Обычаи и культуры всех стран мира очень разные, и в каждой культуре есть свои табу. Возможно, каждый немного знает о диете и этикете всех стран и будет уделять особое внимание при поездках за границу. Итак, понимаете ли вы покупательские привычки разных стран?
Азия
В настоящее время большинство стран Азии, за исключением Японии, являются развивающимися странами. Сельское хозяйство играет важную роль в азиатских странах. Промышленная база большинства стран слаба, горнодобывающая промышленность и переработка сельскохозяйственной продукции относительно развиты, развивается тяжелая промышленность.
Япония
Японцы также известны в международном сообществе своей строгостью. Они любят командные переговоры и предъявляют высокие требования. Стандарты проверок очень строгие, но их лояльность очень высока. После сотрудничества они редко меняют поставщиков. Торговые привычки: замкнутый и расчетливый, обращает внимание на этикет и межличностные отношения, уверенный и терпеливый, выдающийся командный дух, полностью подготовленный, четкое планирование и сосредоточенность на долгосрочных интересах. Будьте терпеливы и решительны, а иногда имейте неоднозначное и тактичное отношение. В переговорах часто используются «тактика колеса» и «молчание, раскалывающее лед». Меры предосторожности: японские бизнесмены обладают сильным чувством принадлежности к группе и привыкли к коллективному принятию решений. «Выигрывайте больше с меньшими затратами» — это переговорная привычка японских бизнесменов; Уделяйте внимание установлению личных отношений, не любите торговаться по поводу контрактов, уделяйте больше внимания авторитету, чем контрактам, и посредники очень важны; Обращайте внимание на этикет и выражение лица, никогда прямо не обвиняйте и не отвергайте японцев, уделяйте внимание вопросу вручения подарков; «Тактика прокрастинации» — это «уловки», используемые японскими бизнесменами. Японские бизнесмены не любят жестких и быстрых переговоров по «стимулированию сбыта» и уделяют внимание спокойствию, уверенности в себе, элегантности и терпению.
Республика Корея
Корейские покупатели умеют вести переговоры, они ясны и логичны. Торговые привычки: корейцы более вежливы, хороши в переговорах, ясны и логичны, обладают сильным пониманием и способностью реагировать. Они придают большое значение созданию атмосферы. Их бизнесмены, как правило, неулыбчивы, торжественны и даже величавы. Наши поставщики должны быть полностью подготовлены, скорректировать свой менталитет и не поддаваться импульсу другой стороны.
Индия/Пакистан
Покупатели этих двух стран чувствительны к цене, и покупатели серьезно поляризованы: либо они предлагают высокие цены, но требуют лучших продуктов; Либо ставка очень низкая и требований к качеству нет. Любители торговаться, при работе с ними вы должны быть готовы к длительным переговорам и обсуждениям. Установление отношений играет очень эффективную роль в облегчении сделки. Обратите внимание на подлинность продавца, а также рекомендуется попросить покупателя произвести оплату наличными.
Саудовская Аравия/ОАЭ/Турция и другие страны
Привыкли к косвенным сделкам через агентов, и совершение прямых сделок было холодным; Требования к продукции относительно низкие. Они больше внимания уделяют цвету и предпочитают темные вещи. Прибыль небольшая и количество небольшое, но заказ фиксированный; Покупатель честен, но поставщик должен уделять особое внимание агенту, чтобы избежать различных способов давления со стороны другой стороны; Мы должны уделять внимание принципу выполнения обещаний, сохранять хорошее отношение и не слишком торговаться по поводу нескольких образцов или платы за отправку образцов.
Европа
Общий анализ: Общие характеристики: Мне нравится покупать разные стили, но объем покупок невелик; Уделяйте большое внимание стилю, стилю, дизайну, качеству и материалу продукции, требуйте защиты окружающей среды и предъявляйте высокие требования к стилю; Как правило, у них есть свои собственные дизайнеры, которые разбросаны, в основном это личные бренды, и у них есть требования к опыту работы с брендом. Способ оплаты относительно гибкий. Он не обращает внимания на заводской контроль, уделяет внимание сертификации (сертификация охраны окружающей среды, сертификация качества и технологий и т. д.) и уделяет внимание проектированию завода, исследованиям и разработкам, производственной мощности и т. д. Большинство поставщиков обязаны выполнять OEM/ ОДМ.
Британия
Если вы сможете заставить британских клиентов почувствовать себя джентльменом, переговоры пройдут более гладко. Британцы уделяют особое внимание формальным интересам и соблюдению процедуры, а также обращают внимание на качество судебного приказа или выборочного списка. Если первый письменный список тестов не соответствует требованиям, последующее сотрудничество, как правило, не осуществляется. Примечание. При переговорах с британцами мы должны обращать внимание на эквивалентность идентичности, соблюдать время и обращать внимание на претензионные положения контракта. Многие китайские поставщики часто встречаются на ярмарках с британскими покупателями. При обмене визитками они обнаруживают, что адрес — «XX Даунинг-стрит, Лондон», а покупатели живут в центре большого города. Но на первый взгляд британцы — это не чисто белые англосаксы, а чернокожие африканского или азиатского происхождения. В ходе разговора они обнаружат, что другая сторона не является крупным покупателем, поэтому они очень разочаровываются. На самом деле Великобритания является многоэтнической страной, и многие крупные белые покупатели в Британии не живут в городах, поскольку некоторые британские бизнесмены с долгой историей и традициями семейного бизнеса (такими как производство обуви, кожевенная промышленность и т. д.), вероятно, жить в некоторых поместьях, деревнях, даже в старом замке, поэтому их адреса обычно такие, как «Честерфилд», «Шеффилд» и другие места с суффиксом «поле». Поэтому этот момент требует особого внимания. Крупными покупателями, скорее всего, станут британские бизнесмены, живущие в сельских поместьях.
Германия
Немецкие люди строгие, плановые, уделяют внимание эффективности работы, стремятся к качеству, выполняют обещания и сотрудничают с немецкими бизнесменами, чтобы всесторонне представить их, но также обращают внимание на качество продукции. Не ходите вокруг да около на переговорах: «меньше рутины, больше искренности». Немецкий стиль ведения переговоров расчетлив и осмотрителен, а диапазон уступок обычно находится в пределах 20%; При переговорах с немецкими бизнесменами мы должны уделять внимание обращению и вручению подарков, полностью подготовиться к переговорам и обратить внимание на кандидатов и навыки ведения переговоров. Более того, поставщик должен уделять внимание предоставлению высококачественной продукции и в то же время уделять внимание решающему выступлению за столом переговоров. Не будьте всегда небрежными, обращайте внимание на детали на протяжении всего процесса доставки, отслеживайте состояние товара в любой момент и своевременно пишите покупателю.
Франция
Большинство французов общительны и разговорчивы. Если вам нужны французские клиенты, вам лучше владеть французским языком. Однако у них нет сильного чувства времени. Они часто опаздывают или в одностороннем порядке меняют время в деловом или светском общении, поэтому к ним нужно быть готовыми. У французских бизнесменов строгие требования к качеству товаров, а условия относительно суровые. При этом они также придают большое значение красоте товара и требуют изысканной упаковки. Французы всегда считали, что Франция – мировой тренд-лидер высококачественных товаров. Поэтому они очень требовательны к своей одежде. По их мнению, одежда может отражать культуру и самобытность человека. Поэтому на переговорах разумная и хорошо одетая одежда принесет хорошие результаты.
Италия
Хотя итальянцы общительны и полны энтузиазма, они осторожны в переговорах по контрактам и принятии решений. Итальянцы более охотно ведут бизнес с отечественными предприятиями. Если вы хотите с ними сотрудничать, вы должны показать, что ваша продукция лучше и дешевле итальянской.
Испания
Способ сделки: оплата товара производится аккредитивом. Срок кредита обычно составляет 90 дней, а в крупных сетевых магазинах — от 120 до 150 дней. Количество заказа: от 200 до 1000 штук каждый раз. Примечание: страна не взимает пошлины на импортируемую продукцию. Поставщикам следует сократить время производства и обратить внимание на качество и репутацию.
Дания
Торговые привычки: датские импортеры, как правило, готовы принять аккредитив при ведении первого бизнеса с иностранным экспортером. После этого обычно используются наличные против документов и 30-90 дней D/P или D/A. Заказы с небольшой суммой в начале (пробная партия или пробные заказы)
Что касается тарифов: Дания предоставляет режим наибольшего благоприятствования или более преференциальный ВСП для товаров, импортируемых из некоторых развивающихся стран, стран Восточной Европы и прибрежных стран Средиземноморья. Однако на самом деле в сталелитейной и текстильной системах существует мало тарифных преференций, а страны с крупными экспортерами текстиля часто принимают собственную политику квотирования. Примечание. Как и в случае с образцом, иностранный экспортер должен обратить внимание на дату доставки. При исполнении нового контракта иностранный экспортер должен указать конкретную дату поставки и своевременно выполнить обязательство по поставке. Любая задержка поставки из-за нарушения срока поставки может привести к расторжению контракта датским импортером.
Греция
Покупатели честны, но неэффективны, не гонятся за модой и любят тратить время (у греков есть убеждение, что только у богатых людей есть время тратить его зря, поэтому они предпочитают греться на солнышке на Эгейском пляже, а не идти зарабатывать деньги в бизнесе и вне бизнеса.)
Характеристика стран Северной Европы проста, скромна и расчетлива, поэтапна, спокойна и спокойна. Не умеет торговаться, любит быть практичным и эффективным; Мы уделяем больше внимания качеству продукции, сертификации, защите окружающей среды, энергосбережению и другим аспектам, чем цене.
Российские покупатели из России и других стран Восточной Европы любят говорить о контрактах на крупную сумму, требовательны к условиям сделок и лишены гибкости. В то же время россияне относительно медленно решают дела. При общении с покупателями из России и Восточной Европы им следует уделять внимание своевременному отслеживанию и контролю, чтобы избежать непостоянства другой стороны. Пока россияне занимаются бизнесом после подписания контракта, более распространена прямая телеграфная передача ТТ. Они требуют своевременной доставки и редко открывают аккредитив. Однако найти связь непросто. Они могут только пройти шоу-шоу или посетить окрестности. Местным языком в основном является русский, редко встречается английский, поэтому общаться сложно. Обычно мы обращаемся за помощью к переводчикам.
Африка
Африканские покупатели приобретают все больше и больше разных товаров, но они будут более актуальными. Большинство из них используют банковские и наличные способы оплаты и не любят использовать аккредитивы. Они покупают товар на месте, сдают деньги и сдают товар с доставкой или продают товар в кредит. Африканские страны осуществляют предотгрузочную проверку импортных и экспортных товаров, что увеличивает наши затраты в практической эксплуатации, задерживает сроки поставки и препятствует нормальному развитию торговли. Кредитные карты и чеки широко используются в Южной Африке, и здесь принято «потреблять до оплаты».
Марокко
Торговые привычки: принимайте оплату наличными с низкой котируемой стоимостью и разницей в цене. Примечания: Уровень импортных тарифов в Марокко, как правило, высок, а валютный контроль здесь строгий. Режим D/P сопряжен с большим риском сбора иностранной валюты при экспорте в страну. Марокканские клиенты и банки вступают в сговор друг с другом, чтобы сначала забрать товар, задержать оплату и произвести оплату по требованию отечественных банков или экспортных предприятий после неоднократных настояний нашего офиса.
ЮАР
Транзакционные привычки: широко используются кредитные карты и чеки, а также привычка «потреблять до оплаты». Примечания: Из-за ограниченности средств и высокой банковской процентной ставки (около 22%) они по-прежнему используются для оплаты по предъявлении или в рассрочку и, как правило, не открывают аккредитивы до предъявления.
Америка
Краткий анализ: Торговая привычка в Северной Америке такова, что торговцы в основном евреи, в основном оптовые торговцы. Как правило, объем закупок относительно велик, и цена должна быть очень конкурентоспособной, но прибыль низкая; Лояльность не высока, она реалистична. Пока он найдет более низкую цену, он будет сотрудничать с другим поставщиком; Обратите внимание на инспекцию фабрики и права человека (например, использует ли фабрика детский труд и т. д.); Обычно аккредитив используется на срок 60 дней оплаты. Они придают значение эффективности, ценят время, преследуют практические интересы и придают значение публичности и внешнему виду. Стиль переговоров общительный и откровенный, уверенный и даже высокомерный, но в конкретных делах контракт будет очень осторожным. Американские переговорщики придают большое значение эффективности и любят принимать быстрые решения. При переговорах или цитировании им следует обращать внимание на целое. При цитировании они должны предоставлять полный набор решений и рассматривать их в целом; Большинство канадцев консервативны и не любят колебаний цен. Они предпочитают стабильность.
Торговая практика в Южной Америке обычно отличается большим количеством, низкой ценой, низкой ценой и низким качеством; Квот нет, но есть высокие тарифы. Многие клиенты осуществляют CO из третьих стран; Лишь немногие банки в Мексике могут открывать аккредитивы. Покупателям рекомендуется платить наличными (T/T). Покупатели обычно упрямы, индивидуалистичны, случайны и эмоциональны; Понятие времени также слабое и праздников много; Проявляйте понимание во время переговоров. В то же время многие южноамериканские покупатели не имеют знаний о международной торговле и даже имеют очень слабое представление об аккредитивных платежах. Кроме того, скорость выполнения контракта невысока, а оплата не может быть произведена в установленные сроки из-за неоднократных изменений. Уважайте обычаи и верования и избегайте вовлечения политических вопросов в переговоры; Поскольку страны имеют разную политику в отношении экспортного и валютного контроля, им следует тщательно изучить и четко изучить условия контракта, чтобы избежать споров после события; Поскольку местная политическая ситуация нестабильна, а внутренняя финансовая политика нестабильна, при ведении бизнеса с южноамериканскими клиентами нам следует быть особенно осторожными и в то же время нам следует научиться использовать стратегию «локализации» и обращать внимание на роль Торгово-промышленной палаты и Бюро коммерческой защиты.
Страны Северной Америки придают большое значение эффективности, преследуют реалистичные интересы и придают значение публичности и внешнему виду. Стиль переговоров общительный и откровенный, уверенный и даже высокомерный, но в конкретных делах контракт будет очень осторожным.
США
Самой важной характеристикой американских покупателей является эффективность, поэтому лучше всего как можно скорее представить свои преимущества и информацию о продукте в электронном письме. Большинство американских покупателей мало интересуются брендами. Пока продукция имеет высокое качество и низкую цену, она будет иметь большую аудиторию в Соединенных Штатах. Однако он уделяет внимание инспекциям фабрик и правам человека (например, использует ли фабрика детский труд). Обычно аккредитив, оплата в течение 60 дней. Как страна, не ориентированная на отношения, американские клиенты не будут с вами разговаривать из-за долгосрочных транзакций. Особое внимание следует уделить переговорам или котировкам с американскими покупателями. Целое следует рассматривать как единое целое. В предложении должен быть представлен полный набор решений и рассмотрено все в целом.
Канада
На некоторые внешнеторговые политики Канады будут влиять Великобритания и США. Для китайских экспортеров Канада должна быть страной с высоким уровнем доверия.
Мексика
Отношение при переговорах с мексиканцами должно быть внимательным. Серьезное отношение не подходит для местной атмосферы переговоров. Научитесь использовать стратегию «локализации». Лишь немногие банки в Мексике могут открывать аккредитивы. Покупателям рекомендуется платить наличными (T/T).
Время публикации: 01 марта 2023 г.