Слишком много и запутанных систем ISO для руководства, поэтому я не могу понять, какую из них делать? Без проблем! Сегодня давайте по порядку объясним, какие компании должны пройти, какая сертификация системы наиболее подходит. Не тратьте деньги необоснованно и не упустите необходимые сертификаты!
Часть 1. Система менеджмента качества ISO9001.
Стандарт ISO9001 универсален, что не означает, что стандарт 9000 всемогущ, а потому, что 9001 является базовым стандартом и сутью западной науки управления качеством.
Подходит для предприятий, ориентированных на производство, а также сфер услуг, посреднических компаний, сбытовых компаний и т. д. Потому что упор на качество является общим.
Вообще говоря, стандарт ISO9001 больше подходит для предприятий, ориентированных на производство, поскольку содержание стандарта относительно легко соответствует, а соответствие процессов относительно ясно, поэтому возникает ощущение соответствия требованиям.
Сбытовые компании можно разделить на два типа: чисто сбытовые и производственно-сбытовые компании.
Если это чисто сбытовая компания, ее продукция передается на аутсорсинг или закупается, а ее продукция представляет собой услуги по продаже, а не производство продукции. Поэтому процесс планирования должен учитывать особенности продукта (процесса продаж), что позволит улучшить систему планирования.
Если это торговое предприятие, ориентированное на производство, которое включает в себя производство, в нем должны быть запланированы как производственные, так и процессы продаж. Поэтому при подаче заявки на сертификат ISO9001 сбытовые компании должны учитывать свою собственную продукцию и отличать ее от предприятий, ориентированных на производство.
В целом, независимо от размера предприятия или отрасли, все предприятия в настоящее время подходят для сертификации ISO9001, которая имеет широкий спектр применений и подходит для любой отрасли. Это также фундамент и фундамент для развития и роста всех предприятий.
Для разных отраслей ISO9001 разработал различные уточненные стандарты, такие как стандарты системы качества для автомобильной и медицинской промышленности.
Часть 2 Система экологического менеджмента ISO14001
Сертификация системы экологического менеджмента ISO14001 применима к любой организации, включая предприятия, учреждения и соответствующие государственные учреждения;
После сертификации можно доказать, что организация достигла международных стандартов в области экологического менеджмента, гарантируя, что контроль различных загрязнителей в различных процессах, продуктах и деятельности предприятия соответствует соответствующим требованиям, а также создавая хороший социальный имидж предприятия.
Вопросы охраны окружающей среды все больше привлекают внимание людей. С тех пор как Международная организация по стандартизации выпустила стандарт системы экологического менеджмента ISO14001 и несколько других связанных стандартов, они получили широкий отклик и внимание со стороны стран по всему миру.
Все больше и больше предприятий, которые уделяют особое внимание энергосбережению окружающей среды, добровольно внедрили систему экологического менеджмента ISO14001.
Как правило, существует несколько ситуаций, в которых предприятия внедряют систему экологического менеджмента ISO14001:
1. Уделять внимание охране окружающей среды, надеяться на фундаментальную реализацию предотвращения загрязнения и постоянного улучшения путем внедрения системы экологического менеджмента, а также способствовать процессу предприятий по разработке чистых продуктов, внедрению чистых процессов, использованию эффективного оборудования и разумной утилизации отходов. .
2. Требования соответствующих сторон. Для таких требований, как поставщики, клиенты, торги и т. д., предприятия должны предоставить сертификацию системы экологического менеджмента ISO14001.
3. Повысить уровень управления предприятием и способствовать трансформации моделей управления предприятием. Контролируя потребление различных ресурсов, мы комплексно оптимизируем собственное управление затратами.
Подводя итог, можно сказать, что система экологического менеджмента ISO14001 представляет собой добровольную сертификацию, которая может быть внедрена любым предприятием, нуждающимся в улучшении, для повышения ее видимости и фундаментального повышения уровня управления.
Часть 3 ISO45001 Система управления охраной труда и безопасностью труда
ISO45001 — это международный стандарт проверки системы управления безопасностью и гигиеной труда, новая версия исходной системы управления охраной труда и безопасностью (OHSAS18001), применимая к стандарту системы управления охраной труда и безопасностью любой организации.
Цель состоит в том, чтобы посредством управления уменьшить и предотвратить потери жизни, имущества, времени и окружающей среды, вызванные авариями.
Мы обычно называем три основные системы ISO9001, ISO14001 и ISO45001 вместе тремя системами (также известными как три стандарта).
Эти три основных системных стандарта применимы к различным отраслям промышленности, и некоторые местные органы власти будут предоставлять финансовые субсидии сертифицированным предприятиям.
Часть 4 GT50430 Система управления качеством инженерного строительства
Любое предприятие, занимающееся строительным проектированием, строительством дорог и мостов, установкой оборудования и другими соответствующими проектами, должно иметь соответствующие квалификационные сертификаты, в том числе на строительную систему GB/T50430.
Если вы являетесь предприятием в сфере машиностроения, если вы участвуете в тендерных торгах, я полагаю, что вы знакомы с сертификацией GB/T50430, особенно наличие трех сертификатов может улучшить выигрышный балл и процент выигрышей.
Часть 5 ISO27001 Система управления информационной безопасностью
Отрасль, для которой информация является спасательным кругом:
1. Финансовая индустрия: банковское дело, страхование, ценные бумаги, фонды, фьючерсы и т. д.
2. Индустрия связи: телекоммуникации, China Netcom, China Mobile, China Unicom и т. д.
3. Компании по производству кожаных сумок: внешняя торговля, импорт и экспорт, HR, подбор персонала, бухгалтерские фирмы и т. д.
Отрасли с высокой зависимостью от информационных технологий:
1. Сталь, полупроводники, логистика
2. Электричество, Энергия
3. Аутсорсинг (ITO или BPO): ИТ, программное обеспечение, телекоммуникации IDC, колл-центр, ввод данных, обработка данных и т. д.
Высокие требования к технологии процесса и желаемые конкурентами:
1. Медицина, тонкая химия
2. Научно-исследовательские учреждения
Внедрение системы управления информационной безопасностью позволяет координировать различные аспекты управления информацией, делая управление более эффективным. Обеспечение информационной безопасности — это не только наличие межсетевого экрана или поиск компании, предоставляющей услуги информационной безопасности 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оно требует комплексного и всестороннего управления.
Часть 6 ISO20000 Система управления услугами информационных технологий
ISO20000 — первый международный стандарт, касающийся требований к системам управления ИТ-услугами. Он придерживается концепции «ориентированности на клиента, ориентирован на процессы» и подчеркивает постоянное улучшение ИТ-услуг, предоставляемых организациями в соответствии с методологией PDCA (Качество Деминга).
Его цель — предоставить модель для создания, внедрения, эксплуатации, мониторинга, анализа, обслуживания и улучшения системы управления ИТ-услугами (ITSM).
Сертификация ISO 20000 подходит для поставщиков ИТ-услуг, будь то внутренние ИТ-отделы или внешние поставщики услуг, включая (но не ограничиваясь) следующие категории:
1. Поставщик аутсорсинга ИТ-услуг
2. Интеграторы ИТ-систем и разработчики программного обеспечения.
3. Внутренние поставщики ИТ-услуг или отделы поддержки ИТ-операций внутри предприятия.
Часть 7ISO22000 Система управления безопасностью пищевых продуктов
Сертификат системы управления безопасностью пищевых продуктов ISO22000 является одним из важнейших сертификатов в сфере общественного питания.
Система ISO22000 применима ко всем организациям во всей цепочке поставок продуктов питания, включая переработку кормов, первичную обработку продуктов, производство, транспортировку и хранение продуктов питания, а также к розничной торговле и сфере общественного питания.
Его также можно использовать в качестве стандартной основы для проведения организациями стороннего аудита своих поставщиков, а также для сторонней коммерческой сертификации.
Часть 8. Анализ рисков HACCP и система критических контрольных точек.
Система HACCP — это превентивная система контроля безопасности пищевых продуктов, которая оценивает потенциальные опасности, которые могут возникнуть в процессе переработки пищевых продуктов, а затем берет на себя контроль.
Данная система в основном ориентирована на предприятия пищевой промышленности, ориентирована на гигиену и безопасность всех процессов в производственной цепочке (отвечает за безопасность жизни потребителей).
Хотя системы ISO22000 и HACCP относятся к категории управления безопасностью пищевых продуктов, существуют различия в сфере их применения: система ISO22000 применима к различным отраслям промышленности, тогда как система HACCP может применяться только к пищевой и смежным отраслям.
Часть 9 IATF16949 Система управления качеством автомобильной промышленности
К предприятиям, подходящим для сертификации системы IATF16949, относятся: производители легковых автомобилей, грузовиков, автобусов, мотоциклов, а также запчастей и аксессуаров.
К предприятиям, которые не подходят для сертификации системы IATF16949, относятся: промышленные (вилочные погрузчики), сельскохозяйственные (небольшие грузовики), строительные (инженерные автомобили), горнодобывающая, лесная промышленность и другие производители транспортных средств.
Предприятия смешанного производства, лишь небольшая часть своей продукции поставляется автопроизводителям, а также могут получить сертификацию IATF16949. Все управление компанией должно осуществляться в соответствии со стандартом IATF16949, включая технологии автомобильной продукции.
Если производственную площадку можно выделить, то только площадка по производству автомобильной продукции может управляться в соответствии с IATF16949, в противном случае весь завод должен быть выполнен в соответствии с IATF16949.
Хотя производитель пресс-форм является поставщиком производителей автомобильной цепочки поставок, поставляемая продукция не предназначена для использования в автомобилях, поэтому они не могут претендовать на сертификацию IATF16949. Аналогичные примеры включают поставщиков транспортных услуг.
Часть 10 Сертификация послепродажного обслуживания продукции
Заявку на сертификацию послепродажного обслуживания может подать любое предприятие, законно действующее на территории Китайской Народной Республики, в том числе предприятия, производящие материальные товары, реализующие материальные товары и предоставляющие нематериальные товары (услуги).
Товары – это продукты, входящие в потребительскую сферу. Помимо материальных продуктов, товары включают также нематериальные услуги. К категории товаров относятся как промышленные, так и гражданские потребительские товары.
Материальные товары имеют внешнюю форму, внутреннее качество и рекламные элементы, такие как качество, упаковка, бренд, форма, стиль, цветовой тон, культура и т. д.
К нематериальным товарам относятся трудовые и технические услуги, такие как финансовые услуги, бухгалтерские услуги, маркетинговое планирование, креативный дизайн, управленческий консалтинг, юридический консалтинг, разработка программ и т. д.
Нематериальные товары обычно встречаются с материальными товарами, а также с материальной инфраструктурой, такой как авиационные услуги, гостиничные услуги, косметические услуги и т. д.
Таким образом, любое производственное, торговое или сервисное предприятие, имеющее самостоятельное юридическое лицо, может подать заявку на сертификацию послепродажного обслуживания товаров.
Часть 11. Сертификация автомобильной функциональной безопасности ISO26262.
ISO26262 основан на базовом стандарте функциональной безопасности электронных, электрических и программируемых устройств IEC61508.
В основном позиционируется в конкретных электрических компонентах, электронных устройствах, программируемых электронных устройствах и других компонентах, специально используемых в автомобильной промышленности, с целью улучшения международных стандартов функциональной безопасности автомобильной электроники и электротехнических изделий.
ISO26262 официально сформулирован с ноября 2005 года и существует уже 6 лет. Он был официально обнародован в ноябре 2011 года и стал международным стандартом. Китай также активно разрабатывает соответствующие национальные стандарты.
Безопасность является одним из ключевых элементов будущих автомобильных исследований и разработок, и новые функции используются не только для помощи при вождении, но также для динамического управления транспортными средствами и систем активной безопасности, связанных с техникой безопасности.
В будущем развитие и интеграция этих функций неизбежно усилят требования к процессу разработки систем безопасности, а также предоставят доказательства для достижения всех ожидаемых целей безопасности.
С увеличением сложности системы и применением программного обеспечения и электромеханического оборудования также увеличивается риск сбоя системы и случайного отказа оборудования.
Цель разработки стандарта ISO 26262 — предоставить людям лучшее понимание функций, связанных с безопасностью, и объяснить их как можно более четко, одновременно предоставляя выполнимые требования и процессы, позволяющие избежать этих рисков.
ISO 26262 представляет концепцию жизненного цикла автомобильной безопасности (управление, разработка, производство, эксплуатация, обслуживание, утилизация) и обеспечивает необходимую поддержку на этих этапах жизненного цикла.
Этот стандарт охватывает общий процесс разработки функциональных аспектов безопасности, включая планирование требований, проектирование, реализацию, интеграцию, проверку, валидацию и настройку.
Стандарт ISO 26262 делит систему или определенный компонент системы на уровни требований безопасности (ASIL) от A до D в зависимости от степени риска безопасности, причем D является самым высоким уровнем и требует самых строгих требований безопасности.
С повышением уровня ASIL также возросли требования к процессам разработки системного оборудования и программного обеспечения. Поставщики систем, помимо соблюдения существующих требований к качеству, также должны соответствовать этим более высоким требованиям из-за повышенного уровня безопасности.
Часть 12 ISO13485 Система управления качеством медицинского оборудования
ISO 13485, также известный как «Система управления качеством медицинского оборудования. Требования для целей регулирования» на китайском языке, недостаточен для стандартизации медицинских устройств исключительно в соответствии с общими требованиями стандарта ISO9000, поскольку они представляют собой специальные продукты для спасения жизней, помощи травмы, профилактика и лечение заболеваний.
По этой причине организация ISO выпустила стандарты ISO 13485-1996 (YY/T0287 и YY/T0288), которые выдвигают особые требования к системе управления качеством предприятий-производителей медицинского оборудования и играют хорошую роль в продвижении качества. медицинских изделий для достижения безопасности и эффективности.
Действующей версией до ноября 2017 г. является ISO13485:2016 «Системы менеджмента качества медицинского оборудования. Требования для целей регулирования». Название и содержание изменились по сравнению с предыдущей версией.
Условия сертификации и регистрации
1. Получена лицензия на производство или иные квалификационные сертификаты (если этого требуют национальные или ведомственные нормативные акты).
2. Продукция, на которую распространяется система менеджмента качества, претендующая на сертификацию, должна соответствовать соответствующим национальным стандартам, отраслевым стандартам или зарегистрированным стандартам продукции (стандартам предприятия), а продукция должна быть доработана и производиться партиями.
3. Организация-заявитель должна создать систему управления, соответствующую применяемым стандартам сертификации, а предприятия по производству и эксплуатации медицинского оборудования также должны соответствовать требованиям стандарта YY/T 0287. Предприятия, производящие три вида медицинских изделий;
Срок действия системы менеджмента качества должен быть не менее 6 месяцев, а для предприятий, производящих и эксплуатирующих иную продукцию, срок действия системы менеджмента качества - не менее 3 месяцев. И провести как минимум один комплексный внутренний аудит и одну проверку со стороны руководства.
4. В течение года до подачи заявки на сертификацию не было зарегистрировано серьезных жалоб потребителей или нарушений качества продукции организации-заявителя.
Часть 13 Система энергетического менеджмента ISO5001
21 августа 2018 года Международная организация по стандартизации (ISO) объявила о выпуске нового стандарта для систем энергоменеджмента ISO 50001:2018.
Новый стандарт был пересмотрен на основе редакции 2011 года, чтобы соответствовать требованиям ISO к стандартам систем менеджмента, включая архитектуру высокого уровня, называемую Приложением SL, тот же основной текст, а также общие термины и определения для обеспечения высокой совместимости с другими системами менеджмента. стандарты.
У сертифицированной организации будет три года на переход на новые стандарты. Внедрение архитектуры Приложения SL соответствует всем недавно пересмотренным стандартам ISO, включая ISO 9001, ISO 14001 и новейшему стандарту ISO 45001, что гарантирует легкую интеграцию ISO 50001 с этими стандартами.
По мере того, как руководители и сотрудники будут более активно участвовать в работе по стандарту ISO 50001:2018, постоянное улучшение энергетических показателей станет в центре внимания.
Универсальная структура высокого уровня облегчит интеграцию с другими стандартами систем управления, тем самым повысив эффективность и снизив затраты на электроэнергию. Это может сделать организации более конкурентоспособными и потенциально снизить их воздействие на окружающую среду.
Предприятия, прошедшие сертификацию системы энергоменеджмента, могут подать заявку на сертификацию экологически чистого завода, экологически чистой продукции и другие сертификаты. У нас есть проекты государственного субсидирования в различных регионах нашей страны. Если у вас есть какие-либо потребности, вы можете связаться с нашими партнерами, чтобы получить самую свежую информацию о поддержке политики!
Часть 14. Внедрение стандартов интеллектуальной собственности
Категория 1:
Преимущества интеллектуальной собственности и демонстрационные предприятия – требующие соблюдения стандартов;
Категория 2:
1. Предприятия, готовящиеся подать заявку на известные и известные товарные знаки на уровне города или провинции – внедрение стандартов может служить эффективным доказательством соблюдения норм управления интеллектуальной собственностью;
2. Предприятия, готовящиеся подать заявку на участие в высокотехнологичных предприятиях, проектах технологических инноваций, проектах научно-исследовательского сотрудничества отраслевых университетов и проектах технических стандартов – внедрение стандартов может служить эффективным доказательством соблюдения норм управления интеллектуальной собственностью;
3. Предприятия, готовящиеся к публичному выходу на биржу: внедрение стандартов может помочь избежать рисков интеллектуальной собственности до того, как они станут публичными, и стать эффективным доказательством соблюдения правил компании в области интеллектуальной собственности.
Третья категория:
1. Крупные и средние предприятия со сложными организационными структурами, такими как коллективизация и акционерное владение, могут оптимизировать свое управленческое мышление путем внедрения стандартов;
2. Предприятия с высокими рисками интеллектуальной собственности. Внедряя стандарты, можно стандартизировать управление рисками интеллектуальной собственности и снизить риски нарушений;
3. Работа в области интеллектуальной собственности имеет определенную основу и, как ожидается, будет более стандартизирована на предприятиях: внедрение стандартов может стандартизировать процессы управления.
Четвертая категория:
Предприятия, которым часто приходится участвовать в торгах, после завершения тендера могут стать приоритетными объектами закупок государственных и центральных предприятий.
Часть 15. Система управления лабораторией ISO/IEC17025.
Что такое аккредитация лаборатории
·Официальные учреждения устанавливают формальный процесс признания способности испытательных/калибровочных лабораторий и их персонала выполнять определенные виды испытаний/калибровок.
· Сертификат третьей стороны, официально подтверждающий, что испытательная/калибровочная лаборатория имеет возможность выполнять определенные виды испытаний/калибровочных работ.
Авторитетные учреждения здесь относятся к CNAS в Китае, A2LA, NVLAP и т. д. в США, а также DATech, DACH и т. д. в Германии.
Сравнение – единственный способ отличить.
Редактор специально создал следующую сравнительную таблицу, чтобы углубить понимание понятия «аккредитация лабораторий»:
·Отчет об испытаниях/калибровке является отражением окончательных результатов лаборатории. Сможет ли она предоставить обществу высококачественные (точные, надежные и своевременные) отчеты и получить доверие и признание со стороны всех слоев общества, стало ключевым вопросом того, сможет ли лаборатория адаптироваться к потребностям рыночной экономики. Лабораторное признание точно дает людям уверенность в достоверности данных тестирования/калибровки!
Часть 16 Сертификация системы управления стандартом социальной ответственности SA8000
SA8000 включает в себя следующее основное содержание:
1) Детский труд: Предприятия должны контролировать минимальный возраст, труд несовершеннолетних, школьное обучение, рабочее время и безопасный объем работ в соответствии с законом.
2) Принудительная занятость: Предприятиям не разрешается заниматься или поддерживать использование принудительного труда, а также использование приманки или залога при трудоустройстве. Предприятия должны разрешить сотрудникам увольняться после смены и разрешить сотрудникам увольняться.
3) Здоровье и безопасность: Предприятия должны обеспечивать безопасную и здоровую рабочую среду, защищать от потенциальных несчастных случаев и травм, проводить обучение по вопросам охраны труда и техники безопасности, а также обеспечивать гигиеническое и чистящее оборудование и регулярную питьевую воду.
4) Свобода объединений и права на ведение коллективных переговоров: Предприятия уважают право всего персонала создавать и участвовать в избранных профсоюзах, а также участвовать в коллективных переговорах.
5) Дифференцированное обращение: Предприятия не должны дискриминировать по признаку расы, социального статуса, национальности, инвалидности, пола, репродуктивной ориентации, членства или политической принадлежности.
6) Меры наказания: Материальные наказания, моральное и физическое подавление, словесные оскорбления не допускаются.
7) Рабочее время: Предприятия должны соблюдать соответствующие правила, сверхурочная работа должна быть добровольной, а у сотрудников должен быть как минимум один день отпуска в неделю.
8) Вознаграждение: Заработная плата должна достигать минимального предела, установленного законом и отраслевыми правилами, и должен быть какой-либо доход в дополнение к удовлетворению основных требований. Работодатели не должны использовать ложные планы обучения для уклонения от трудового законодательства.
9) Система управления: Предприятия должны разработать политику публичного раскрытия информации и взять на себя обязательство соблюдать соответствующие законы и другие нормативные акты;
Обеспечить подведение итогов и анализ руководства, выбрать представителей предприятия для надзора за выполнением планов и контроля, а также выбрать поставщиков, которые также соответствуют требованиям SA8000;
Определите способы выражения мнения и принятия корректирующих мер, публично общайтесь с рецензентами, предоставьте применимые методы проверки и предоставьте подтверждающую документацию и записи.
Часть 17 ISO/TS22163:2017 Сертификация железных дорог
Английское название железнодорожной сертификации — «IRIS». (Сертификация железных дорог) разработана Европейской ассоциацией железнодорожной отрасли (UNIFE) и активно продвигается и поддерживается четырьмя крупными производителями систем (Bombardier, Siemens, Alstom и AnsaldoBreda).
IRIS основан на международном стандарте качества ISO9001, который является расширением ISO9001. Он специально разработан для железнодорожной отрасли для оценки ее системы управления. IRIS стремится улучшить качество и надежность своей продукции за счет улучшения всей цепочки поставок.
Новый международный стандарт железнодорожной отрасли ISO/TS22163:2017 официально вступил в силу 1 июня 2017 года и заменил исходный стандарт IRIS, что стало важной вехой в сертификации IRIS системы управления качеством железнодорожной отрасли.
ISO22163 охватывает все требования ISO9001:2015 и на этой основе включает в себя специфические требования железнодорожной отрасли.
Время публикации: 14 апреля 2023 г.