Rozvoj ruského internetu
Uvádza sa, že od roku 2012 do roku 2022 podiel ruských používateľov internetu naďalej rástol, v roku 2018 prvýkrát prekročil 80 % a do roku 2021 dosiahol 88 %. Odhaduje sa, že od roku 2021 bude v Rusku približne 125 miliónov ľudí sú už aktívnymi používateľmi internetu. Do roku 2023 bude v Rusku každý deň používať internet takmer 100 miliónov ľudí!
01 Traja ruskí internetoví giganti
Yandex je na prvom mieste. Má 60% podiel na trhu v Rusku vo vyhľadávaní a má najväčší kontextový reklamný systém. (2022InvestingPro)
Skupina Mail.Ru je na druhom mieste. Spoločnosť vlastní dve najväčšie sociálne siete v ruskom jazyku, VKontakte (VK) a Odnoklassniki (OK).
Tretie miesto je Avito.
Ruská spoločnosť má vysokú úroveň digitalizácie, vysokú penetráciu internetu a používateľov elektronického obchodu a spotrebitelia si v podstate vytvorili návyky nakupovania online. V roku 2022 bude miera penetrácie ruských používateľov internetu približne 89 %; bude približne 106 miliónov používateľov smartfónov s mierou penetrácie 73,6 %. Ruská spoločnosť prešla ranou fázou budovania dôvery v online nakupovanie.
02 Charakteristiky vývoja
01
Rýchly rozvoj mobilného internetu
Podľa štatistík počet používateľov mobilného internetu v Rusku prekročil počet používateľov internetu na PC, čo znamená, že mobilný internet sa stal hlavným smerom rozvoja ruského internetu.
02
Vzostup elektronického obchodu
So zmenami v spotrebiteľských návykoch ruských používateľov internetu a popularitou online platobných metód začal elektronický obchod v Rusku rýchlo stúpať a rozvíjať sa.
03
Popularita sociálnych médií
Populárne platformy sociálnych médií v Rusku zahŕňajú VKontakte, Odnoklassniki, Facebook atď. Tieto platformy majú v Rusku veľkú používateľskú základňu a sú dôležitými kanálmi pre ľudí na komunikáciu, zdieľanie a získavanie informácií.
04
Zvýšené povedomie o kybernetickej bezpečnosti
Čoraz viac Rusov venuje pozornosť bezpečnosti siete a prijíma rôzne opatrenia na ochranu svojich osobných údajov a majetku.
Analýza návykov ruských používateľov internetu
01 Ruskí občania radi využívajú platformy sociálnych médií na každodennú komunikáciu a získavanie informácií, medzi ktorými sú najobľúbenejšie „VK“ a „Odnoklassniki“.
02 Ruskí občania zdieľajú podrobnosti o svojom živote na sociálnych sieťach vrátane fotografií, videí a nálad. Môžu sa tiež pripojiť k rôznym záujmovým skupinám a zúčastniť sa rôznych aktivít.
03 Ruskí obyvatelia siete venujú väčšiu pozornosť online komunikácii, účasti v komunitách a fórach a pomerne zriedkavo využívajú platformy sociálnych médií, ako je WeChat.
04 Ruský priemysel nakupovania online sa rýchlo rozvíja a stále viac mladých ľudí sa rozhoduje nakupovať online.
05 Móda, krása a osobná starostlivosť a elektronické vybavenie sú najobľúbenejšie kategórie na ruskom trhu elektronického obchodu. Zvýšená online návštevnosť webových stránok pre kozmetický trh a cenovo dostupný trh s luxusnými šperkami. Dopyt po produktoch pre inteligentnú domácnosť rastie. Horúcimi témami sa stali aj pohodlie nakupovania cez internet a používanie darčekových kariet.
Cesta rozvoja ruského elektronického obchodu
Ruský maloobchodný predaj elektronického obchodu
01 Podľa údajov Ruskej asociácie podnikov elektronického obchodu (AKIT) sa počet ruských používateľov elektronického obchodu tiež zvýšil z 51,55 milióna v roku 2017 na 68,13 milióna v roku 2022 a očakáva sa, že do roku 2027 dosiahne 75,4 milióna.
02 Spotreba elektronického obchodu v Rusku vzrastie z 260 miliárd rubľov v roku 2010 na 4,986 miliárd rubľov v roku 2022 so zloženým ročným rastom približne 27,91 %, čím prekoná celosvetový priemer 14,28 %.
03 Pokračujúca digitalizácia spoločnosti je jedným z dôležitých faktorov, ktoré poháňajú rast ruského trhu elektronického obchodu. Používatelia jeho e-commerce zároveň prenikajú do všetkých vekových skupín. Štúdia Yandex.Market Analytics ukazuje, že počet používateľov elektronického obchodu v Rusku sa v apríli v porovnaní s januárom 2020 zvýšil o 40 %. Medzi nimi najväčší nárast zaznamenalo publikum mladšie ako 17 rokov – tento typ používateľov vzrástol o 65 %. Na druhom mieste sú ľudia vo veku 18 až 24 rokov (+62 %) a na treťom mieste medzi 35 a 44 rokmi (+47 %). Medzi používateľmi nad 55 rokov majú o 32 % väčší záujem o online nakupovanie. A od roku 2023 tieto údaje stále rastú.
Charakteristika nákupného správania ruských používateľov internetu
01 Nerád chatuje – Keď ruskí zákazníci dostanú informácie, ktoré chcú, v podstate neodpovedajú, kým sa nerozhodnú s vami spolupracovať.
02 Radi komunikujete v ruštine – Rusi majú silný zmysel pre identitu so svojím materinským jazykom a komunikácia s nimi v ruštine im prinesie pocit šťastia.
03 Radi nakupujete vo štvrtok – štvrtok je pre ruských online spotrebiteľov najvyššou priemernou útratou v týždni, o 57 % viac ako v pondelok. Obyvatelia Ruska si pred víkendom radi zásobia všetko potrebné a piatkové a sobotné večery potom trávia oddychom a zábavou.
04 Neotáľajte – Po potvrdení zámeru spolupracovať sa zvyčajne priamo vzdajú ďalší dodávatelia.
05 Schopnosť nákupu – Od roku 2022 má Ruská federácia približne 140 miliónov obyvateľov, obrovský trh, HDP na obyvateľa presahujúci 15 000 USD a dobré sociálne dávky.
06 Porovnanie citátov - Rusi sú veľmi dobrí vo vyjednávaní. Najprv sa spustilo externé ponukové konanie, ktoré prilákalo niekoľko konkurentov, a prijali sa rôzne spôsoby sporov, aby si súperi mohli navzájom konkurovať o zníženie ceny a nakoniec z toho profitovať.
07 Vysoká lojalita – Rusko má veľa stálych zákazníkov. Vo všeobecnosti, pokiaľ je cena primeraná a kvalita prijateľná, prednosť budú mať kooperatívni zákazníci.
08 Lenivý a prokrastinujúci – cyklus komunikácie s ruskými zákazníkmi je vo všeobecnosti dlhší.
09 Mladí ľudia skôr akceptujú pokročilé veci
10 Venujte pozornosť kvalite - pri predstavovaní produktov ruským zákazníkom môžete vyzdvihnúť výhody produktu a vysokokvalitné materiály. Zároveň je veľmi dobrým bodom perfektný popredajný servis a technická podpora!
11 Radi rokujete so stabilnými a skúsenými ľuďmi - V Rusku ľudia bez 15-20-ročnej praxe nesmú rokovať v mene spoločnosti. Ruské spoločnosti majú tendenciu rešpektovať starších ľudí.
12 Venujte pozornosť festivalom
Čas odoslania: 11. januára 2024