Ce certificări de sistem ar trebui să înmâneze întreprinderile

Există prea multe și dezordonate sisteme ISO pentru ghidare, așa că nu îmi pot da seama pe care să fac? Nici o problemă! Astăzi, să explicăm unul câte unul, care companii ar trebui să facă ce tip de certificare a sistemului este cel mai potrivit. Nu cheltuiți bani pe nedrept și nu ratați certificatele necesare!

Ce certificări de sistem ar trebui să înmâneze întreprinderile1Partea 1 Sistemul de management al calității ISO9001

Standardul ISO9001 este aplicabil universal, ceea ce nu înseamnă că standardul 9000 este omnipotent, ci pentru că 9001 este un standard de bază și esența științei occidentale a managementului calității.

Potrivit pentru întreprinderile orientate spre producție, precum și pentru industriile de servicii, companii intermediare, companii de vânzări etc. Deoarece accentul pus pe calitate este obișnuit.

În general, standardul ISO9001 este mai potrivit pentru întreprinderile orientate spre producție, deoarece conținutul standardului este relativ ușor de corespuns, iar corespondența procesului este relativ clară, astfel încât există sentimentul de a fi în conformitate cu cerințele.

Companiile de vânzări pot fi împărțite în două tipuri: companii de vânzări pure și companii de vânzări de producție.

Dacă este o companie pură de vânzări, produsele sale sunt externalizate sau achiziționate, iar produsele lor sunt servicii de vânzări, mai degrabă decât producția de produse. Prin urmare, procesul de planificare ar trebui să ia în considerare particularitatea produsului (procesul de vânzare), ceea ce va îmbunătăți sistemul de planificare.

Dacă este o întreprindere de vânzări orientată spre producție, care include producția, atât procesele de producție, cât și cele de vânzare ar trebui să fie planificate. Prin urmare, atunci când solicită un certificat ISO9001, companiile de vânzări ar trebui să ia în considerare propriile produse și să le distingă de întreprinderile orientate spre producție.

În general, indiferent de dimensiunea întreprinderii sau a industriei, toate întreprinderile sunt în prezent potrivite pentru certificarea ISO9001, care are o gamă largă de aplicații și este potrivită pentru orice industrie. Este, de asemenea, fundația și fundația pentru dezvoltarea și creșterea tuturor întreprinderilor.

Pentru diferite industrii, ISO9001 a derivat diferite standarde rafinate, cum ar fi standardele de sistem de calitate pentru industria auto și medical.

Partea 2 ISO14001 Sistem de management de mediu

Certificarea sistemului de management de mediu ISO14001 este aplicabilă oricărei organizații, inclusiv întreprinderilor, instituțiilor și unităților guvernamentale relevante;

După certificare, se poate dovedi că organizația a atins standardele internaționale în managementul mediului, asigurându-se că controlul diferiților poluanți în diferite procese, produse și activități ale întreprinderii îndeplinește cerințele relevante și stabilind o bună imagine socială pentru întreprindere.

Problemele de protecție a mediului primesc tot mai multă atenție din partea oamenilor. De când Organizația Internațională pentru Standardizare a lansat standardul ISO14001 pentru Sistemul de Management al Mediului și câteva alte standarde conexe, acestea au primit răspuns și atenție pe scară largă din partea țărilor din întreaga lume.

Tot mai multe întreprinderi care se concentrează pe conservarea energiei de mediu au implementat în mod voluntar sistemul de management de mediu ISO14001.

În general, există mai multe situații în care întreprinderile implementează sistemul de management de mediu ISO14001:

1. Acordați atenție protecției mediului, sperați să realizați în mod fundamental prevenirea poluării și îmbunătățirea continuă prin implementarea sistemului de management de mediu și promovați procesul întreprinderilor de a dezvolta produse curate, de a adopta procese curate, de a folosi echipamente eficiente și de a elimina în mod rezonabil deșeurile .

2. Cerințe de la părțile relevante. Pentru cerințe precum furnizori, clienți, licitații etc., întreprinderile trebuie să furnizeze certificarea sistemului de management de mediu ISO14001.

3. Îmbunătățiți nivelul de management al întreprinderii și promovați transformarea modelelor de management al întreprinderii. Prin controlul consumului de diverse resurse, ne optimizăm în mod cuprinzător propriul management al costurilor.

Pe scurt, sistemul de management de mediu ISO14001 este o certificare voluntară care poate fi implementată de orice întreprindere care are nevoie de îmbunătățire pentru a-și spori vizibilitatea și pentru a-și îmbunătăți fundamental nivelul de management.

Partea 3 ISO45001 Sistemul de management al sănătății și securității în muncă

ISO45001 este un standard internațional de validare a sistemului de management al securității și sănătății, o nouă versiune a sistemului original de management al sănătății și securității în muncă (OHSAS18001), aplicabil standardului oricărei organizații privind sistemul de management al sănătății și securității în muncă,

Scopul este reducerea și prevenirea pierderilor de vieți, proprietăți, timp și daune mediului cauzate de accidente prin management.

De obicei, ne referim la cele trei sisteme majore ISO9001, ISO14001 și ISO45001 împreună ca cele trei sisteme (cunoscute și ca cele trei standarde).

Aceste trei standarde majore ale sistemului sunt aplicabile diferitelor industrii, iar unele guverne locale vor oferi subvenții financiare întreprinderilor certificate.

Partea 4 GT50430 Sistemul de management al calității în construcții de inginerie

Orice întreprindere angajată în inginerie de construcții, inginerie de drumuri și poduri, instalarea de echipamente și alte proiecte conexe trebuie să aibă certificate de calificare corespunzătoare, inclusiv sistemul de construcție GB/T50430.

În activitățile de licitație, dacă sunteți o întreprindere din industria construcțiilor de inginerie, cred că nu sunteți necunoscut cu certificarea GB/T50430, mai ales dacă aveți trei certificate poate îmbunătăți scorul de câștig și rata de câștig.

Partea 5 ISO27001 Sistemul de management al securității informațiilor

Industrie cu informația ca linie de salvare:

1. Industria financiară: bancar, asigurări, valori mobiliare, fonduri, futures etc

2. Industria comunicațiilor: telecomunicații, China Netcom, China Mobile, China Unicom etc

3. Companii de genți din piele: comerț exterior, import și export, HR, headhunting, firme de contabilitate etc

Industrii cu dependență ridicată de tehnologia informației:

1. Oțel, Semiconductor, Logistică

2. Electricitate, Energie

3. Outsourcing (ITO sau BPO): IT, software, IDC de telecomunicații, call center, introducere de date, procesare de date etc.

Cerințe ridicate pentru tehnologia proceselor și dorite de concurenți:

1. Medicină, chimie fine

2. Instituţii de cercetare

Introducerea unui sistem de management al securității informațiilor poate coordona diverse aspecte ale managementului informațiilor, făcând managementul mai eficient. Asigurarea securității informațiilor nu înseamnă doar a avea un firewall sau a găsi o companie care oferă servicii de securitate a informațiilor 24/7. Necesită un management cuprinzător și cuprinzător.

Partea 6 Sistemul de management al serviciilor de tehnologie a informației ISO20000

ISO20000 este primul standard internațional privind cerințele sistemelor de management al serviciilor IT. Aderă la conceptul de „orientat către client, centrat pe proces” și pune accent pe îmbunătățirea continuă a serviciilor IT furnizate de organizații în conformitate cu metodologia PDCA (Deming Quality).

Scopul său este de a oferi un model pentru stabilirea, implementarea, operarea, monitorizarea, revizuirea, menținerea și îmbunătățirea Sistemului de management al serviciilor IT (ITSM).

Certificarea ISO 20000 este potrivită pentru furnizorii de servicii IT, fie că sunt departamente IT interne sau furnizori externi de servicii, incluzând (dar fără a se limita la) următoarele categorii:

1. Furnizor de externalizare a serviciilor IT

2. Integratori de sisteme IT și dezvoltatori de software

3. Furnizorii interni de servicii IT sau departamentele de suport pentru operațiuni IT din cadrul întreprinderii

Partea 7ISO22000 Sistemul de management al siguranței alimentelor

Certificatul ISO22000 pentru Sistemul de Management al Siguranței Alimentare este unul dintre certificatele esențiale din industria alimentației.

Sistemul ISO22000 este aplicabil tuturor organizațiilor din întregul lanț de aprovizionare cu alimente, inclusiv procesarea furajelor, prelucrarea produselor primare, fabricarea, transportul și depozitarea alimentelor, precum și comercianții cu amănuntul și industria de catering.

De asemenea, poate fi folosit ca bază standard pentru organizații pentru a efectua audituri terțe ale furnizorilor lor și poate fi folosit și pentru certificarea comercială terță parte.

Partea 8 Sistemul HACCP de analiză a pericolelor și a punctelor critice de control

Sistemul HACCP este un sistem de control preventiv al siguranței alimentelor care evaluează potențialele pericole care pot apărea în procesul de prelucrare a alimentelor și apoi preia controlul.

Acest sistem se adresează în principal întreprinderilor de producție alimentară, vizând igiena și siguranța tuturor proceselor din lanțul de producție (responsabile de siguranța vieții consumatorilor).

Deși atât sistemele ISO22000, cât și HACCP aparțin categoriei de management al siguranței alimentelor, există diferențe în domeniul lor de aplicare: sistemul ISO22000 este aplicabil în diverse industrii, în timp ce sistemul HACCP poate fi aplicat numai în industria alimentară și în industriile conexe.

Partea 9 IATF16949 Sistemul de management al calității în industria auto

Întreprinderile potrivite pentru certificarea sistemului IATF16949 includ: producătorii de mașini, camioane, autobuze, motociclete și piese și accesorii.

Întreprinderile care nu sunt potrivite pentru certificarea sistemului IATF16949 includ: industrial (stivuitor), agricol (camion), construcții (vehicul de inginerie), minerit, silvic și alți producători de vehicule.

Întreprinderi de producție mixtă, doar o mică parte din produsele lor sunt furnizate producătorilor de automobile și pot obține, de asemenea, certificarea IATF16949. Toată conducerea companiei ar trebui să fie efectuată în conformitate cu IATF16949, inclusiv tehnologia produselor auto.

În cazul în care se poate distinge locul de producție, numai locul de fabricație a produselor auto poate fi gestionat conform IATF16949, în caz contrar întreaga fabrică trebuie executată conform IATF16949.

Deși producătorul de produse de matriță este un furnizor al producătorilor de lanțuri de aprovizionare auto, produsele furnizate nu sunt destinate utilizării în automobile, așa că nu pot solicita certificarea IATF16949. Exemple similare includ furnizorii de transport.

Partea 10 Certificarea serviciului post-vânzare pentru produs

Orice întreprindere care operează legal în Republica Populară Chineză poate solicita certificarea serviciului post-vânzare, inclusiv întreprinderile care produc bunuri corporale, vând bunuri corporale și furnizează bunuri (servicii) necorporale.

Bunurile sunt produse care intră în domeniul consumatorului. Pe lângă produsele tangibile, bunurile includ și servicii necorporale. Atât bunurile de consum industriale, cât și cele civile aparțin categoriei mărfurilor.

Bunurile corporale au formă externă, calitate internă și elemente promoționale, cum ar fi calitatea, ambalajul, marca, forma, stilul, tonul de culoare, cultura etc.

Bunurile necorporale includ forța de muncă și serviciile tehnice, cum ar fi serviciile financiare, serviciile de contabilitate, planificarea marketingului, designul creativ, consultanța în management, consultanța juridică, proiectarea programelor etc.

Bunurile necorporale apar, în general, cu bunurile corporale și, de asemenea, cu infrastructura corporală, cum ar fi serviciile de aviație, serviciile hoteliere, serviciile de înfrumusețare etc.

Prin urmare, orice întreprindere de producție, comerț sau servicii cu personalitate juridică independentă poate solicita certificarea serviciului post-vânzare pentru bunuri.

Partea 11 Certificare de siguranță funcțională auto ISO26262

ISO26262 este derivat din standardul de bază pentru siguranța funcțională a dispozitivelor electronice, electrice și programabile, IEC61508.

Poziționat în principal în componente electrice specifice, dispozitive electronice, dispozitive electronice programabile și alte componente utilizate în mod special în industria auto, având ca scop îmbunătățirea standardelor internaționale pentru siguranța funcțională a electronicelor auto și a produselor electrice.

ISO26262 a fost formulat oficial din noiembrie 2005 și există de 6 ani. A fost promulgat oficial în noiembrie 2011 și a devenit un standard internațional. China dezvoltă în mod activ standardele naționale corespunzătoare.

Siguranța este unul dintre elementele cheie ale cercetării și dezvoltării viitoare în domeniul auto, iar noile funcții nu sunt folosite doar pentru asistarea conducerii, ci și pentru controlul dinamic al vehiculelor și sistemele de siguranță activă legate de ingineria siguranței.

În viitor, dezvoltarea și integrarea acestor funcții vor consolida în mod inevitabil cerințele procesului de dezvoltare a sistemului de securitate, oferind în același timp dovezi pentru a îndeplini toate obiectivele de securitate așteptate.

Odată cu creșterea complexității sistemului și aplicarea de software și echipamente electromecanice, crește și riscul de defecțiune a sistemului și defecțiuni aleatorii ale hardware.

Scopul dezvoltării standardului ISO 26262 este de a oferi oamenilor o mai bună înțelegere a funcțiilor legate de siguranță și de a le explica cât mai clar posibil, oferind în același timp cerințe și procese fezabile pentru a evita aceste riscuri.

ISO 26262 oferă un concept de ciclu de viață pentru siguranța auto (management, dezvoltare, producție, operare, service, casare) și oferă suportul necesar în timpul acestor etape ale ciclului de viață.

Acest standard acoperă procesul general de dezvoltare a aspectelor de securitate funcțională, inclusiv planificarea cerințelor, proiectarea, implementarea, integrarea, verificarea, validarea și configurarea.

Standardul ISO 26262 împarte sistemul sau o anumită componentă a sistemului în niveluri de cerințe de siguranță (ASIL) de la A la D în funcție de gradul de risc de siguranță, D fiind cel mai înalt nivel și necesitând cele mai stricte cerințe de siguranță.

Odată cu creșterea nivelului ASIL, cerințele pentru procesele de dezvoltare hardware și software de sistem au crescut și ele. Pentru furnizorii de sisteme, pe lângă îndeplinirea cerințelor existente de înaltă calitate, ei trebuie să îndeplinească și aceste cerințe mai ridicate datorită nivelurilor de siguranță crescute.

Partea 12 ISO13485 Sistemul de management al calității dispozitivelor medicale

ISO 13485, cunoscut și sub denumirea de „Sistem de management al calității pentru dispozitivele medicale – cerințe pentru scopuri de reglementare” în chineză, nu este suficient pentru a standardiza dispozitivele medicale numai conform cerințelor generale ale standardului ISO9000, deoarece acestea sunt produse speciale pentru salvarea de vieți, ajutând leziuni, precum și prevenirea și tratarea bolilor.

Din acest motiv, organizația ISO a emis standardele ISO 13485-1996 (YY/T0287 și YY/T0288), care propun cerințe speciale pentru sistemul de management al calității al întreprinderilor producătoare de dispozitive medicale și a jucat un rol bun în promovarea calității. a dispozitivelor medicale pentru a obține siguranță și eficacitate.

Versiunea executivă până în noiembrie 2017 este ISO13485:2016 „Sisteme de management al calității pentru dispozitive medicale – cerințe pentru scopuri de reglementare”. Numele și conținutul s-au schimbat față de versiunea anterioară.

Condiții de certificare și înregistrare

1. Au fost obținute licența de producție sau alte certificate de calificare (atunci când este cerut de reglementările naționale sau departamentale).

2. Produsele acoperite de sistemul de management al calității care solicită certificare ar trebui să respecte standardele naționale relevante, standardele industriale sau standardele de produs înregistrate (standarde de întreprindere), iar produsele ar trebui să fie finalizate și produse în loturi.

3. Organizația solicitantă ar trebui să stabilească un sistem de management care să îndeplinească standardele de certificare pentru care trebuie aplicate, iar pentru întreprinderile de producție și operare a dispozitivelor medicale, acestea ar trebui să respecte, de asemenea, cerințele standardului YY/T 0287. Întreprinderi producătoare de trei tipuri de dispozitive medicale;

Timpul de funcționare al sistemului de management al calității nu trebuie să fie mai mic de 6 luni, iar pentru întreprinderile care produc și operează alte produse, timpul de funcționare al sistemului de management al calității nu trebuie să fie mai mic de 3 luni. Și să fi efectuat cel puțin un audit intern cuprinzător și o revizuire de management.

4. Cu un an înainte de depunerea cererii de certificare, nu au existat plângeri majore ale clienților sau accidente de calitate în produsele organizației solicitante.

Partea 13 Sistemul de management al energiei ISO5001

Pe 21 august 2018, Organizația Internațională pentru Standardizare (ISO) a anunțat lansarea unui nou standard pentru sistemele de management al energiei, ISO 50001:2018.

Noul standard a fost revizuit pe baza ediției din 2011 pentru a îndeplini cerințele ISO pentru standardele sistemelor de management, inclusiv o arhitectură de nivel înalt numită Anexa SL, același text de bază și termeni și definiții comuni pentru a asigura o compatibilitate ridicată cu alte sisteme de management. standardele.

Organizația certificată va avea la dispoziție trei ani pentru a se transforma la noi standarde. Introducerea arhitecturii apendice SL este în concordanță cu toate standardele ISO recent revizuite, inclusiv ISO 9001, ISO 14001 și cel mai recent ISO 45001, asigurând că ISO 50001 poate fi ușor integrat cu aceste standarde.

Pe măsură ce liderii și angajații se implică din ce în ce mai mult în ISO 50001:2018, îmbunătățirea continuă a performanței energetice va deveni în centrul atenției.

O structură universală la nivel înalt va facilita integrarea cu alte standarde ale sistemelor de management, îmbunătățind astfel eficiența și reducând costurile energetice. Poate face organizațiile mai competitive și poate reduce impactul lor asupra mediului.

Întreprinderile care au trecut certificarea sistemului de management al energiei pot aplica pentru fabrica verde, certificarea produselor ecologice și alte certificări. Avem proiecte de subvenții guvernamentale în diferite regiuni ale țării noastre. Dacă aveți orice nevoie, puteți contacta partenerii noștri pentru a obține cele mai recente informații de asistență pentru politici!

Partea 14 Implementarea standardelor de proprietate intelectuală

Categoria 1:

Avantajele proprietății intelectuale și întreprinderile demonstrative – care necesită respectarea standardelor;

Categoria 2:

1. Întreprinderi care se pregătesc să aplice pentru mărci celebre și cunoscute la nivel de oraș sau provincie – implementarea standardelor poate servi drept dovadă eficientă a normelor de gestionare a proprietății intelectuale;

2. Întreprinderi care se pregătesc să aplice pentru întreprinderi de înaltă tehnologie, proiecte de inovare tehnologică, proiecte de cooperare în cercetare universitară din industrie și proiecte standard tehnice – implementarea standardelor poate servi ca dovadă eficientă a normelor de management al proprietății intelectuale;

3. Întreprinderile care se pregătesc să devină public – implementarea standardelor poate evita riscurile legate de proprietatea intelectuală înainte de a deveni public și devine o dovadă efectivă a reglementărilor de proprietate intelectuală ale companiei.

A treia categorie:

1. Întreprinderile mari și mijlocii cu structuri organizaționale complexe precum colectivizarea și acționariatul își pot eficientiza gândirea managerială prin implementarea standardelor;

2. Întreprinderi cu riscuri ridicate de proprietate intelectuală – Prin implementarea standardelor, managementul riscului de proprietate intelectuală poate fi standardizat și riscurile de încălcare a dreptului comunitar pot fi reduse;

3. Activitatea de proprietate intelectuală are o anumită bază și speră să fie mai standardizată în întreprinderi – implementarea standardelor poate standardiza procesele de management.

A patra categorie:

Întreprinderile care au nevoie frecvent să participe la licitații pot deveni ținte prioritare pentru achizițiile de către întreprinderile de stat și centrale după finalizarea procesului de licitație

Partea 15 ISO/IEC17025 Sistem de management al laboratorului

Ce este acreditarea de laborator

·Instituțiile autorizate stabilesc un proces formal de recunoaștere a capacității laboratoarelor de testare/calibrare și a personalului acestora de a efectua anumite tipuri de testare/calibrare.

· Un certificat terță parte care să ateste oficial că laboratorul de testare/calibrare are capacitatea de a efectua anumite tipuri de lucrări de testare/calibrare.

Instituțiile autorizate aici se referă la CNAS din China, A2LA, NVLAP etc. în Statele Unite și DATech, DACH etc. în Germania

Comparația este singura modalitate de a distinge.

Editorul a creat în mod special următorul tabel de comparație pentru a aprofunda înțelegerea tuturor asupra conceptului de „acreditare de laborator”:

· Raportul de testare/calibrare este reflectarea rezultatelor finale ale laboratorului. Dacă poate furniza societății rapoarte de înaltă calitate (precise, de încredere și în timp util) și să primească încredere și recunoaștere din partea tuturor sectoarelor societății, a devenit problema de bază pentru a stabili dacă laboratorul se poate adapta la nevoile economiei de piață. Recunoașterea de laborator oferă exact oamenilor încredere în încrederea datelor de testare/calibrare!

Partea 16 SA8000 Certificarea Sistemului de Management Standard de Responsabilitate Socială

SA8000 implică următoarele conținuturi principale:

1) Munca copiilor: Întreprinderile trebuie să controleze vârsta minimă, munca juvenilă, învățarea școlară, programul de lucru și domeniul de lucru în siguranță, în conformitate cu legea.

2) Angajarea obligatorie: Întreprinderilor nu li se permite să se angajeze sau să sprijine utilizarea muncii forțate sau utilizarea momelilor sau a garanțiilor în muncă. Întreprinderile trebuie să permită angajaților să plece după ture și să permită angajaților să demisioneze.

3) Sănătate și siguranță: Întreprinderile trebuie să ofere un mediu de lucru sigur și sănătos, să protejeze împotriva potențialelor accidente și răniri, să ofere educație în materie de sănătate și siguranță și să ofere echipamente de igienă și curățare și apă potabilă regulată.

4) Libertatea de asociere și drepturile de negociere colectivă: Întreprinderile respectă dreptul întregului personal de a forma și de a participa la sindicate selectate și de a se angaja în negocieri colective.

5) Tratament diferențiat: Întreprinderile nu trebuie să discrimineze în funcție de rasă, statut social, naționalitate, dizabilitate, sex, orientare reproductivă, apartenență sau afiliere politică.

6) Măsuri de pedeapsă: Nu sunt permise pedepsele materiale, suprimarea psihică și fizică și abuzul verbal.

7) Programul de lucru: Întreprinderile trebuie să respecte reglementările relevante, orele suplimentare trebuie să fie voluntare, iar angajații trebuie să aibă cel puțin o zi de concediu pe săptămână.

8) Remunerație: Salariul trebuie să atingă limita minimă stabilită de lege și reglementările din industrie și trebuie să existe și orice venit pe lângă îndeplinirea cerințelor de bază. Angajatorii nu trebuie să folosească planuri de formare false pentru a sustrage reglementările muncii.

9) Sistem de management: Întreprinderile trebuie să stabilească o politică de dezvăluire publică și să se angajeze să respecte legile și alte reglementări relevante;

Asigurați un rezumat și revizuirea managementului, selectați reprezentanții întreprinderii pentru a supraveghea implementarea planurilor și controlului și selectați furnizorii care îndeplinesc, de asemenea, cerințele SA8000;

Identificați modalități de exprimare a opiniilor și luarea măsurilor corective, comunicați public cu recenzenții, furnizați metode de inspecție aplicabile și furnizați documentația și înregistrările justificative.

Partea 17 ISO/TS22163:2017 Certificare feroviară

Denumirea engleză a certificării feroviare este „IRIS”. (Certificarea căilor ferate) este formulată de Asociația Europeană a Industriei Feroviare (UNIFE) și a fost promovată și susținută energic de patru producători majori de sisteme (Bombardier, Siemens, Alstom și AnsaldoBreda).

IRIS se bazează pe standardul internațional de calitate ISO9001, care este o extensie a ISO9001. Este conceput special pentru ca industria feroviară să-și evalueze sistemul de management. IRIS își propune să îmbunătățească calitatea și fiabilitatea produselor sale prin îmbunătățirea întregului lanț de aprovizionare.

Noul standard internațional al industriei feroviare ISO/TS22163:2017 a intrat oficial în vigoare la 1 iunie 2017 și a înlocuit standardul original IRIS, marcând o piatră de hotar semnificativă în certificarea IRIS a sistemului de management al calității industriei feroviare.

ISO22163 acoperă toate cerințele ISO9001:2015 și încorporează cerințele specifice industriei feroviare pe această bază.


Ora postării: 14-apr-2023

Solicitați un exemplu de raport

Lăsați aplicația pentru a primi un raport.