Обичаји и културе свих земаља света су веома различити, а свака култура има своје табуе. Можда сви знају понешто о исхрани и бонтону свих земаља и посветиће посебну пажњу приликом путовања у иностранство. Дакле, разумете ли куповне навике разних земаља?
Азија
Тренутно, већина земаља у Азији, осим Јапана, су земље у развоју. Пољопривреда игра важну улогу у азијским земљама. Индустријска база већине земаља је слаба, рударска индустрија и индустрија прераде пољопривредних производа су релативно напредне, а тешка индустрија се развија.
Јапан
Јапанци су такође познати у међународној заједници по својој строгости. Они воле тимско преговарање и имају високе захтеве. Стандарди инспекције су веома строги, али је њихова лојалност веома висока. После сарадње ретко мењају добављаче. Трговачке навике: интровертиран и разборит, обратите пажњу на бонтон и међуљудске односе, самопоуздани и стрпљиви, изванредан тимски дух, потпуно припремљен, снажно планирање и фокусирање на дугорочне интересе. Будите стрпљиви и одлучни, а понекад имајте двосмислен и тактичан став. У преговорима се често користе „тактике точка” и „тишина која пробија лед”. Мере предострожности: Јапански бизнисмени имају јак осећај за групу и навикли су на колективно доношење одлука. „Победите више са мање“ је навика преговарања јапанских бизнисмена; Обратите пажњу на успостављање личних односа, не волите да се цењкате око уговора, обратите више пажње на кредибилитет него на уговоре, а посредници су веома важни; Обратите пажњу на бонтон и лице, никада директно не оптужујте или одбацујте Јапанце и обратите пажњу на питање давања поклона; „Тактике одлагања“ су „трикови“ које користе јапански бизнисмени. Јапански бизнисмени не воле тешке и брзе преговоре о „промоцији продаје“ и обраћају пажњу на смиреност, самопоуздање, елеганцију и стрпљење.
република Кореја
Корејски купци су добри у преговорима, јасни и логични. Трговачке навике: Корејци су љубазнији, добри у преговорима, јасни и логични и имају снажно разумевање и способност реаговања. Придају значај стварању атмосфере. Њихови бизнисмени су углавном ненасмејани, свечани и чак достојанствени. Наши добављачи треба да буду потпуно спремни, да прилагоде свој менталитет и да не буду преплављени замахом друге стране.
Индија/Пакистан
Купци ове две земље су осетљиви на цену, а купци су озбиљно поларизовани: или дају високе понуде, али траже најбоље производе; Или је понуда веома ниска и нема услова за квалитет. Волите да се цењкате, требало би да будете спремни на дуге преговоре и дискусије када радите са њима. Успостављање односа игра веома ефикасну улогу у олакшавању трансакције. Обратите пажњу на аутентичност продавца, а препоручљиво је да од купца затражите готовинску трансакцију.
Саудијска Арабија/УАЕ/Туркиие и друге земље
Навикли на индиректне трансакције преко агената, а обављање директних трансакција било је хладно; Захтеви за производе су релативно ниски. Они обраћају више пажње на боју и преферирају тамне предмете. Профит је мали и количина је мала, али ред је фиксан; Купац је поштен, али добављач треба да обрати посебну пажњу на агента како би избегао притисак друге стране на различите начине; Треба обратити пажњу на принцип испуњавања обећања, задржати добар став и не цјенкати се превише око неколико узорака или накнада за слање узорака.
Европа
Резиме анализе: Заједничке карактеристике: Волим да купујем различите стилове, али је обим куповине мали; Обратите велику пажњу на стил производа, стил, дизајн, квалитет и материјал, захтевају заштиту животне средине и имају високе захтеве за стил; Генерално, они имају своје дизајнере, који су раштркани, углавном лични брендови, и имају захтеве за искуство бренда. Његов начин плаћања је релативно флексибилан. Не обраћа пажњу на фабричку инспекцију, обраћа пажњу на сертификацију (сертификат заштите животне средине, сертификација квалитета и технологије, итд.), и обраћа пажњу на фабрички дизајн, истраживање и развој, производни капацитет, итд. Већина добављача мора да уради ОЕМ/ ОДМ.
бритаин
Ако можете да натерате британске муштерије да осете да сте џентлмен, преговори ће бити лакши. Британци посебну пажњу обраћају на формалне интересе и прате процедуру, а обраћају пажњу и на квалитет налога за суђење или узорка. Ако прва писмена листа тестова не испуни своје захтеве, генерално нема даље сарадње. Напомена: Када преговарамо са Британцима, треба да обратимо пажњу на еквиваленцију идентитета, посматрамо време и обратимо пажњу на клаузуле уговора о потраживању. Многи кинески добављачи често се сусрећу са неким британским купцима на сајму. Приликом размене визиткарти сазнају да је адреса „КСКС Довнинг Стреет, Лондон“, а купци живе у центру великог града. Али на први поглед, Британци нису чисти англосаксонски белци, већ црнци афричког или азијског порекла. Када разговарају, видеће да друга страна није велики купац, па су веома разочарани. У ствари, Британија је мултиетничка земља, и многи велики бели купци у Британији не живе у градовима, јер су вероватно неки британски бизнисмени са дугом историјом и традицијом породичног бизниса (као што су обућарска индустрија, индустрија коже итд.) да живе у неким властелинствима, селима, чак и у старом замку, па су њихове адресе углавном попут „Честерфилд“, „Шефилд“ и друга места са суфиксом „поље“. Због тога је овој тачки потребна посебна пажња. Британски бизнисмени који живе у сеоским имањима ће вероватно бити велики купци.
Немачка
Немци су ригорозни, плански, обраћају пажњу на ефикасност рада, теже квалитету, испуњавају обећања и сарађују са немачким привредницима како би направили свеобухватан увод, али и обраћају пажњу на квалитет производа. Не лупајте около у преговорима, „мање рутине, више искрености“. Немачки стил преговарања је разборит и разборит, а опсег уступака је углавном унутар 20%; Када преговарамо са немачким привредницима, треба обратити пажњу на обраћање и давање поклона, потпуно се припремити за преговоре и обратити пажњу на преговарачке кандидате и вештине. Штавише, добављач мора обратити пажњу на обезбеђивање висококвалитетних производа, а истовремено обратити пажњу на одлучујући учинак за преговарачким столом. Немојте увек бити аљкави, обратите пажњу на детаље у целом процесу испоруке, пратите стање робе у било ком тренутку и благовремено одговорите купцу.
Француска
Већина Француза су отворени и причљиви. Ако желите француске купце, боље је да знате француски. Међутим, немају јак осећај за време. Често касне или једнострано мењају време у пословној или друштвеној комуникацији, па се морају припремити. Француски привредници имају строге захтеве за квалитет робе, а услови су релативно оштри. Истовремено, они такође придају велики значај лепоти робе и захтевају изврсно паковање. Французи су одувек веровали да је Француска лидер у светском тренду висококвалитетне робе. Због тога су веома пажљиви према својој одећи. По њиховом мишљењу, одећа може представљати културу и идентитет особе. Стога, када се преговара, разборита и добро обучена одећа ће донети добре резултате.
Италија
Иако су Италијани отворени и ентузијастични, они су опрезни у преговорима о уговору и доношењу одлука. Италијани су спремнији да послују са домаћим предузећима. Ако желите да сарађујете са њима, треба да покажете да су ваши производи бољи и јефтинији од италијанских.
Спаин
Начин трансакције: плаћање робе врши се акредитивом. Кредитни период је углавном 90 дана, а велики ланци продавница су око 120 до 150 дана. Количина поруџбине: око 200 до 1000 комада сваки пут Напомена: земља не наплаћује царине на своје увезене производе. Добављачи треба да скрате време производње и да обрате пажњу на квалитет и добру вољу.
Данска
Трговачке навике: Дански увозници су генерално вољни да прихвате акредитив када обављају први посао са страним извозником. Након тога, обично се користи готовина против докумената и 30-90 дана Д/П или Д/А. Поруџбине са малим износом на почетку (узорак пошиљке или наруџбе за пробну продају)
У погледу тарифа: Данска даје третман најповлашћеније нације или преференцијални ГСП за робу увезену из неких земаља у развоју, земаља источне Европе и медитеранских приморских земаља. Међутим, у ствари, постоји мало тарифних преференција у челичним и текстилним системима, а земље са великим извозницима текстила често усвајају сопствене политике квота. Напомена: Исто као и узорак, страни извозник треба да обрати пажњу на датум испоруке. Приликом склапања новог уговора страни извозник треба да наведе конкретан датум испоруке и на време испуни обавезу испоруке. Свако кашњење у испоруци због кршења датума испоруке може довести до отказивања уговора од стране данског увозника.
Грчка
Купци су поштени, али неефикасни, не јуре за модом и воле да губе време (Грци верују да само богати људи имају времена за губљење, па више воле да се сунчају на Егејској плажи, него да иду да праве новац у пословању и ван њега.)
Карактеристике нордијских земаља су једноставне, скромне и разборите, корак по корак, мирне и смирене. Није добар у преговарању, воли да буде практичан и ефикасан; Више пажње посвећујемо квалитету производа, сертификацији, заштити животне средине, очувању енергије и другим аспектима него цени.
Руски купци из Русије и других источноевропских земаља воле да причају о уговорима велике вредности и захтевни су у погледу услова трансакција и немају флексибилност. У исто време, Руси су релативно спори у решавању послова. Када комуницирају са руским и источноевропским купцима, треба да обрате пажњу на правовремено праћење и праћење како би избегли превртљивост друге стране. Све док руски народ послује након потписивања уговора, ТТ директни телеграфски пренос је чешћи. Захтевају благовремену испоруку и ретко отварају ЛЦ. Међутим, није лако пронаћи везу. Могу само да прођу кроз емисију или да посете локално подручје. Локални језик је углавном руски, а комуникација на енглеском је ретка, што је тешко комуницирати. Генерално, тражићемо помоћ преводилаца.
Африка
Афрички купци купују све више разноврсне робе, али ће бити хитније. Већина њих користи ТТ и готовинско плаћање, а не воли да користи акредитиве. Они купују робу по виђењу, предају новац и предају у испоруку или продају робу на кредит. Афричке земље спроводе инспекцију увозне и извозне робе пре отпреме, што повећава наше трошкове у практичном раду, одлаже рок испоруке и омета нормалан развој трговине. Кредитне картице и чекови се широко користе у Јужној Африци и уобичајено је да се „троше пре плаћања“.
Мароко
Трговачке навике: усвојите готовинско плаћање са ниском котираном вредношћу и разликом у цени. Напомене: Ниво увозних тарифа у Мароку је генерално висок и његово управљање девизним курсом је строго. Д/П режим има велики ризик од наплате девиза у извозном пословању у земљу. Марокански клијенти и банке се договарају једни са другима како би прво преузели робу, одложили плаћање и платили на захтев домаћих банака или извозних предузећа након вишеструког позивања наше канцеларије.
Јужна Африка
Трансакцијске навике: кредитне картице и чекови су у широкој употреби и навика „трошења пре плаћања“. Напомене: Због ограничених средстава и високе банкарске каматне стопе (око 22%), и даље су навикли на плаћање по виђењу или на рате и углавном не отварају акредитиве по виђењу.
Америка
Резиме анализе: Трговачка навика у Северној Америци је да су трговци углавном Јевреји, углавном велепродајни. Генерално, обим куповине је релативно велики, а цена би требало да буде веома конкурентна, али је профит низак; Лојалност није велика, реална је. Све док нађе нижу цену, сарађиваће са другим добављачем; Обратите пажњу на фабричку инспекцију и људска права (као што је да ли фабрика користи дечији рад, итд.); Обично се Л/Ц користи за 60 дана плаћања. Они придају значај ефикасности, цене време, теже практичним интересима и придају важност публицитету и изгледу. Стил преговарања је отворен и отворен, самоуверен, па чак и арогантан, али уговор ће бити веома опрезан када се ради о конкретним пословима. Амерички преговарачи придају важност ефикасности и воле да доносе брзе одлуке. Приликом преговарања или цитирања треба обратити пажњу на целину. Приликом цитирања треба да дају комплетан сет решења и да узму у обзир целину; Већина Канађана је конзервативна и не воли флуктуације цена. Они више воле да буду стабилни.
Трговачка навика у Јужној Америци је обично велика по количини, ниске цене и ниске цене, а ниског квалитета; Не постоје захтеви за квотама, али постоје високе тарифе. Многи купци обављају ЦО из трећих земаља; Неколико банака у Мексику може отворити акредитиве. Препоручује се да купци плаћају у готовини (Т/Т). Купци су обично тврдоглави, индивидуалистички, необавезни и емотивни; Концепт времена је такође слаб и има много празника; Покажите разумевање када преговарате. У исто време, многим јужноамеричким купцима недостаје знање о међународној трговини, па чак имају и веома слаб концепт плаћања акредитива. Поред тога, стопа извршења уговора није висока, а исплата се не може извршити према распореду због поновљених измена. Поштујте обичаје и уверења и избегавајте уплитање политичких питања у преговоре; Пошто земље имају различите политике о контроли извоза и девизног курса, требало би пажљиво да истраже и јасно проуче услове уговора како би избегле спорове након догађаја; Пошто је локална политичка ситуација нестабилна и домаћа финансијска политика нестабилна, када послујемо са јужноамеричким купцима, треба да будемо посебно опрезни, а да истовремено научимо да користимо стратегију „локализације“ и да обратимо пажњу на улога Привредне коморе и Канцеларије за комерцијално заступање.
Земље Северне Америке придају значај ефикасности, следе реалне интересе и придају важност публицитету и изгледу. Стил преговарања је отворен и отворен, самоуверен, па чак и арогантан, али уговор ће бити веома опрезан када се ради о конкретним пословима.
САД
Највећа карактеристика америчких купаца је ефикасност, па је најбоље да своје предности и информације о производу унесете у имејл што је пре могуће. Већина америчких купаца мало трага за брендовима. Све док су производи високог квалитета и ниске цене, имаће велику публику у Сједињеним Државама. Међутим, обраћа пажњу на фабричку инспекцију и људска права (као што је да ли фабрика користи дечији рад). Обично акредитив, 60 дана плаћања. Као земља која није оријентисана на односе, амерички купци неће разговарати са вама због дугорочних трансакција. Посебну пажњу треба обратити на преговоре или котацију са америчким купцима. Целину треба посматрати као целину. Понуда треба да пружи комплетан скуп решења и да размотри целину.
Канада
На неке од спољнотрговинских политика Канаде ће утицати Британија и Сједињене Државе. За кинеске извознике Канада би требало да буде земља високог кредибилитета.
Мексико
Став када се преговара са Мексиканцима треба да буде обазрив. Озбиљан став не одговара локалној преговарачкој атмосфери. Научите да користите стратегију „локализације“. Неколико банака у Мексику може отворити акредитиве. Препоручује се да купци плаћају у готовини (Т/Т).
Време поста: мар-01-2023