Ако су спољнотрговинска компанија и купац „једнаки“, онда је мрежа проводаџија, а фабрика је најважнија карика за промоцију овог доброг брака. Међутим, пазите да особа која вам коначно помогне да „донесете коначну одлуку“ може такође да забије у ваш зид и одбије вашег партнера. Многи људи кажу да је однос између спољнотрговинских компанија и фабрика попут рибе и воде. Међутим, то није случај. Спољнотрговинске компаније не могу да напусте фабрике, али фабрике могу да напусте спољнотрговинске компаније и имају „приватни однос“ са вашим купцима, који имају безброј односа.
Како натерати спољнотрговинске компаније да не носе овај „зелени шешир” и како да натерате своје купце да „не изађу из зида” зависи од тога како одржавате добре односе са добављачима.
Аутор је четири године у спољнотрговинском предузећу и мислим да постоје три фазе припремног рада:
1、 Прелиминарна припрема
1. Успоставите своју „незаменљиву“ позицију
Када сам се бавио спољном трговином, увек сам се сретао са јако лошом фабриком, и нисам хтео да прихватим вашу наруџбу под изговором да је ваша поруџбина премала, а рок испоруке сувише кратак. Уопштено говорећи, они ће мислити да сте незаменљива муштерија, па ће чак желети да вас прескоче и директно комуницирају са купцем. У овом случају, требало би да обавестите фабрику да имате много купаца при руци и да је листа веома велика. Али како их натерати да осете вашу важност, а да то не откријете? Уопштено говорећи, можете више да комуницирате са фабриком у раној фази, повећате број упита или понуда итд. Ово ће учинити да фабрика осети да можете да му донесете много купаца и да сте веома јаки, тако да неће пљачкају купце, јер се плаши да вас не увреди, а резултат неће бити надокнађен.
2. Војник је лукав човек
Много пута гости траже да виде фабрику ради инспекције. Као спољнотрговинска компанија, како можете украсти дан? У овом случају, сви материјали који се односе на назив фабрике могу бити уклоњени и неки узорци се могу унапред одштампати; Направите неколико фотографија унапред и окачите их у фабрици, тако да можете знати да је то ваша особа; Ако услови дозвољавају, фотографишите своју канцеларију и окачите је у фабрици. Можете га привремено окачити када одете да видите фабрику, или можете сами направити знак, написати назив компаније и окачити га у фабрици.
3. Сарадња између изнутра и споља
У посети фабрици посетиоци не смеју да буду у пратњи продајног особља фабрике, посебно оних који говоре стране језике. Уместо тога, требало би да одемо до руководства, замолимо их да распореде кадрове и да кажемо фабрици да су тог купца довеле друге компаније, и не мешати се. Штавише, морамо добро комуницирати са овим особљем пре него што клијент дође. Чак и ако разуме значење муштерије, не може одговорити без овлашћења. Он мора да разуме наш превод пре него што одговори; Поред тога, требало би да имамо и добар однос са преводиоцима. Ово је емоционални маркетиншки процес.
2、 Привремени рад
1. Прати нечију сенку
Уопштено говорећи, две особе су у фабрици или у инспекцији. Ако муштерија под посебним околностима треба да оде на друга места, саветујем вам да га пратите, чак и ако идете у тоалет. Можда су вам купце одвели продавци који су отишли у фабрику да „ћуте“ када „људи имају три хитне потребе“. Ако приметите да вам се приближава спољнотрговински продавац, морате благовремено упозорити. Обично можете рећи: имате ли нешто да пријавите? Имам муштерије овде. Прицацу касније. Ако је хитно, можеш ићи код шефа.
2. Ставите тачку на „многи људи су пристојни, али нису чудни“
Овде се мора нагласити да се никада не руковати са људима у фабрици. Зашто? Да ли сте икада видели људе у вашем друштву како се рукују када се сретну? Ово такође даје потрошачу лажан утисак да је иста компанија.
3. Многи људи имају велику моћ
Када водите госте у фабрику, немојте их сами пратити, јер када га послужите чајем и водом, можда је „Ловац” фабрике већ гађао ваш „плен”. Најбоље је да се упознате са фабричким окружењем пре него што гости дођу. Најбоље је да седите у истом познатом осећају као у сопственом дому.
4. Будите опрезни. Зидови имају уши
Ако купац жели да цитира на лицу места након што је прочитао фабрику, треба унапред обавестити фабрику и додати своју провизију. И боље је не бити испред фабричког продајног особља, како не би дозволили да седну и започну следећу сарадњу након сазнања о добити.
3、 После посла
Након што гости оду, спољнотрговинска компанија мора да преузме иницијативу да одрази ситуацију гостију у фабрици, што значи да је на истој линији са фабриком и да је корисно делити. Такође је погодно направити упите из фабрике или показати купцима у фабрици у будућности.
Бивша спољнотрговинска компанија Ксиаобиана често је нестајала након што је од фабрике тражила цену. Када су купци имали примедбе на цену, распитивали су се и разговарали са фабриком, а онда опет није било вести. Фабрика мрзи овакво понашање и сматра да је то само алат за цитирање. У ствари, кажу да је тешко наћи купце. У ствари, веома је тешко наћи фабрику која добро ради са њима и одржава добре односе.
Време поста: 26.08.2022