1. Языки Южной Америки
Официальным языком южноамериканцев не является английский.
Бразилия: португальский
Французская Гвиана: французский
Суринам: голландский
Гайана: английский
Остальная часть Южной Америки: испанский.
Первобытные племена Южной Америки говорили на языках коренных народов.
Южноамериканцы могут говорить по-английски на том же уровне, что и китайцы. Большинство из них — молодые люди в возрасте до 35 лет. Южноамериканцы очень непринуждённы. При общении с помощью чата будет много слов с ошибками и плохая грамматика, но лучше общаться с южноамериканцами, печатая, чем по телефону, потому что южноамериканцы обычно говорят на английском, похожем на латынь, из-за влияния их родного языка.
Конечно, хотя большинство из нас не понимают испанский и португальский, отправлять электронные письма клиентам необходимо на этих двух языках, особенно при отправке открытых писем вероятность получить ответ гораздо выше, чем на английском.
2. Личностные характеристики жителей Южной Америки.
Говоря о Южной Америке, люди всегда думают о бразильской самбе, аргентинском танго, сумасшедшем футбольном буме. Если есть одно слово, которое характеризует характер южноамериканцев, то это «безудержный». Но в деловых переговорах такая «несдержанность» действительно дружелюбна и плоха. «Необузданность» делает южноамериканцев в целом неэффективными в ведении дел, и южноамериканцы часто заводят голубей. По их мнению, опоздание или пропуск встречи не является большой проблемой. Поэтому терпение важно, если вы хотите вести бизнес с южноамериканцами. Не думайте, что если они не ответят на письмо в течение нескольких дней, они подумают, что статьи нет. На самом деле, очень вероятно, что они отправятся в отпуск (в Южной Америке много праздников, о которых будет подробно рассказано позже). При переговорах с южноамериканцами выделите достаточно времени для длительного переговорного процесса, а также предоставьте достаточную свободу действий в первоначальном предложении. Переговорный процесс будет долгим и трудным, потому что южноамериканцы, как правило, умеют торговаться, и нам нужно набраться терпения. Южноамериканцы не такие жесткие, как некоторые европейцы, и готовы подружиться с вами и поговорить о вещах, не связанных с бизнесом. Так что знание культуры Южной Америки, знание игры на ударных инструментах, танцах и футболе очень помогут вам при работе с южноамериканцами.
3. Бразилия и Чили (два крупнейших торговых партнера моей страны в Южной Америке)
Когда речь заходит о рынке Южной Америки, вы наверняка в первую очередь думаете о Бразилии. Поскольку Бразилия является крупнейшей страной Южной Америки, спрос на продукцию действительно не имеет себе равных. Однако большой спрос не означает большой объем импорта. Бразилия имеет сильную промышленную базу и прочную промышленную структуру. То есть продукция, произведенная в Китае, также может производиться в Бразилии, поэтому промышленная взаимодополняемость между Китаем и Бразилией не очень велика. Но в последние годы нам следует сосредоточиться на Бразилии, ведь в Бразилии прошли чемпионат мира 2014 года и Олимпийские игры 2016 года. За короткий период времени в Бразилии по-прежнему существует большой спрос на гостиничные принадлежности, средства обеспечения безопасности и текстильные изделия. из. Помимо Бразилии, еще одним дружественным партнером Китая в Южной Америке является Чили. Чили имеет небольшую территорию и длинную и узкую береговую линию, что делает Чили относительно скудной в ресурсах, но с чрезвычайно развитой портовой торговлей. В Чили меньше импорта, в основном малый бизнес и даже семейный бизнес, но пока он зарегистрирован на местном уровне не один год, в желтых страницах обязательно будет актуальная информация.
4. Платежный кредит
В целом платежная репутация на южноамериканском рынке по-прежнему хорошая, но немного задерживается (обычная проблема для южноамериканцев). Большинство импортеров предпочитают аккредитив, и они также могут осуществлять банковский перевод после того, как с ним ознакомятся. Теперь, с развитием электронной коммерции, онлайн-платежи через PayPal стали популярны и в Южной Америке. Будьте морально готовы при оформлении аккредитива. На рынке Южной Америки часто имеется множество статей об аккредитиве, обычно на 2–4 страницах. Иногда уведомления предоставляются на испанском языке. Так что не обращайте внимания на их требования, вам просто нужно перечислить пункты, которые вы считаете необоснованными, и уведомить другую сторону о необходимости их изменения.
Наиболее авторитетными банками Южной Америки являются:
1) Банк Бразилии Брадеско
http://www.bradesco.com.br/
2) HSBC Бразилия
http://www.hsbc.com.br
3) HSBC Аргентина
ttp://www.hsbc.com.ar/
4) Аргентинский филиал банка Сантандер
http://www.santanderrio.com.ar/
5) Филиал банка Сантандер в Перу
http://www.santander.com.pe/
6) Бразильский филиал банка Сантандер
http://www.santander.com.br/
7) Частный банк Сантандера, Чили
http://www.santanderpb.cl/
8) Чилийский филиал банка Сантандер
http://www.santander.cl/
9) Уругвайский филиал банка Сантандер
5. Рейтинг рыночных рисков Южной Америки
Рыночный риск в Чили и Бразилии низок, в то время как такие страны, как Аргентина и Венесуэла, имеют высокий торговый риск.
6. Деловой этикет, на который следует обратить внимание южноамериканскому рынку
Бразильский этикет и таможенные табу. С точки зрения национального характера, у бразильцев есть две основные характеристики в отношениях с другими. С одной стороны, бразильцы любят идти прямо и говорить то, что хотят. Бразильцы обычно используют объятия или поцелуи в качестве этикета встреч в социальных ситуациях. Лишь на очень официальных мероприятиях они пожимали друг другу руки в знак приветствия. В официальных случаях бразильцы одеваются очень хорошо. Они не только уделяют внимание аккуратности в одежде, но и выступают за то, чтобы в разных случаях люди одевались по-разному. В важных государственных делах и деловой деятельности бразильцы выступают за то, чтобы носить костюмы или костюмы. В общественных местах мужчинам следует носить как минимум короткие рубашки и длинные брюки, а женщинам желательно носить длинные юбки с высокими рукавами с завязками. Бразильцы обычно едят в основном западную еду в европейском стиле. Из-за развитого животноводства доля мяса в пище бразильцев сравнительно велика. В основной пище бразильцев есть место фирменной бразильской черной фасоли. Бразильцы любят пить кофе, черный чай и вино. Хорошие темы для разговора: футбол, шутки, смешные статьи и т. д. Специальное примечание: при общении с бразильцами не рекомендуется давать им носовые платки или ножи. Жест «ОК», используемый британцами и американцами, в Бразилии считается очень непристойным.
Обычаи и этикет чилийской страны Чилийцы едят до 4 раз в день. На завтрак пили кофе и ели тосты, исходя из принципа простоты. Около 13:00, в полдень обед, и его количество хорошее. В 16:00 выпейте кофе и съешьте несколько ломтиков тоста. В 9 часов вечера устройте официальный ужин. Когда вы едете в Чили, естественно «поступать так, как делают местные жители», и вы можете питаться 4 раза в день. Что касается бизнеса, желательно в любое время носить консервативные костюмы, а для публичных и частных визитов необходимо заранее назначать встречи. Лучше всего держать визитки на английском, испанском и китайском языках. Местные визитные карточки можно распечатать на английском и испанском языках, и их можно будет получить в течение двух дней. Тексты, связанные с продажами, лучше всего писать на испанском языке. Поза должна быть низкой и скромной, не властной. Бизнесмены Сан-Диего очень щепетильно относятся к этому. Многие местные бизнесмены свободно владеют английским и немецким языками. Чилийских бизнесменов часто забавляют иностранцы, впервые посещающие Чили, потому что эти иностранцы часто думают, что Чили — это тоже тропическая, влажная, покрытая джунглями южноамериканская страна. Фактически, ландшафт Чили похож на европейский. Поэтому вам не будет неправильно обращать внимание на европейский уклад во всем. Чилийцы придают большое значение этикету приветствия при встрече. Впервые встречая иностранных гостей, они обычно пожимают руки и здороваются со знакомыми друзьями, а также тепло обнимаются и целуются. Некоторые пожилые люди также привыкли поднимать руки или снимать шляпы при встрече. Наиболее часто используемые титулы чилийцев — «мистер» и «миссис» или «миссис», а неженатых молодых мужчин и женщин называют «Мастер» и «Мисс» соответственно. В официальных случаях перед приветствием следует добавить административный титул или ученое звание. Чилийцев приглашают на банкет или танцы и обязательно приносят небольшой подарок. У людей есть привычка отдавать приоритет женщинам, а молодежь всегда отказывается от удобства в общественных местах в пользу пожилых людей, женщин и детей. Табу в Чили почти такие же, как на Западе. Чилийцы также считают цифру пять несчастливой.
Аргентинский этикет и таможенные табу Аргентинцы в своем повседневном взаимодействии с этикетом в целом соответствуют этикету других стран Европы и Америки и находятся под наибольшим влиянием Испании. Большинство аргентинцев исповедуют католицизм, поэтому некоторые религиозные ритуалы часто можно увидеть в повседневной жизни аргентинцев. В общении обычно используется рукопожатие. При встрече с партнером аргентинцы считают, что количество рукопожатий друг с другом легко. В социальных ситуациях аргентинцев обычно можно называть «мистер», «мисс» или «миссис». Аргентинцы обычно любят есть западную еду в европейском стиле, из которых их любимыми блюдами являются говядина, овца и свинина. Популярные напитки включают черный чай, кофе и вино. Есть напиток под названием «Чай Мате», самый характерный для Аргентины. Когда аргентинский футбол и другие виды спорта, кулинарные навыки, предметы домашнего обихода и т. д. являются подходящими темами для разговора, при посещении Аргентины можно преподнести небольшие подарки. А вот хризантемы, носовые платки, галстуки, рубашки и т. д. отправлять не уместно.
Колумбийский этикет Колумбийцы любят цветы, а столица Санта-Фе, Богота, еще больше одержима цветами. Цветы украшают этот большой город, известный как «Афины Южной Америки», словно большой сад. Колумбийцы спокойны, неторопливы и любят действовать медленно. Просить местных жителей приготовить еду часто занимает час. Когда они призывают людей, популярный жест — ладонь вниз, пальцы покачиваются всей рукой. Если вам повезет, придайте форму рога указательным пальцем и мизинцем. Когда колумбийцы встречают своих гостей, они часто пожимают друг другу руки. Когда мужчины встречаются или уходят, они привыкли пожимать руки всем присутствующим. Когда индейцы в горах провинции Каука в Колумбии встречаются со своими гостями, они никогда не отталкивают своих детей, чтобы дать им возможность получить представление и научиться ладить с чужаками с юных лет. Лучшее время для ведения бизнеса в Колумбии — с марта по ноябрь каждого года. Визитные карточки можно распечатать на китайском и испанском языках. Инструкции по продаже продукта также должны быть напечатаны на испанском языке для сравнения. Колумбийские бизнесмены работают медленнее, но обладают высокой самооценкой. Поэтому будьте терпеливы в деловых мероприятиях, а лучшее время для подарков – непринужденное общение после деловых переговоров. Подавляющее большинство колумбийцев исповедуют католицизм, а некоторые верят в христианство. Местные жители больше всего табуируют 13-е число и пятницу и не любят фиолетовый цвет.
7. Отдых в Южной Америке
Бразильские праздники
1 января Новый год
3 марта Карнавал
4 марта Карнавал
5 марта Карнавал (до 14:00)
18 апреля День Распятия
21 апреля День независимости
1 мая Международный день труда
19 июня Евхаристия
7 сентября День независимости Бразилии
28 октября День служащих и бизнесменов
24 декабря Сочельник (после 14:00)
25 декабря Рождество
31 декабря в канун Нового года (после 14:00)
Чилийские праздники
1 января Новый год
21 марта Пасха
1 мая День труда
21 мая День ВМФ
16 июля День Святой Кармен
15 августа Успение Божией Матери.
18 сентября Национальный день
19 сентября День Армии
8 декабря, день зачатия Девы Марии.
25 декабря Рождество
Отдых в Аргентине
1 января Новый год
Март-апрель Пятница (переменная) Страстная пятница
2 апреля День солдат Фолклендской войны
1 мая День труда
25 мая День Революции
20 июня День флага
9 июля День независимости
17 августа День памяти Сан-Мартина (отцов-основателей)
12 октября День открытия нового мира (День Колумба)
8 декабря Праздник Непорочного Зачатия.
25 декабря Рождество
Колумбийский фестиваль
1 января Новый год
1 мая Международный день труда
20 июля День независимости (Национальный день)
7 августа День памяти битвы при Бояке.
8 декабря День непорочного зачатия
25 декабря Рождество
8. Четыре южноамериканских желтых страницы
Аргентина:
http://www.infospace.com/?qc=local
http://www.amarillas.com/index.html (испанский)
http://www.wepa.com/ar/
http://www.adexperu.org.pe/
Бразилия:
http://www.nei.com.br/
Чили:
http://www.amarillas.cl/ (испанский)
http://www.chilnet.cl/ (испанский)
Колумбия:
http://www.quehubo.com/colombia/ (испанский)
9. Ссылки на некоторые из самых продаваемых продуктов в Южной Америке.
(1) Электромеханический
Напряжение и частота в Чили такие же, как в Китае, поэтому китайские двигатели можно использовать непосредственно в Чили.
(2) Мебель, текстиль и скобяные изделия
Мебель, фурнитура и текстиль имеют значительные рынки сбыта в Чили. Фурнитура и текстиль почти все китайские. Мебельный рынок имеет больший потенциал. В Сан-Диего есть два крупных центра по продаже мебели, и Франклин — самый крупный из них. Что касается сортов, то товары первой необходимости, продаваемые в Чили, относятся к отечественным продуктам второго и третьего сорта, среднего качества, и они монополизируют рынок из-за доминирующей цены. Но я часто слышу, как чилийцы ругают качество китайской продукции. Фактически, некоторые отечественные продукты имеют хорошее качество, но уровень потребления в Чили ограничен. Если вы покупаете первоклассную продукцию, цена обычно увеличивается на 50–100%. По сути, никто в Чили не может себе их позволить. Если вы хотите экспортировать мебель, лучше перенести перерабатывающую фабрику в Чили. На юге Чили много заводов по переработке бревен, и там много боеприпасов. непосредственно переваривается локально. Если он экспортируется напрямую, стоимость доставки высока, а также возникают проблемы с устойчивостью к влаге и коррозии.
(3) Оборудование для фитнеса
Многие квартиры в Чили оборудованы фитнес-центрами, в Чили также популярны тренажерные залы. Поэтому следует сказать, что существует определенный рынок. Тем не менее, чилийская страна имеет небольшое население и ограниченную покупательную способность. Друзьям, которые занимаются фитнесом, рекомендуется использовать Бразилию в качестве отправной точки. Потому что многие промышленные товары перетекают из Бразилии во всю Южную Америку.
(4) Автомобили и автозапчасти
Южноамериканский авторынок является четвертым по величине в мире после Северной Америки, Азии и Европы. Если китайские автопроизводители захотят успешно выйти на бразильский рынок, они столкнутся с практическими трудностями, такими как конкурентные преимущества старых автомобильных компаний Европы, Америки, Японии и Южной Кореи на ранних этапах рынка, сложные местные законы и правила, а также строгие меры безопасности и защиты окружающей среды. требования.
В Бразилии существует более 460 различных компаний по производству автозапчастей. Большинство бразильских компаний по производству автомобилей и запчастей в основном сосредоточены в регионе Сан-Паулу и треугольнике между Сан-Паулу, Минасом и Рио-де-Жанейро. Rodobens — крупнейшая группа по продаже и обслуживанию автомобилей в Бразилии; с более чем 50-летней историей она имеет более 70 дистрибьюторов в Бразилии, Аргентине и других регионах, в основном занимающихся Toyota, GM, Ford, Volkswagen и многими другими международными марками легковых автомобилей и аксессуаров к ним; кроме того, Rodobens является крупнейшим дистрибьютором Michelin в Бразилии. Хотя Бразилия производит 2 миллиона автомобилей в год, база местных поставщиков все еще довольно слаба и неполна, а детали, необходимые оригинальным производителям, могут быть недоступны в Бразилии, что вынуждает их импортировать такие детали, как литье под давлением, тормоза и шины из других стран. страны
Время публикации: 31 августа 2022 г.