جلدي ڪريو ۽ گڏ ڪريو: غير ملڪي واپار جي وڪرو جا طريقا

1. توهان جي ذاتي تصوير جي شرافت، جيتوڻيڪ اهو گراهڪن تي سٺو پهريون تاثر نه ڇڏي سگهي ٿو، 90٪ تمام سٺو پهريون تاثر توهان جي لباس ۽ ميڪ اپ مان ايندا آهن.

2. وڪڻڻ ۾، توهان کي ٿورڙي بگھڙ، ٿورو جهنگلي، ٿورو غرور ۽ ٿورو جرئت هجڻ گهرجي. اهي ڪردار توهان کي شروعات ڏين ٿا. يقينا، هر شيء توهان کي فوري طور تي عمل ڪرڻ جي ضرورت ناهي، پر توهان کي پڻ آرام سان سوچڻ جي ضرورت آهي.

3. جيڪڏھن توھان پنھنجي ڪم ۾ سرگرم نه آھيو ۽ صرف گھمڻ ڦرڻ ۽ ضمانت حاصل ڪرڻ چاھيو ٿا، ته مٿي ۽ جيڪي ڪجھ ھيٺ چئبو سو توھان لاءِ ڪو به فائدو نه ٿيندو.

4. ان کان اڳ جو توھان ھڪڙو بلاڪ بسٽر نتيجو حاصل ڪريو، توھان کي لازمي طور تي بورنگ تيار ڪرڻ گھرجي.

5. اڳ-وڪري جون تياريون، بشمول مواصلاتي مهارتون، گراهڪ جي شخصيت ۽ ٻيو مواد، توهان جي ڪارڪردگي جو تعين ڪريو.

6. اهي اعليٰ وڪرو ڪندڙ بهتر رويا، پروفيشنلزم جي وڌيڪ ماهر گرفت، ۽ وڌيڪ سوچيل سمجهيل خدمت ڪرڻ وارا هوندا آهن.

7. واپارين کي اقتصاديات ۽ سيلز بابت وڌيڪ ڪتاب پڙهڻ گهرجن، ۽ بين الاقوامي خبرن کي سمجهڻ گهرجي، جيڪو گهڻو ڪري بهترين موضوع آهي، ۽ جاهل ۽ گهٽ نه ٿيندو.

8. اهي ٽرانزيڪشن جيڪي گراهڪ لاءِ فائديمند نه هوندا آهن وڪرو ڪندڙ ماڻهن لاءِ نقصانڪار هوندا آهن. هي ڪاروباري اخلاقيات جو سڀ کان اهم ڪوڊ آهي.

9. گراهڪ چونڊيو. خريد ڪرڻ لاءِ گراهڪن جي رضامندي ۽ قابليت کي ماپ ڪريو، ماڻهن تي وقت ضايع نه ڪريو جيڪي غير فيصلا ڪندڙ آهن.

10. هڪ مضبوط پهرين تاثر لاءِ انگن جو هڪ اهم قاعدو اهو آهي ته ماڻهن کي پنهنجي باري ۾ اهم محسوس ڪرڻ ۾ مدد ڏيڻ.

11. انھن ماڻھن کي وڪرو ڪريو جيڪي خريد ڪرڻ جا فيصلا ڪري سگھن. اهو توهان لاءِ وڪڻڻ تمام ڏکيو هوندو جيڪڏهن توهان جيڪو ماڻهو وڪڻي رهيا آهيو ان کي اهو چوڻ جي طاقت نه آهي ته ”خريد ڪريو“.

12. هر وڪرو ڪندڙ کي اهو سمجهڻ گهرجي ته صرف وڌيڪ گراهڪ جي ڌيان کي راغب ڪرڻ سان، ڪاميابيء سان وڪرو ڪرڻ آسان آهي.

13. گراهڪ کي پروڊڪٽس جي فائدن کي منصوبابنديءَ سان بيان ڪرڻ ۽ گراهڪن کي پروڊڪٽس جي فائدن جو احساس ڏيارڻ هڪ ضروري ”مهارت“ آهي وڪرو ڪندڙ ماڻهن لاءِ سندن ڪارڪردگي بهتر ڪرڻ لاءِ.

14. توهان توقع نٿا ڪري سگهو ته هر گراهڪ توهان کي سڃاڻي، تنهن ڪري جڏهن توهان رد ڪيو وڃي، مايوس نه ٿيو، هر گراهڪ کي مثبت رويي سان منهن ڏيو، ۽ هميشه ڪاميابي جو لمحو هوندو.

15. هر گراهڪ کي احتياط سان ڄاڻو، ڇو ته اهي توهان جي آمدني جو تعين ڪن ٿا.

16. چڱو وڪرو ڪندڙ، ناڪامي کي منهن ڏيڻ جي وڌيڪ قابل، ڇاڪاڻ ته انهن کي پاڻ ۾ ۽ پنهنجي ڪم تي اعتماد آهي!

17. گراهڪن کي سمجھو ۽ سندن ضرورتن کي پورو ڪريو. گراهڪ جي ضرورتن کي نه سمجهڻ اونداهي ۾ هلڻ، ڪوشش ضايع ڪرڻ ۽ نتيجا نه ڏسڻ وانگر آهي.

18. گراهڪ اعلي ۽ گهٽ ۾ ورهايل نه آهن، پر گريڊ آهن. گراهڪ جي سطح طرفان توهان جي ڪوشش جي سطح جو اندازو لڳائڻ توهان جي وڪرو ڪندڙ وقت جو تمام گهڻو ڪري سگھي ٿو.

19. ڪارڪردگي کي وڌائڻ لاءِ ٽي قاعدا آهن: - پنهنجي اهم گراهڪن تي توجهه ڏيو، ٻيو، وڌيڪ ڌيان ڏيڻ، ۽ ٽيون، وڌيڪ توجهه ڏيڻ.

20. هر وڪرو مختلف هجڻ گهرجي. توهان کي اڳ ۾ مڪمل طور تي تيار ٿيڻ گهرجي. گراهڪن جي مختلف قسمن لاء، سڀ کان وڌيڪ مناسب چيٽ جو طريقو ۽ داخلا پوائنٽ اپنائڻ.

21. صارفين جي واپرائڻ جي خواهش اڪثر ڪري صرف هڪ خاص لمحن ۾ ٿيندي آهي. توهان کي تڪڙو ۽ صحيح فيصلو ڪرڻ گهرجي ته جيئن موقعو وڃائڻ نه گهرجي. ان کان علاوه، توهان کي محنت ڪرڻ گهرجي فرصت پيدا ڪرڻ بدران خشڪ انتظار ڪرڻ جي.

22. سيلز مين وڪڻڻ جو سونهري قاعدو آهي ”ٻين سان اهو سلوڪ ڪريو جيئن توهان پسند ڪندا آهيو ته ٻيا توهان سان سلوڪ ڪن“؛ سيلز جو پلاٽينم قاعدو آهي "ماڻهن سان علاج ڪريو جيئن اهي پسند ڪن".

23. گراهڪ کي جيترو ٿي سگهي پنهنجي باري ۾ ڳالهائڻ ڏيو. جيترا وڌيڪ گراهڪ ڳالهائيندا، اوترو وڌيڪ امڪان توهان کي ملندو عام ميدان، هڪ سٺو تعلق قائم ڪرڻ، ۽ ڪامياب وڪرو جا موقعا وڌندا.

24. گراهڪن جي منهن ۾، توهان کي صبر ڪرڻ گهرجي، توهان کي تمام جلدي ڪم نه ڪرڻ گهرجي، ۽ توهان کي ان کي آسانيء سان نه وٺڻ گهرجي. توهان کي اهو آسان ڪرڻ گهرجي، پنهنجو منهن ڏسو، ۽ صحيح وقت تي ٽرانزيڪشن کي آسان بڻائي.

25. گراهڪ جي رد ڪرڻ جي صورت ۾، مايوس نه ٿيو، گراهڪ جي رد ڪرڻ جو سبب معلوم ڪرڻ جي ڪوشش ڪريو، ۽ پوءِ صحيح دوا لکو.

26. جيتوڻيڪ گراهڪ توهان کي رد ڪري ٿو، توهان جي صبر ۽ حوصلا رکو. توهان جو صبر ۽ حوصلو گراهڪن کي متاثر ڪندو.

27. مون کي اميد آهي ته توهان هميشه اهو ذهن ۾ رکو ته توهان جون ڪوششون گراهڪن جي مسئلن کي حل ڪرڻ ۾ مدد ڏيڻ لاء آهن، سيلز ڪميشن لاء نه.

28. ڪنهن به وقت يا صورتحال جي ڪا به ڳالهه ناهي، گراهڪ توهان کي ڳولڻ لاءِ راضي هجڻ جو سبب تمام سادو آهي: توهان جو اخلاص.

29. توهان جي ناڪامي هميشه صرف توهان جي سبب آهي.

30. هر گراهڪ کي جوش سان منهن ڏيڻ، هر دفعي توهان وڪرو ڪريو، پاڻ کي ٻڌايو: هي بهترين آهي!

31. گراهڪ کان نفرت پيدا ڪرڻ جو آسان طريقو: گراهڪ سان مقابلو ڪريو.

32. مقابلن جي خلاف سڀ کان وڌيڪ ھوشيار جوابي طريقا آھن اخلاق، وقف خدمت ۽ پيشه ورانه. مقابلي جي جارحيت سان معاملو ڪرڻ جو سڀ کان وڌيڪ بيوقوف طريقو آهي ٻي پارٽي جي خراب ڳالهائڻ.

33. پنهنجو پاڻ کي مزو ڏيو - اهو سڀ کان اهم آهي، جيڪڏهن توهان کي پسند آهي ته توهان ڇا ڪندا آهيو، توهان جون ڪاميابيون وڌيڪ شاندار هونديون. جيڪو توهان پسند ڪيو اهو ڪرڻ سان توهان جي آس پاس وارن کي خوشي ملندي ، ۽ خوشي متعدي آهي.

34. ڪارڪردگي هڪ وڪرو ڪندڙ جي زندگي آهي، پر ڪارڪردگي حاصل ڪرڻ لاء، اهو غلط آهي ته ڪاروباري اخلاقيات کي نظر انداز ڪرڻ ۽ غير اخلاقي طريقا استعمال ڪرڻ. عزت کان سواءِ ڪاميابي مستقبل لاءِ ناڪامي جا ٻج پوکيندي.

35. وڪڻڻ وارن کي هميشه مھينا ۽ ھفتيوار ڪارڪردگيءَ جي اُٿل پٿل جي مقابلي ڪرڻ تي ڌيان ڏيڻ گھرجي، ۽ انتھائي انسپيڪشن ۽ جائزو وٺڻ گھرجي ته ڪھاڻيءَ کي معلوم ڪرڻ لاءِ: ڇا اھو انساني عنصر آھي يا مقابلو؟ صحيح صورتحال کي سمجھو، جوابي طريقا ڳوليو، ۽ سٺا نتيجا پيدا ڪرڻ جاري رکو.

36. هڪ خوش گراهڪ موڪلايو، هو ان کي توهان لاءِ هر جڳهه پروموٽ ڪندو ۽ وڌيڪ گراهڪ کي راغب ڪرڻ ۾ توهان جي مدد ڪندو.

37. پراڻن گراهڪن جي خدمت ۾ توهان جي "غفلت" مقابلي لاء هڪ موقعو آهي. هن وانگر هلو، ۽ اهو گهڻو وقت نه وٺندو ان کان اڳ توهان بحران ۾ آهيو.

38. توهان کي ڄاڻڻ جو ڪو طريقو ناهي ته ڪيترا گراهڪ توهان جي لاپرواهي سبب ڇڏي ويا. ٿي سگهي ٿو توهان مڪمل طور تي سٺو ڪم ڪري رهيا آهيو، پر هڪ ننڍڙي بي حسي توهان جي گراهڪن کي پري ڪري سگهي ٿي. اهي تفصيل پڻ بهترين ۽ وچولي وچ ۾ سڀ کان وڌيڪ سڌي ورهائڻ واري لائن آهن.

39. آداب، ظاهر، ڳالهائڻ ۽ آداب ٻين ماڻهن جي سٺي يا خراب تاثرات جو ذريعو آهن. وڪرو ڪندڙ کي هن علائقي ۾ وڌيڪ ڪوششون ڪرڻ گهرجن.

40. ڪريڊٽ توھان جو سڀ کان وڏو سرمايو آھي، ۽ شخصيت توھان جو سڀ کان وڏو اثاثو آھي. تنهن ڪري، وڪرو ڪندڙ مختلف حڪمت عمليون ۽ وسيلا استعمال ڪري سگهن ٿا، پر انهن کي ڪڏهن به گراهڪن کي دوکو نه ڏيڻ گهرجي.

41. سيلز ترقي جڏهن گراهڪ ڳالهائي. تنهن ڪري، جڏهن گراهڪ ڳالهائي رهيو آهي، هن کي مداخلت نه ڪريو، ۽ جڏهن توهان ڳالهائي رهيا آهيو، گراهڪ کي اجازت ڏيو ته توهان کي مداخلت ڪري. وڪڻڻ خاموشيءَ جو فن آهي.

42. گراهڪن لاءِ، هڪ وڪرو ڪندڙ جيڪو چڱيءَ ريت ٻڌي ٿو، ان کان وڌيڪ مشهور آهي وڪرو ڪندڙ جيڪو ڳالهائڻ ۾ سٺو آهي.