Mens europeiske og amerikanske kunder er bekymret for produktkvalitet, hvorfor trenger de å inspisere produksjonsprosessen og den generelle driften av fabrikken?
På slutten av 1900-tallet i USA kom et stort antall billige arbeidsintensive produkter med internasjonal konkurranseevne fra utviklingsland inn på markedene til utviklede land, noe som hadde stor innvirkning på hjemmemarkedene til utviklede land. Arbeidere i relaterte bransjer var arbeidsledige eller lønningene deres falt. Med oppfordringen til handelsproteksjonisme har USA og andre utviklede land i økende grad kritisert og kritisert arbeidsmiljøet og forholdene i utviklingsland for å beskytte sine hjemmemarkeder og redusere politisk press. Begrepet "sweatshop" stammer fra dette.
Derfor, i 1997, ble American Economic Priorities Accreditation Council (CEPAA) opprettet, designet SA8000-standarden og sertifiseringssystemet for sosialt ansvar, og la til menneskerettigheter og andre faktorer samtidig, og etablerte "Social Accountability International (SAI)" . På den tiden ble også Clinton-administrasjonen Med stor støtte fra SAI ble SA8000-systemet med "standarder for sosialt ansvar" født. Dette er et av de grunnleggende standardsystemene for europeiske og amerikanske kunder for å revidere fabrikker.
Derfor er fabrikkinspeksjonen ikke bare for å oppnå kvalitetssikring, den har blitt et politisk middel for utviklede land for å beskytte hjemmemarkedet og lette politisk press, og det er en av handelsbarrierene som utvikles land har satt til utviklingsland.
Fabrikkrevisjon kan innholdsmessig deles inn i tre kategorier, nemlig revisjon av samfunnsansvar (ES), revisjon av kvalitetssystem og produksjonskapasitet (FCCA) og antiterrorrevisjon (GSV). Undersøkelse; kvalitetssystem revisjon er hovedsakelig å gjennomgå kvalitetskontrollsystemet og produksjonskapasitet vurdering; anti-terrorisme er at siden "911"-hendelsen i USA, har USA implementert antiterrortiltak på global skala fra sjø, land og luft.
US Customs and Border Protection oppfordrer importerende selskaper og den internasjonale logistikkindustrien til å promotere C-TPAT (Terrorism Security Management Program). Til dags dato anerkjenner US Customs kun ITS sine antiterrorrevisjoner. Generelt sett er den vanskeligste fabrikkinspeksjonen inspeksjonen av samfunnsansvar, fordi det hovedsakelig er en inspeksjon av menneskerettigheter. Vilkårene for arbeidstid og lønn og overholdelse av lokale arbeidsbestemmelser er faktisk litt langt fra de nasjonale forholdene i utviklingsland, men for å kunne Når du legger inn en bestilling, vil alle aktivt prøve å finne en løsning. Det er alltid flere metoder enn problemer. Så lenge ledelsen av fabrikken tar nok oppmerksomhet og gjør spesifikt forbedringsarbeid, er beståttprosenten for fabrikkinspeksjonen relativt høy.
Ved den første fabrikkinspeksjonen sendte kunden vanligvis selskapets revisorer for å inspisere fabrikken. Men fordi leverandørene til noen kjente selskaper i verden gjentatte ganger ble avslørt av media om menneskerettighetsspørsmål, ble deres omdømme og merkevaretroverdighet sterkt redusert. Derfor vil de fleste europeiske og amerikanske selskaper overlate tredjeparts notarfirmaer til å utføre inspeksjoner på deres vegne. Kjente notarfirmaer inkluderer: SGS Standard Technical Services Co., Ltd. (SGS), Bureau Veritas (BV), og Intertek Group (ITS) og CSCC etc.
Som fabrikkinspeksjonskonsulent opplever jeg ofte at mange utenrikshandelsbedrifter har mange misforståelser om kundenes fabrikkinspeksjoner. Den detaljerte forklaringen er som følger:
1. Tror kundene er nysgjerrige.
Mange bedrifter som har vært i kontakt med fabrikken for første gang opplever at det er helt uforståelig. Hvis du kjøper produkter fra meg, trenger jeg kun å levere de kvalifiserte produktene til deg i tide. Hvorfor skal jeg bry meg om hvordan selskapet mitt administreres. Disse foretakene forstår ikke kravene til utenlandske kunder i det hele tatt, og deres forståelse er veldig overfladisk. Dette er en manifestasjon av den store forskjellen mellom kinesiske og utenlandske bedriftsledelseskonsepter. For eksempel kvaliteten og teknisk inspeksjon av fabrikken, uten et godt styringssystem og prosess, er det vanskelig å sikre kvalitet og levering av produkter. Prosessen gir resultater. Det er vanskelig for en bedrift med kaotisk ledelse å overbevise kundene om at de stabilt kan produsere kvalifisert utjevning og sikre levering.
Fabrikkinspeksjonen med sosialt ansvar skyldes presset fra innenlandske ikke-statlige organisasjoner og opinionen, og fabrikkinspeksjonen er nødvendig for å unngå risiko. Antiterrorfabrikkens inspeksjon ledet av amerikanske kunder skyldes også presset fra innenlandske tollvesen og myndigheter for å motvirke terrorisme. Til sammenligning er revisjon av kvalitet og teknologi det kundene bryr seg mest om. Å ta et skritt tilbake, siden det er spillereglene satt av kunden, kan du som bedrift ikke endre spillereglene, så du kan bare tilpasse deg kundens krav, ellers vil du gi opp eksporten bestille;
2. Tenk at fabrikkinspeksjonen ikke er et forhold.
Mange bedriftseiere er godt kjent med måten å gjøre ting på i Kina, og de tror at fabrikkinspeksjonen bare er et spørsmål om å gå igjennom for å løse forholdet. Dette er også en stor misforståelse. Faktisk må fabrikkrevisjonen som kreves av kunden, kreve relevant forbedring av bedriften. Revisor har ikke evnen til å beskrive en rotet virksomhet som en blomst. Tross alt må revisor ta bilder, kopiere dokumenter og andre bevis for å bringe tilbake for fremtidig referanse. På den annen side er mange revisjonsinstitusjoner også utenlandske selskaper, med streng styring, mer og mer vekt på og implementering av ren statlig politikk, og revisorer er gjenstand for stadig mer tilsyn og stikkprøver. Nå er den generelle revisjonsstemningen fortsatt veldig god, selvfølgelig, individuelle revisorer er ikke ekskludert. Hvis det er fabrikker som våger å legge sine skatter på det rene forholdet uten å gjøre faktiske forbedringer, tror jeg det er stor mulighet for at de får et slag. For å bestå fabrikkinspeksjonen må vi gjøre nok forbedringer.
3. Hvis du synes maskinvaren din er god, vil du kunne bestå fabrikkinspeksjonen.
Mange selskaper sier ofte at hvis selskapet ved siden av er dårligere enn dem, hvis de kan passere, så vil han bestå. Disse fabrikkene forstår ikke reglene og innholdet i fabrikkinspeksjonen i det hele tatt. Fabrikkinspeksjonen involverer mye innhold, maskinvare er bare ett aspekt av det, og det er mange programvareaspekter som ikke kan sees, som bestemmer det endelige resultatet av fabrikkinspeksjonen.
4. Hvis du synes huset ditt ikke er bra nok, må du ikke teste det.
Disse fabrikkene gjorde også de ovennevnte feilene. Så lenge maskinvaren til bedriften er defekt, for eksempel, er hybelen og verkstedet i samme fabrikkbygning, huset er veldig gammelt og det er potensielle sikkerhetsfarer, og resultatet av huset har store problemer. Selv selskaper med dårlig maskinvare kan også bestå fabrikkinspeksjonen.
5. Tror at det er uoppnåelig for meg å bestå fabrikkinspeksjonen.
Mange utenrikshandelsbedrifter stammer fra familieverksteder, og ledelsen deres er kaotisk. Selv om de nylig har flyttet inn på verkstedet, føler de at bedriftsledelsen deres er rotete. Faktisk trenger ikke disse foretakene å avvise fabrikkinspeksjoner for mye. Etter at maskinvarebetingelsene er oppfylt, så lenge ledelsen har nok besluttsomhet til å finne et passende eksternt konsulentbyrå, kan de fullstendig endre ledelsesstatusen til bedriften på kort tid, forbedre ledelsen og til slutt gjennom ulike Class-kunderevisjoner . Blant klientene vi har veiledet er det for mange slike saker. Mange bedrifter beklager at kostnadene ikke er store og tiden ikke er lang, men deres egne bedrifter føler at de er helt i mål. Som sjef er de også veldig trygge på å lede sine handelsmenn og utenlandske kunder besøker sine egne bedrifter.
6. Tenker at fabrikkinspeksjonen er for plagsom til å avslå kundens forespørsel om fabrikkinspeksjon.
Faktisk må bedrifter som eksporterer til det europeiske og amerikanske markedet i utgangspunktet kontakte fabrikken for inspeksjon. Å nekte å inspisere fabrikken betyr til en viss grad å avvise bestillinger og avvise bedre fortjeneste. Mange bedrifter kom til oss og sa at hver gang handelsmenn og utenlandske kunder ba om fabrikkinspeksjoner, nektet de alltid. Men etter noen år fant jeg ut at bestillingene mine ble mindre og mindre og fortjenesten ble tynnere, og de omkringliggende virksomhetene som pleide å være på samme nivå har utviklet seg raskt de siste årene på grunn av hyppige fabrikkinspeksjoner. Noen selskaper har også hevdet at de har drevet utenrikshandel i mange år og aldri har inspisert fabrikken. Mens han føler seg velsignet, føler vi trist på hans vegne. For i løpet av årene har overskuddet hans blitt utnyttet lag på lag og kan bare så vidt opprettholdes.
Et selskap som aldri har inspisert fabrikken må ha mottatt bestillinger i hemmelighet fra andre fabrikkinspeksjonsfirmaer. Selskapene deres er som ubåter, de har aldri dukket opp på kundens side, og sluttkunden har aldri kjent dette selskapet. virksomhetens eksistens. Boarealet til slike foretak vil bli mindre og mindre, fordi mange store kunder strengt forbyr ulisensiert underleverandør, så det er mindre og mindre sannsynlig at de mottar bestillinger. Siden underleverandørbestillingene vil den allerede lave fortjenesten være enda mer mager. Dessuten er slike bestillinger veldig ustabile, og det forrige hjemmet kan finne en fabrikk med en bedre pris og erstattes når som helst.
Det er kun tre trinn i kunderevisjonen:
Dokumentgjennomgang, besøk produksjonsstedet og gjennomfør medarbeidersamtaler, så forbered deg på de tre ovennevnte aspektene: klargjør dokumenter, helst et system; organiser nettstedet, vær spesielt oppmerksom på brannvern, arbeidsforsikring for ansatte, etc.; Og andre aspekter ved opplæring, vi må sørge for at de ansattes svar stemmer overens med de skriftlige dokumentene til gjestene.
I henhold til ulike typer fabrikkinspeksjoner (menneskerettighets- og samfunnsansvarsinspeksjoner, antiterrorinspeksjoner, produksjons- og kvalitetsinspeksjoner, miljøinspeksjoner osv.), er forberedelsene som kreves forskjellige.
Innleggstid: 11. august 2022