1. A decência da sua imagem pessoal, embora possa não deixar uma boa primeira impressão nos clientes, 90% de todas as boas primeiras impressões vêm das suas roupas e maquiagem.
2. Nas vendas, você deve ter um pouco de lobo, um pouco de selvageria, um pouco de arrogância e um pouco de coragem. Esses personagens lhe dão iniciativa. É claro que nem tudo exige que você aja imediatamente, mas também é preciso pensar com calma.
3. Se você não é ativo em seu trabalho e apenas quer ficar por aqui e obter uma garantia, o que foi dito acima e o que será dito a seguir não terá nenhuma utilidade para você.
4. Antes de obter um resultado de grande sucesso, você deve primeiro fazer os preparativos enfadonhos.
5. A preparação pré-venda, incluindo habilidades de comunicação, personalidade do cliente e outros materiais, determinam seu desempenho.
6. Os melhores vendedores tendem a ter melhores atitudes, uma compreensão mais profissional do profissionalismo e um serviço mais atencioso.
7. Os vendedores deveriam ler mais livros sobre economia e vendas e entender as notícias internacionais, que muitas vezes são o melhor assunto, e não serão ignorantes e superficiais.
8. Transações que não são benéficas para os clientes certamente serão prejudiciais aos vendedores. Este é o código de ética empresarial mais importante.
9. Selecione clientes. Meça a disposição e capacidade de compra dos clientes, não perca tempo com pessoas indecisas.
10. Uma regra importante para uma primeira impressão forte é ajudar as pessoas a se sentirem importantes consigo mesmas.
11. Venda para pessoas que podem tomar decisões de compra. Será muito difícil vender se a pessoa que você está vendendo não tiver o poder de dizer “compre”.
12. Todo vendedor deve perceber que somente atraindo mais atenção dos clientes é mais fácil vender com sucesso.
13. Explicar os benefícios dos produtos aos clientes de forma planejada e permitir que os clientes sintam os benefícios dos produtos é uma “habilidade” necessária para que os vendedores melhorem seu desempenho.
14. Você não pode esperar ser reconhecido por todos os clientes, então quando for rejeitado, não desanime, encare cada cliente com uma atitude positiva, e sempre haverá um momento de sucesso.
15. Conheça atentamente cada cliente, pois são eles que determinam sua renda.
16. Quanto melhor o vendedor, mais capaz de resistir ao fracasso, pois tem confiança em si mesmo e no seu trabalho!
17. Compreenda os clientes e atenda às suas necessidades. Não entender as necessidades do cliente é como andar no escuro, desperdiçar esforços e não ver resultados.
18. Os clientes não são divididos em altos e baixos, mas existem notas. Determinar seu nível de esforço por nível de cliente pode aproveitar ao máximo o tempo do seu vendedor.
19. Existem três regras para aumentar o desempenho: – concentre-se em seus clientes importantes, em segundo lugar, seja mais focado e, em terceiro lugar, seja mais focado.
20. Cada venda deve ser diferente. Você deve estar totalmente preparado com antecedência. Para diferentes tipos de clientes, adote o método de chat e o ponto de entrada mais adequados.
21. O desejo de consumir dos clientes muitas vezes só ocorre num determinado momento. Você deve julgar com rapidez e precisão para não perder a oportunidade. Além disso, você deve trabalhar duro para criar oportunidades, em vez de esperar secamente.
22. A regra de ouro da venda do vendedor é “Trate os outros como você gostaria que os outros o tratassem”; a regra platina de vendas é “Trate as pessoas como elas gostam”.
23. Deixe o cliente falar sobre si mesmo tanto quanto possível. Quanto mais os clientes conversam, maior a probabilidade de você encontrar pontos em comum, construir um bom relacionamento e aumentar as chances de vendas bem-sucedidas.
24. Diante dos clientes, você deve ser paciente, não deve agir precipitadamente e não deve encarar isso levianamente. Você deve ter calma, observar seu rosto e facilitar as transações na hora certa.
25. Diante da rejeição do cliente, não desanime, tente descobrir o motivo da rejeição do cliente e depois prescreva o remédio certo.
26. Mesmo que o cliente rejeite você, mantenha a paciência e o entusiasmo. Sua paciência e entusiasmo contagiarão os clientes.
27. Espero que você sempre tenha em mente que seus esforços são para ajudar os clientes a resolver problemas, e não para receber comissões de vendas.
28. Não importa o momento ou situação, o motivo pelo qual os clientes estão dispostos a encontrar você é muito simples: a sua sinceridade.
29. Seu fracasso é sempre por sua causa.
30. Encarando cada cliente com entusiasmo, toda vez que você vender, diga a si mesmo: Este é o melhor!
31. A maneira mais fácil de despertar a repulsa do cliente: competir com os clientes.
32. As contramedidas mais perspicazes contra os concorrentes são o comportamento, o serviço dedicado e o profissionalismo. A maneira mais tola de lidar com a ofensiva de um concorrente é falar mal da outra parte.
33. Divirta-se – isso é o mais importante, se você ama o que faz suas conquistas serão mais marcantes. Fazer o que você ama trará alegria às pessoas ao seu redor, e a felicidade é contagiante.
34. Desempenho é a vida de um vendedor, mas para alcançá-lo é errado desconsiderar a ética empresarial e usar meios inescrupulosos. O sucesso sem honra semeará as sementes do fracasso para o futuro.
35. Os vendedores devem sempre prestar atenção à comparação das flutuações de desempenho mensais e semanais e realizar introspecção e revisão para descobrir o ponto crucial: são fatores humanos ou concorrência? Compreenda a situação certa, encontre contramedidas e continue a criar bons resultados.
36. Mande embora um cliente satisfeito, ele irá promovê-lo em todos os lugares para você e ajudá-lo a atrair mais clientes.
37. Sua “negligência” no atendimento a clientes antigos é uma oportunidade para os concorrentes. Continue assim e não demorará muito para que você entre em crise.
38. Você não tem como saber quantos clientes vão embora por causa da sua desatenção. Talvez você esteja indo bem como um todo, mas uma pequena indiferença pode afastar seus clientes. Esses detalhes são também a linha divisória mais direta entre o excelente e o medíocre.
39. Etiqueta, aparência, fala e boas maneiras são a fonte de boas ou más impressões de pessoas que se dão bem. O vendedor deve se esforçar mais nessa área.
40. O crédito é o seu maior capital e a personalidade é o seu maior patrimônio. Portanto, os vendedores podem utilizar diversas estratégias e meios, mas nunca devem enganar os clientes.
41. As vendas progridem quando os clientes falam. Portanto, quando o cliente estiver falando, não o interrompa, e quando estiver falando, permita que o cliente o interrompa. Vender é uma arte do silêncio.
42. Para os clientes, um vendedor que ouve bem é mais popular do que um vendedor que fala bem.
Horário da postagem: 29 de julho de 2022