Hvordan gjøre forretninger med kunder fra forskjellige land

Hvordan gjøre forretninger med kunder fra forskjellige land?

• Disposisjon:

• I. Analyse av internasjonal kjøperatferd

• II. Kjøpevaner til internasjonale kjøpere

• For det tredje, detaljert analyse av land i hver region:

• Markedsoversikt • Personlighetsegenskaper • Sosial etikette • Matkultur •

• I. Analyse av internasjonal kjøperatferd

• Topp 10 faktorer som kjøpere legger størst vekt på når de velger leverandører:

• I følge undersøkelsen fra noen kjente forskningsinstitusjoner vil kjøpere legge stor vekt på følgende ti faktorer i internasjonal handel:

• 1. Produktkvalitet 2. Leveringskapasitet • 3. Kan vi kommunisere effektivt

4. Pris og kostnad: intervallpris rabattpris FOB, CRF, CIF

5. Om å akseptere små bestillinger, MOQ;

6. Leverandørens omdømme

7. Design evne: ODM OEM

8. Tilpasset emballasje

9. Produktkategori

10. Bedriftsstørrelse

• II. Kjøpevaner til internasjonale kjøpere

• Europa •

1. Prisen og fortjenesten er svært betydelig – men kjøpsvolumet er generelt basert på en rekke stiler og et lite beløp;

2. Vi tar ikke hensyn til vekten av produktet, men legger mye vekt på stilen, stilen, designen, kvaliteten og materialet til produktet, med fokus på miljøvern.

3. Mer spredte, for det meste personlige merker.

4. Vi legger stor vekt på FoU-evnen til fabrikken, og har høye krav til stilen. Generelt har vi våre egne designere;

5. Har krav til merkeerfaring;

6. Høy lojalitet

7. Vanlig betalingsmåte L/C 30 dager eller T/T

8. Med kvote

9. Vær oppmerksom på design, FoU og produksjonskapasitet til fabrikken i stedet for fabrikkinspeksjon; • 10. De fleste av dem er OEM/ODM

• Nord-Amerika • USA •

1. Grossistvolum er hoveddelen. Vanligvis er kjøpsvolumet relativt stort, og den nødvendige prisen bør være svært konkurransedyktig.

2. Lojaliteten er ikke høy: Amerikanerne er realistiske. Så lenge de finner noe billigere enn deg, vil de samarbeide med et annet selskap.

3. De fleste av dem er varehus (Wal Mart, JC, etc.)

4. Hong Kong, Kina har et innkjøpskontor

5. Kvotekrav

6. Vær oppmerksom på fabrikkinspeksjon og menneskerettigheter (om fabrikken bruker barnearbeid osv.)

7. Betaling skjer vanligvis med remburs (L/C) innen 60 dager;

8. Ta hensyn til helheten til helheten. Når du siterer, gi et komplett sett med løsninger og vurder helheten. Fordi amerikanere liker å engasjere seg i en "pakkeavtale" med generell balanse i forhandlingsplanen.

9. Vær oppmerksom på emballasjen;

10. Salgssesongen er jul.

• Canada •

1. Som et land basert på handel har Canada en høy levestandard per innbygger, og har et bredt spekter av krav til råvarevarianter.

2. Det er stor etterspørsel etter vintervarer. Vinterklær, som dunjakke, skiklær og utstyr knyttet til is- og snøsport, som skøyter og snowboard, har et godt marked i Canada.

3. Om sommeren liker kanadiere camping, fjellklatring, svømming, sykling, fiske og hagearbeid. Derfor har telt, sportssko, yachter, seilbåter, luftputebåter, terrengsykler, diverse fiskeutstyr, hageredskaper og så videre et marked i Canada.

4. Sertifisering

5. Mekaniske og elektriske produkter

6. Overhold kontrakten

• Sør-Amerika (Brasil, Argentina, Chile, Uruguay, Colombia osv.) •

1. Stor mengde, lav pris, lav pris, ingen kvalitetskrav.

2. Det er ingen kvotekrav, men det er høye tollsatser; Vanligvis forlater de USA først og returnerer deretter til Kina.

3. Kravene til produsentene er de samme som i USA

4. Den politiske situasjonen er ustabil og innenlandsk finanspolitikk er ustabil.

5. Kjennetegn på kjøpere: sta, ledig, hedonistisk, emosjonell, lav troverdighet og ansvarsfølelse; Mangel på internasjonal handelskunnskap;

6. Mottiltak: ta hensyn til strategien for "lokalisering", og rollen til Handelskammeret og Handelsadvokatkontoret.

7. Når søramerikanske forretningsmenn bruker L/C til forretninger, bør de være spesielt forsiktige og sjekke kreditten til sine lokale banker på forhånd. Bekreftelse

• Mexico •

1. Handelsvaner: L/C spotbetalingsvilkår aksepteres generelt ikke, men L/C forward betalingsbetingelser kan aksepteres.

2. Bestillingsmengde: Bestillingsmengden er liten. Vanligvis er det nødvendig å bestille i henhold til prøven.

3. Forholdsregler: Leveringsperioden bør ikke være for lang. Mexico fastsetter at import av alle elektroniske produkter må søke det meksikanske industri- og handelsdepartementet om et kvalitetsstandardsertifikat (NOM) på forhånd, det vil si at de kun kan importeres dersom de oppfyller den amerikanske UL-standarden. FCC

Merk: Bare to banker i Mexico kan åpne remburser, andre kan ikke; Råd kunden til å be kjøperen om å betale kontant (TT)

• Øst-Europa • Russland •

1. Så lenge kontrakten er signert, er T/T direkte telegrafisk overføring mer vanlig, og levering kreves i tide, og L/C utstedes sjelden.

2. Jeg liker høye og lette produkter.

3. Mao Zi reagerer sakte. Vi burde venne oss til det.

• Ukraina, Polen osv. •

Kravene til fabrikken er ikke høye, innkjøpsvolumet er ikke stort, og ordrefrekvensen er ikke høy.

Det østeuropeiske markedet har sine egne kjennetegn. Nivået på produktkravene er ikke høyt.

• Tyrkiye •

1. Hvis Hong Kong-varer importeres til landet, skal det betales en avgift på 6,3 % til 13 %.

2. Høy prisfølsomhet

3. Høye krav til logistikkaktualitet

4. Begeistret for video, youtube

• Midtøsten •

1. Handelsvaner: indirekte transaksjoner gjennom agenter, mens direkte transaksjoner er likegyldige. Produktkravene er ikke høye.

2. Vær mer oppmerksom på farger og foretrekk mørke elementer. Men overskuddet er lite og volumet lite, men rekkefølgen er fast.

3. Vær spesielt oppmerksom på agenten for å unngå å bli presset av den andre parten på mange måter.

4. Mer oppmerksomhet bør rettes mot prinsippet om å holde løfter. Når kontrakten og avtalen er signert, skal de utføre sine oppgaver.

5. Tempoet i forhandlingene var lavt. Begge parter hadde signert en kontrakt. Senere endret situasjonen seg. Hvis arabiske forretningsmenn ønsket å kansellere kontrakten, ville de med rette si at det var "Guds vilje". Når situasjonen er ugunstig for den andre parten i forhandlingen, vil de trekke på skuldrene og si: «La oss snakke igjen i morgen», og vente til i morgen med å begynne på nytt. Når de utenlandske forretningsmennene er bekymret for de ovennevnte handlingene eller andre ubehagelige ting fra araberne, vil de klappe de utenlandske forretningsmennene på skulderen og si lett: "Ikke noe imot det".

6. Forhandling

7. Midtøsten forretningsmenn er ikke vant til remburs, og de med små beløp foretrekker den tidligere T/T; For store beløp, innskudd kombinert med T/T.

8. Midtøsten er den nest største handelssvindelregionen i verden etter Vest-Afrika. Eksportører bør holde øynene åpne, strengt følge handelsregler og ta i bruk handelsmetoder som er fordelaktige for dem.

• Asia (Japan, Sør-Korea) •

1. Prisen er også høy, og mengden er middels;

2. Generelle kvalitetskrav (høy kvalitet, høye detaljkrav)

3. Kravene er veldig høye, inspeksjonsstandarden er veldig streng, og lojaliteten er veldig høy. Vanligvis bytter de sjelden fabrikken igjen.

4. Kjøperen vil generelt overlate den japanske næringsforeningen eller Hong Kong-organisasjonen til å kontakte produsenten;

5. Handelsvaner: enestående lagånd, tilstrekkelig forberedelse, sterk planlegging og fokus på langsiktige interesser.

Noen ganger er holdningen tvetydig og taktfull, og metodene "hjultaktikk" og "stillhet bryter isen" brukes ofte i forhandlinger.

"Vinn mer med mindre" er en forhandlingsvane for japanske forretningsmenn; Liker ikke å prute på kontrakter. "Forsinkelsestaktikk" er "trikset" som brukes av japanske forretningsmenn.

• Korea •

1. Koreanere er mer høflige, flinke til å forhandle, klare og logiske.

2. Koreanere har selvrespekt og følsomme

3. Hos koreanere er depositumet tilstrekkelig, og forsendelsen kan ikke utføres i partier. Hele betalingen samles før de går inn på lageret, og de gamle kundene bør også være forsiktige.

4. Lojaliteten er høy, arbeidsmengden til ansatte i koreanske selskaper er stor, og kontraktsprisen er ofte uendret i mange år.

5. De velger for det meste strategien at kvalitetsgodkjenningsprisen er lavere enn for Europa, Amerika og Japan. Vi ønsker at den tilgjengelige kvaliteten skal være lavere.

• India •