Zakonet dhe kulturat e të gjitha vendeve në botë janë shumë të ndryshme dhe secila kulturë ka tabutë e veta. Ndoshta të gjithë dinë pak për dietën dhe mirësjelljen e të gjitha vendeve dhe do t'i kushtojnë vëmendje të veçantë kur udhëtojnë jashtë vendit. Pra, a i kuptoni zakonet e blerjeve të vendeve të ndryshme?
Azia
Aktualisht, shumica e vendeve në Azi, përveç Japonisë, janë vende në zhvillim. Bujqësia luan një rol të rëndësishëm në vendet aziatike. Baza industriale e shumicës së vendeve është e dobët, industria minerare dhe industria e përpunimit të produkteve bujqësore janë relativisht të avancuara dhe industria e rëndë po zhvillohet.
Japonia
Japonezët njihen edhe në komunitetin ndërkombëtar për ashpërsinë e tyre. Ata pëlqejnë negociatat ekipore dhe kanë kërkesa të larta. Standardet e inspektimit janë shumë strikte, por besnikëria e tyre është shumë e lartë. Pas bashkëpunimit, ata rrallë ndryshojnë furnizues. Zakonet e tregtimit: introvertë dhe të kujdesshëm, kushtojini vëmendje etiketës dhe marrëdhënieve ndërpersonale, besim dhe durim, shpirt i jashtëzakonshëm ekipor, plotësisht i përgatitur, planifikim i fortë dhe përqendrohuni në interesa afatgjata. Jini të durueshëm dhe të vendosur dhe ndonjëherë mbani një qëndrim të paqartë dhe me takt. "Taktika e rrotave" dhe "heshtja që thyen akullin" përdoren shpesh në negociata. Masat paraprake: Biznesmenët japonezë kanë një sens të fortë grupi dhe janë mësuar me vendimmarrje kolektive. "Fito më shumë me më pak" është një zakon negociues i biznesmenëve japonezë; Kushtojini vëmendje krijimit të marrëdhënieve personale, nuk ju pëlqen të bëni pazare për kontratat, kushtojini më shumë vëmendje besueshmërisë sesa kontratave dhe ndërmjetësit janë shumë të rëndësishëm; Kushtojini vëmendje etikës dhe fytyrës, kurrë mos i akuzoni ose refuzoni drejtpërdrejt japonezët dhe kushtojini vëmendje çështjes së dhënies së dhuratave; "Taktikat e zvarritjes" janë "mashtrimet" e përdorura nga biznesmenët japonezë. Biznesmenëve japonezë nuk u pëlqejnë negociatat e vështira dhe të shpejta të "promovimit të shitjeve" dhe i kushtojnë vëmendje qetësisë, vetëbesimit, elegancës dhe durimit.
republika e Koresë
Blerësit koreanë janë të mirë në negociata, të qarta dhe logjike. Zakonet e tregtimit: Koreanët janë më të sjellshëm, të mirë në negociata, të qarta dhe logjike dhe kanë aftësi të forta mirëkuptimi dhe reagimi. Ata i kushtojnë rëndësi krijimit të atmosferës. Biznesmenët e tyre janë përgjithësisht të pa buzëqeshur, solemn dhe madje dinjitoz. Furnizuesit tanë duhet të jenë plotësisht të përgatitur, të rregullojnë mentalitetin e tyre dhe të mos mbingarkohen nga momenti i palës tjetër.
Indi/Pakistan
Blerësit e këtyre dy vendeve janë të ndjeshëm ndaj çmimeve dhe blerësit janë të polarizuar seriozisht: ose ofrojnë oferta të larta, por kërkojnë produktet më të mira; Ose oferta është shumë e ulët dhe nuk ka kërkesë për cilësi. Ashtu si të bëni pazare, duhet të jeni të përgatitur për një kohë të gjatë negociatash dhe diskutimesh kur punoni me ta. Krijimi i një marrëdhënieje luan një rol shumë efektiv në lehtësimin e transaksionit. Kushtojini vëmendje autenticitetit të shitësit dhe rekomandohet që të kërkoni nga blerësi transaksion në para.
Arabia Saudite / Emiratet e Bashkuara Arabe / Turqia dhe vende të tjera
I mësuar me transaksione indirekte nëpërmjet agjentëve dhe kryerja e transaksioneve direkte ishte e ftohtë; Kërkesat për produkte janë relativisht të ulëta. Ata i kushtojnë më shumë rëndësi ngjyrës dhe preferojnë artikujt e errët. Fitimi është i vogël dhe sasia është e vogël, por porosia është fikse; Blerësi është i sinqertë, por furnizuesi duhet t'i kushtojë vëmendje të veçantë agjentit për të shmangur presionin nga pala tjetër në mënyra të ndryshme; Ne duhet t'i kushtojmë vëmendje parimit të mbajtjes së premtimeve, të mbajmë një qëndrim të mirë dhe të mos bëjmë pazare shumë për disa mostra ose tarifa të mostrës së postimit.
Evropë
Analiza përmbledhëse: Karakteristikat e zakonshme: Më pëlqen të blej një shumëllojshmëri stilesh, por vëllimi i blerjeve është i vogël; Kushtojini vëmendje të madhe stilit të produktit, stilit, dizajnit, cilësisë dhe materialit, kërkojnë mbrojtje mjedisore dhe kanë kërkesa të larta për stilin; Në përgjithësi, ata kanë dizajnerët e tyre, të cilët janë të shpërndarë, kryesisht marka personale, dhe kanë kërkesa për përvojë në markë. Mënyra e tij e pagesës është relativisht fleksibël. Nuk i kushton vëmendje inspektimit të fabrikës, i kushton vëmendje certifikimit (certifikimi i mbrojtjes së mjedisit, certifikimi i cilësisë dhe teknologjisë, etj.), dhe i kushton vëmendje dizajnit të fabrikës, kërkimit dhe zhvillimit, kapacitetit të prodhimit, etj. Shumica e furnitorëve u kërkohet të bëjnë OEM/ ODM.
Britania
Nëse mund t'i bëni klientët britanikë të ndihen se jeni një zotëri, negociatat do të jenë më të qetë. Britanikët i kushtojnë vëmendje të veçantë interesave formale dhe ndjekin procedurën dhe i kushtojnë vëmendje cilësisë së urdhrit të gjykimit ose listës së mostrës. Nëse lista e parë e testit me shkrim nuk arrin të përmbushë kërkesat e saj, në përgjithësi nuk ka asnjë bashkëpunim vijues. Shënim: Kur negociojmë me popullin britanik, duhet t'i kushtojmë vëmendje ekuivalencës së identitetit, të vëzhgojmë kohën dhe t'i kushtojmë vëmendje klauzolave të pretendimit të kontratës. Shumë furnizues kinezë takojnë shpesh disa blerës britanikë në panairin tregtar. Kur shkëmbejnë kartat e biznesit, ata zbulojnë se adresa është "XX Downing Street, Londër", dhe blerësit jetojnë në qendër të një qyteti të madh. Por në shikim të parë, britanikët nuk janë një i bardhë i pastër anglo-sakson, por një i zi me origjinë afrikane ose aziatike. Kur flasin, ata do të kuptojnë se pala tjetër nuk është një blerës i madh, ndaj janë shumë të zhgënjyer. Në fakt, Britania është një vend multietnik dhe shumë blerës të mëdhenj të bardhë në Britani nuk jetojnë në qytete, sepse disa biznesmenë britanikë me një histori të gjatë dhe traditë të biznesit familjar (të tilla si këpucaria, industria e lëkurës, etj.) ka të ngjarë. për të jetuar në disa pallate, fshatra, madje edhe në kështjellën e vjetër, kështu që adresat e tyre janë përgjithësisht si "Chesterfield" "Sheffield" dhe vende të tjera me "fushë" si prapashtesë. Prandaj, kjo pikë kërkon vëmendje të veçantë. Biznesmenët britanikë që jetojnë në pallate rurale ka të ngjarë të jenë blerës të mëdhenj.
Gjermania
Gjermanët janë rigoroz, të planifikuar, i kushtojnë vëmendje efikasitetit të punës, ndjekin cilësinë, mbajnë premtimet dhe bashkëpunojnë me biznesmenët gjermanë për të bërë një prezantim gjithëpërfshirës, por gjithashtu i kushtojnë vëmendje cilësisë së produktit. Mos u rrahni në negociata, “më pak rutinë, më shumë sinqeritet”. Stili gjerman i negociatave është i matur dhe i matur, dhe diapazoni i lëshimeve është përgjithësisht brenda 20%; Kur negociojmë me biznesmenë gjermanë, duhet t'i kushtojmë vëmendje adresimit dhe dhënies së dhuratave, të bëjmë përgatitje të plotë për negocimin dhe t'i kushtojmë vëmendje kandidatëve dhe aftësive të negociatave. Për më tepër, furnizuesi duhet t'i kushtojë vëmendje ofrimit të produkteve me cilësi të lartë, dhe në të njëjtën kohë t'i kushtojë vëmendje performancës vendimtare në tryezën e negociatave. Mos jini gjithmonë të ngathët, kushtojini vëmendje detajeve në të gjithë procesin e dorëzimit, gjurmoni situatën e mallrave në çdo kohë dhe ktheni në kohë blerësin.
Franca
Shumica e francezëve janë miqësorë dhe bisedues. Nëse doni klientë francezë, më mirë të jeni të aftë në frëngjisht. Megjithatë, ata nuk kanë një ndjenjë të fortë të kohës. Ata shpesh vonohen ose ndryshojnë në mënyrë të njëanshme kohën në komunikim biznesor ose social, ndaj duhet të përgatiten. Biznesmenët francezë kanë kërkesa strikte për cilësinë e mallrave dhe kushtet janë relativisht të ashpra. Në të njëjtën kohë, ata gjithashtu i kushtojnë rëndësi të madhe bukurisë së mallrave dhe kërkojnë paketim të hollë. Francezët kanë besuar gjithmonë se Franca është lideri i trendit botëror të mallrave me cilësi të lartë. Prandaj, ata janë shumë të veçantë për veshjet e tyre. Sipas mendimit të tyre, rrobat mund të përfaqësojnë kulturën dhe identitetin e një personi. Prandaj, gjatë negociatave, rrobat e matura dhe të veshura mirë do të sjellin rezultate të mira.
Italia
Edhe pse italianët janë largues dhe entuziastë, ata janë të kujdesshëm në negocimin e kontratës dhe vendimmarrjen. Italianët janë më të gatshëm të bëjnë biznes me ndërmarrjet vendase. Nëse dëshironi të bashkëpunoni me ta, duhet të tregoni se produktet tuaja janë më të mira dhe më të lira se produktet italiane.
Spanja
Mënyra e transaksionit: pagesa për mallrat bëhet me letër krediti. Periudha e kredisë është përgjithësisht 90 ditë, dhe zinxhirët e mëdhenj të dyqaneve janë rreth 120 deri në 150 ditë. Sasia e porosisë: rreth 200 deri në 1000 copë çdo herë Shënim: vendi nuk ngarkon tarifa për produktet e tij të importuara. Furnizuesit duhet të shkurtojnë kohën e prodhimit dhe t'i kushtojnë vëmendje cilësisë dhe vullnetit të mirë.
Danimarka
Zakonet e tregtimit: Importuesit danezë janë përgjithësisht të gatshëm të pranojnë L/C kur bëjnë biznesin e parë me një eksportues të huaj. Më pas, zakonisht përdoren paratë e gatshme kundrejt dokumenteve dhe D/P ose D/A 30-90 ditë. Porositë me sasi të vogël në fillim (urdhrat e mostrës së dërgesës ose provës së shitjes)
Për sa i përket tarifave: Danimarka u jep trajtim të kombit më të favorizuar ose GSP më preferenciale për mallrat e importuara nga disa vende në zhvillim, vendet e Evropës Lindore dhe vendet bregdetare të Mesdheut. Megjithatë, në fakt, ka pak preferenca tarifore në sistemet e çelikut dhe tekstilit, dhe vendet me eksportues të mëdhenj të tekstilit shpesh miratojnë politikat e tyre të kuotave. Shënim: Njësoj si mostra, eksportuesi i huaj duhet t'i kushtojë vëmendje datës së dorëzimit. Kur kryhet një kontratë e re, eksportuesi i huaj duhet të specifikojë datën specifike të dorëzimit dhe të plotësojë detyrimin e dorëzimit në kohë. Çdo vonesë në dorëzim për shkak të shkeljes së datës së dorëzimit mund të rezultojë në anulimin e kontratës nga importuesi danez.
Greqia
Blerësit janë të ndershëm, por joefikas, nuk ndjekin modën dhe u pëlqen të humbasin kohë (grekët besojnë se vetëm njerëzit e pasur që kanë kohë për të humbur, ndaj preferojnë të shijojnë diellin në plazhin e Egjeut, në vend që të shkojnë për të bërë paratë brenda dhe jashtë biznesit.)
Karakteristikat e vendeve nordike janë të thjeshta, modeste dhe të matura, hap pas hapi, të qetë dhe të qetë. Jo i zoti në pazare, pëlqen të jetë praktik dhe efikas; Ne i kushtojmë më shumë vëmendje cilësisë së produktit, certifikimit, mbrojtjes së mjedisit, ruajtjes së energjisë dhe aspekteve të tjera sesa çmimit.
Blerësit rusë nga Rusia dhe vende të tjera të Evropës Lindore pëlqejnë të flasin për kontrata me vlerë të madhe dhe janë kërkues për kushtet e transaksionit dhe u mungon fleksibiliteti. Në të njëjtën kohë, rusët janë relativisht të ngadaltë në trajtimin e çështjeve. Kur komunikojnë me blerësit rusë dhe të Evropës Lindore, ata duhet t'i kushtojnë vëmendje ndjekjes dhe ndjekjes në kohë për të shmangur paqëndrueshmërinë e palës tjetër. Për sa kohë që populli rus bën biznes pas nënshkrimit të kontratës, transferimi i drejtpërdrejtë telegrafik TT është më i zakonshëm. Ata kërkojnë dorëzim në kohë dhe rrallë hapin LC. Megjithatë, nuk është e lehtë të gjesh një lidhje. Ata mund të kalojnë vetëm përmes Show Show ose të vizitojnë në zonën lokale. Gjuha lokale është kryesisht ruse, dhe komunikimi në anglisht është i rrallë, gjë që është e vështirë për t'u komunikuar. Në përgjithësi, ne do të kërkojmë ndihmën e përkthyesve.
Afrika
Blerësit afrikanë blejnë gjithnjë e më shumë mallra të ndryshme, por ato do të jenë më urgjente. Shumica e tyre përdorin TT dhe mënyra pagese me para në dorë, dhe nuk u pëlqen të përdorin letra krediti. Ata blejnë mallra në shikim, dorëzojnë para dhe dorëzojnë, ose shesin mallra me kredi. Vendet afrikane zbatojnë inspektimin para dërgesës së mallrave të importit dhe eksportit, gjë që rrit kostot tona në funksionimin praktik, vonon datën e dorëzimit dhe pengon zhvillimin normal të tregtisë. Kartat e kreditit dhe çeqet përdoren gjerësisht në Afrikën e Jugut dhe është e zakonshme të "konsumohen para pagesës".
Maroku
Zakonet e tregtimit: adoptoni pagesën në para me vlerë të ulët të kuotuar dhe diferencë çmimi. Shënime: Niveli i tarifave të importit të Marokut është përgjithësisht i lartë dhe menaxhimi i këmbimit valutor është i rreptë. Modaliteti D/P ka një rrezik të madh të grumbullimit të valutës në biznesin e eksportit në vend. Klientët marokenë dhe bankat bashkëpunojnë me njëra-tjetrën për të marrë mallrat fillimisht, për të vonuar pagesën dhe për të paguar me kërkesë të bankave vendase ose ndërmarrjeve të eksportit pas nxitjes së përsëritur nga zyra jonë.
Afrika e Jugut
Zakonet e transaksionit: përdoren gjerësisht kartat e kreditit dhe çeqet, dhe zakoni i "konsumit para pagesës". Shënime: Për shkak të fondeve të kufizuara dhe normës së lartë të interesit bankar (rreth 22%), ato përdoren ende për pagesa në shikim ose me këste dhe përgjithësisht nuk hapin letra krediti pa pagesë.
Amerikën
Analiza përmbledhëse: Zakoni tregtar në Amerikën e Veriut është se tregtarët janë kryesisht hebrenj, kryesisht biznese me shumicë. Në përgjithësi, vëllimi i blerjeve është relativisht i madh, dhe çmimi duhet të jetë shumë konkurrues, por fitimi është i ulët; Besnikëria nuk është e lartë, është realiste. Për sa kohë që ai gjen një çmim më të ulët, ai do të bashkëpunojë me një furnizues tjetër; Kushtojini vëmendje inspektimit të fabrikës dhe të drejtave të njeriut (si p.sh. nëse fabrika përdor punën e fëmijëve, etj.); Zakonisht L/C përdoret për 60 ditë pagese. Ata i kushtojnë rëndësi efikasitetit, vlerësojnë kohën, ndjekin interesa praktike dhe i kushtojnë rëndësi publicitetit dhe pamjes së jashtme. Stili i negociatave është i hapur dhe i drejtpërdrejtë, i sigurt dhe madje arrogant, por kontrata do të jetë shumë e kujdesshme kur keni të bëni me biznese specifike. Negociatorët amerikanë i kushtojnë rëndësi efikasitetit dhe pëlqejnë të marrin vendime të shpejta. Kur negociojnë ose citojnë, ata duhet t'i kushtojnë vëmendje të tërës. Kur citojnë, ata duhet të ofrojnë një grup të plotë zgjidhjesh dhe të marrin në konsideratë të tërën; Shumica e kanadezëve janë konservatorë dhe nuk i pëlqejnë luhatjet e çmimeve. Ata preferojnë të jenë të qëndrueshëm.
Zakoni i tregtimit në Amerikën e Jugut është zakonisht i madh në sasi, i ulët në çmim dhe i ulët në çmim dhe i ulët në cilësi; Nuk ka kërkesa për kuota, por ka tarifa të larta. Shumë klientë bëjnë CO nga vendet e treta; Pak banka në Meksikë mund të hapin letra krediti. Rekomandohet që blerësit të paguajnë me para në dorë (T/T). Blerësit janë zakonisht kokëfortë, individualistë, të rastësishëm dhe emocionalë; Koncepti i kohës është gjithashtu i dobët dhe ka shumë pushime; Tregoni mirëkuptim kur negocioni. Në të njëjtën kohë, shumë blerës të Amerikës së Jugut nuk kanë njohuri për tregtinë ndërkombëtare dhe madje kanë një koncept shumë të dobët të pagesës së L/C. Për më tepër, shkalla e performancës së kontratës nuk është e lartë dhe pagesa nuk mund të bëhet sipas planit për shkak të modifikimeve të përsëritura. Respektoni zakonet dhe besimet dhe shmangni përfshirjen e çështjeve politike në negociata; Meqenëse vendet kanë politika të ndryshme për kontrollin e eksportit dhe këmbimit valutor, ato duhet të hetojnë dhe studiojnë me kujdes kushtet e kontratës në mënyrë të qartë për të shmangur mosmarrëveshjet pas ngjarjes; Për shkak se situata politike lokale është e paqëndrueshme dhe politika e brendshme financiare është e paqëndrueshme, kur bëjmë biznes me klientët e Amerikës së Jugut, duhet të jemi veçanërisht të kujdesshëm dhe në të njëjtën kohë, duhet të mësojmë të përdorim strategjinë e "lokalizimit" dhe t'i kushtojmë vëmendje roli i Dhomës së Tregtisë dhe Zyrës së Avokimit Tregtar.
Vendet e Amerikës së Veriut i kushtojnë rëndësi efikasitetit, ndjekin interesa realiste dhe i kushtojnë rëndësi publicitetit dhe paraqitjes. Stili i negociatave është i hapur dhe i drejtpërdrejtë, i sigurt dhe madje arrogant, por kontrata do të jetë shumë e kujdesshme kur keni të bëni me biznese specifike.
SHBA
Karakteristika më e madhe e blerësve amerikanë është efikasiteti, kështu që është mirë që sa më shpejt të jetë e mundur të prezantoni avantazhet tuaja dhe informacionin e produktit në email. Shumica e blerësve amerikanë kanë pak ndjekje të markave. Për sa kohë që produktet janë me cilësi të lartë dhe çmim të ulët, ato do të kenë një audiencë të madhe në Shtetet e Bashkuara. Megjithatë, ajo i kushton vëmendje inspektimit të fabrikës dhe të drejtave të njeriut (si p.sh. nëse fabrika përdor punën e fëmijëve). Zakonisht L/C, pagesa 60 ditore. Si një vend jo i orientuar drejt marrëdhënieve, klientët amerikanë nuk do të flasin me ju për shkak të transaksioneve afatgjata. Vëmendje e veçantë duhet t'i kushtohet negocimit ose kuotimit me blerësit amerikanë. E tëra duhet të konsiderohet si një e tërë. Kuotimi duhet të sigurojë një grup të plotë zgjidhjesh dhe të marrë parasysh të gjithë.
Kanadaja
Disa nga politikat e tregtisë së jashtme të Kanadasë do të ndikohen nga Britania dhe Shtetet e Bashkuara. Për eksportuesit kinezë, Kanadaja duhet të jetë një vend me besueshmëri të lartë.
Meksika
Qëndrimi kur negocion me meksikanët duhet të jetë i vëmendshëm. Qëndrimi serioz nuk është i përshtatshëm për atmosferën e negociatave lokale. Mësoni të përdorni strategjinë e "lokalizimit". Pak banka në Meksikë mund të hapin letra krediti. Rekomandohet që blerësit të paguajnë me para në dorë (T/T).
Koha e postimit: Mar-01-2023