ISO 9000 ਆਡਿਟ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਆਡਿਟ ਆਡਿਟ ਸਬੂਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਡਿਟ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸਦਾ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਨਾਲ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਯੋਜਨਾਬੱਧ, ਸੁਤੰਤਰ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਆਡਿਟ ਆਡਿਟ ਸਬੂਤ ਲੱਭਣ ਲਈ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਪਾਲਣਾ ਦਾ ਸਬੂਤ ਹੈ.
ਆਡਿਟ, ਜਿਸਨੂੰ ਫੈਕਟਰੀ ਆਡਿਟ ਵੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਸਮੇਂ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਮੁੱਖ ਆਡਿਟ ਕਿਸਮਾਂ ਹਨ: ਸਮਾਜਿਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਆਡਿਟ: ਖਾਸ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੇਡੇਕਸ (SMETA); BSCI ਗੁਣਵੱਤਾ ਆਡਿਟ: ਆਮ ਜਿਵੇਂ ਕਿ FQA; FCCA ਅੱਤਵਾਦ ਵਿਰੋਧੀ ਆਡਿਟ: ਖਾਸ ਜਿਵੇਂ ਕਿ SCAN; GSV ਵਾਤਾਵਰਣ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਆਡਿਟ: ਖਾਸ ਜਿਵੇਂ ਕਿ FEM ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਹੋਰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਆਡਿਟ: ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਡਿਜ਼ਨੀ ਮਨੁੱਖੀ ਅਧਿਕਾਰ ਆਡਿਟ, Kmart ਸ਼ਾਰਪ ਟੂਲ ਆਡਿਟ, L&F RoHS ਆਡਿਟ, ਟਾਰਗੇਟ CMA ਆਡਿਟ (ਕਲੇਮ ਮਟੀਰੀਅਲ ਅਸੈਸਮੈਂਟ), ਆਦਿ।
ਗੁਣਵੱਤਾ ਆਡਿਟ ਸ਼੍ਰੇਣੀ
ਕੁਆਲਿਟੀ ਆਡਿਟ ਇੱਕ ਵਿਵਸਥਿਤ, ਸੁਤੰਤਰ ਨਿਰੀਖਣ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਉੱਦਮ ਦੁਆਰਾ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨਤੀਜੇ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਪ੍ਰਬੰਧਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹਨ, ਅਤੇ ਕੀ ਇਹ ਪ੍ਰਬੰਧ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ ਅਤੇ ਕੀ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕੁਆਲਿਟੀ ਆਡਿਟ, ਆਡਿਟ ਵਸਤੂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਤਿੰਨ ਕਿਸਮਾਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ:
1. ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਮੀਖਿਆ, ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ;
2. ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਮੀਖਿਆ, ਜੋ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ;
3. ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਿਸਟਮ ਆਡਿਟ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਦਾ ਆਡਿਟ ਕਰਨ ਲਈ।
ਥਰਡ ਪਾਰਟੀ ਕੁਆਲਿਟੀ ਆਡਿਟ
ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਨਿਰੀਖਣ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਅਤੇ ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਉਤਪਾਦਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਜੋਖਮਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਆਡਿਟ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, TTS ਦੀਆਂ ਗੁਣਵੱਤਾ ਆਡਿਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ: ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ, ਸਪਲਾਈ ਚੇਨ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਅੰਤਮ ਨਿਰੀਖਣ, ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਅਤੇ ਸਟੋਰੇਜ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਕੰਮ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਦੀ ਸਫਾਈ ਪ੍ਰਬੰਧਨ .
ਅੱਗੇ, ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਫੈਕਟਰੀ ਨਿਰੀਖਣ ਦੇ ਹੁਨਰ ਸਾਂਝੇ ਕਰਾਂਗਾ।
ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਆਡੀਟਰਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਪਲ 'ਤੇ, ਆਡਿਟ ਸਥਿਤੀ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਸਵੇਰੇ-ਸਵੇਰੇ ਫੈਕਟਰੀ ਦੇ ਗੇਟ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਦਰਵਾਜ਼ਾ ਸਾਡੇ ਲਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਸਰੋਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕੀ ਦਰਬਾਨ ਦੀ ਕੰਮ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਆਲਸੀ ਹੈ। ਡੋਰਮੈਨ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਦੌਰਾਨ, ਅਸੀਂ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਭਰਤੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਉਡੀਕ ਕਰੋ। ਚੈਟ ਸਮੀਖਿਆ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਮੋਡ ਹੈ!
ਗੁਣਵੱਤਾ ਆਡਿਟ ਦੀ ਮੁੱਢਲੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ
1. ਪਹਿਲੀ ਮੁਲਾਕਾਤ
2. ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਇੰਟਰਵਿਊ
3. ਆਨ-ਸਾਈਟ ਆਡਿਟ (ਸਟਾਫ਼ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਸਮੇਤ)
4. ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਸਮੀਖਿਆ
5. ਆਡਿਟ ਖੋਜਾਂ ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ
6. ਸਮਾਪਤੀ ਮੀਟਿੰਗ
ਆਡਿਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਪਲਾਇਰ ਨੂੰ ਆਡਿਟ ਯੋਜਨਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਆਡਿਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਚੈਕਲਿਸਟ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਅਨੁਸਾਰੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਸਕੇ ਅਤੇ ਆਡਿਟ ਵਿੱਚ ਰਿਸੈਪਸ਼ਨ ਦੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕੇ। ਸਾਈਟ.
1. ਪਹਿਲੀ ਮੁਲਾਕਾਤ:
ਆਡਿਟ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ "ਪਹਿਲੀ ਮੀਟਿੰਗ" ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਪਹਿਲੀ ਮੀਟਿੰਗ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ,ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਪਲਾਇਰ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੇ ਮੁਖੀ ਆਦਿ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਕਿ ਇਸ ਆਡਿਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸੰਚਾਰ ਗਤੀਵਿਧੀ ਹੈ। ਪਹਿਲੀ ਮੀਟਿੰਗ ਦਾ ਸਮਾਂ ਲਗਭਗ 30 ਮਿੰਟ 'ਤੇ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਸਮੱਗਰੀ ਆਡਿਟ ਟੀਮ (ਮੈਂਬਰਾਂ) ਦੁਆਰਾ ਆਡਿਟ ਵਿਵਸਥਾ ਅਤੇ ਕੁਝ ਗੁਪਤ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਹੈ।
2. ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਇੰਟਰਵਿਊ
ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ (1) ਬੁਨਿਆਦੀ ਫੈਕਟਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ (ਇਮਾਰਤ, ਕਰਮਚਾਰੀ, ਖਾਕਾ, ਉਤਪਾਦਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਆਊਟਸੋਰਸਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ); (2) ਬੁਨਿਆਦੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਥਿਤੀ (ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ, ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਮਾਣੀਕਰਣ, ਆਦਿ); (3) ਆਡਿਟ ਦੌਰਾਨ ਸਾਵਧਾਨੀਆਂ (ਸੁਰੱਖਿਆ, ਨਾਲ, ਫੋਟੋਗ੍ਰਾਫੀ ਅਤੇ ਇੰਟਰਵਿਊ ਪਾਬੰਦੀਆਂ)। ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਇੰਟਰਵਿਊ ਨੂੰ ਕਈ ਵਾਰ ਪਹਿਲੀ ਮੀਟਿੰਗ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਪਾਰਕ ਰਣਨੀਤੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ. ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਜਨਰਲ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੇ ਸੁਧਾਰ ਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲੈਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
3. ਆਨ-ਸਾਈਟ ਆਡਿਟ 5M1E:
ਇੰਟਰਵਿਊ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਇੱਕ ਆਨ-ਸਾਈਟ ਆਡਿਟ/ਵਿਜ਼ਿਟ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਅਵਧੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਗਭਗ 2 ਘੰਟੇ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਵਿਵਸਥਾ ਸਮੁੱਚੇ ਆਡਿਟ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਮੁੱਖ ਆਨ-ਸਾਈਟ ਆਡਿਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ: ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨਿਯੰਤਰਣ - ਕੱਚੇ ਮਾਲ ਦੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ - ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ - ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਿਰੀਖਣ - ਅਸੈਂਬਲੀ ਅਤੇ ਪੈਕੇਜਿੰਗ - ਮੁਕੰਮਲ ਉਤਪਾਦ ਨਿਰੀਖਣ - ਤਿਆਰ ਉਤਪਾਦ ਵੇਅਰਹਾਊਸ - ਹੋਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਲਿੰਕ (ਰਸਾਇਣਕ ਵੇਅਰਹਾਊਸ, ਟੈਸਟਿੰਗ ਰੂਮ, ਆਦਿ)। ਇਹ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ 5M1E ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਹੈ (ਭਾਵ, ਛੇ ਕਾਰਕ ਜੋ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਉਤਰਾਅ-ਚੜ੍ਹਾਅ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦੇ ਹਨ, ਮਨੁੱਖ, ਮਸ਼ੀਨ, ਸਮੱਗਰੀ, ਢੰਗ, ਮਾਪ, ਅਤੇ ਵਾਤਾਵਰਣ)। ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ, ਆਡੀਟਰ ਨੂੰ ਕੁਝ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਪੁੱਛਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਕੱਚੇ ਮਾਲ ਦੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਵਿੱਚ, ਫੈਕਟਰੀ ਆਪਣੇ ਆਪ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ੈਲਫ ਲਾਈਫ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ; ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਨਿਰੀਖਣ ਦੌਰਾਨ, ਇਸਦਾ ਮੁਆਇਨਾ ਕੌਣ ਕਰੇਗਾ, ਇਸਦਾ ਮੁਆਇਨਾ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਆਦਿ ਚੈੱਕਲਿਸਟ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰੋ। ਆਨ-ਸਾਈਟ ਆਡਿਟ ਸਾਰੀ ਫੈਕਟਰੀ ਨਿਰੀਖਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹੈ। ਆਡੀਟਰ ਦਾ ਗੰਭੀਰ ਸਲੂਕ ਗਾਹਕ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ, ਪਰ ਸਖ਼ਤ ਆਡਿਟ ਫੈਕਟਰੀ ਨੂੰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੁਧਾਰ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਫੈਕਟਰੀ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਆਡਿਟ ਦਾ ਅੰਤਮ ਉਦੇਸ਼ ਹੈ।
4. ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਸਮੀਖਿਆ
ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ (ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਕੈਰੀਅਰ) ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ (ਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਬੂਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼) ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ:
ਦਸਤਾਵੇਜ਼:ਗੁਣਵੱਤਾ ਮੈਨੂਅਲ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸੰਬੰਧੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼, ਨਿਰੀਖਣ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ/ਗੁਣਵੱਤਾ ਯੋਜਨਾਵਾਂ, ਕੰਮ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ, ਟੈਸਟ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ, ਗੁਣਵੱਤਾ-ਸਬੰਧਤ ਨਿਯਮ, ਤਕਨੀਕੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ (BOM), ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਢਾਂਚਾ, ਜੋਖਮ ਮੁਲਾਂਕਣ, ਸੰਕਟਕਾਲੀਨ ਯੋਜਨਾਵਾਂ, ਆਦਿ;
ਰਿਕਾਰਡ:ਸਪਲਾਇਰ ਮੁਲਾਂਕਣ ਰਿਕਾਰਡ, ਖਰੀਦ ਯੋਜਨਾਵਾਂ, ਇਨਕਮਿੰਗ ਇੰਸਪੈਕਸ਼ਨ ਰਿਕਾਰਡ (IQC), ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਿਰੀਖਣ ਰਿਕਾਰਡ (IPQC), ਮੁਕੰਮਲ ਉਤਪਾਦ ਨਿਰੀਖਣ ਰਿਕਾਰਡ (FQC), ਆਊਟਗੋਇੰਗ ਇੰਸਪੈਕਸ਼ਨ ਰਿਕਾਰਡ (OQC), ਰੀਵਰਕ ਅਤੇ ਮੁਰੰਮਤ ਰਿਕਾਰਡ, ਟੈਸਟ ਰਿਕਾਰਡ, ਅਤੇ ਗੈਰ-ਅਨੁਕੂਲ ਉਤਪਾਦ ਨਿਪਟਾਰੇ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ, ਟੈਸਟ ਰਿਪੋਰਟਾਂ, ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਦੀਆਂ ਸੂਚੀਆਂ, ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ, ਸਿਖਲਾਈ ਯੋਜਨਾਵਾਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਸਰਵੇਖਣ, ਆਦਿ
5. ਆਡਿਟ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਅਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ
ਇਹ ਕਦਮ ਸਾਰੀ ਆਡਿਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਪਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸੰਖੇਪ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਇਸਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਚੈਕਲਿਸਟ ਦੇ ਨਾਲ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਮੁੱਖ ਰਿਕਾਰਡ ਹਨ: ਆਨ-ਸਾਈਟ ਆਡਿਟ ਵਿੱਚ ਪਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਸਮੀਖਿਆ ਵਿੱਚ ਪਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਰਿਕਾਰਡ ਨਿਰੀਖਣ ਵਿੱਚ ਪਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਅਤੇ ਅੰਤਰ ਨਿਰੀਖਣ ਖੋਜਾਂ। ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਵਿੱਚ ਮਿਲੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ, ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਇੰਟਰਵਿਊਆਂ ਵਿੱਚ ਮਿਲੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ।
6. ਸਮਾਪਤੀ ਮੀਟਿੰਗ
ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਆਡਿਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਅਤੇ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਅੰਤਮ ਮੀਟਿੰਗ ਦਾ ਆਯੋਜਨ ਕਰੋ, ਦੋਵਾਂ ਧਿਰਾਂ ਦੇ ਸਾਂਝੇ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਤਹਿਤ ਆਡਿਟ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੀਲ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ।
ਗੁਣਵੱਤਾ ਆਡਿਟ ਵਿਚਾਰ
ਫੈਕਟਰੀ ਆਡਿਟ ਪੰਜ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨੂੰ ਪਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਲਈ ਸਾਡੇ ਆਡੀਟਰਾਂ ਨੂੰ ਹਰ ਵੇਰਵੇ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। TTS ਦੇ ਸੀਨੀਅਰ ਤਕਨੀਕੀ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਨੇ ਹਰੇਕ ਲਈ 12 ਕੁਆਲਿਟੀ ਆਡਿਟ ਨੋਟਸ ਦਾ ਸਾਰ ਦਿੱਤਾ:
1.ਆਡਿਟ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰੋ:ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਚੈੱਕਲਿਸਟ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਤਿਆਰ ਰੱਖੋ, ਇਹ ਜਾਣਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ;
2.ਉਤਪਾਦਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਪਸ਼ਟ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ:ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਵਰਕਸ਼ਾਪ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਨਾਮ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ;
3.ਉਤਪਾਦ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਿਯੰਤਰਣ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਤੇ ਜਾਂਚ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ:ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉੱਚ-ਜੋਖਮ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ;
4.ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਤੀ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਰਹੋਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਿਤੀ;
5.ਆਨ-ਸਾਈਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ:ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਲਿੰਕ (ਰਸਾਇਣਕ ਗੋਦਾਮ, ਟੈਸਟ ਰੂਮ, ਆਦਿ) ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ;
6.ਆਨ-ਸਾਈਟ ਤਸਵੀਰਾਂ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਵਰਣਨ ਨੂੰ ਇਕਸਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ;
7.ਸੰਖੇਪਵੇਰਵੇ ਸਹਿਤ ਹੋਣ ਲਈ:ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਤਾ, ਵਰਕਸ਼ਾਪ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਉਤਪਾਦਨ ਸਮਰੱਥਾ, ਕਰਮਚਾਰੀ, ਸਰਟੀਫਿਕੇਟ, ਮੁੱਖ ਫਾਇਦੇ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ, ਆਦਿ;
8.ਮੁੱਦਿਆਂ 'ਤੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ:ਖਾਸ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਦੇਣ ਲਈ ਸਵਾਲ;
9.ਚੈਕਬਾਰ ਮੁੱਦੇ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਨਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚੋ;
10.ਸਿੱਟਾ, ਸਕੋਰ ਦੀ ਗਣਨਾ ਸਹੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ:ਵਜ਼ਨ, ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ, ਆਦਿ;
11.ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਨੂੰ ਸਹੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਲਿਖੋ;
12.ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਤਸਵੀਰਾਂ ਚੰਗੀ ਕੁਆਲਿਟੀ ਦੀਆਂ ਹਨ: ਤਸਵੀਰਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹਨ, ਤਸਵੀਰਾਂ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ, ਅਤੇ ਤਸਵੀਰਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਾਮ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.
ਕੁਆਲਿਟੀ ਆਡਿਟ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਨਿਰੀਖਣ ਦੇ ਸਮਾਨ ਹੈ,ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਆਡਿਟ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਘੱਟ ਨਾਲ ਹੋਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਅਤੇ ਸੰਭਵ ਫੈਕਟਰੀ ਨਿਰੀਖਣ ਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਹੁਨਰਾਂ ਦੇ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਵਿੱਚ ਮੁਹਾਰਤ ਹਾਸਲ ਕਰੋ, ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸਪਲਾਇਰ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰੋ, ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਬਚੋ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਜੋਖਮ। ਹਰੇਕ ਆਡੀਟਰ ਦਾ ਗੰਭੀਰ ਇਲਾਜ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਤੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਣਾ ਹੈ, ਪਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਲਈ ਵੀ!
ਪੋਸਟ ਟਾਈਮ: ਅਕਤੂਬਰ-22-2022