1. ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਤਸਵੀਰ ਦੀ ਸ਼ਿਸ਼ਟਤਾ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਚੰਗੀ ਪਹਿਲੀ ਛਾਪ ਨਹੀਂ ਛੱਡ ਸਕਦੀ, 90% ਚੰਗੀਆਂ ਪਹਿਲੀਆਂ ਛਾਪਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੱਪੜਿਆਂ ਅਤੇ ਮੇਕਅੱਪ ਤੋਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
2. ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਥੋੜਾ ਜਿਹਾ ਬਘਿਆੜ, ਥੋੜਾ ਜੰਗਲੀਪਨ, ਥੋੜਾ ਹੰਕਾਰ ਅਤੇ ਥੋੜਾ ਜਿਹਾ ਹੌਂਸਲਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਾਤਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਬੇਸ਼ੱਕ, ਹਰ ਚੀਜ਼ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਾਂਤੀ ਨਾਲ ਸੋਚਣ ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਹੈ।
3. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮ ਨਹੀਂ ਹੋ ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਘੁੰਮਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਗਾਰੰਟੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਪਰੋਕਤ ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਜੋ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੋਈ ਲਾਭ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।
4. ਬਲਾਕਬਸਟਰ ਨਤੀਜਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਬੋਰਿੰਗ ਤਿਆਰੀਆਂ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ।
5. ਪੂਰਵ-ਵਿਕਰੀ ਦੀਆਂ ਤਿਆਰੀਆਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਹੁਨਰ, ਗਾਹਕ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਮੱਗਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।
6. ਉਹ ਚੋਟੀ ਦੇ ਸੇਲਜ਼ਮੈਨ ਬਿਹਤਰ ਰਵੱਈਏ, ਪੇਸ਼ੇਵਰਤਾ ਦੀ ਵਧੇਰੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸਮਝ, ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਵਿਚਾਰਸ਼ੀਲ ਸੇਵਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
7. ਸੇਲਜ਼ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਅਰਥ ਸ਼ਾਸਤਰ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਕਿਤਾਬਾਂ ਪੜ੍ਹਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਖ਼ਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਅਕਸਰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਵਿਸ਼ਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਣਜਾਣ ਅਤੇ ਖੋਖਲਾ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।
8. ਉਹ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਲਾਹੇਵੰਦ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਸੇਲਜ਼ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਨੁਕਸਾਨਦੇਹ ਹੋਣ ਲਈ ਪਾਬੰਦ ਹਨ। ਇਹ ਵਪਾਰਕ ਨੈਤਿਕਤਾ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕੋਡ ਹੈ।
9. ਗਾਹਕ ਚੁਣੋ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਇੱਛਾ ਅਤੇ ਯੋਗਤਾ ਨੂੰ ਮਾਪੋ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ 'ਤੇ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਨਾ ਕਰੋ ਜੋ ਨਿਰਣਾਇਕ ਹਨ।
10. ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਪਹਿਲੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਲਈ ਅੰਗੂਠੇ ਦਾ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਨਿਯਮ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬਾਰੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਾ ਹੈ।
11. ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵੇਚੋ ਜੋ ਖਰੀਦਣ ਦੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਵੇਚਣਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋਵੇਗਾ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹੋ ਉਸ ਕੋਲ "ਖਰੀਦੋ" ਕਹਿਣ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ।
12. ਹਰੇਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਵਧੇਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਖਿੱਚਣ ਨਾਲ, ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਵੇਚਣਾ ਆਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
13. ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਯੋਜਨਾਬੱਧ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਮਝਾਉਣਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਣਾ, ਵਿਕਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ "ਹੁਨਰ" ਹੈ।
14. ਤੁਸੀਂ ਹਰ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਪਛਾਣੇ ਜਾਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਇਸ ਲਈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਨਿਰਾਸ਼ ਨਾ ਹੋਵੋ, ਹਰ ਗਾਹਕ ਦਾ ਸਾਕਾਰਾਤਮਕ ਰਵੱਈਆ ਨਾਲ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਸਫਲਤਾ ਦਾ ਇੱਕ ਪਲ ਹੋਵੇਗਾ।
15. ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਜਾਣੋ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਆਮਦਨ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
16. ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਜਿੰਨਾ ਬਿਹਤਰ ਹੋਵੇਗਾ, ਅਸਫਲਤਾ ਦਾ ਸਾਮ੍ਹਣਾ ਕਰਨ ਦੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮਰੱਥ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਭਰੋਸਾ ਹੈ!
17. ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝੋ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰੋ। ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਸਮਝਣਾ ਹਨੇਰੇ ਵਿੱਚ ਤੁਰਨਾ, ਮਿਹਨਤ ਬਰਬਾਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ ਨਾ ਦੇਖਣ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੈ।
18. ਗਾਹਕ ਉੱਚ ਅਤੇ ਨੀਵੇਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡੇ ਨਹੀਂ ਗਏ ਹਨ, ਪਰ ਗ੍ਰੇਡ ਹਨ. ਗਾਹਕ ਪੱਧਰ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਯਤਨਾਂ ਦੇ ਪੱਧਰ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭ ਉਠਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
19. ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਤਿੰਨ ਨਿਯਮ ਹਨ: - ਆਪਣੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰੋ, ਦੂਜਾ, ਵਧੇਰੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਰਹੋ, ਅਤੇ ਤੀਜਾ, ਵਧੇਰੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਰਹੋ।
20. ਹਰ ਵਿਕਰੀ ਵੱਖਰੀ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤਿਆਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵੀਂ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿਧੀ ਅਤੇ ਐਂਟਰੀ ਪੁਆਇੰਟ ਅਪਣਾਓ।
21. ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਖਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇੱਛਾ ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਪਲ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਲਦੀ ਅਤੇ ਸਹੀ ਨਿਰਣਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਮੌਕਾ ਨਾ ਗੁਆਓ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਖੁਸ਼ਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਮੌਕੇ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਖ਼ਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
22. ਸੇਲਜ਼ਮੈਨ ਵੇਚਣ ਦਾ ਸੁਨਹਿਰੀ ਨਿਯਮ ਹੈ "ਦੂਸਰਿਆਂ ਨਾਲ ਉਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਵਿਹਾਰ ਕਰੋ ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਦੂਸਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਉਣ"; ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਪਲੈਟੀਨਮ ਨਿਯਮ ਹੈ "ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਉਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦਾ ਵਿਹਾਰ ਕਰੋ ਜਿਵੇਂ ਉਹ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ"।
23. ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਹੋ ਸਕੇ ਆਪਣੇ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦਿਓ। ਜਿੰਨੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਗਾਹਕ ਗੱਲ ਕਰਨਗੇ, ਓਨੀ ਹੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਾਂਝਾ ਆਧਾਰ ਪਾਓਗੇ, ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਰਿਸ਼ਤਾ ਬਣਾਓਗੇ, ਅਤੇ ਸਫਲ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵਧਾਓਗੇ।
24. ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਚਿਹਰੇ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਧੀਰਜ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜਲਦਬਾਜ਼ੀ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਹਲਕੇ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਲੈਣਾ ਚਾਹੀਦਾ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਲੈਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਆਪਣਾ ਚਿਹਰਾ ਦੇਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
25. ਗਾਹਕ ਦੇ ਅਸਵੀਕਾਰ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਨਿਰਾਸ਼ ਨਾ ਹੋਵੋ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਜਾਣਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਸਹੀ ਦਵਾਈ ਲਿਖੋ।
26. ਭਾਵੇਂ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਆਪਣਾ ਧੀਰਜ ਅਤੇ ਉਤਸ਼ਾਹ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ। ਤੁਹਾਡਾ ਧੀਰਜ ਅਤੇ ਉਤਸ਼ਾਹ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰੇਗਾ।
27. ਮੈਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋਗੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਹਨ, ਨਾ ਕਿ ਵਿਕਰੀ ਕਮਿਸ਼ਨਾਂ ਲਈ।
28. ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਜਾਂ ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਕੋਈ ਫਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ, ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਭਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਹੁਤ ਸਰਲ ਹੈ: ਤੁਹਾਡੀ ਇਮਾਨਦਾਰੀ।
29. ਤੁਹਾਡੀ ਅਸਫਲਤਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
30. ਹਰ ਗਾਹਕ ਦਾ ਉਤਸ਼ਾਹ ਨਾਲ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ, ਹਰ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵੇਚਦੇ ਹੋ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਦੱਸੋ: ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ!
31. ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਨਫ਼ਰਤ ਨੂੰ ਜਗਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਆਸਾਨ ਤਰੀਕਾ: ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰੋ।
32. ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸਭ ਤੋਂ ਚਲਾਕ ਜਵਾਬੀ ਉਪਾਅ ਵਿਵਹਾਰ, ਸਮਰਪਿਤ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰਤਾ ਹਨ। ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਦੇ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮੂਰਖ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਬਾਰੇ ਬੁਰਾ ਬੋਲਣਾ।
33. ਆਪਣੇ ਆਪ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣੋ - ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਸ ਨੂੰ ਪਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤੀਆਂ ਵਧੇਰੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਹੋਣਗੀਆਂ। ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਹ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਖੁਸ਼ੀ ਦੇਵੇਗਾ, ਅਤੇ ਖੁਸ਼ੀ ਛੂਤ ਵਾਲੀ ਹੈ।
34. ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਇੱਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਦਾ ਜੀਵਨ ਹੈ, ਪਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਵਪਾਰਕ ਨੈਤਿਕਤਾ ਦੀ ਅਣਦੇਖੀ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਬੇਈਮਾਨ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਗਲਤ ਹੈ. ਸਨਮਾਨ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸਫਲਤਾ ਭਵਿੱਖ ਲਈ ਅਸਫਲਤਾ ਦੇ ਬੀਜ ਬੀਜੇਗੀ।
35. ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਮਾਸਿਕ ਅਤੇ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੇ ਉਤਰਾਅ-ਚੜ੍ਹਾਅ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨ ਵੱਲ ਹਮੇਸ਼ਾ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜੜ੍ਹ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਆਤਮ-ਨਿਰੀਖਣ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ: ਕੀ ਇਹ ਮਨੁੱਖੀ ਕਾਰਕ ਜਾਂ ਮੁਕਾਬਲਾ ਹੈ? ਸਹੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸਮਝੋ, ਜਵਾਬੀ ਉਪਾਅ ਲੱਭੋ, ਅਤੇ ਚੰਗੇ ਨਤੀਜੇ ਬਣਾਉਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ।
36. ਇੱਕ ਖੁਸ਼ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਭੇਜੋ, ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਇਸਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।
37. ਪੁਰਾਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ "ਅਣਗਹਿਲੀ" ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮੌਕਾ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਕਟ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਲੱਗੇਗਾ।
38. ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹ ਜਾਣਨ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਲਾਪਰਵਾਹੀ ਕਾਰਨ ਕਿੰਨੇ ਗਾਹਕ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਮੁੱਚੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚੰਗਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਪਰ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਉਦਾਸੀਨਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਅਤੇ ਮੱਧਮ ਵਿਚਕਾਰ ਸਭ ਤੋਂ ਸਿੱਧੀ ਵੰਡਣ ਵਾਲੀ ਰੇਖਾ ਵੀ ਹਨ।
39. ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ, ਦਿੱਖ, ਬੋਲਚਾਲ ਅਤੇ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਦੂਜਿਆਂ ਨਾਲ ਮੇਲ-ਜੋਲ ਰੱਖਣ ਦੇ ਚੰਗੇ ਜਾਂ ਮਾੜੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਾ ਸਰੋਤ ਹਨ। ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਨੂੰ ਇਸ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਉਪਰਾਲੇ ਕਰਨੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।
40. ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਤੁਹਾਡੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਪੂੰਜੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਤੁਹਾਡੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਸੰਪਤੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਸੇਲਜ਼ਮੈਨ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਧੋਖਾ ਨਹੀਂ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ।
41. ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਵਿਕਰੀ ਦੀ ਤਰੱਕੀ। ਇਸ ਲਈ, ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਗੱਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਰੋਕੋ ਨਾ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੁਕਾਵਟ ਪਾਉਣ ਦਿਓ। ਵੇਚਣਾ ਚੁੱਪ ਦੀ ਇੱਕ ਕਲਾ ਹੈ.
42. ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ, ਇੱਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਜੋ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੁਣਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਸੇਲਜ਼ਪਰਸਨ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੈ ਜੋ ਬੋਲਣ ਵਿੱਚ ਚੰਗਾ ਹੈ।
ਪੋਸਟ ਟਾਈਮ: ਜੁਲਾਈ-29-2022