Ndërsa klientët evropianë dhe amerikanë janë të shqetësuar për cilësinë e produktit, pse duhet të inspektojnë procesin e prodhimit dhe funksionimin e përgjithshëm të fabrikës?
Në fund të shekullit të 20-të në Shtetet e Bashkuara, një numër i madh i produkteve të lira me intensitet të punës me konkurrencë ndërkombëtare nga vendet në zhvillim hynë në tregjet e vendeve të zhvilluara, gjë që pati një ndikim të madh në tregjet e brendshme të vendeve të zhvilluara. Punëtorët në industritë përkatëse ishin të papunë ose pagat e tyre ranë. Me thirrjen për proteksionizëm tregtar, Shtetet e Bashkuara dhe vendet e tjera të zhvilluara kanë kritikuar dhe kritikuar gjithnjë e më shumë mjedisin e punës dhe kushtet e vendeve në zhvillim për të mbrojtur tregjet e tyre të brendshme dhe për të zvogëluar presionin politik. Termi "sweatshop" e ka origjinën nga kjo.
Prandaj, në vitin 1997, u krijua Këshilli Amerikan i Akreditimit të Prioriteteve Ekonomike (CEPAA), projektoi standardin dhe sistemin e certifikimit të përgjegjësisë sociale SA8000 dhe shtoi të drejtat e njeriut dhe faktorë të tjerë në të njëjtën kohë, dhe themeloi "Përgjegjshmërinë Sociale Ndërkombëtare (SAI)". . Në atë kohë, edhe administrata e Klintonit Me një mbështetje të madhe nga SAI, lindi sistemi SA8000 i “standardeve të përgjegjësisë sociale”. Ky është një nga sistemet standarde bazë për klientët evropianë dhe amerikanë për të audituar fabrikat.
Prandaj, inspektimi i fabrikës nuk është vetëm për të marrë sigurimin e cilësisë, ai është bërë një mjet politik për vendet e zhvilluara për të mbrojtur tregun e brendshëm dhe për të lehtësuar presionin politik, dhe është një nga barrierat tregtare që vendet e zhvilluara vendosin ndaj vendeve në zhvillim.
Auditimi i fabrikës mund të ndahet në tre kategori për sa i përket përmbajtjes, përkatësisht auditimi i përgjegjësisë sociale (ES), auditimi i sistemit të cilësisë dhe kapacitetit të prodhimit (FCCA) dhe auditimi anti-terrorizëm (GSV). Inspektimi; auditimi i sistemit të cilësisë është kryesisht për të rishikuar sistemin e kontrollit të cilësisë dhe vlerësimin e kapacitetit të prodhimit; antiterrorizmi është se që nga incidenti "911" në Shtetet e Bashkuara, Shtetet e Bashkuara kanë zbatuar masa kundër terrorizmit në shkallë globale nga deti, toka dhe ajri.
Doganat dhe Mbrojtja Kufitare e SHBA inkurajon kompanitë importuese dhe industrinë ndërkombëtare të logjistikës për të promovuar C-TPAT (Programi i Menaxhimit të Sigurisë së Terrorizmit). Deri më sot, Dogana e SHBA-së njeh vetëm kontrollet anti-terroriste të ITS. Në përgjithësi, inspektimi më i vështirë i fabrikës është inspektimi i përgjegjësisë sociale, sepse është kryesisht një inspektim i të drejtave të njeriut. Kushtet e orarit të punës dhe pagave dhe pajtueshmëria me rregulloret lokale të punës janë me të vërtetë pak larg nga kushtet kombëtare të vendeve në zhvillim, por në mënyrë që të Kur vendosni një porosi, të gjithë do të përpiqen në mënyrë aktive të gjejnë një zgjidhje. Gjithmonë ka më shumë metoda sesa probleme. Për sa kohë që menaxhmenti i fabrikës i kushton vëmendje të mjaftueshme dhe bën punë specifike përmirësimi, shkalla e kalueshmërisë së inspektimit të fabrikës është relativisht e lartë.
Në inspektimin fillestar të fabrikës, klienti zakonisht dërgonte auditorët e kompanisë për të inspektuar fabrikën. Megjithatë, për shkak se furnizuesit e disa kompanive të njohura në botë u ekspozuan vazhdimisht nga media për çështjet e të drejtave të njeriut, reputacioni i tyre dhe besueshmëria e markës u reduktuan shumë. Prandaj, shumica e kompanive evropiane dhe amerikane do t'u besojnë firmave noteriale të palëve të treta kryerjen e inspektimeve në emër të tyre. Firmat e njohura noteriale përfshijnë: SGS Standard Technical Services Co., Ltd. (SGS), Bureau Veritas (BV), dhe Intertek Group (ITS) dhe CSCC etj.
Si konsulent për inspektimin e fabrikës, shpesh zbuloj se shumë kompani të tregtisë së jashtme kanë shumë keqkuptime në lidhje me inspektimet e fabrikës së klientëve. Shpjegimi i detajuar është si më poshtë:
1. Mendoni se klientët janë të zhurmshëm.
Shumë kompani që kanë qenë në kontakt me fabrikën për herë të parë mendojnë se është krejtësisht e pakuptueshme. Nëse blini produkte nga unë, më duhet vetëm t'ju dorëzoj produktet e kualifikuara në kohë. Pse duhet të më interesojë se si menaxhohet kompania ime. Këto ndërmarrje nuk i kuptojnë fare kërkesat e klientëve të huaj dhe mirëkuptimi i tyre është shumë sipërfaqësor. Ky është një manifestim i ndryshimit të madh midis koncepteve të menaxhimit të ndërmarrjeve kineze dhe të huaja. Për shembull, cilësia dhe inspektimi teknik i fabrikës, pa një sistem dhe proces të mirë menaxhimi, është e vështirë të sigurohet cilësia dhe shpërndarja e produkteve. Procesi prodhon rezultate. Është e vështirë për një kompani me menaxhim kaotik të bindë klientët se mund të prodhojë në mënyrë të qëndrueshme nivelim të kualifikuar dhe të sigurojë shpërndarjen.
Inspektimi i fabrikës së përgjegjësisë sociale është për shkak të presionit të organizatave joqeveritare vendase dhe opinionit publik, dhe inspektimi i fabrikës kërkohet për të shmangur rreziqet. Inspektimi i fabrikës anti-terroriste i udhëhequr nga klientët amerikanë është gjithashtu për shkak të presionit të doganave dhe qeverisë vendase për të luftuar terrorizmin. Në krahasim, auditimi i cilësisë dhe teknologjisë është ajo për të cilën klientët kujdesen më shumë. Duke bërë një hap prapa, pasi janë rregullat e lojës të vendosura nga klienti, si ndërmarrje nuk mund të ndryshosh rregullat e lojës, kështu që mund të përshtatesh vetëm me kërkesat e klientit, në të kundërt do të heqësh dorë nga eksporti. porosisë;
2. Mendoni se inspektimi i fabrikës nuk është një marrëdhënie.
Shumë pronarë biznesesh e njohin mirë mënyrën e të bërit të gjërave në Kinë dhe mendojnë se inspektimi i fabrikës është vetëm një çështje e kalimit të mocioneve për të zgjidhur marrëdhënien. Ky është gjithashtu një keqkuptim i madh. Në fakt, auditimi i fabrikës i kërkuar nga klienti duhet të kërkojë përmirësime përkatëse nga ndërmarrja. Auditori nuk ka aftësinë të përshkruajë një ndërmarrje të ngatërruar si një lule. Në fund të fundit, auditori duhet të bëjë fotografi, të kopjojë dokumente dhe prova të tjera për t'i sjellë për referencë në të ardhmen. Nga ana tjetër, shumë institucione auditimi janë edhe kompani të huaja, me menaxhim të rreptë, gjithnjë e më shumë theksim dhe zbatim të politikave të pastra të qeverisë, dhe auditorët i nënshtrohen gjithnjë e më shumë mbikëqyrjes dhe kontrolleve në vend. Tani atmosfera e përgjithshme e auditimit është ende shumë e mirë, natyrisht, nuk përjashtohen auditorët individualë. Nëse ka fabrika që guxojnë të vënë thesaret e tyre në marrëdhënien e pastër pa bërë përmirësime të vërteta, besoj se ka shumë mundësi që ata të pësojnë një goditje. Për të kaluar inspektimin e fabrikës, duhet të bëjmë përmirësime të mjaftueshme.
3. Nëse mendoni se pajisja juaj është e mirë, do të mund të kaloni inspektimin e fabrikës.
Shumë kompani shpesh thonë se nëse kompania fqinje është më e keqe se ato, nëse ata mund të kalojnë, atëherë ai do të kalojë. Këto fabrika nuk i kuptojnë fare rregullat dhe përmbajtjen e inspektimit të fabrikës. Inspektimi i fabrikës përfshin shumë përmbajtje, hardueri është vetëm një aspekt i tij, dhe ka shumë aspekte softuerike që nuk mund të shihen, të cilat përcaktojnë rezultatin përfundimtar të inspektimit të fabrikës.
4. Nëse mendoni se shtëpia juaj nuk është mjaft e mirë, nuk duhet ta provoni atë.
Këto fabrika bënë edhe gabimet e mësipërme. Për sa kohë që hardueri i ndërmarrjes është me të meta, p.sh., konvikti dhe punishtja janë në të njëjtën ndërtesë fabrike, shtëpia është shumë e vjetër dhe ka rreziqe të mundshme sigurie, dhe rezultati i shtëpisë ka probleme të mëdha. Edhe kompanitë me harduer të keq mund të kalojnë gjithashtu inspektimin e fabrikës.
5. Mendoni se kalimi i kontrollit të fabrikës është i paarritshëm për mua.
Shumë ndërmarrje të tregtisë së jashtme e kanë origjinën nga punishtet familjare dhe menaxhimi i tyre është kaotik. Edhe nëse janë zhvendosur rishtazi në punëtori, ata mendojnë se menaxhimi i biznesit të tyre është një rrëmujë. Në fakt, këto ndërmarrje nuk kanë nevojë të refuzojnë tepër inspektimet e fabrikës. Pasi të plotësohen kushtet harduerike, për sa kohë që menaxhmenti ka vendosmëri të mjaftueshme për të gjetur një agjenci të përshtatshme konsulente të jashtme, ata mund të ndryshojnë plotësisht statusin e menaxhimit të ndërmarrjes në një periudhë të shkurtër kohore, të përmirësojnë menaxhimin dhe së fundi përmes auditimeve të ndryshme të klientëve Class . Mes klientëve që kemi këshilluar, ka shumë raste të tilla. Shumë kompani ankohen se kostoja nuk është e madhe dhe koha nuk është e gjatë, por kompanitë e tyre mendojnë se janë plotësisht në nivelin e duhur. Si bos, ata janë gjithashtu shumë të sigurt për të udhëhequr tregtarët e tyre dhe klientët e huaj vizitojnë ndërmarrjet e tyre.
6. Duke menduar se inspektimi i fabrikës është shumë i mundimshëm për të refuzuar kërkesën e klientit për inspektimin e fabrikës.
Në fakt, aktualisht, kompanitë që eksportojnë në tregjet evropiane dhe amerikane në thelb duhet të kontaktojnë fabrikën për inspektim. Në një masë të caktuar, refuzimi i inspektimit të fabrikës do të thotë të refuzosh porositë dhe të refuzosh fitime më të mira. Shumë kompani erdhën tek ne dhe thanë se sa herë që tregtarët dhe klientët e huaj kërkonin kontrolle në fabrikë, ata gjithmonë refuzonin. Megjithatë, pas disa vitesh, kuptova se porositë e mia po bëhen gjithnjë e më pak dhe fitimet u pakësuan dhe ndërmarrjet përreth që ishin në të njëjtin nivel janë zhvilluar me shpejtësi vitet e fundit për shkak të kontrolleve të shpeshta të fabrikës. Disa kompani kanë pohuar gjithashtu se kanë shumë vite që merren me tregti të jashtme dhe asnjëherë nuk e kanë inspektuar fabrikën. Ndërsa ai ndihet i bekuar, ne ndihemi të trishtuar për të. Sepse me kalimin e viteve, fitimet e tij janë shfrytëzuar shtresë pas shtrese dhe mezi i mban.
Një kompani që nuk e ka inspektuar kurrë fabrikën duhet të ketë marrë porosi të nënkontraktuara fshehurazi nga kompani të tjera inspektimi fabrikash. Kompanitë e tyre janë si nëndetëset, nuk janë shfaqur kurrë në anën e klientit dhe klienti i fundit nuk e ka njohur kurrë këtë kompani. ekzistenca e biznesit. Hapësira e jetesës së ndërmarrjeve të tilla do të bëhet gjithnjë e më e vogël, sepse shumë klientë të mëdhenj ndalojnë rreptësisht nënkontraktimin e palicencuar, kështu që ata kanë gjithnjë e më pak gjasa të marrin porosi. Që nga porositë e nënkontraktuara, fitimi tashmë i ulët do të jetë edhe më i pakët. Për më tepër, porositë e tilla janë shumë të paqëndrueshme, dhe shtëpia e mëparshme mund të gjejë një fabrikë me një çmim më të mirë dhe të zëvendësohet në çdo kohë.
Ekzistojnë vetëm tre hapa në auditimin e klientit:
Rishikimi i dokumenteve, vizitoni vendin e prodhimit dhe kryeni intervista me punonjësit, prandaj përgatituni për tre aspektet e mësipërme: përgatitni dokumente, mundësisht një sistem; organizoni sitin, veçanërisht kushtojini vëmendje mbrojtjes nga zjarri, sigurimit të punës së punonjësve, etj.; Dhe aspekte të tjera të trajnimit, ne duhet të sigurohemi që përgjigjet e stafit të jenë në përputhje me dokumentet e shkruara për të ftuarit.
Sipas llojeve të ndryshme të inspektimeve të fabrikës (inspektimet e të drejtave të njeriut dhe përgjegjësisë sociale, inspektimet kundër terrorizmit, inspektimet e prodhimit dhe cilësisë, inspektimet mjedisore, etj.), përgatitjet e kërkuara janë të ndryshme.
Koha e postimit: Gusht-11-2022