Sim. De acordo com os termos da nossa certificação, somos legalmente obrigados a aceitar uma certa responsabilidade por trabalho de baixa qualidade da nossa parte que resulte em perdas. Os termos exatos podem ser encontrados no seu contrato de serviço. Entre em contato conosco para qualquer dúvida específica sobre responsabilidade.
A TTS publicou um Código de Ética (doravante denominado “o Código”) que fornece orientações claras aos funcionários em todas as áreas de suas atividades comerciais diárias. Todos os funcionários, gerentes e executivos são responsáveis por garantir que a conformidade continue sendo um componente vital do nosso processo comercial. Garantimos que os princípios incorporados no Código sejam implementados em todos os processos, procedimentos e auditorias do nosso Sistema de Qualidade interno. Apoiada por um rico conhecimento e experiência na área, e beneficiando de mais de 500 funcionários, a TTS dedica-se a ajudar os nossos clientes a cumprir todos os seus padrões de qualidade, segurança e ética para apoiar a sua cadeia de fornecimento no mercado global. Se desejar obter uma cópia do nosso Código de Ética, entre em contato conosco.
Temos um departamento de compliance dedicado que trata de questões relacionadas à ética e ao suborno. Este grupo desenvolveu e implementou um sistema de controle antissuborno modelado no sistema utilizado pelas instituições financeiras dos EUA sob regulamentações bancárias.
Este robusto programa de ética inclui os seguintes recursos para auxiliar na mitigação de casos de suborno:
Os inspetores são funcionários em tempo integral remunerados acima das taxas de mercado
Temos uma política antissuborno de tolerância zero
Educação ética inicial e continuada
Análise regular dos dados AQL do inspetor
Incentivos para denunciar violações
Auditorias de inspeção não anunciadas
Auditorias de inspetores não anunciadas
Rotação periódica de inspetores
Investigações totalmente transparentes
Se você deseja obter uma cópia de nossa política de ética, entre em contato conosco hoje mesmo.
Escusado será dizer que questões de suborno surgirão de tempos em tempos. A TTS é muito proativa, com uma política de tolerância zero em relação ao suborno e a graves falhas éticas. Se você alguma vez suspeitar de quebra de confiança de algum de nossos funcionários, encorajamos você a entrar em contato com seu coordenador imediatamente, fornecendo todos os detalhes disponíveis para apoiar suas conclusões. Nossa equipe de garantia de qualidade iniciará imediatamente uma investigação abrangente. É um processo transparente no qual o mantemos informado o tempo todo. Se isso for verdade e resultar em perda para você, a TTS aceita a responsabilidade sob os termos especificados em seu contrato de serviço. Trabalhamos arduamente para evitar estes problemas e a nossa robusta política de ética define o padrão da indústria. Teremos prazer em fornecer informações adicionais se você solicitar.