අපනයන වෙළඳ සමාගම් කම්හල් පරීක්ෂා කිරීමට අවශ්‍ය වන්නේ ඇයි?

යුරෝපීය සහ ඇමරිකානු පාරිභෝගිකයින් නිෂ්පාදනවල ගුණාත්මකභාවය ගැන සැලකිලිමත් වන අතර, නිෂ්පාදන ක්රියාවලිය සහ කර්මාන්තශාලාවේ සමස්ත ක්රියාකාරිත්වය පරීක්ෂා කිරීමට අවශ්ය වන්නේ ඇයි?

20 වන ශතවර්ෂයේ අගභාගයේදී එක්සත් ජනපදයේ, සංවර්ධනය වෙමින් පවතින රටවලින් ජාත්‍යන්තර තරඟකාරිත්වය සහිත ලාභ ශ්‍රම-අවශ්‍ය නිෂ්පාදන විශාල ප්‍රමාණයක් සංවර්ධිත රටවල වෙළඳපොළට ඇතුළු වූ අතර එය සංවර්ධිත රටවල දේශීය වෙළඳපොළට විශාල බලපෑමක් ඇති කළේය. අදාළ කර්මාන්තවල කම්කරුවන් රැකියා විරහිතව හෝ ඔවුන්ගේ වැටුප් පහත වැටුණි. වෙළඳ ආරක්ෂණවාදය සඳහා වන කැඳවීමත් සමඟ එක්සත් ජනපදය සහ අනෙකුත් සංවර්ධිත රටවල් ඔවුන්ගේ දේශීය වෙළඳපල ආරක්ෂා කර ගැනීම සහ දේශපාලන පීඩනය අඩු කිරීම සඳහා සංවර්ධනය වෙමින් පවතින රටවල සේවා පරිසරය සහ කොන්දේසි වැඩි වැඩියෙන් විවේචනය කර විවේචනය කර ඇත. "sweatshop" යන යෙදුම ආරම්භ වූයේ මෙයින් ය.

එබැවින්, 1997 දී, ඇමරිකානු ආර්ථික ප්‍රමුඛතා ප්‍රතීතන කවුන්සිලය (CEPAA) පිහිටුවන ලද අතර, සමාජ වගකීම් SA8000 ප්‍රමිතිය සහ සහතික කිරීමේ ක්‍රමය නිර්මාණය කර, ඒ සමඟම මානව හිමිකම් සහ වෙනත් සාධක එකතු කර, “සමාජ වගවීමේ ජාත්‍යන්තරය (SAI)” පිහිටුවන ලදී. . එකල, ක්ලින්ටන් පරිපාලනය ද SAI හි විශාල සහයෝගය ඇතිව, SA8000 "සමාජ වගකීම් ප්‍රමිතීන්" පද්ධතිය බිහි විය. මෙය යුරෝපීය සහ ඇමරිකානු පාරිභෝගිකයින්ට කර්මාන්තශාලා විගණනය කිරීම සඳහා මූලික සම්මත පද්ධති වලින් එකකි.

එබැවින් කර්මාන්තශාලා පරීක්ෂාව යනු තත්ත්ව සහතිකය ලබා ගැනීම සඳහා පමණක් නොව, එය සංවර්ධිත රටවලට දේශීය වෙළඳපල ආරක්ෂා කර ගැනීමට සහ දේශපාලන පීඩනය සමනය කිරීමට දේශපාලන මාධ්‍යයක් බවට පත්ව ඇති අතර එය සංවර්ධිත රටවල් සංවර්ධනය වෙමින් පවතින රටවලට ඇති කරන වෙළඳ බාධකවලින් එකකි.

කර්මාන්තශාලා විගණනය අන්තර්ගතය අනුව කාණ්ඩ තුනකට බෙදිය හැකිය, එනම් සමාජ වගකීම් විගණනය (ES), තත්ත්ව පද්ධතිය සහ නිෂ්පාදන ධාරිතාව විගණනය (FCCA) සහ ත්‍රස්ත විරෝධී විගණනය (GSV). පරීක්ෂා කිරීම; තත්ත්ව පද්ධති විගණනය ප්‍රධාන වශයෙන් තත්ත්ව පාලන පද්ධතිය සමාලෝචනය කිරීම සහ නිෂ්පාදන ධාරිතාව තක්සේරු කිරීම; ත්‍රස්තවාදයට එරෙහි යනු එක්සත් ජනපදයේ "911" සිදුවීමෙන් පසු, එක්සත් ජනපදය විසින් ගෝලීය පරිමාණයෙන් මුහුදෙන්, ගොඩබිමෙන් සහ ගුවනින් ත්‍රස්ත විරෝධී ක්‍රියාමාර්ග ක්‍රියාත්මක කර ඇත.

එක්සත් ජනපද රේගු සහ දේශසීමා ආරක්ෂණය C-TPAT (ත්‍රස්තවාදී ආරක්ෂණ කළමනාකරණ වැඩසටහන) ප්‍රවර්ධනය කිරීමට ආනයන සමාගම් සහ ජාත්‍යන්තර සැපයුම් කර්මාන්තය දිරිමත් කරයි. අද වන විට, එක්සත් ජනපද රේගුව හඳුනාගෙන ඇත්තේ ITS හි ත්‍රස්ත විරෝධී විගණන පමණි. පොදුවේ ගත් කල, වඩාත්ම දුෂ්කර කර්මාන්තශාලා පරීක්ෂාව වන්නේ සමාජ වගකීම් පරීක්ෂාවයි, මන්ද එය ප්‍රධාන වශයෙන් මානව හිමිකම් පරීක්ෂාවකි. වැඩ කරන වේලාවන් සහ වැටුප් නියමයන් සහ දේශීය කම්කරු රෙගුලාසි වලට අනුකූල වීම ඇත්ත වශයෙන්ම සංවර්ධනය වෙමින් පවතින රටවල ජාතික කොන්දේසි වලින් මඳක් දුරස් වේ, නමුත් ඇණවුමක් ලබා දීම සඳහා, සෑම කෙනෙකුම විසඳුමක් සෙවීමට ක්‍රියාශීලීව උත්සාහ කරනු ඇත. සෑම විටම ගැටළු වලට වඩා ක්රම තිබේ. කර්මාන්තශාලාවේ කළමනාකාරිත්වය ප්රමාණවත් අවධානයක් යොමු කර නිශ්චිත වැඩිදියුණු කිරීම් කටයුතු සිදු කරන තාක් කල්, කර්මාන්තශාලා පරීක්ෂාවෙහි සමත් අනුපාතය සාපේක්ෂව ඉහළ ය.

මූලික කර්මාන්තශාලා පරීක්ෂාවේදී, පාරිභෝගිකයා සාමාන්‍යයෙන් කර්මාන්තශාලාව පරීක්ෂා කිරීමට සමාගමේ විගණකවරුන් යවා ඇත. කෙසේ වෙතත්, ලෝකයේ සමහර ප්‍රසිද්ධ සමාගම්වල සැපයුම්කරුවන් මානව හිමිකම් ප්‍රශ්න ගැන මාධ්‍ය මගින් නැවත නැවතත් හෙළිදරව් කළ නිසා, ඔවුන්ගේ කීර්තිය සහ සන්නාම විශ්වසනීයත්වය විශාල ලෙස අඩු විය. එබැවින්, බොහෝ යුරෝපීය සහ ඇමරිකානු සමාගම් ඔවුන් වෙනුවෙන් පරීක්ෂණ පැවැත්වීම සඳහා තෙවන පාර්ශවීය නොතාරිස් සමාගම් වෙත භාර දෙනු ඇත. සුප්‍රසිද්ධ නොතාරිස් සමාගම්වලට ඇතුළත් වන්නේ: SGS Standard Technical Services Co., Ltd. (SGS), Bureau Veritas (BV), and Intertek Group (ITS) සහ CSCC යනාදිය.

කර්මාන්තශාලා පරීක්ෂණ උපදේශකයෙකු ලෙස, බොහෝ විදේශීය වෙළඳ සමාගම් පාරිභෝගික කර්මාන්තශාලා පරීක්ෂාවන් පිළිබඳව බොහෝ වැරදි වැටහීම් ඇති බව මම බොහෝ විට දකිමි. සවිස්තරාත්මක පැහැදිලි කිරීම පහත පරිදි වේ:

1. ගනුදෙනුකරුවන් නොසන්සුන් යැයි සිතන්න.

කර්මාන්තශාලාව සමඟ පළමු වරට සම්බන්ධ වූ බොහෝ සමාගම් එය සම්පූර්ණයෙන්ම තේරුම්ගත නොහැකි බව හැඟේ. ඔබ මගෙන් නිෂ්පාදන මිලදී ගන්නේ නම්, මට අවශ්‍ය වන්නේ නියමිත වේලාවට ඔබට සුදුසුකම් ලත් නිෂ්පාදන ලබා දීම පමණි. මගේ සමාගම කළමනාකරණය කරන්නේ කෙසේද යන්න ගැන මා සැලකිලිමත් විය යුත්තේ ඇයි? මෙම ව්‍යවසායන් විදේශීය ගනුදෙනුකරුවන්ගේ අවශ්‍යතා කිසිසේත් තේරුම් නොගන්නා අතර ඔවුන්ගේ අවබෝධය ඉතා මතුපිටින් පෙනේ. මෙය චීන සහ විදේශීය ව්‍යවසාය කළමනාකරණ සංකල්ප අතර ඇති විශාල වෙනස ප්‍රකාශ කිරීමකි. උදාහරණයක් ලෙස, කර්මාන්තශාලාවේ ගුණාත්මකභාවය සහ තාක්ෂණික පරීක්ෂාව, හොඳ කළමනාකරණ පද්ධතියක් සහ ක්රියාවලියකින් තොරව, නිෂ්පාදනවල ගුණාත්මකභාවය සහ බෙදා හැරීම සහතික කිරීම අපහසුය. ක්රියාවලිය ප්රතිඵල ලබා දෙයි. අවුල් සහගත කළමනාකරණයක් ඇති සමාගමකට සුදුසුකම් ලත් මට්ටම් ස්ථායීව නිෂ්පාදනය කිරීමට සහ බෙදා හැරීම සහතික කිරීමට හැකි බව පාරිභෝගිකයින්ට ඒත්තු ගැන්වීම දුෂ්කර ය.

සමාජ වගකීම් කම්හල් පරීක්ෂාව දේශීය රාජ්‍ය නොවන සංවිධානවල සහ මහජන මතයේ පීඩනය හේතුවෙන් සිදුවන අතර අවදානම් මඟහරවා ගැනීම සඳහා කර්මාන්තශාලා පරීක්ෂාව අවශ්‍ය වේ. ඇමරිකානු පාරිභෝගිකයින් විසින් මෙහෙයවන ලද ත්‍රස්ත-විරෝධී කර්මාන්තශාලා පරීක්ෂාව ද ත්‍රස්තවාදය මැඩපැවැත්වීම සඳහා දේශීය සිරිත් විරිත් සහ රජය විසින් කරන ලද බලපෑම් නිසා ය. සංසන්දනාත්මකව, ගුණාත්මකභාවය සහ තාක්ෂණය පිළිබඳ විගණනය පාරිභෝගිකයින් වඩාත් සැලකිලිමත් වන්නේය. පියවරක් පසුපසට ගනිමින්, එය පාරිභෝගිකයා විසින් සකස් කරන ලද ක්‍රීඩාවේ නීති බැවින්, ව්‍යවසායයක් ලෙස, ඔබට ක්‍රීඩාවේ නීති වෙනස් කළ නොහැක, එබැවින් ඔබට අනුවර්තනය විය හැක්කේ පාරිභෝගිකයාගේ අවශ්‍යතා වලට පමණි, එසේ නොමැතිනම් ඔබ අපනයනය අත්හරිනු ඇත. ඇණවුම;

2. කර්මාන්තශාලා පරීක්ෂාව සම්බන්ධතාවයක් නොවන බව සිතන්න.

බොහෝ ව්‍යාපාරික අයිතිකරුවන් චීනයේ දේවල් කරන ආකාරය හොඳින් දන්නා අතර, ඔවුන් සිතන්නේ කර්මාන්තශාලා පරීක්ෂාව යනු සබඳතාව සමථයකට පත් කිරීම සඳහා අවශ්‍ය පියවරක් පමණක් බවයි. මේකත් ලොකු වැරදි වැටහීමක්. ඇත්ත වශයෙන්ම, පාරිභෝගිකයාට අවශ්‍ය කර්මාන්තශාලා විගණනය සඳහා ව්‍යවසාය විසින් අදාළ වැඩිදියුණු කිරීම් අවශ්‍ය විය යුතුය. අවුල් වූ ව්‍යාපාරයක් මලක් ලෙස විස්තර කිරීමට විගණකවරයාට හැකියාවක් නැත. සියල්ලට පසු, අනාගත යොමුව සඳහා නැවත ගෙන ඒම සඳහා විගණකවරයා ඡායාරූප ගැනීමට, ලේඛන පිටපත් කිරීමට සහ වෙනත් සාක්ෂි ගැනීමට අවශ්‍ය වේ. අනෙක් අතට, බොහෝ විගණන ආයතන ද විදේශීය සමාගම් වන අතර, දැඩි කළමනාකාරීත්වය, පිරිසිදු රාජ්‍ය ප්‍රතිපත්ති කෙරෙහි වැඩි වැඩියෙන් අවධාරණය කිරීම සහ ක්‍රියාත්මක කිරීම, සහ විගණකවරුන් වැඩි වැඩියෙන් අධීක්‍ෂණයට සහ ස්ථානීය පරීක්‍ෂණවලට යටත් වේ. දැන් සමස්ත විගණන වාතාවරණය තවමත් ඉතා හොඳයි, ඇත්ත වශයෙන්ම, තනි විගණකවරුන් බැහැර නොකෙරේ. සැබෑ දියුණුවකින් තොරව පිරිසිදු සබඳතාවයක් මත තම නිධානය තැබීමට නිර්භීත කර්මාන්තශාලා තිබේ නම්, ඔවුන්ට පහරක් එල්ල වීමට ඉහළ සම්භාවිතාවක් ඇතැයි මම විශ්වාස කරමි. කර්මාන්තශාලා පරීක්ෂාව සමත් වීමට නම්, අපි ප්‍රමාණවත් දියුණු කිරීම් කළ යුතුයි.

3. ඔබේ දෘඩාංග හොඳ යැයි ඔබ සිතන්නේ නම්, ඔබට කර්මාන්තශාලා පරීක්ෂාව සමත් විය හැකිය.

ගොඩක් කම්පැනි නිතරම කියනව අල්ලපු කොම්පැණිය එයාලට වඩා නරක නම්, පාස් වෙන්න පුලුවන් නම් එයා පාස් වෙනව කියල. මෙම කර්මාන්තශාලා කම්හල් පරීක්ෂාවේ නීති රීති සහ අන්තර්ගතය කිසිසේත්ම තේරුම් නොගනී. කර්මාන්තශාලා පරීක්‍ෂණයට බොහෝ අන්තර්ගතයන් ඇතුළත් වේ, දෘඪාංග යනු එහි එක් අංගයක් පමණක් වන අතර අවසාන කර්මාන්තශාලා පරීක්‍ෂණ ප්‍රතිඵලය තීරණය කරන නොපෙනෙන බොහෝ මෘදුකාංග අංශ තිබේ.

4. ඔබේ නිවස ප්‍රමාණවත් නොවන බව ඔබ සිතන්නේ නම්, ඔබ එය පරීක්ෂා නොකළ යුතුය.

මෙම කර්මාන්තශාලාද ඉහත වැරදි සිදු කර ඇත. ව්යවසායයේ දෘඪාංග දෝෂ සහිත වන තාක් කල්, නිදසුනක් වශයෙන්, නේවාසිකාගාරය සහ වැඩමුළුව එකම කර්මාන්තශාලා ගොඩනැගිල්ලක පවතී, නිවස ඉතා පැරණි වන අතර ආරක්ෂිත උපද්රවයන් ඇති විය හැකි අතර, නිවසේ ප්රතිඵලය විශාල ගැටළු ඇති වේ. නරක දෘඩාංග ඇති සමාගම් පවා කර්මාන්තශාලා පරීක්ෂාව සමත් විය හැක.

5. කර්මාන්තශාලා පරීක්ෂාව සමත් වීම මට අත් කරගත නොහැකි දෙයක් බව සිතන්න.

බොහෝ විදේශ වෙළඳ ව්‍යාපාර පවුල් වැඩමුළු වලින් ආරම්භ වූ අතර ඒවායේ කළමනාකරණය අවුල් සහගත ය. ඔවුන් අලුතින් වැඩමුළුවට ගියත්, ඔවුන්ගේ ව්‍යාපාර කළමනාකරණය අවුල් සහගත බව ඔවුන්ට දැනේ. ඇත්ත වශයෙන්ම, මෙම ව්යවසායන් කර්මාන්තශාලා පරීක්ෂාවන් අධික ලෙස ප්රතික්ෂේප කිරීම අවශ්ය නොවේ. දෘඩාංග කොන්දේසි සපුරාලීමෙන් පසු, සුදුසු බාහිර උපදේශන ආයතනයක් සොයා ගැනීමට කළමනාකරණයට ප්‍රමාණවත් අධිෂ්ඨානයක් ඇති තාක් කල්, ඔවුන්ට කෙටි කාලයක් තුළ ව්‍යවසායයේ කළමනාකරණ තත්ත්වය සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් කිරීමට, කළමනාකරණය වැඩිදියුණු කිරීමට සහ අවසානයේ විවිධ පන්ති පාරිභෝගික විගණනය හරහා කළ හැකිය. . අප උපදේශනය කර ඇති සේවාදායකයින් අතර, එවැනි අවස්ථා ඕනෑවට වඩා තිබේ. බොහෝ සමාගම් පිරිවැය විශාල නොවන අතර කාලය දිගු නොවන බව විලාප නඟයි, නමුත් ඔවුන්ගේම සමාගම් හැඟෙන්නේ ඔවුන් සම්පූර්ණයෙන්ම ලකුණට පැමිණ ඇති බවයි. ලොක්කෙකු ලෙස, ඔවුන් තම වෙළඳුන්ට නායකත්වය දීමට ඉතා විශ්වාසයෙන් සිටින අතර විදේශීය ගනුදෙනුකරුවන් ඔවුන්ගේම ව්‍යවසායන් වෙත පැමිණේ.

6. පාරිභෝගිකයාගේ කර්මාන්තශාලා පරීක්‍ෂණ ඉල්ලීම ප්‍රතික්ෂේප කිරීමට කර්මාන්තශාලා පරීක්‍ෂණය කරදරකාරී බව සිතීම.

ඇත්ත වශයෙන්ම, වර්තමානයේ, යුරෝපීය සහ ඇමරිකානු වෙළඳපොළට අපනයනය කරන සමාගම් මූලික වශයෙන් පරීක්ෂා කිරීම සඳහා කර්මාන්තශාලාව සම්බන්ධ කර ගත යුතුය. එක්තරා දුරකට, කර්මාන්තශාලාව පරීක්ෂා කිරීම ප්රතික්ෂේප කිරීම යනු ඇණවුම් ප්රතික්ෂේප කිරීම සහ වඩා හොඳ ලාභ ප්රතික්ෂේප කිරීමයි. බොහෝ සමාගම් අප වෙත පැමිණ පැවසුවේ වෙළඳුන් සහ විදේශීය ගනුදෙනුකරුවන් කර්මාන්තශාලා පරීක්ෂා කිරීමට ඉල්ලා සිටින සෑම අවස්ථාවකම ඔවුන් ප්‍රතික්ෂේප කරන බවයි. කෙසේ වෙතත්, වසර කිහිපයකට පසු, මගේ ඇණවුම් අඩු වී ලාභය තුනී වන බව මට පෙනී ගියේය, සහ එකම මට්ටමක පැවති අවට ව්‍යවසායන් පසුගිය වසර කිහිපය තුළ නිරන්තර කර්මාන්තශාලා පරීක්ෂා කිරීම් හේතුවෙන් වේගයෙන් දියුණු විය. ඇතැම් සමාගම් තමන් වසර ගණනාවක් විදේශ වෙළෙඳාම් කරන බවත් කිසි දිනෙක කර්මාන්ත ශාලාව පරීක්‍ෂා නොකළ බවත් ප්‍රකාශ කර ඇත. ඔහු ආශීර්වාද කරන විට, අපට ඔහු ගැන දුකක් දැනේ. මක්නිසාද යත් වසර ගණනාවක් පුරා ඔහුගේ ලාභය ස්ථරයෙන් සූරාකෑමට ලක් වූ අතර යන්තම් නඩත්තු කළ හැකි බැවිනි.

කිසි දිනක කම්හල පරීක්‍ෂා නොකළ සමාගමකට වෙනත් කර්මාන්තශාලා පරීක්‍ෂණ සමාගම් විසින් රහසිගතව උප කොන්ත්‍රාත්තුවක් ලබා ගත් ඇණවුම් ලැබී තිබිය යුතුය. ඔවුන්ගේ සමාගම් සබ්මැරීන වැනි ය, ඔවුන් කිසි විටෙකත් පාරිභෝගිකයාගේ පැත්තේ පෙනී නොසිටි අතර අවසාන පාරිභෝගිකයා මෙම සමාගම කිසි විටෙකත් දැන සිටියේ නැත. ව්යාපාරයේ පැවැත්ම. බොහෝ විශාල ගනුදෙනුකරුවන් බලපත්‍ර රහිත උප කොන්ත්‍රාත්තුවක් දැඩි ලෙස තහනම් කරන බැවින් එවැනි ව්‍යවසායන්හි ජීවන අවකාශය කුඩා හා කුඩා වනු ඇත, එබැවින් ඔවුන්ට ඇණවුම් ලැබීමට ඇති ඉඩකඩ අඩුය. උප කොන්ත්‍රාත් ඇණවුම් නිසා දැනටමත් අඩු ලාභය ඊටත් වඩා සොච්චම් වනු ඇත. එපමනක් නොව, එවැනි ඇණවුම් ඉතා අස්ථායී වන අතර, කලින් නිවසට වඩා හොඳ මිලක් සහිත කර්මාන්තශාලාවක් සොයා ගත හැකි අතර ඕනෑම අවස්ථාවක එය ප්රතිස්ථාපනය කළ හැකිය.

පාරිභෝගික විගණනයේ ඇත්තේ පියවර තුනක් පමණි:

ලේඛන සමාලෝචනය, නිෂ්පාදන ස්ථානයට පිවිසෙන්න, සහ සේවක සම්මුඛ සාකච්ඡා පැවැත්වීම, එබැවින් ඉහත අංශ තුන සඳහා සූදානම් වන්න: ලේඛන සකස් කිරීම, වඩාත් සුදුසු පද්ධතියක්; වෙබ් අඩවිය සංවිධානය කිරීම, විශේෂයෙන් ගිනි ආරක්ෂනය, සේවක ශ්රම රක්ෂණය ආදිය කෙරෙහි අවධානය යොමු කරන්න; පුහුණුවේ අනෙකුත් අංගයන්, කාර්ය මණ්ඩලයේ පිළිතුරු අමුත්තන්ට ලිඛිත ලියකියවිලි සමඟ අනුකූල වන බවට අපි සහතික විය යුතුය.

විවිධ වර්ගයේ කර්මාන්තශාලා පරීක්ෂණ (මානව හිමිකම් සහ සමාජ වගකීම් පරීක්ෂණ, ත්‍රස්ත-විරෝධී පරීක්ෂණ, නිෂ්පාදන සහ තත්ත්ව පරීක්ෂණ, පාරිසරික පරීක්ෂණ ආදිය) අනුව, අවශ්‍ය සූදානම වෙනස් වේ.