Takzvané „spoznanie seba a nepriateľa v stovke bitiek“ je jediný spôsob, ako lepšie uľahčiť objednávky porozumením kupujúcim. Nasledujme editora, aby sme sa dozvedeli o vlastnostiach a zvykoch kupujúcich v rôznych regiónoch.
【európskych kupujúcich】
Európski kupujúci vo všeobecnosti nakupujú rôzne štýly, ale objem nákupu je malý. Venuje veľkú pozornosť štýlu produktu, štýlu, dizajnu, kvalite a materiálu, vyžaduje ochranu životného prostredia, venuje veľkú pozornosť výskumným a vývojovým schopnostiam továrne a má vysoké požiadavky na štýly. Vo všeobecnosti majú svojich vlastných dizajnérov, ktorí sú pomerne rozptýlení, väčšinou ide o osobné značky a majú požiadavky na skúsenosti so značkou. , ale lojalita je vysoká. Spôsob platby je flexibilnejší, nezameriava sa na inšpekciu továrne, ale na certifikáciu (certifikácia ochrany životného prostredia, certifikácia kvality a technológie atď.), so zameraním na dizajn závodu, výskum a vývoj, výrobnú kapacitu atď. Väčšina z nich vyžaduje od dodávateľov, aby urobiť OEM/ODM.
Nemeckí Nemci sú dôslední, dobre plánujú, dbajú na efektivitu práce, sledujú kvalitu, plnia svoje sľuby a spolupracujú s nemeckými obchodníkmi na komplexnom predstavení, ale dbajú aj na kvalitu produktov. Pri vyjednávaní sa nemotajte v kruhoch, „menej rutiny, viac úprimnosti“.
Vyjednávania idú v Spojenom kráľovstve oveľa lepšie, ak dokážete klientov v Spojenom kráľovstve vyvolať pocit, že ste gentleman. Briti venujú osobitnú pozornosť formálnym záujmom a postupujú podľa krokov a venujú pozornosť kvalite skúšobných objednávok alebo vzorových objednávok. Ak prvá skúšobná objednávka nesplní svoje požiadavky, vo všeobecnosti neexistuje žiadna následná spolupráca.
Francúzi sú väčšinou veselí a zhovorčiví a chcú francúzskych zákazníkov, najlepšie zdatných vo francúzštine. Ich koncept času však nie je silný. Často meškajú alebo jednostranne menia čas v obchodnej či spoločenskej komunikácii, preto ich treba psychicky pripraviť. Francúzski zákazníci sú veľmi prísni na kvalitu tovaru a tiež kontrolujú farbu, čo si vyžaduje vynikajúce balenie.
Taliani sú síce spoločenskí a nadšení, no pri vyjednávaní zmlúv a rozhodovaní sú opatrnejší. Taliani sú ochotnejší obchodovať s domácimi firmami. Ak s nimi chcete spolupracovať, musíte ukázať, že vaše výrobky sú lepšie a lacnejšie ako talianske výrobky.
Severská jednoduchosť, skromnosť a rozvážnosť, krok za krokom a vyrovnanosť sú vlastnosti severských ľudí. Nie je dobrý vo vyjednávaní, rád diskutuje o veciach, je pragmatický a efektívny; prikladajú veľký význam kvalite produktov, certifikácii, ochrane životného prostredia, úspore energie atď., a venujú väčšiu pozornosť cene.
Ruskí kupci v Rusku a východnej Európe radi dojednávajú kontrakty s vysokou hodnotou, ktoré sú náročné na transakčné podmienky a chýbajú im flexibilita. Rusi zároveň pomerne prokrastinujú. Pri komunikácii s ruskými a východoeurópskymi kupujúcimi by mali dbať na včasné sledovanie a sledovanie, aby sa vyhli vrtkavosti druhej strany.
[Americkí kupujúci]
Krajiny Severnej Ameriky pripisujú dôležitosť efektívnosti, sledujú praktické záujmy a pripisujú dôležitosť publicite a vzhľadu. Štýl vyjednávania je otvorený a priamy, sebavedomý a dokonca trochu arogantný, ale pri konkrétnom obchode bude zmluva veľmi opatrná.
Najväčšou vlastnosťou amerických kupujúcich v Spojených štátoch je efektívnosť, preto je najlepšie pokúsiť sa predstaviť svoje výhody a informácie o produkte naraz v e-maile. Väčšina amerických kupujúcich málo vyhľadáva značky. Pokiaľ budú produkty vysokej kvality a nízkej ceny, budú mať v Spojených štátoch široké publikum. No dbá na továrenskú inšpekciu a ľudské práva (napríklad či fabrika využíva detskú prácu). Zvyčajne L / C, 60 dní platba. Ako krajina, ktorá nie je orientovaná na vzťahy, s vami americkí klienti nesympatizujú pre dlhodobé obchody. Osobitná pozornosť by sa mala venovať vyjednávaniu alebo cenovej ponuke s americkými kupujúcimi. Mal by vychádzať z celku a cenová ponuka by mala poskytnúť úplný súbor plánov a zvážiť celok.
Niektoré z kanadskej zahraničnej obchodnej politiky budú ovplyvnené Spojeným kráľovstvom a Spojenými štátmi. Pre čínskych exportérov by mala byť Kanada dôveryhodnejšou krajinou.
Juhoamerické krajiny
Usilujte sa o veľké množstvá a nízke ceny a neklaďte vysoké požiadavky na kvalitu. V posledných rokoch však rapídne vzrástol počet Juhoameričanov, ktorí získali obchodné vzdelanie v Spojených štátoch, takže toto podnikateľské prostredie sa postupne zlepšuje. Neexistuje žiadna požiadavka na kvóty, ale existujú vysoké tarify a mnohí zákazníci vyrábajú CO z tretích krajín. Niektorí juhoamerickí zákazníci majú malé znalosti o medzinárodnom obchode. Pri obchodovaní s nimi je potrebné vopred potvrdiť, či je tovar licencovaný. Neorganizujte výrobu vopred, aby ste sa nedostali do dilemy.
Pri vyjednávaní s Mexičanmi by mal byť postoj Mexika
ohľaduplný a seriózny postoj nie je vhodný pre miestnu rokovaciu atmosféru. Naučte sa používať stratégiu „lokalizácie“. Len málo bánk v Mexiku môže otvárať akreditívy, odporúča sa, aby kupujúci platili v hotovosti (T/T).
Obchodníci v Brazílii, Argentíne a ďalších krajinách sú prevažne židovskí a väčšina z nich je veľkoobchodná. Vo všeobecnosti je objem nákupu relatívne veľký a cena je veľmi konkurencieschopná, ale zisk je nízky. Domáce finančné politiky sú nestále, takže pri obchodovaní so zákazníkmi by ste mali byť mimoriadne opatrní.
[Austrálski kupujúci]
Austrálčania dbajú na zdvorilosť a nediskrimináciu. Kladú dôraz na priateľstvo, sú dobrí vo výmene názorov a radi sa rozprávajú s cudzími ľuďmi a majú silný zmysel pre čas; miestni podnikatelia vo všeobecnosti dbajú na efektivitu, sú pokojní a tichí a jasne rozlišujú medzi verejným a súkromným sektorom. Cena v Austrálii je vyššia a zisk značný. Požiadavky nie sú také vysoké ako požiadavky kupujúcich v Európe, Amerike a Japonsku. Vo všeobecnosti, po zadaní objednávky niekoľkokrát, platbu uskutoční T / T. Vzhľadom na vysoké dovozné bariéry austrálski kupujúci vo všeobecnosti nezačínajú s veľkými objednávkami a zároveň sú požiadavky na kvalitu prepravovaných produktov pomerne prísne.
【Ázijskí kupci】
Kórejskí kupujúci v Južnej Kórei vedia dobre vyjednávať, sú dobre organizovaní a logickí. Pri vyjednávaní dbajte na etiketu, preto by ste v tejto rokovacej atmosfére mali byť plne pripravení a nenechať sa strhnúť hybnosťou druhej strany.
japončina
Japonci sú známi aj svojou prísnosťou v medzinárodnom spoločenstve a majú radi tímové vyjednávanie. 100% inšpekcia vyžaduje extrémne vysoké požiadavky a štandardy inšpekcie sú veľmi prísne, ale lojalita je veľmi vysoká. Po spolupráci je zvyčajne zriedkavé opäť zmeniť dodávateľa. Kupujúci obyčajne poverujú inštitúcie Japan Commerce Co., Ltd. alebo Hong Kong, aby kontaktovali dodávateľov.
Kupujúci v Indii a Pakistane
Sú cenovo citliví a vysoko polarizovaní: ponúkajú vysoké ceny a požadujú najlepšie produkty, alebo ponúkajú nízke ceny a vyžadujú nízku kvalitu. Radi s nimi zjednávate a spolupracujete a musíte byť pripravení na dlhé diskusie. Budovanie vzťahov zohráva veľmi efektívnu úlohu pri uskutočňovaní obchodov. Venujte pozornosť identifikácii pravosti predávajúceho a odporúča sa požiadať kupujúceho o obchod v hotovosti.
kupujúci na Blízkom východe
Sú zvyknutí na nepriame transakcie prostredníctvom agentov a priame transakcie sú ľahostajné. Požiadavky na výrobky sú relatívne nízke a viac dbajú na farbu a uprednostňujú tmavé predmety. Zisk je malý, objem nie je veľký, ale objednávka je pevná. Kupujúci sú čestnejší, ale dodávatelia sú obzvlášť opatrní na svojich zástupcov, aby sa vyhli znižovaniu zo strany druhej strany v rôznych formách. Zákazníci zo Stredného východu sú prísni, pokiaľ ide o dodacie lehoty, vyžadujú stálu kvalitu produktov a páči sa im proces vyjednávania. Mali by ste venovať pozornosť dodržiavaniu zásady jedného sľubu, zachovať si dobrý prístup a nenechať sa príliš zaneprázdniť niekoľkými vzorkami alebo poplatkami za vzorové poštovné. Medzi krajinami a etnickými skupinami na Blízkom východe sú obrovské rozdiely vo zvykoch a zvykoch. Pred začatím podnikania sa odporúča porozumieť miestnym zvykom a zvykom, rešpektovať ich náboženské presvedčenie a nadviazať dobré vzťahy so zákazníkmi na Blízkom východe, aby podnikanie prebiehalo hladšie.
【Africkí kupci】
Africkí kupci nakupujú menšie množstvo a viac rôzneho tovaru, ale budú sa ponáhľať, aby získali tovar. Väčšina z nich platí TT a v hotovosti. Neradi používajú akreditívy. Alebo predať na úver. Africké krajiny implementujú kontrolu dovozu a vývozu komodít pred odoslaním, čo zvyšuje naše náklady a oneskoruje dodávku v skutočných operáciách. Kreditné karty a šeky sú v Južnej Afrike široko používané a používajú sa na „najskôr spotrebovať a potom zaplatiť“.
Čas odoslania: 29. augusta 2022