Fie că sunteți SQE sau achiziționați, fie că sunteți șef sau inginer, în activitățile de management al lanțului de aprovizionare ale întreprinderii, veți merge la fabrică pentru inspecție sau veți primi inspecție de la alții.
Deci, care este scopul inspecției în fabrică? Procesul de inspecție în fabrică și cum se atinge scopul inspecției în fabrică? Care sunt capcanele comune care ne vor induce în eroare în judecarea rezultatelor inspecției în fabrică, astfel încât să introducem producători care nu îndeplinesc filozofia de afaceri și cerințele de management ale companiei în sistemul de lanț de aprovizionare al companiei?
Cum să faci un audit profesionist al fabricii
1. Care este scopul inspecției în fabrică?
Unul dintre cumpărători (clienți) speră să aibă o mai bună înțelegere a potențialilor furnizori prin inspecția în fabrică, să obțină informații specifice despre capacitățile afacerii, scara producției, managementul calității, nivelul tehnic, relațiile de muncă și responsabilitatea socială etc. și să compare aceste informații. cu propriul prag de intrare al furnizorului este comparat și evaluat cuprinzător, iar apoi selecția se face în funcție de rezultatele evaluării. Raportul de inspecție în fabrică oferă cumpărătorilor o bază pentru a judeca dacă furnizorul poate coopera pentru o lungă perioadă de timp.
A doua inspecție în fabrică poate ajuta, de asemenea, cumpărătorii (clienții) să-și mențină o bună reputație și o dezvoltare durabilă. Se vede adesea că unele mass-media străine expun utilizarea muncii copiilor, a muncii din închisoare sau a exploatării grave prin muncă de către un brand celebru (cum ar fi atelierul Apple din Vietnam). Drept urmare, aceste mărci nu au suferit doar amenzi uriașe, ci și eforturi comune din partea consumatorilor. rezista.
În prezent, inspecția în fabrică nu este doar nevoile companiei cumpărătoare în sine, ci și o măsură necesară conform legilor Europei și Statelor Unite.
Desigur, aceste explicații sunt puțin prea scrise. De fapt, scopul pentru care majoritatea dintre noi mergem la fabrică este mai simplu în această etapă. În primul rând, trebuie să vedem dacă fabrica există; în al doilea rând, trebuie să vedem dacă situația reală a fabricii este legată de materialele promoționale și de afaceri. Personalul a spus atât de bine.
Cum să faci un audit profesionist al fabricii
2. Procesul inspecției în fabrică și cum poate fi inspectată fabrica pentru a atinge scopul inspecției în fabrică?
1. Comunicarea dintre cumpărători și furnizori
Explicați în prealabil momentul inspecției în fabrică, componența personalului și lucrurile care necesită cooperarea fabricii în timpul procesului de inspecție în fabrică.
Unii oameni obișnuiți au nevoie ca fabrica să-și furnizeze informațiile de bază înainte de inspecția în fabrică, cum ar fi licența de afaceri, înregistrarea fiscală, banca de deschidere a contului etc., iar unii trebuie, de asemenea, să completeze un raport de audit scris detaliat furnizat de cumpărător.
De exemplu, lucram într-o fabrică finanțată de Taiwan, iar Sony a venit la compania noastră pentru a inspecta fabrica. Înainte de inspecția în fabrică, ei au emis un raport privind inspecția lor în fabrică. Conținutul este foarte detaliat. Sunt sute de proiecte mici. Producția companiei, marketing, inginerie, calitate, depozitare, personal și alte legături au articole de revizuire corespunzătoare.
2. Prima întâlnire a inspecției în fabrică
O scurtă introducere pentru ambele părți. Aranjați escortele și programați inspecția în fabrică. Aceasta este aceeași rutină ca și revizuirea ISO
3. Revizuirea sistemului de documente
Dacă sistemul de documente al companiei este complet. De exemplu, dacă firma are un departament de achiziții, există un document privind activitățile de achiziție? De exemplu, dacă firma are proiectare și dezvoltare, există un sistem de documente pentru a forma documente de program pentru activitățile de proiectare și dezvoltare? Dacă nu există un fișier important, este o lipsă majoră.
4. Evaluare la fața locului
Mergeți în principal la fața locului pentru a vedea, cum ar fi atelierul, depozitul 5S, instalațiile de protecție împotriva incendiilor, identificarea mărfurilor periculoase, identificarea materialelor, planul de etaj și așa mai departe. De exemplu, dacă formularul de întreținere a mașinii a fost completat cu adevărat. A semnat cineva etc.
5. Interviuri pentru muncitori, interviuri cu manageri
Selecția obiectelor pentru interviurile lucrătorilor poate fi selectată aleatoriu din lista companiei sau poate fi selectată după bunul plac, cum ar fi selectarea deliberată a lucrătorilor minori cu vârste cuprinse între 16 și 18 ani sau a celor ale căror numere de locuri de muncă sunt înregistrate de auditori în timpul inspecţii la faţa locului Muncitor.
Conținutul interviului este legat în principal de salariu, programul de lucru și mediul de lucru. Pentru a proteja drepturile și interesele lucrătorilor, procesul de interviu este păstrat strict confidențial de către fabrică, nici personalul din conducerea fabricii nu are voie să fie prezent și nici să rămână în zona din apropierea camerei de interviu.
Dacă încă nu înțelegeți unele întrebări în timpul inspecției în fabrică, puteți comunica din nou cu conducerea companiei pentru a afla mai multe despre situație.
6. Întâlnire sumară
Sunt rezumate avantajele și discrepanțele observate în timpul inspecției din fabrică. Acest rezumat va fi confirmat și semnat de fabrică la fața locului în formă scrisă. Elementele neconforme trebuie schimbate, când trebuie îmbunătățite, cine le va completa, iar alte informații vor fi trimise inspectorului fabricii pentru confirmare într-o anumită perioadă de timp. Nu este exclusă posibilitatea a doua și a treia inspecție în fabrică.
Procesul de inspecție din fabrică a clienților este practic același cu cel al inspecției din fabrică ISO, dar există o diferență. ISO pentru auditarea fabricii este de a percepe taxa companiei, pentru a ajuta compania să găsească deficiențele și să îmbunătățească deficiențele și în cele din urmă să îndeplinească cerințele.
Când clienții vin să auditeze fabrica, ei verifică în principal dacă compania își îndeplinește cerințele și dacă sunteți calificat pentru a fi furnizorul lor calificat. El nu vă percepe taxe, așa că este mai strict decât auditul ISO.
Procesul este așa, deci cum pot inspectorii din fabrică ai clientului să vadă latura reală a întreprinderii?
În al treilea rând, experiența reală de luptă este rezumată după cum urmează:
1. Documentele sunt tulburi
Practic, nu trebuie să te uiți la prea multe fișiere de program. Fișierele de program sunt prea ușor de făcut. Puteți trece de fabrica ISO. Practic nu există nicio problemă în acest sens. În calitate de recenzent, nu uitați să citiți mai puține documente și mai multe înregistrări. Vezi dacă respectă documentația.
2. O singură înregistrare nu are sens
Pentru a revizui printr-un thread. De exemplu, întrebați departamentul de achiziții dacă există o listă de furnizori calificați? De exemplu, dacă întrebați departamentul de planificare dacă există un program de producție, de exemplu, dacă întrebați departamentul de afaceri dacă există o revizuire a comenzii?
De exemplu, întrebați departamentul de calitate dacă urmează vreo inspecție? Dacă li se cere să găsească aceste materiale individuale, cu siguranță le pot furniza. Dacă nu le pot furniza, o astfel de fabrică nu va trebui revizuită. Doar du-te acasă și du-te la culcare pentru a găsi altul.
Cum ar trebui judecat? Este foarte simplu. De exemplu, comanda unui client este selectată aleatoriu, departamentul de afaceri trebuie să furnizeze raportul de revizuire al acestei comenzi, departamentul de planificare trebuie să furnizeze planul de cerințe de materiale corespunzător acestei comenzi și departamentul de achiziții trebuie să furnizeze achiziția. comandă corespunzătoare acestei comenzi, Solicitați departamentului de achiziții să furnizeze dacă producătorii din aceste comenzi de achiziție se află în lista furnizorilor calificați, cereți departamentului de calitate să furnizeze raportul de inspecție primit al acestor materiale, întrebați departamentul de inginerie să furnizeze SOP-ul corespunzător și să solicite departamentului de producție să furnizeze raportul zilnic de producție corespunzător planului de producție etc. Așteptați.
Dacă nu găsiți probleme după verificarea completă, înseamnă că o astfel de fabrică este destul de fiabilă.
3. Revizuirea la fața locului este punctul cheie, iar cel mai important lucru este dacă există echipamente avansate de inspecție a echipamentelor de producție.
Documentele pot fi scrise frumos de mai multe persoane, dar nu este atât de ușor să înșeli pe scenă. Mai ales unele puncte moarte. Cum ar fi toaletele, cum ar fi scările, cum ar fi originea modelului pe mașini și echipamente, etc. Inspecțiile neanunțate funcționează mai bine.
4. Interviuri pentru muncitori, interviuri cu manageri
Interviurile cu managerii pot găsi răspunsuri din răspunsurile lor. Interviul cu angajații înseamnă mai mult să asculți decât să întrebi. Revizorul nu are nevoie de compania fabricii pentru a vă însoți. Este mai eficient să mergi la restaurantul personalului și să alegi un loc în care să iei cina cu personalul și să discuți lejer decât ai cere pentru o zi.
Cum să faci un audit profesionist al fabricii
4. Care sunt capcanele comune care ne vor induce în eroare judecata cu privire la rezultatele inspecției în fabrică:
1. Capital social.
Mulți prieteni cred că mai mult capital social înseamnă că fabrica are putere. De fapt, nu este cazul. Indiferent dacă există 100w sau 1000w în China, o companie cu un capital social de 100w sau 1000w poate fi înregistrată în China, dar este necesar doar să cheltuiți mai mulți bani pentru compania înregistrată de agent. Nu trebuie deloc să scoată 100w sau 1000w pentru a se înregistra.
2. Rezultatele evaluării terțelor părți, cum ar fi revizuirea ISO, revizuirea QS.
Este prea ușor să obțineți o certificare ISO în China acum și puteți cumpăra una după ce ați cheltuit 1-2w. Deci, să fiu sincer, chiar nu pot fi de acord cu acel certificat ISO ieftin.
Cu toate acestea, există și un mic truc aici. Cu cât certificarea ISO a fabricii este mai mare, cu atât este mai utilă, pentru că auditorii ISO nu vor să-și spargă propriile semne. Practic, pot vinde certificate ISO.
Există, de asemenea, certificate de certificare ISO ale companiilor de certificare de renume internațional, cum ar fi CQC din China, Saibao și TUV din Germania.
3. Sistemul de fișiere perfect.
Documentația este prea bine scrisă și execuția e nasolă. Chiar și fișierul și operațiunea reală sunt lucruri complet diferite. În unele fabrici, pentru a face față revizuirii, există oameni speciali care fac fișiere ISO, dar nimeni nu știe cât de mult știu acești oameni care stau la birou și scriu fișiere despre funcționarea efectivă a companiei.
5. Să înțelegem clasificarea și metodele de inspecție în fabrică ale companiilor europene și americane:
Auditurile în fabrică ale companiilor europene și americane respectă de obicei anumite standarde, iar companiile însele sau instituțiile de audit terțe autorizate efectuează audituri și evaluări asupra furnizorilor.
Diferitele companii au standarde de audit diferite pentru diferite proiecte, astfel încât inspecția în fabrică nu este un comportament general, dar domeniul de aplicare al standardelor adoptate este diferit în funcție de diferite situații. La fel ca blocurile Lego, sunt construite diferite standarde de combinație de inspecție din fabrică.
Aceste componente pot fi, în general, împărțite în patru categorii: audituri privind drepturile omului, audituri anti-terorism, audituri de calitate și audituri de mediu, sănătate și siguranță.
Prima categorie, inspecția drepturilor omului
Cunoscut oficial ca audit de responsabilitate socială, audit de responsabilitate socială, evaluare a fabricii de responsabilitate socială și așa mai departe. Este împărțit în continuare în certificare standard de responsabilitate socială corporativă (cum ar fi certificarea SA8000, ICTI, BSCI, WRAP, SMETA etc.) și audit standard la nivelul clienților (cunoscut și ca inspecție în fabrică COC, cum ar fi: WAL-MART, DISNEY, Carrefour). inspecție în fabrică etc.).
Acest „audit în fabrică” este implementat în principal în două moduri.
1. Certificare Standard de Responsabilitate Socială Corporativă
Certificarea standardului de responsabilitate socială corporativă se referă la activitatea în care dezvoltatorul sistemului de responsabilitate socială corporativă autorizează unele organizații terțe neutre să verifice dacă întreprinderile care solicită trecerea unui anumit standard pot îndeplini standardele specificate.
Cumpărătorul este cel care solicită întreprinderilor chineze să treacă anumite certificări standard internaționale, regionale sau de „responsabilitate socială” a industriei și să obțină certificate de calificare ca bază pentru achiziționarea sau plasarea comenzilor.
Astfel de standarde includ în principal SA8000, ICTI, EICC, WRAP, BSCI, ICS, SMETA etc.
2. Audit standard la nivelul clientului (Codul de conduită)
Înainte de a cumpăra produse sau de a plasa comenzi de producție, companiile multinaționale analizează direct implementarea responsabilității sociale corporative, în principal a standardelor de muncă, a întreprinderilor chineze, în conformitate cu standardele de responsabilitate socială formulate de companiile multinaționale, denumite în mod obișnuit coduri de conduită corporative.
În general, companiile multinaționale mari și mijlocii au propriile coduri de conduită corporative, cum ar fi Wal-Mart, Disney, Nike, Carrefour, BROWNSHOE, PAYLESS HOESOURCE, VIEWPOINT, Macy's și alte țări europene și americane. Companii din grupul de îmbrăcăminte, încălțăminte, produse de zi cu zi, comerț cu amănuntul și alte industrii. Această metodă se numește autentificare de la a doua parte.
Conținutul ambelor certificări se bazează pe standardele internaționale de muncă, impunând furnizorilor să își asume anumite obligații în ceea ce privește standardele de muncă și condițiile de viață ale lucrătorilor.
În comparație, certificarea de la a doua parte a apărut mai devreme și are o acoperire și o influență mai mare, în timp ce standardele și revizuirea certificării terților sunt mai cuprinzătoare.
A doua categorie, inspecția în fabrică anti-terorism
Una dintre măsurile de a face față activităților teroriste apărute după incidentul de la 11 septembrie din Statele Unite din 2001. Există două forme de C-TPAT și GSV certificat. În prezent, cel mai acceptat de către clienți este certificatul GSV emis de ITS.
1. C-TPAT Antiterorism
Parteneriatul Vamal-Comerț împotriva Terorismului (C-TPAT) își propune să coopereze cu industriile relevante pentru a stabili un sistem de management al securității lanțului de aprovizionare pentru a asigura siguranța transportului, informațiile de siguranță și condițiile de încărcare de la origine până la destinația lanțului de aprovizionare. circulaţie, prevenind astfel infiltrarea teroriştilor.
2. GSV anti-terorism
Verificarea securității globale (GSV) este un sistem de servicii de afaceri lider la nivel internațional care oferă suport pentru dezvoltarea și implementarea strategiilor de securitate a lanțului global de aprovizionare, implicând securitatea fabricii, depozite, ambalare, încărcare și expedieri și așa mai departe.
Misiunea sistemului GSV este de a coopera cu furnizorii și importatorii globali pentru a promova dezvoltarea unui sistem global de certificare a siguranței, pentru a ajuta toți membrii să consolideze asigurarea siguranței și controlul riscurilor, să îmbunătățească eficiența lanțului de aprovizionare și să reducă costurile.
C-TPAT/GSV este potrivit în special pentru producătorii și furnizorii care exportă în toate industriile de pe piața din SUA și pot intra în SUA pe calea rapidă, reducând legăturile de inspecție vamală; Pentru a maximiza siguranța produselor de la începutul producției până la destinație, reduceți pierderile și câștigați mai mulți comercianți americani.
A treia categorie, auditul de calitate
Cunoscut și ca audit de calitate sau evaluare a capacității de producție, se referă la auditul fabricii pe baza standardelor de calitate ale unui anumit cumpărător. Standardele sale nu sunt adesea „standarde universale”, ceea ce este diferit de certificarea sistemului ISO9001.
În comparație cu auditurile de responsabilitate socială și auditurile anti-terorism, auditurile de calitate sunt mai puțin frecvente. Și dificultatea auditului este, de asemenea, mai mică decât auditul de responsabilitate socială. Luați ca exemplu FCCA de la Walmart.
Numele complet al auditului de fabrică FCCA recent lansat de Wal-mart este: Factory Capability & Capacity Assessment, care este evaluarea producției și a capacității fabricii. Cuprinzând următoarele aspecte:
1. Facilități fabrici și mediu
2. Calibrarea și întreținerea mașinii
3. Sistemul de management al calității
4. Controlul materialelor de intrare
5. Controlul procesului și al producției
6. Testări interne de laborator
7. Inspecție finală
A patra categorie, auditul de sănătate și siguranță a mediului
Protecția mediului, sănătate și siguranță, abrevierea engleză EHS. Pe măsură ce întreaga societate acordă din ce în ce mai multă atenție problemelor de sănătate și siguranță a mediului, managementul EHS s-a schimbat de la o activitate pur auxiliară a managementului întreprinderii la o parte indispensabilă a funcționării durabile a întreprinderilor.
Companiile care solicită în prezent audituri EHS includ: General Electric, Universal Pictures, Nike etc.
Ora postării: Aug-03-2022