Če sta zunanjetrgovinsko podjetje in kupec "enakopravna", potem je mreža posrednik, tovarna pa najpomembnejši člen za spodbujanje tega dobrega zakona. Vendar bodite previdni, da se vam lahko tisti, ki vam končno pomaga »sprejeti končno odločitev«, zarije tudi v vaš zid in partnerja odbije. Mnogi ljudje pravijo, da je odnos med zunanjimi trgovskimi podjetji in tovarnami kot riba in voda. Vendar temu ni tako. Zunanjetrgovinske družbe ne morejo zapustiti tovarn, lahko pa tovarne zapustijo tujetrgovinske družbe in imajo "zasebne odnose" z vašimi strankami, ki imajo nešteto odnosov.
Od tega, kako vzdržujete dobre odnose z dobavitelji, je odvisno, kako zunanjetrgovinska podjetja ne bodo nosila tega »zelenega klobuka« in kako vaši kupci ne bodo »stopili iz zidu«.
Avtor je v zunanjetrgovinskem podjetju štiri leta in mislim, da obstajajo tri faze pripravljalnega dela:
1、 Predhodna priprava
1. Vzpostavite svoj "nenadomestljiv" položaj
Ko sem opravljal zunanjo trgovino, sem vedno naletel na zelo slabo tovarno in nisem hotel sprejeti vašega naročila z izgovorom, da je vaše naročilo premajhno in da je dobavni rok prekratek. Na splošno bodo mislili, da ste nepogrešljiva stranka, in vas celo želeli preskočiti ter neposredno komunicirati s stranko. V tem primeru morate tovarni sporočiti, da imate pri roki veliko strank in da je seznam zelo velik. Toda kako jim lahko daste vedeti, da ste pomembni, ne da bi to razkrili? Na splošno lahko v zgodnji fazi bolj komunicirate s tovarno, povečate število povpraševanj ali ponudb itd. Tako bo tovarna imela občutek, da ji lahko pripeljete veliko strank in ste zelo močni, tako da ne bo oropati stranke, ker se boji, da bi vas užalil, in rezultat ne bo nadomestil.
2. Vojak je zvit človek
Velikokrat gostje prosijo za ogled tovarne za pregled. Kako lahko kot zunanjetrgovinsko podjetje ukradete dan? V tem primeru je mogoče vse materiale, povezane z imenom tovarne, odstraniti in nekaj vzorcev natisniti vnaprej; Posnemite nekaj fotografij vnaprej in jih obesite v tovarni, da boste vedeli, da gre za vašo osebo; Če razmere dopuščajo, fotografirajte svojo pisarno in jo obesite v tovarni. Lahko ga začasno obesite, ko greste na ogled tovarne, ali pa sami naredite napis, napišete ime podjetja in ga obesite v tovarni.
3. Sodelovanje med notranjostjo in zunanjostjo
Ko obiskovalci obiščejo tovarno, jih ne sme spremljati prodajno osebje tovarne, še posebej ne tisti, ki govorijo tuje jezike. Namesto tega bi morali iti do vodstvenega osebja, jih prositi, naj uredijo osebje, in povedati tovarni, da to stranko pripeljejo druga podjetja, in se ne vpletati. Poleg tega moramo dobro komunicirati s tem osebjem, preden pride stranka. Tudi če razume pomen stranke, ne more odgovoriti brez pooblastila. Preden odgovori, mora razumeti naš prevod; Poleg tega bi morali imeti tudi dober odnos s tolmači. To je čustveni marketinški proces.
2、 Vmesno delo
1. Sledite svoji senci
Na splošno sta v tovarni ali v inšpekciji dve osebi. Če mora stranka v posebnih okoliščinah drugam, vam svetujem, da ji sledite, tudi če greste na stranišče. Morda so vaše stranke odpeljali prodajalci, ki so šli v tovarno na »tiho«, ko »imajo ljudje tri nujne potrebe«. Če ugotovite, da se približuje zunanji trgovec, morate na to pravočasno opozoriti. Običajno lahko rečete: ali imate kaj prijaviti? Tukaj imam stranke. Se slišiva kasneje. Če je nujno, lahko greš do šefa.
2. Končajte "mnogi ljudje so vljudni, a ne čudni"
Tukaj je treba poudariti, da se nikoli ne rokujte z ljudmi v tovarni. Zakaj? Ste že kdaj videli ljudi v vaši družbi, ko se srečajo? To daje stranki tudi napačen vtis, da gre za isto podjetje.
3. Mnogi ljudje imajo veliko moč
Ko peljete goste v tovarno, jih ne spremljajte sami, kajti ko gospodarju postrežete s čajem in vodo, je morda “Lovec” tovarne že ciljal na vaš “plen”. Najbolje je, da se seznanite s tovarniškim okoljem, preden pridejo gostje. Najbolje je sedeti v enakem znanem občutku kot v svojem domu.
4. Bodite previdni. Stene imajo ušesa
Če želi stranka ponuditi ponudbo na kraju samem, potem ko je prebrala tovarno, mora o tem predhodno obvestiti tovarno in dodati svojo provizijo. In bolje je, da ne stojite pred prodajnim osebjem tovarne, da jim ne dovolite, da se usedejo in začnejo naslednje sodelovanje, potem ko poznajo dobiček.
3、 Po delu
Ko gostje odidejo, mora zunanjetrgovinsko podjetje prevzeti pobudo, da odraža položaj gostov v tovarni, kar pomeni, da je na isti liniji s tovarno in je koristno deliti. Prav tako je priročno poizvedovati v tovarni ali pokazati strankam tovarno v prihodnosti.
Nekdanje zunanjetrgovinsko podjetje Xiaobian je pogosto izginilo, potem ko je tovarno vprašalo za ceno. Ko so imeli kupci ugovore na ceno, so se pozanimali in pogovorili s tovarno, potem pa spet ni bilo nobenih novic. Tovarna sovraži takšno vedenje in meni, da je le orodje za ponudbe. Pravzaprav pravijo, da je težko najti stranke. Pravzaprav je zelo težko najti tovarno, ki z njimi dobro sodeluje in ohranja dobre odnose.
Čas objave: 26. avgusta 2022