Prípravné práce pre zákazníkov zahraničného obchodu, za ktorými prídu do továrne

kontrola:

1: Potvrďte so zákazníkom prvý kus obalu, prvý kus vzhľadu a funkcie produktu a prvú vzorku na podpis, čo znamená, že kontrola hromadného tovaru by mala byť založená na podpísanej vzorke.

Dva: Potvrďte u zákazníka normy a špecifikácie kontroly a odošlite spätnú väzbu oddeleniu kontroly kvality inžinierstva.

(1) Potvrďte u zákazníka úroveň AQL nasledujúcich troch nedostatkov:

Vážne nedostatky (Cri): odkazuje na nedostatky potenciálnych bezpečnostných rizík, ktoré môžu zákazníci používať

Hlavné nevýhody (Maj): Nevýhody, ktoré ovplyvňujú bežný nákup a používanie užívateľov

Drobné nevýhody (min): Existuje malá chyba, ktorá však nemá vplyv na kúpu a používanie používateľa

(Definícia úrovne nekvalifikovanej zmeny: Trieda A: musí sa zmeniť pred odoslaním; Trieda B: zmena je pozastavená; Trieda C: problém s programom, nemožno ho zmeniť v krátkom čase)

(2) Potvrďte spôsob kontroly u zákazníka

1. Pomer balenia pri hromadnej kontrole (napríklad 80 % balenie, 20 % rozbalenie)

2. Vzorkovací pomer

3. Pomer rozbalenia, či použiť nový obal alebo kryt s tesniacimi nálepkami po rozbalení, kryt a tesniace nálepky budú škaredé a vo všeobecnosti to zákazníci nebudú akceptovať. V prípade použitia nového balenia je potrebné vopred potvrdiť pomer rozbalenia so zákazníkmi. , pripravte si ďalšie balenie produktu.

(3) Potvrďte položky kontroly a normy u zákazníka

1. Zákazníci môžu používať naše štandardy kontroly z výroby

2. Zákazníci môžu používať štandardy svojej spoločnosti, preto musia vopred požiadať zákazníkov o štandardné dokumenty a odovzdať ich oddeleniu kontroly kvality vlastnej spoločnosti.

Po tretie: Potvrďte konkrétny čas, personál a kontaktné informácie zákazníka na kontrolu tovaru, skontaktujte sa s ním, pochopte jeho potreby, pomôžte s rezerváciou vínnych miest a dohodnite si vyzdvihnutie a odvoz.

Štyri: Začnite proces kontroly inšpekcie.

Body – Odber vzoriek – Demontáž – Kontrola, vzhľad a funkcia – Správa – Interné potvrdenie a podpis

Päť: Ak zákazník odmietne nekvalifikované

Ak to zákazník bohužiaľ odmietne, zaznamenajte požiadavky a návrhy zákazníka a prediskutujte riešenia s továrňou, aby ste sa pokúsili uspokojiť zákazníka. Čím je zákazník väčší, tým viac sa zaujíma o niektoré detaily a musí včas komunikovať.