ISO 9000 definerer revisjon som følger: Revisjon er en systematisk, uavhengig og dokumentert prosess for å innhente revisjonsbevis og vurdere det objektivt for å fastslå i hvilken grad revisjonskriteriene er oppfylt. Derfor skal revisjonen finne revisjonsbevis, og det er bevis på samsvar.
Revisjon, også kjent som fabrikkrevisjon, for tiden er hovedrevisjonstypene i bransjen: sosialt ansvarsrevisjon: typisk som Sedex (SMETA); BSCI kvalitetsrevisjon: typisk som FQA; FCCA antiterrorrevisjon: typisk som SCAN; GSV miljøledelsesrevisjon: typisk som FEM Andre tilpassede revisjoner for kunder: som Disney menneskerettighetsrevisjon, Kmart skarpe verktøyrevisjon, L&F RoHS-revisjon, Target CMA-revisjon (Claim Material Assessment), etc.
Kvalitetsrevisjonskategori
Kvalitetsrevisjon er en systematisk, uavhengig inspeksjon og gjennomgang utført av en virksomhet for å avgjøre om kvalitetsaktiviteter og relaterte resultater samsvarer med planlagte ordninger, og om disse ordningene er effektivt implementert og om forhåndsbestemte mål kan nås. Kvalitetsrevisjon kan i henhold til revisjonsobjektet deles inn i følgende tre typer:
1. Produktkvalitetsvurdering, som refererer til gjennomgang av anvendeligheten til produkter som skal overleveres til brukere;
2. Gjennomgang av prosesskvalitet, som refererer til gjennomgang av effektiviteten av prosesskvalitetskontroll;
3. Kvalitetssystemrevisjon referererå revidere effektiviteten til alle kvalitetsaktiviteter utført av bedriften for å oppnå kvalitetsmål.
Tredjeparts kvalitetsrevisjon
Som en profesjonell tredjeparts inspeksjonsorganisasjon har det effektive kvalitetsstyringssystemet med hell hjulpet mange kjøpere og produsenter med å unngå risiko forårsaket av kvalitetsproblemer i produksjonsprosessen av produkter. Som en profesjonell tredjepartsrevisjonsorganisasjon inkluderer kvalitetsrevisjonstjenestene til TTS, men er ikke begrenset til følgende: Kvalitetsstyringssystem, forsyningskjedestyring, innkommende materialkontroll, prosesskontroll, sluttinspeksjon, emballasje- og lagringskontroll, administrasjon av rengjøring på arbeidsplassen .
Deretter vil jeg dele ferdighetene med fabrikkinspeksjon med deg.
Erfarne revisorer har sagt at ved kontakt med kunden, legges revisjonstilstanden inn. For eksempel når vi ankommer fabrikkporten tidlig om morgenen, er dørvakten en viktig informasjonskilde for oss. Vi kan observere om arbeidsstatusen til dørvakten er lat. Under chatten med dørvakten kan vi lære om bedriftens ytelse, vanskelighetene med å rekruttere arbeidere og til og med ledelsesendringer. Vente. Chat er den beste gjennomgangsmåten!
Den grunnleggende prosessen med kvalitetsrevisjon
1. Det første møtet
2. Ledersamtaler
3. Revisjon på stedet (inkludert medarbeidersamtaler)
4. Dokumentgjennomgang
5. Sammendrag og bekreftelse av revisjonsfunn
6. Avslutningsmøte
For å starte revisjonsprosessen problemfritt bør revisjonsplanen leveres til leverandøren og sjekklisten bør utarbeides før revisjonen, slik at motparten kan tilrettelegge tilsvarende personell og gjøre en god jobb i mottaksarbeidet ved revisjonen. nettstedet.
1. Første møte:
I revisjonsplanen er det generelt krav om «første møte». Betydningen av det første møtet，Deltakerne inkluderer leverandørens ledelse og lederne for ulike avdelinger etc., som er en viktig kommunikasjonsaktivitet i denne revisjonen. Tidspunktet for det første møtet kontrolleres til ca. 30 minutter, og hovedinnholdet er å introdusere revisjonsordningen og enkelte konfidensielle saker av revisjonsteamet (medlemmene).
2. Ledersamtale
Intervjuene inkluderer (1) Verifikasjon av grunnleggende fabrikkinformasjon (bygning, personell, layout, produksjonsprosess, outsourcingprosess); (2) Grunnleggende ledelsesstatus (sertifisering av styringssystem, produktsertifisering, etc.); (3) Forholdsregler under revisjonen (beskyttelse, medfølgende , fotografering og intervjurestriksjoner). Ledersamtalen kan noen ganger kombineres med det første møtet. Kvalitetsstyring hører til forretningsstrategien. For virkelig å oppnå formålet med å forbedre effektiviteten til kvalitetsstyring, bør daglig leder være pålagt å delta i denne prosessen for å virkelig fremme forbedringen av kvalitetssystemet.
3.Revisjon på stedet 5M1E:
Etter intervjuet bør det avtales stedlig revisjon/besøk. Varigheten er vanligvis ca. 2 timer. Denne ordningen er svært viktig for å lykkes med hele revisjonen. Hovedrevisjonsprosessen på stedet er: inngående materialkontroll – råvarelager – ulike prosesseringsprosedyrer – prosessinspeksjon – montering og pakking – inspeksjon av ferdige produkter – ferdigvarelager – andre spesialkoblinger (kjemikalier, testrom, etc.). Det er hovedsakelig vurderingen av 5M1E (det vil si de seks faktorene som forårsaker produktkvalitetssvingninger, menneske, maskin, materiale, metode, måling og miljø). I denne prosessen bør revisor spørre om noen flere grunner, for eksempel på råvarelageret, hvordan beskytter fabrikken seg selv og hvordan man håndterer holdbarheten; under prosessinspeksjonen, hvem skal inspisere den, hvordan inspisere den, hva du skal gjøre hvis det oppdages problemer osv. Registrer sjekklisten. Revisjon på stedet er nøkkelen til hele fabrikkinspeksjonsprosessen. Revisors seriøse behandling er ansvarlig for kunden, men den strenge revisjonen skal ikke plage fabrikken. Hvis det er et problem, bør du kommunisere med fabrikken for å oppnå bedre kvalitetsforbedringsmetoder. Det er det endelige formålet med tilsynet.
4. Dokumentgjennomgang
Dokumentasjon omfatter hovedsakelig dokumenter (informasjon og dens bærer) og poster (bevisdokumenter for gjennomføring av aktiviteter). Nærmere bestemt:
Dokument：Kvalitetsmanualer, prosedyredokumenter, inspeksjonsspesifikasjoner/kvalitetsplaner, arbeidsinstruksjoner, testspesifikasjoner, kvalitetsrelaterte forskrifter, teknisk dokumentasjon (BOM), organisasjonsstruktur, risikovurdering, beredskapsplaner, etc.;
Rekord:Leverandørevalueringsposter, kjøpsplaner, innkommende inspeksjonsposter (IQC), prosessinspeksjonsposter (IPQC), inspeksjonsposter for ferdige produkter (FQC), utgående inspeksjonsposter (OQC), overarbeids- og reparasjonsregistreringer, testregistreringer og ikke-konforme produktavhendingsposter , testrapporter, utstyrslister, vedlikeholdsplaner og journaler, opplæringsplaner, kundetilfredshetsundersøkelser, etc.
5. Oppsummering og validering av revisjonsfunn
Dette trinnet er å oppsummere og bekrefte problemene som ble funnet i hele revisjonsprosessen. Det må bekreftes og registreres med sjekklisten. Hovedpostene er: problemer funnet i revisjon på stedet, problemer funnet i dokumentgjennomgang, problemer funnet i journalinspeksjon og kryssinspeksjonsfunn. problemer, problemer funnet i medarbeidersamtaler, problemer funnet i ledersamtaler.
6. Avslutningsmøte
Til slutt, organiser det siste møtet for å forklare og forklare funnene i revisjonsprosessen, signere og forsegle revisjonsdokumentene under felles kommunikasjon og forhandling mellom begge parter, og rapportere spesielle forhold samtidig.
Hensyn til kvalitetsrevisjon
Fabrikkrevisjon er en prosess for å overvinne fem hindringer, som krever at våre revisorer tar hensyn til hver detalj. Senior teknisk direktør i TTS oppsummerte 12 kvalitetsrevisjonsnotater for alle:
1.Forbered tilsynet：Ha klar en sjekkliste og en liste over dokumenter som skal gjennomgås, og vite hva du skal gjøre；
2.Produksjonsprosessen skal være tydelig： For eksempel er navnet på verkstedprosessen kjent på forhånd；
3.Krav til produktkvalitetskontroll og testkrav bør være klare： som høyrisikoprosesser；
4.Vær sensitiv for informasjon i dokumentasjon，som dato；
5.Prosedyrene på stedet bør være klare:spesielle koblinger (kjemiske lagre, testrom, etc.) holdes i tankene;
6.Bilder og problembeskrivelser på stedet bør være enhetlige；
7.Sammendragå være detaljert： Navn og adresse, verksted, prosess, produksjonskapasitet, personell, sertifikat, viktigste fordeler og ulemper, etc.;
8.Kommentarer til problemer er uttrykt i tekniske termer:Spørsmål for å gi spesifikke eksempler;
9.Unngå kommentarer som ikke er relatert til sjekklinjeproblemet；
10.Konklusjon, poengberegning bør være nøyaktig： Vekter, prosenter osv.；
11.Bekreft problemet og skriv rapporten på stedet riktig；
12.Bildene i rapporten er av god kvalitet： Bildene er klare, bildene gjentas ikke, og bildene er navngitt profesjonelt.
Kvalitetsrevisjon er faktisk det samme som inspeksjon, mestre et sett med effektive og gjennomførbare fabrikkinspeksjonsmetoder og ferdigheter, for å oppnå mer med mindre i den komplekse revisjonsprosessen, virkelig forbedre leverandørens kvalitetssystem for kundene, og til slutt unngå risiko forårsaket av kvalitetsproblemer for kundene. Den seriøse behandlingen av hver revisor er å være ansvarlig overfor kunden, men også overfor seg selv!
Innleggstid: 22. oktober 2022