1. Limbi în America de Sud
Limba oficială a sud-americanilor nu este engleza
Brazilia: portugheză
Guyana Franceză: franceză
Surinam: olandeză
Guyana: engleză
Restul Americii de Sud: spaniolă
Triburile primitive din America de Sud vorbeau limbi indigene
Sud-americanii pot vorbi engleza la același nivel ca și China. Majoritatea sunt tineri sub 35 de ani. Sud-americanii sunt foarte dezinvolti. Când discutați cu instrumente de chat, vor fi multe cuvinte scrise greșit și gramatică slabă, dar este mai bine să discutați cu sud-americanii tastând decât la telefon, deoarece sud-americanii vorbesc, în general, engleza latina, datorită influenței limbii lor materne.
Desigur, deși cei mai mulți dintre noi nu înțelegem spaniola și portugheza, este necesar să trimitem e-mail-uri clienților în aceste două limbi, mai ales atunci când trimitem scrisori deschise, probabilitatea de a primi un răspuns este mult mai mare decât cea în engleză.
2, Caracteristicile de personalitate ale sud-americanilor
Vorbind despre America de Sud, oamenii se gândesc mereu la samba din Brazilia, tangoul Argentinei, boom-ul nebun al fotbalului. Dacă există un cuvânt pentru a rezuma caracterul sud-americanilor, acesta este „nereținut”. Dar în negocierile de afaceri, acest tip de „nereținut” este cu adevărat prietenos și rău. „Nerestricționat” îi face pe sud-americanii în general ineficienți în a face lucruri și este obișnuit ca sud-americanii să pună porumbei. În opinia lor, să întârzii sau să lipsești la o întâlnire nu este mare lucru. Așa că răbdarea este importantă dacă vrei să faci afaceri cu sud-americanii. Să nu credeți că dacă nu răspund la e-mail timp de câteva zile, vor crede că nu există niciun articol. De fapt, este foarte probabil să-și lovească vacanțele (sunt multe sărbători în America de Sud, care vor fi defalcate în detaliu ulterior). Atunci când negociați cu sud-americanii, acordați suficient timp pentru un proces de negociere îndelungat, permițând totodată o marjă de manevră largă în oferta inițială. Procesul de negociere va fi lung și dificil, deoarece sud-americanii sunt în general buni la negocieri și trebuie să avem răbdare. Sud-americanii nu sunt la fel de rigizi ca unii europeni și sunt dispuși să se împrietenească cu tine și să discute despre alte lucruri decât afaceri. Așa că cunoașterea culturii Americii de Sud, cunoașterea puțină percuție, dans și fotbal vă va ajuta foarte mult atunci când lucrați cu sud-americani.
3. Brazilia și Chile (cei doi mari parteneri comerciali ai țării mele din America de Sud)
Când vine vorba de piața sud-americană, cu siguranță te vei gândi mai întâi la Brazilia. Fiind cea mai mare țară din America de Sud, cererea de produse a Braziliei este într-adevăr pe măsură. Cu toate acestea, o cerere mare nu înseamnă un volum mare de import. Brazilia are o bază industrială puternică și o structură industrială solidă. Adică, produsele fabricate în China pot fi produse și în Brazilia, astfel încât complementaritatea industrială dintre China și Brazilia nu este foarte mare. Dar, în ultimii ani, ar trebui să ne concentrăm asupra Braziliei, deoarece Cupa Mondială din 2014 și Jocurile Olimpice din 2016 s-au ținut în Brazilia. Într-o perioadă scurtă de timp, Brazilia are în continuare o cerere mare de rechizite pentru hoteluri, produse de securitate și produse textile. de. Pe lângă Brazilia, Chile este un alt partener prietenos al Chinei în America de Sud. Are o suprafață de uscat mică și o coastă lungă și îngustă, creând un Chile care este relativ limitat în resurse, dar are comerțul portuar extrem de dezvoltat. Chile are mai puține importuri, în principal întreprinderi mici și chiar afaceri de familie, dar atâta timp cât este înregistrată local de mai bine de un an, cu siguranță vor exista informații relevante în paginile galbene.
4. Credit de plată
În general, reputația plăților pe piața sud-americană este încă bună, dar este puțin întârziată (o problemă comună pentru sud-americani). Majoritatea importatorilor preferă L/C și pot face și T/T după ce sunt familiarizați cu acesta. Acum, odată cu dezvoltarea comerțului electronic, plata online cu PayPal a devenit populară și în America de Sud. Fiți pregătit mental atunci când faceți livrarea unei scrisori de credit. Piața din America de Sud are adesea multe clauze L/C, de obicei 2-4 pagini. Și uneori notificările date sunt în spaniolă. Așa că nu acordați atenție cerințelor lor, trebuie doar să enumerați elementele pe care le considerați nerezonabile și să notificați cealaltă parte să le modifice.
Cele mai reputate bănci din America de Sud sunt:
1) Brazilia Bradesco Bank
http://www.bradesco.com.br/
2) HSBC Brazilia
http://www.hsbc.com.br
3) HSBC Argentina
ttp://www.hsbc.com.ar/
4) Sucursala Santander Bank Argentina
http://www.santanderrio.com.ar/
5) Sucursala Santander Bank Peru
http://www.santander.com.pe/
6) Sucursala Santander Bank din Brazilia
http://www.santander.com.br/
7) Santander Chile Private Bank
http://www.santanderpb.cl/
8) Sucursala Santander Bank Chile
http://www.santander.cl/
9) Sucursala Santander Bank Uruguay
5. Evaluarea riscului de piață din America de Sud
Riscul de piață în Chile și Brazilia este scăzut, în timp ce țări precum Argentina și Venezuela au un risc comercial ridicat.
6. Eticheta de afaceri la care piața sud-americană ar trebui să-i acorde atenție
Eticheta braziliană și tabuurile obiceiurilor. Din perspectiva caracterului național, brazilienii au două caracteristici principale în relația cu ceilalți. Pe de o parte, brazilienilor le place să meargă drept și să spună ce vor. Brazilienii folosesc de obicei îmbrățișări sau sărutări ca etichete de întâlnire în situații sociale. Numai la evenimente foarte formale își strângeau mâna unul cu celălalt în semn de salut. La ocaziile formale, brazilienii se îmbracă foarte bine. Ei nu numai că acordă atenție să se îmbrace îngrijit, ci și susțin că oamenii ar trebui să se îmbrace diferit în diferite ocazii. În afacerile guvernamentale importante și în activitățile de afaceri, brazilienii susțin că trebuie purtate costume sau costume. În locurile publice în general, bărbații ar trebui să poarte cel puțin cămăși scurte și pantaloni lungi, iar femeile ar trebui să poarte de preferință fuste lungi cu mâneci înalte. Brazilienii mănâncă de obicei mâncare occidentală în stil european. Datorită creșterii animalelor dezvoltate, proporția de carne din alimentele consumate de brazilieni este relativ mare. În hrana de bază a brazilienilor, specialitatea braziliană fasolea neagră are un loc. Brazilienilor le place să bea cafea, ceai negru și vin. Subiecte bune de vorbit: fotbal, glume, articole amuzante etc. Notă specială: atunci când ai de-a face cu brazilieni, nu este indicat să le oferi batiste sau cuțite. Gestul „OK” folosit de britanici și americani este considerat foarte obscen în Brazilia.
Obiceiurile și eticheta țării chiliane Chilienii mănâncă de până la 4 ori pe zi. La micul dejun, au băut cafea și au mâncat pâine prăjită, pe principiul simplității. Pe la 13:00 e prânzul la prânz, iar cantitatea este bună. La ora 16, bea cafea și mănâncă câteva felii de pâine prăjită. La 21:00, luați o cină oficială. Când mergi în Chile, este firesc să „fai așa cum fac localnicii”, și poți mânca 4 mese pe zi. În ceea ce privește afacerile, este indicat să purtați în orice moment costume conservatoare, iar programările trebuie făcute din timp pentru vizitele publice și private. Cel mai bine este să țineți cărți de vizită în engleză, spaniolă și chineză. Cărțile de vizită locale pot fi tipărite în engleză și spaniolă și vor fi ridicate în termen de două zile. Textele legate de vânzări sunt cel mai bine scrise în spaniolă. Poziția ar trebui să fie joasă și modestă și nu fi dominator. Oamenii de afaceri din San Diego sunt foarte sensibili la acest lucru. Mulți oameni de afaceri locali vorbesc fluent engleza și germana. Oamenii de afaceri chilieni sunt adesea amuzați de străinii care vizitează Chile pentru prima dată, deoarece acești străini cred adesea că Chile este și o țară tropicală, umedă, acoperită de junglă din America de Sud. De fapt, peisajul Chile este similar cu cel al Europei. Prin urmare, nu este greșit să acordați atenție modului european al tuturor lucrurilor. Chilienii acordă o mare importanță etichetei de salut atunci când se întâlnesc. Când se întâlnesc pentru prima dată cu oaspeți străini, de obicei își strâng mâna și salută prieteni familiari și, de asemenea, se îmbrățișează și se sărută cu căldură. Unii bătrâni sunt, de asemenea, obișnuiți să ridice mâinile sau să-și scoată pălăria atunci când se întâlnesc. Cele mai frecvent utilizate titluri ale chilianilor sunt Mr. and Mrs. sau Mrs., iar tinerii și femeile necăsătorite sunt numiți Master și, respectiv, domnișoară. În ocazii formale, înaintea salutului trebuie adăugat un titlu administrativ sau academic. Chilienii sunt invitați la un banchet sau la dans și aduc întotdeauna un mic cadou. Oamenii au obiceiul de a acorda prioritate femeilor, iar tinerii renunță mereu la comoditate bătrânilor, femeilor și copiilor din locurile publice. Tabuurile din Chile sunt aproape aceleași ca în Occident. Chilienii consideră și numărul cinci ca fiind ghinionist.
Eticheta și obiceiurile argentiniene tabu Argentinienii în interacțiunile lor zilnice cu eticheta sunt în general în concordanță cu alte țări din Europa și America și sunt cel mai influențați de Spania. Majoritatea argentinienilor cred în catolicism, așa că unele ritualuri religioase sunt adesea văzute în viața de zi cu zi a argentininilor. În comunicare, o strângere de mână este frecvent utilizată. Când se întâlnesc cu un partener, argentinienii cred că numărul de strângeri de mână unul cu celălalt este ușor. În situații sociale, argentinienii pot fi denumiți în general „domnul”, „domnul” sau „doamna”. Argentinilor le place, în general, să mănânce mâncare occidentală în stil european, cu carne de vită, oaie și porc ca mâncăruri preferate. Băuturile populare includ ceai negru, cafea și vin. Există o băutură numită „Mate Tea”, cea mai caracteristică Argentinei. Atunci când fotbalul argentinian și alte sporturi, abilitățile de gătit, mobilierul casei etc. sunt subiecte potrivite despre care să vorbim, pot fi oferite mici cadouri atunci când vizitați argentinienii. Dar nu se cuvine să trimiți crizanteme, batiste, cravate, cămăși etc.
Eticheta columbiană Columbienii iubesc florile, iar capitala Santa Fe, Bogota, este și mai obsedată de flori. Florile îmbracă acest mare oraș cunoscut sub numele de „Atena Americii de Sud” ca o grădină mare. Columbienii sunt senini, negrabiți și le place să ia lucrurile încet. A cere localnicilor să gătească o masă durează adesea o oră. Când cheamă oameni, un gest popular este palma în jos, degetele legănându-se cu toată mâna. Dacă ai noroc, folosește degetul arătător și degetul mic pentru a crea o formă de corn. Când columbienii își întâlnesc oaspeții, deseori își dau mâna. Când bărbații se întâlnesc sau pleacă, sunt obișnuiți să dea mâna cu toți cei prezenți. Când indienii din munții provinciei Cauca din Columbia se întâlnesc cu oaspeții lor, nu își împing niciodată copiii deoparte, pentru a le permite să obțină o înțelegere și să învețe cum să se înțeleagă cu străinii de la o vârstă fragedă. Cel mai bun moment pentru a face afaceri în Columbia este din martie până în noiembrie în fiecare an. Cărțile de vizită pot fi tipărite în chineză și spaniolă. Instrucțiunile de vânzare a produselor trebuie să fie tipărite și în spaniolă pentru comparație. Oamenii de afaceri columbieni lucrează într-un ritm mai lent, dar au o stima de sine puternică. Prin urmare, aveți răbdare în activitățile de afaceri, iar cel mai bun moment pentru a oferi cadouri este o ocazie socială relaxată după negocierile de afaceri. Marea majoritate a columbienilor cred în catolicism, iar câțiva cred în creștinism. Localnicii sunt cel mai tabu pe 13 și vineri și nu le place violetul.
7. Sărbători în America de Sud
Sărbători braziliene
1 ianuarie Ziua de Anul Nou
3 martie Carnaval
Carnavalul de 4 martie
Carnavalul 5 martie (înainte de ora 14:00)
18 aprilie Ziua Răstignirii
21 aprilie Ziua Independenței
1 mai Ziua Internațională a Muncii
Euharistie 19 iunie
7 septembrie Ziua Independenței Braziliei
28 octombrie Ziua funcționarilor publici și a oamenilor de afaceri
24 decembrie Ajunul Crăciunului (după ora 14:00)
25 decembrie Crăciun
31 decembrie Revelion (după ora 14:00)
Sărbători chiliane
1 ianuarie Ziua de Anul Nou
21 martie Paște
1 mai Ziua Muncii
21 mai Ziua Marinei
16 iulie Ziua Sfântului Carmen
15 august Adormirea Maicii Domnului
18 septembrie Ziua Națională
19 septembrie Ziua Armatei
8 decembrie ziua conceperii Fecioarei Maria
25 decembrie Crăciun
Sărbători în Argentina
1 ianuarie Anul Nou
Martie-aprilie Vineri (variabila) Vinerea Mare
2 aprilie Ziua Soldaților din Războiul Falklands
1 mai Ziua Muncii
25 mai Ziua Revoluționării
20 iunie Ziua Drapelului
9 iulie Ziua Independenței
17 august Ziua Memorială San Martin (Părinții fondatori)
12 octombrie Descoperirea Noii Zile Mondiale (Ziua lui Columb)
8 decembrie, Sărbătoarea Neprihănită Zămislire
25 decembrie Ziua de Crăciun
Festivalul Columbia
1 ianuarie Anul Nou
1 mai Ziua Internațională a Muncii
20 iulie Ziua Independenței (Ziua Națională).
7 august Ziua Memorială a Bătăliei de la Boyaka
8 decembrie Ziua Neprihănirii Concepției
25 decembrie Crăciun
8. Patru pagini galbene din America de Sud
Argentina:
http://www.infospace.com/?qc=local
http://www.amarillas.com/index.html (spaniola)
http://www.wepa.com/ar/
http://www.adexperu.org.pe/
Brazilia:
http://www.nei.com.br/
Chile:
http://www.amarillas.cl/ (spaniola)
http://www.chilnet.cl/ (spaniola)
Columbia:
http://www.quehubo.com/colombia/ (spaniola)
9. Referiri la unele dintre cele mai bine vândute produse din America de Sud
(1) Electromecanic
Tensiunea și frecvența în Chile sunt aceleași cu cele din China, astfel încât motoarele chinezești pot fi folosite direct în Chile.
(2) Mobila, textile si feronerie
Mobilierul, feroneria și textilele au piețe considerabile în Chile. Feroneria și textilele sunt aproape toate chinezești. Piața mobilei are un potențial mai mare. Există două centre mari de vânzare de mobilă în San Diego, iar Franklin este cel mai mare dintre ele. În ceea ce privește gradele, necesitățile zilnice vândute în Chile aparțin produselor autohtone de clasa a doua și a treia, de calitate medie, și au monopolizat piața din cauza prețului dominant. Însă îi aud adesea pe chilieni dojenind calitatea produselor chinezești. De fapt, unele produse autohtone sunt de bună calitate, dar nivelul de consum al Chile este limitat. Dacă cumpărați produse de primă clasă, prețul crește în general cu 50%-100%. Practic, nimeni din Chile nu își poate permite. Dacă doriți să exportați mobilier, este mai bine să mutați fabrica de procesare în Chile. Există multe fabrici de prelucrare a buștenilor în sudul Chile, iar muniția este abundentă. digerat direct local. Dacă este exportat direct, costul de transport este mare, iar rezistența la umiditate și la coroziune sunt, de asemenea, probleme.
(3) Echipament de fitness
Multe apartamente din Chile sunt dotate cu centre de fitness, iar sălile de sport sunt, de asemenea, populare în Chile. Deci ar trebui spus că există o anumită piață. Cu toate acestea, țara chiliană are o populație mică și o putere de cheltuieli limitată. Este recomandat ca prietenii care fac echipamente de fitness să poată folosi Brazilia ca punct de intrare. Pentru că multe produse industriale curg din Brazilia în toată America de Sud.
(4) Automobile și piese auto
Piața auto din America de Sud este a patra ca mărime din lume după America de Nord, Asia și Europa. Dacă producătorii de autovehicule chinezi doresc să intre cu succes pe piața braziliană, se vor confrunta cu dificultăți practice, cum ar fi avantajele competitive pe piață ale vechilor companii auto din Europa, America, Japonia și Coreea de Sud, legi și reglementări locale complexe și protecția strictă a mediului și siguranță. cerințe.
Există mai mult de 460 de diferite tipuri de companii de piese auto în Brazilia. Majoritatea companiilor braziliene de automobile și piese de schimb sunt concentrate în principal în regiunea Sao Paulo și triunghiul dintre Sao Paulo, Minas și Rio de Janeiro. Rodobens este cel mai mare grup de vânzări și service auto din Brazilia; cu o istorie de peste 50 de ani, are peste 70 de distribuitori în Brazilia, Argentina și alte regiuni, care se ocupă în principal cu Toyota, GM, Ford, Volkswagen și multe alte mărci internaționale de autoturisme și accesoriile sale; în plus, Rodobens este cel mai mare distribuitor Michelin din Brazilia. Deși Brazilia produce 2 milioane de mașini pe an, baza de furnizori locali este încă destul de slabă și incompletă, iar piesele cerute de producătorii originali ar putea să nu fie disponibile în Brazilia, determinându-i să importe piese precum turnare sub presiune, frâne și anvelope din alte țări. ţări
Ora postării: 31-aug-2022