1. Пристојност вашег личног имиџа, иако можда неће оставити добар први утисак на купце, 90% свих добрих првих утисака потиче од ваше одеће и шминке.
2. У продаји морате имати мало вука, мало дивљине, мало ароганције и мало храбрости. Ови ликови вам дају иницијативу. Наравно, не захтева све да делујете одмах, али морате и да размишљате смирено.
3. Ако нисте активни у свом послу и само желите да се мотате и добијете гаранцију, горе наведено и оно што ће бити речено у наставку вам неће бити од користи.
4. Пре него што постигнете најбољи резултат, прво морате да обавите досадне припреме.
5. Предпродајне припреме, укључујући комуникацијске вештине, личност купаца и друге материјале, одређују ваш учинак.
6. Ти врхунски продавци обично имају боље ставове, професионалније схватање професионализма и пажљивију услугу.
7. Продавци би требало да читају више књига о економији и продаји и да разумеју међународне вести, што је често најбоља тема, и неће бити незналице и плитке.
8. Трансакције које нису корисне за купце сигурно ће бити штетне за продавце. Ово је најважнији кодекс пословне етике.
9. Изаберите купце. Измерите спремност и способност купаца да купују, не губите време на неодлучне људе.
10. Важно правило за снажан први утисак је да се помогне људима да се осећају важним за себе.
11. Продајте људима који могу да доносе одлуке о куповини. Биће вам веома тешко да продате ако особа коју продајете нема моћ да каже „купи“.
12. Сваки продавац треба да схвати да је само привлачењем више пажње купаца лакше успешно продати.
13. Објашњавање предности производа купцима на планиран начин и омогућавање купцима да осете предности производа је неопходна „вештина“ за продавце да побољшају свој учинак.
14. Не можете очекивати да ће вас сваки купац препознати, па када будете одбијени, немојте се обесхрабрити, суочите се са сваким купцем са позитивним ставом и увек ће бити тренутак успеха.
15. Пажљиво упознајте сваког купца, јер он одређује ваш приход.
16. Што је продавац бољи, то је способнији да издржи неуспех, јер има поверења у себе и свој рад!
17. Разумети купце и задовољити њихове потребе. Неразумевање потреба купаца је као ходање у мраку, трошење труда и невидење резултата.
18. Купци се не деле на високе и ниске, али постоје оцене. Одређивање вашег нивоа напора према нивоу купаца може максимално искористити време вашег продавца.
19. Постоје три правила за повећање учинка: – фокусирајте се на ваше важне купце, друго, будите више фокусирани и треће, будите више фокусирани.
20. Свака продаја треба да буде другачија. Морате бити потпуно спремни унапред. За различите типове купаца, усвојите најприкладнији метод ћаскања и улазну тачку.
21. Жеља купаца да конзумирају често се јавља само у одређеном тренутку. Морате судити брзо и тачно како не бисте пропустили прилику. Поред тога, требало би да напорно радите на стварању прилика уместо да чекате суво.
22. Златно правило продаје код продаваца је „Понашајте се према другима онако како желите да се други понашају према вама“; платинасто правило продаје је „Третирај се према људима онако како они воле“.
23. Нека купац прича о себи што је више могуће. Што више купаца прича, већа је вероватноћа да ћете наћи заједнички језик, изградити добар однос и повећати шансе за успешну продају.
24. Пред купцима, морате бити стрпљиви, не смете се понашати пренагљено и не смете то схватити олако. Морате се смирити, пазити на лице и олакшати трансакције у право време.
25. Суочени са одбијањем купца, немојте се обесхрабрити, покушајте да сазнате разлог одбијања купца, а затим препишите прави лек.
26. Чак и ако вас купац одбије, задржите стрпљење и ентузијазам. Ваше стрпљење и ентузијазам ће заразити купце.
27. Надам се да увек имате на уму да су ваши напори да помогнете клијентима да реше проблеме, а не за провизије од продаје.
28. Без обзира на време или ситуацију, разлог зашто су купци вољни да вас пронађу је веома једноставан: ваша искреност.
29. Ваш неуспех је увек само због вас самих.
30. С ентузијазмом се суочите са сваким купцем, сваки пут када продајете, реците себи: Ово је најбоље!
31. Најлакши начин да изазовете гађење купаца: такмичите се са купцима.
32. Најмудрије противмере против конкурената су понашање, посвећена услуга и професионализам. Најглупљи начин да се носите са офанзивом конкурента је да говорите лоше о другој страни.
33. Уживајте – ово је најважније, ако волите оно што радите, ваша достигнућа ће бити изванреднија. Радити оно што волите донеће радост онима око вас, а срећа је заразна.
34. Учинак је живот продавца, али да би се постигао учинак, погрешно је занемарити пословну етику и користити бескрупулозна средства. Успех без части ће посејати семе неуспеха за будућност.
35. Продавци увек морају да обрате пажњу на упоређивање месечних и недељних флуктуација у раду, и да спроведу интроспекцију и преглед како би открили суштину: да ли су људски фактори или конкуренција? Схватите праву ситуацију, пронађите контрамере и наставите да стварате добре резултате.
36. Испратите срећног купца, он ће га промовисати свуда за вас и помоћи вам да привучете више купаца.
37. Ваше „занемаривање“ услуга старим купцима је прилика за конкуренте. Наставите овако, и неће проћи много времена пре него што будете у кризи.
38. Немате начина да сазнате колико купаца одлази због ваше непажње. Можда вам иде добро у целини, али мала равнодушност може отерати ваше купце. Ови детаљи су и најдиректнија линија раздвајања између одличног и осредњег.
39. Бонтон, изглед, говор и манири су извор добрих или лоших утисака људи који се слажу са другима. Продавац мора уложити више напора у овој области.
40. Кредит је ваш највећи капитал, а личност је ваше највеће богатство. Дакле, продавци могу користити различите стратегије и средства, али никада не смеју да обмањују купце.
41. Напредак продаје када купци говоре. Зато, када муштерија говори, не прекидајте га, а када причате, дозволите муштерији да вас прекида. Продаја је уметност ћутања.
42. За купце, продавац који добро слуша је популарнији од продавца који је добар у говору.
Време поста: 29.07.2022