl/ (Spaans)
Colombia:
http://www.quehubo.com/colombia/ (Spaans)
9. Verwijzingen naar enkele van de best verkochte producten in Zuid-Amerika
(1) Elektromechanisch
De spanning en frequentie in Chili zijn dezelfde als die in China, dus Chinese motoren kunnen direct in Chili worden gebruikt.
(2) Meubels, textiel en ijzerwaren
Meubels, hardware en textiel hebben aanzienlijke markten in Chili. Hardware en textiel zijn bijna allemaal Chinees. De meubelmarkt heeft een groter potentieel. Er zijn twee grote meubelverkoopcentra in San Diego, en Franklin is de grootste daarvan. Wat de kwaliteiten betreft: de dagelijkse benodigdheden die aan Chili worden verkocht, behoren tot de binnenlandse tweede- en derderangsproducten, van gemiddelde kwaliteit, en zij hebben de markt gemonopoliseerd vanwege de dominante prijs. Maar ik hoor Chilenen vaak schelden op de kwaliteit van Chinese producten. Sommige binnenlandse producten zijn zelfs van goede kwaliteit, maar het consumptieniveau in Chili is beperkt. Als u eersteklas producten koopt, wordt de prijs doorgaans met 50% -100% verhoogd. Eigenlijk kan niemand in Chili ze betalen. Als u meubels wilt exporteren, kunt u de verwerkingsfabriek beter naar Chili verplaatsen. Er zijn veel boomstamverwerkingsfabrieken in het zuiden van Chili, en munitie is er in overvloed. direct lokaal verteerd. Als het rechtstreeks wordt geëxporteerd, zijn de verzendkosten hoog en zijn de weerstand tegen vocht en corrosie ook problemen.
(3) Fitnessapparatuur
Veel appartementen in Chili zijn uitgerust met fitnesscentra, en sportscholen zijn ook populair in Chili. Er moet dus gezegd worden dat er een bepaalde markt is. Niettemin heeft het Chileense land een kleine bevolking en een beperkte koopkracht. Het wordt aanbevolen dat vrienden die fitnessapparatuur gebruiken, Brazilië als toegangspunt kunnen gebruiken. Omdat veel industriële producten vanuit Brazilië naar heel Zuid-Amerika stromen.
(4) Auto's en auto-onderdelen
De Zuid-Amerikaanse automarkt is de vierde grootste ter wereld, na Noord-Amerika, Azië en Europa. Als Chinese autofabrikanten met succes de Braziliaanse markt willen betreden, zullen ze te maken krijgen met praktische problemen, zoals de concurrentievoordelen op de vroege markt van oude autobedrijven in Europa, Amerika, Japan en Zuid-Korea, complexe lokale wet- en regelgeving en strikte veiligheids- en milieubescherming. vereisten.
Er zijn meer dan 460 verschillende soorten auto-onderdelenbedrijven in Brazilië. De meeste Braziliaanse auto- en onderdelenbedrijven zijn voornamelijk geconcentreerd in de regio Sao Paulo en de driehoek tussen Sao Paulo, Minas en Rio de Janeiro. Rodobens is de grootste autoverkoop- en servicegroep in Brazilië; met een geschiedenis van meer dan 50 jaar heeft het meer dan 70 distributeurs in Brazilië, Argentinië en andere regio's, die zich voornamelijk bezighouden met Toyota, GM, Ford, Volkswagen en vele andere internationale merken personenauto's en accessoires; daarnaast is Rodobens de grootste distributeur van Michelin in Brazilië. Hoewel Brazilië 2 miljoen auto's per jaar produceert, is de lokale leveranciersbasis nog steeds vrij zwak en onvolledig, en zijn de onderdelen die de oorspronkelijke fabrikanten nodig hebben mogelijk niet beschikbaar in Brazilië, waardoor ze onderdelen zoals spuitgietwerk, remmen en banden van andere landen importeren. landen
Posttijd: 31 augustus 2022