1. Захтевај метод трансакције
Метод трансакције захтева се такође назива методом директне трансакције, што је метода у којој продајно особље активно поставља клијентима захтеве трансакције и директно тражи од купаца да купе продату робу.
(1) Могућност коришћења методе трансакције захтева
① Продајно особље и стари купци: продајно особље разуме потребе купаца, а стари купци су прихватили промовисане производе. Стога се стари купци углавном не замерају директним захтевима продајног особља.
② Ако купац има добар осећај за производ који се промовише, а такође показује своју намеру да купи, и шаље сигнал за куповину, али не може на тренутак да се одлучи или није вољан да преузме иницијативу да би затражио трансакцију, продавац може да користи метод трансакције захтева за промовисање куповине купца.
③ Понекад је купац заинтересован за производе који се промовишу, али није свестан проблема трансакције. У овом тренутку, након одговора на питања купца или детаљног представљања производа, продајно особље може упутити захтев да купца упозна са проблемом куповине.
(2) Предности коришћења методе трансакције захтева
① Брзо склапање послова
② У потпуности смо искористили различите могућности трговања
③ Може уштедети време продаје и побољшати радну ефикасност.
④ Може одражавати флексибилан, мобилни, проактиван продајни дух продајног особља.
(3) Ограничење методе трансакције са захтевом: ако је примена методе трансакције захтева неприкладна, може изазвати притисак на клијента и уништити атмосферу трансакције. Напротив, може довести до тога да купац има осећај да се опире трансакцији, а такође може довести до тога да продајно особље изгуби иницијативу за трансакцију.
2. Метод хипотетичке трансакције
Метод хипотетичке трансакције може се назвати и методом хипотетичке трансакције. Односи се на метод у којем продавац директно тражи од купца да купи продајне производе постављајући неке специфичне проблеме трансакције на основу претпоставке да је купац прихватио предлоге продаје и пристао на куповину. На пример, „г. Зханг, ако имате такву опрему, да ли ћете уштедети много електричне енергије, смањити трошкове и побољшати ефикасност? Зар није добро?" Ово је да опишем визуелни феномен након што се чини да га имам. Главна предност методе хипотетичке трансакције је у томе што хипотетичка трансакциона метода може уштедети време, побољшати ефикасност продаје и на одговарајући начин смањити трансакцијски притисак купаца.
3. Изаберите метод трансакције
Одабир методе трансакције је да директно предложите неколико планова куповине купцу и затражите од купца да одабере метод куповине. Као што је раније поменуто, „да ли желите да додате два јајета или једно јаје у сојино млеко?“ И „хоћемо ли се наћи у уторак или среду?“ Ово је избор метода трансакције. У процесу продаје, продајно особље треба да погледа купчев сигнал куповине, прво претпостави трансакцију, затим да изабере трансакцију и ограничи опсег избора на опсег трансакције. Кључна тачка избора методе трансакције је да се клијент избегне питање да ли да или не.
(1) Мере предострожности за коришћење метода селективне трансакције: избори које пружа продајно особље треба да омогуће купцу да да позитиван одговор уместо да му дају прилику да одбије. Када доносите одлуке купцима, покушајте да избегнете изношење превише планова купцима. Најбољи план је два, не више од три, или не можете постићи циљ да се посао што пре закључи.
(2) Предности избора методе трансакције могу смањити психолошки притисак купаца и створити добру атмосферу трансакције. На површини, чини се да метод селективне трансакције даје клијенту иницијативу да закључи трансакцију. У ствари, омогућава купцу да бира унутар одређеног опсега, што може ефикасно олакшати трансакцију.
4. Метод трансакције мале тачке
Метод трансакције мале тачке се такође назива метод трансакције секундарног проблема, или метод трансакције избегавања важног и избегавања светла. То је метод којим продавци користе мале тачке трансакције да индиректно промовишу трансакцију. [случај] продавац канцеларијског материјала отишао је у канцеларију да прода машине за уништавање папира. Након што је слушао представљање производа, директор канцеларије се поиграо са прототипом и рекао себи: „прилично је прикладан. Само што су ови млади људи у канцеларији толико неспретни да би се могли сломити за два дана.” Чим је то чуо продавац, одмах је рекао: „Па, када будем испоручио робу сутра, рећи ћу вам како да користите сецкалицу и мере предострожности. Ово је моја визит карта. Ако постоји било каква грешка у употреби, контактирајте ме у било ком тренутку и ми ћемо бити одговорни за одржавање. Господине, ако не буде других проблема, ми ћемо донети одлуку.” Предност методе мале тачке трансакције је у томе што може смањити психолошки притисак купаца да закључе трансакцију, а такође је погодна за продајно особље да активно покушава да закључи трансакцију. Резервисање одређеног простора за трансакције погодује продајном особљу да разумно користи различите сигнале трансакције како би ефикасно олакшали трансакције.
5. Метод преференцијалне трансакције
Метода преференцијалне трансакције позната је и као метода концесионе трансакције, која се односи на метод доношења одлука којим продајно особље обезбеђује преференцијалне услове како би подстакли купце да одмах купе. На пример, „г. Зханг, недавно смо имали промотивну активност. Ако сада купите наше производе, можемо вам обезбедити бесплатну обуку и три године бесплатног одржавања.” Ово се зове додата вредност. Додата вредност је нека врста промоције вредности, па се назива и методом концесионих трансакција, што значи да се обезбеђују преференцијалне политике.
6. Начин гарантоване трансакције
Метод гарантоване трансакције односи се на метод у коме продавац директно даје гаранцију трансакције купцу тако да купац може одмах да закључи трансакцију. Такозвана трансакцијска гаранција се односи на понашање продавца након трансакције коју је купац обећао. На пример, „не брините, испоручићемо вам ову машину 4. марта, а ја ћу лично надгледати целу инсталацију. Након што не буде проблема, јавићу се генералном директору.” „Можете бити сигурни да сам у потпуности одговоран за вашу услугу. У компанији сам 5 година. Имамо много купаца који прихватају моју услугу.” Нека клијенти осете да сте директно укључени. Ово је метод гарантоване трансакције.
(1) Када се користи метод гарантоване трансакције, јединична цена производа је превисока, плаћени износ је релативно велики, а ризик је релативно велики. Купац није баш упознат са овим производом, и није сигуран у његове карактеристике и квалитет. Када се појави психолошка баријера и трансакција је неодлучна, продајно особље треба да пружи гаранцију купцу да ће повећати поверење.
(2) Предности методе гарантоване трансакције могу елиминисати психолошке препреке купаца, повећати поверење у трансакцију, и истовремено повећати убедљивост и инфективност, што је погодно за продајно особље да правилно поступа са примедбама које се односе на на трансакцију.
(3) Приликом коришћења метода гарантоване трансакције, треба обратити пажњу на психолошке баријере купаца, а услове ефективне гаранције трансакције треба директно подстаћи за главне проблеме због којих су клијенти забринути, како би се бриге купаца, повећавају поверење у трансакцију и промовишу даљу трансакцију.
Време поста: 22.08.2022