Tak zwane „poznanie siebie i poznanie wroga w stu bitwach” to jedyny sposób, aby lepiej ułatwić składanie zamówień poprzez zrozumienie kupujących. Podążajmy za edytorem, aby poznać cechy i zwyczaje kupujących w różnych regionach.
【kupcy europejscy】
Europejscy nabywcy zazwyczaj kupują różne style, ale wielkość zakupów jest niewielka. Przywiązuje dużą wagę do stylu, stylu, wzornictwa, jakości i materiału produktu, wymaga ochrony środowiska, przywiązuje dużą wagę do możliwości badawczo-rozwojowych fabryki i ma wysokie wymagania dotyczące stylów. Generalnie mają własnych projektantów, którzy są stosunkowo rozproszeni, głównie marki osobiste i mają wymagania dotyczące doświadczenia marki. , ale lojalność jest wysoka. Metoda płatności jest bardziej elastyczna i nie skupia się na inspekcji fabryki, ale na certyfikacji (certyfikacja ochrony środowiska, certyfikacja jakości i technologii itp.), koncentrując się na projektowaniu fabryki, badaniach i rozwoju, zdolnościach produkcyjnych itp. Większość z nich wymaga od dostawców zrób OEM/ODM.
Niemieccy Niemcy są rygorystyczni, dobrze zaplanowani, zwracają uwagę na wydajność pracy, dążą do jakości, dotrzymują słowa i współpracują z niemieckimi biznesmenami w celu kompleksowego wprowadzenia, ale także zwracają uwagę na jakość produktu. Nie kręć się w kółko podczas negocjacji, „mniej rutyny, więcej szczerości”.
Negocjacje przebiegają znacznie lepiej w Wielkiej Brytanii, jeśli możesz sprawić, że brytyjscy klienci poczują się jak dżentelmen. Brytyjczycy zwracają szczególną uwagę na interesy formalne i podążają krokami oraz zwracają uwagę na jakość zamówień próbnych lub zamówień próbnych. Jeśli pierwsze zamówienie próbne nie spełnia jego wymagań, z reguły nie ma dalszej współpracy.
Francuzi są w większości pogodni i rozmowni i chcą francuskich klientów, najlepiej znających język francuski. Jednak ich koncepcja czasu nie jest silna. Często się spóźniają lub jednostronnie zmieniają czas w komunikacji biznesowej lub społecznej, dlatego muszą być przygotowani psychicznie. Francuscy klienci bardzo rygorystycznie traktują jakość towarów, a także kontrolę koloru, wymagając wykwintnego opakowania.
Chociaż Włosi są otwarci i entuzjastyczni, są bardziej ostrożni w negocjacjach kontraktowych i podejmowaniu decyzji. Włosi chętniej robią interesy z firmami krajowymi. Jeśli chcesz z nimi współpracować musisz pokazać, że Twoje produkty są lepsze i tańsze od produktów włoskich.
Nordycka prostota, skromność i rozwaga, krok po kroku i opanowanie to cechy charakterystyczne Nordyków. Niezbyt dobry w targowaniu się, lubi dyskutować o sprawach, jest pragmatyczny i skuteczny; przywiązują dużą wagę do jakości produktu, certyfikacji, ochrony środowiska, oszczędności energii itp. i zwracają większą uwagę na cenę.
Rosyjscy nabywcy w Rosji i Europie Wschodniej lubią negocjować kontrakty o dużej wartości, które wymagają warunków transakcji i brakuje im elastyczności. Jednocześnie Rosjanie stosunkowo zwlekają. Komunikując się z nabywcami z Rosji i Europy Wschodniej, powinni oni zwracać uwagę na terminowe śledzenie i monitorowanie, aby uniknąć niestałości drugiej strony.
[Amerykańscy nabywcy]
Kraje Ameryki Północnej przywiązują wagę do wydajności, realizują praktyczne interesy oraz przywiązują wagę do rozgłosu i wyglądu. Styl negocjacji jest otwarty i szczery, pewny siebie, a nawet trochę arogancki, ale w przypadku konkretnego biznesu kontrakt będzie bardzo ostrożny.
Największą cechą amerykańskich nabywców w Stanach Zjednoczonych jest skuteczność, dlatego najlepiej spróbować przedstawić swoje zalety i informacje o produkcie za jednym razem w wiadomości e-mail. Większość amerykańskich nabywców w niewielkim stopniu interesuje się markami. Dopóki produkty będą wysokiej jakości i niskiej ceny, będą miały szerokie grono odbiorców w Stanach Zjednoczonych. Zwraca jednak uwagę na inspekcję fabryczną i prawa człowieka (takie jak to, czy fabryka wykorzystuje pracę dzieci). Zwykle przez akredytywę, 60-dniowa płatność. Jako kraj nienastawiony na relacje, amerykańscy klienci nie sympatyzują z Tobą w przypadku długoterminowych umów. Szczególną uwagę należy zwrócić podczas negocjacji lub wyceny z amerykańskimi nabywcami. Powinna opierać się na całości, a wycena powinna zawierać kompletny zestaw planów i uwzględniać całość.
Na część polityki handlu zagranicznego Kanady będą miały wpływ Wielka Brytania i Stany Zjednoczone. Dla chińskich eksporterów Kanada powinna być krajem bardziej wiarygodnym.
Kraje Ameryki Południowej
Dąż do dużych ilości i niskich cen oraz nie stawiaj wysokich wymagań co do jakości. Jednakże w ostatnich latach liczba mieszkańców Ameryki Południowej, którzy zdobyli wykształcenie biznesowe w Stanach Zjednoczonych, gwałtownie wzrosła, co powoduje stopniową poprawę otoczenia biznesowego. Nie ma wymogu kwotowego, ale obowiązują wysokie taryfy, a wielu klientów korzysta z CO z krajów trzecich. Niektórzy klienci z Ameryki Południowej mają niewielką wiedzę na temat handlu międzynarodowego. Robiąc z nimi interesy, należy wcześniej potwierdzić, czy towar posiada licencję. Nie organizuj produkcji z wyprzedzeniem, aby nie dać się złapać w dylemat.
Podczas negocjacji z Meksykanami należy przyjąć taką postawę
rozważny, a poważne podejście nie jest odpowiednie dla lokalnej atmosfery negocjacyjnej. Naucz się korzystać ze strategii „lokalizacji”. Niewiele banków w Meksyku może otwierać akredytywy, zaleca się, aby kupujący płacili gotówką (T/T).
Kupcy w Brazylii, Argentynie i innych krajach to głównie Żydzi, a większość z nich zajmuje się handlem hurtowym. Ogólnie rzecz biorąc, wielkość zakupów jest stosunkowo duża, a cena jest bardzo konkurencyjna, ale zysk jest niski. Krajowa polityka finansowa jest zmienna, dlatego należy zachować szczególną ostrożność podczas korzystania z akredytywy przy prowadzeniu interesów z klientami.
[Kupujący z Australii]
Australijczycy zwracają uwagę na uprzejmość i niedyskryminację. Kładą nacisk na przyjaźń, są dobrzy w wymianie zdań, lubią rozmawiać z nieznajomymi i mają silne poczucie czasu; lokalni przedsiębiorcy na ogół zwracają uwagę na wydajność, zachowują spokój i ciszę oraz wyraźnie odróżniają sektor publiczny od prywatnego. Cena w Australii jest wyższa, a zysk znaczny. Wymagania nie są tak wysokie, jak wymagania nabywców w Europie, Ameryce i Japonii. Generalnie, po kilkukrotnym złożeniu zamówienia, płatność zostanie dokonana przez T/T. Australijscy nabywcy ze względu na wysokie bariery importowe z reguły nie zaczynają od dużych zamówień, a jednocześnie wymagania jakościowe w stosunku do przewożonych produktów są stosunkowo rygorystyczne.
【Kupujący z Azji】
Koreańscy nabywcy w Korei Południowej są dobrzy w negocjacjach, dobrze zorganizowani i logiczni. Podczas negocjacji zwracaj uwagę na etykietę, więc w atmosferze negocjacji powinieneś być w pełni przygotowany i nie dać się przytłoczyć impetem drugiej strony.
japoński
Japończycy są również znani ze swojej dyscypliny w społeczności międzynarodowej i lubią negocjacje zespołowe. 100% kontrola wymaga niezwykle wysokich wymagań, a standardy kontroli są bardzo rygorystyczne, ale lojalność jest bardzo wysoka. Po współpracy rzadko zdarza się ponowna zmiana dostawcy. Kupujący zazwyczaj powierzają firmie Japan Commerce Co., Ltd. lub instytucjom z Hongkongu kontakt z dostawcami.
Kupujący w Indiach i Pakistanie
Są wrażliwi na cenę i silnie spolaryzowani: oferują wysokie ceny i żądają najlepszych produktów lub oferują niskie ceny i wymagają niewielkiej jakości. Lubisz się targować i pracować z nimi, więc musisz być przygotowany na długie dyskusje. Budowanie relacji odgrywa bardzo skuteczną rolę w zawieraniu transakcji. Zwróć uwagę na autentyczność sprzedawcy i zaleca się poprosić kupującego o wymianę gotówkową.
Kupujący z Bliskiego Wschodu
Są przyzwyczajeni do transakcji pośrednich za pośrednictwem agentów, a transakcje bezpośrednie są obojętne. Wymagania wobec produktów są stosunkowo niskie, przywiązują większą wagę do koloru i preferują ciemne przedmioty. Zysk jest niewielki, wolumen nie jest duży, ale zamówienie jest stałe. Kupujący są bardziej uczciwi, ale dostawcy szczególnie dbają o swoich agentów, aby uniknąć poniżania ich przez drugą stronę w różnych formach. Klienci z Bliskiego Wschodu rygorystycznie przestrzegają terminów dostaw, wymagają stałej jakości produktów i lubią proces negocjacji. Należy zwrócić uwagę na zasadę jednej obietnicy, zachować dobre nastawienie i nie być zbytnio zajętym kilkoma próbkami lub przykładowymi opłatami pocztowymi. Istnieją ogromne różnice w zwyczajach i zwyczajach pomiędzy krajami i grupami etnicznymi na Bliskim Wschodzie. Przed rozpoczęciem działalności gospodarczej zaleca się zrozumienie lokalnych zwyczajów i zwyczajów, szanowanie ich przekonań religijnych i nawiązanie dobrych relacji z klientami na Bliskim Wschodzie, aby biznes przebiegał sprawniej.
【Kupujący z Afryki】
Afrykańscy nabywcy kupują mniejsze ilości i więcej różnorodnych towarów, ale będą się spieszyć, aby je zdobyć. Większość z nich płaci TT i gotówką. Nie lubią korzystać z akredytyw. Lub sprzedaj na kredyt. Kraje afrykańskie wdrażają kontrolę przedwysyłkową towarów importowanych i eksportowanych, co zwiększa nasze koszty i opóźnia dostawy w rzeczywistych operacjach. Karty kredytowe i czeki są szeroko stosowane w Republice Południowej Afryki i służą do „najpierw skonsumuj, a potem zapłać”.
Czas publikacji: 29 sierpnia 2022 r