1. Запросить метод транзакции
Метод транзакции запроса также называется методом прямой транзакции, который представляет собой метод, при котором сотрудники отдела продаж активно выдвигают клиентам требования к транзакции и напрямую просят клиентов приобрести проданные товары.
(1) Возможность использовать метод транзакции запроса
① Торговый персонал и старые клиенты: торговый персонал понимает потребности клиентов, и старые клиенты приняли продвигаемые продукты. Поэтому старые клиенты обычно не возмущаются прямыми просьбами торгового персонала.
② Если у клиента хорошее предчувствие к рекламируемому продукту, а также он демонстрирует намерение купить и посылает сигнал о покупке, но на мгновение не может определиться или не желает проявлять инициативу. Чтобы запросить транзакцию, продавец может использовать метод транзакции запроса для продвижения покупки клиента.
③ Иногда клиент заинтересован в продвигаемой продукции, но не подозревает о проблеме сделки. В это время, ответив на вопросы покупателя или подробно представив продукцию, сотрудники отдела продаж могут сделать запрос, чтобы проинформировать покупателя о проблеме покупки.
(2) Преимущества использования метода транзакции запроса
① Быстрое заключение сделок
② Мы в полной мере использовали различные торговые возможности.
③ Это может сэкономить время продаж и повысить эффективность работы.
④ Может отражать гибкий, мобильный и активный дух продаж торгового персонала.
(3) Ограничение метода транзакции запроса: если применение метода транзакции запроса неуместно, это может оказать давление на клиента и разрушить атмосферу транзакции. Напротив, это может вызвать у клиента ощущение сопротивления сделке, а также может привести к тому, что сотрудники отдела продаж потеряют инициативу в совершении сделки.
2. Метод гипотетической транзакции
Метод гипотетической транзакции также можно назвать методом гипотетической транзакции. Это относится к методу, при котором продавец напрямую просит покупателя приобрести продаваемую продукцию, поднимая некоторые конкретные проблемы транзакции, исходя из предположения, что покупатель принял предложения по продаже и согласился на покупку. Например, «Господин. Чжан, если у вас есть такое оборудование, сможете ли вы сэкономить много электроэнергии, снизить затраты и повысить эффективность? Разве это не хорошо?» Это для описания визуального феномена после того, как он у меня появился. Основное преимущество метода гипотетических транзакций заключается в том, что метод гипотетических транзакций может сэкономить время, повысить эффективность продаж и соответствующим образом снизить давление транзакций со стороны клиентов.
3. Выберите метод транзакции.
Выбор метода транзакции заключается в том, чтобы напрямую предложить клиенту несколько планов покупки и попросить клиента выбрать метод покупки. Как упоминалось ранее: «Хотите ли вы добавить в соевое молоко два яйца или одно?» И «встретимся во вторник или в среду?» Это выбор метода транзакции. В процессе продаж сотрудники отдела продаж должны смотреть на сигнал покупки клиента, сначала предполагать транзакцию, затем выбирать транзакцию и ограничивать диапазон выбора диапазоном транзакций. Ключевым моментом выбора метода транзакции является то, чтобы клиент избежал вопроса о том, делать это или нет.
(1) Меры предосторожности при использовании метода выборочных транзакций: выбор, предоставляемый торговым персоналом, должен позволять покупателю дать положительный ответ, а не давать покупателю возможность отказаться. Делая выбор перед клиентами, старайтесь не предлагать им слишком много планов. Лучший план — два, не более трёх, иначе вы не сможете достичь цели закрыть сделку как можно скорее.
(2) Преимущества выбора метода транзакции могут снизить психологическое давление клиентов и создать хорошую атмосферу транзакции. На первый взгляд кажется, что метод выборочной транзакции дает клиенту инициативу по заключению транзакции. Фактически, это позволяет клиенту выбирать в определенном диапазоне, что может эффективно облегчить транзакцию.
4. Метод мелких транзакций
Метод транзакций с мелкими точками также называется методом транзакций со вторичными проблемами или методом транзакций, позволяющим избежать важного и избежать света. Это метод, с помощью которого продавцы используют небольшие моменты сделки для косвенного продвижения сделки. [случай] продавец канцелярских товаров зашел в офис, чтобы продать измельчители бумаги. Выслушав презентацию продукта, директор офиса повозился с прототипом и сказал себе: «Он вполне подходит. Просто эти молодые люди в офисе настолько неуклюжие, что могут сломаться за два дня». Как только продавец это услышал, он сразу сказал: «Ну, когда завтра доставлю товар, я расскажу вам, как пользоваться измельчителем и меры предосторожности. Вот моя визитная карточка. Если при использовании возникнут какие-либо неисправности, пожалуйста, свяжитесь со мной в любое время, и мы будем нести ответственность за техническое обслуживание. Сэр, если не будет других проблем, мы примем решение». Преимущество метода мелких транзакций заключается в том, что он может снизить психологическое давление клиентов при заключении транзакции, а также способствует тому, что торговый персонал активно пытается заключить транзакцию. Резервирование определенного места для транзакций помогает торговому персоналу разумно использовать различные сигналы транзакций для эффективного облегчения транзакций.
5. Преференциальный метод сделки
Метод преференциальных сделок также известен как метод концессионных сделок, который относится к методу принятия решений, с помощью которого продавцы предоставляют льготные условия, чтобы побудить клиентов совершить покупку немедленно. Например, «Господин. Чжан, недавно у нас была рекламная акция. Если вы купите нашу продукцию сейчас, мы предоставим вам бесплатное обучение и три года бесплатного обслуживания». Это называется добавленной стоимостью. Добавленная стоимость — это своего рода повышение стоимости, поэтому его также называют методом концессионных сделок, который заключается в обеспечении преференциальной политики.
6. Гарантированный метод транзакции
Метод гарантированной транзакции относится к методу, при котором продавец напрямую предоставляет гарантию транзакции покупателю, чтобы клиент мог немедленно заключить сделку. Так называемая гарантия сделки относится к поведению продавца после сделки, обещанной покупателем. Например: «Не волнуйтесь, мы доставим вам эту машину 4 марта, и я лично проконтролирую всю установку. Если проблем не будет, я доложу генеральному директору». «Вы можете быть уверены, что я несу полную ответственность за вашу службу. Я работаю в компании 5 лет. У нас много клиентов, которые принимают мои услуги». Дайте клиентам почувствовать, что вы принимаете непосредственное участие. Это метод гарантированной транзакции.
(1) При использовании метода гарантированной транзакции цена за единицу продукта слишком высока, уплаченная сумма относительно велика, а риск относительно велик. Покупатель мало знаком с данным товаром и не уверен в его характеристиках и качестве. Когда возникает психологический барьер и сделка нерешительна, торговый персонал должен предоставить покупателю заверения, чтобы повысить доверие.
(2) Преимущества метода гарантированной сделки могут устранить психологические препятствия клиентов, повысить уверенность в сделке и в то же время повысить убедительность и заразительность, что способствует правильному реагированию сотрудников отдела продаж на возражения, связанные с к сделке.
(3) При использовании метода гарантированных транзакций следует обращать внимание на психологические барьеры клиентов, а условия эффективной гарантии транзакций должны быть напрямую ориентированы на основные проблемы, которые беспокоят клиентов, чтобы облегчить заботы клиентов, повышение доверия к сделке и содействие дальнейшей сделке.
Время публикации: 22 августа 2022 г.