Seueur salesman perdagangan asing sering ngawadul yén palangganna maot, palanggan énggal sesah dikembangkeun, sareng palanggan lami sesah dijaga. Naha éta kusabab persaingan sengit teuing sareng lawan anjeun ngaburu pojok anjeun, atanapi éta kusabab anjeun henteu cekap perhatian, ku kituna para nasabah henteu ngagaduhan rasa "imah jauh ti bumi"?
Pikeun nasabah naon anu gawé bareng kuring, salami anjeunna masih hoyong mésér, pilihan kahiji kudu kuring, sanajan harga kuring teu murah. Naha jadi kieu? Kusabab kuring ngalakukeun detil pikeun ngajantenkeun klien nyaman. Janten, naon detilna?
1、Kirimkeun tagihan muatan.Kuring sok ngirim dua salinan misah, tangtu kuring mayar sorangan, alesan pisan basajan, sieun leungit. Ngan hiji bil aslina tina lading diperlukeun pikeun pangiriman. Nalika ngirim, tilu asli bakal dikirim dua kali. Upami salah sahiji anu asli leungit, palanggan ogé tiasa nyandak barang kalayan tagihan muatan asli anu sanés, supados henteu kaleungitan sadayana sakaligus. Sanaos kuring henteu kantos mendakan kiriman anu leungit dugi ka ayeuna, para nasabah ngahargaan perawatan sareng profesionalisme urang.
2、Henteu paduli naha klien naroskeun atanapi henteu, kuring bakal nerapkeun pamakean peti gratis sareng neundeun kanggo klien.Saatos aplikasina, wartosan ka klien sabaraha dinten pengiriman gratis sareng neundeun anu kuring parantos ngalamar anjeun, supados henteu nampi biaya port upami anjeun telat pikeun prosedur. Ieu sorangan teu urusan urang. Biaya barang anu dugi ka palabuhan henteu aya hubunganana sareng kami, tapi urang mikirkeun palanggan. Palanggan sacara alami bagja pisan sareng karasaeun pisan paduli!
3、Nanganan bisnis bébas injeuman pikeun konsumén.Seueur palanggan caket laut ogé ngabutuhkeun surat kiridit, sapertos konsumén Korea sareng Thailand. Waktu pengiriman barang pondok, sareng barang parantos dugi ka palabuhan. Meureun dokumén urang teu acan siap. Saatos bank penyaji parantos réngsé ulasan, éta bakal dikirim ka bank anu ngaluarkeun. Ku alatan éta, kuring biasana nyokot inisiatif nyadiakeun konsumén jeung pangiriman barang tanpa bil of lading. Seueur palanggan henteu terang yén aya usaha sapertos kitu. Aranjeunna bagja pisan terang yén aranjeunna tiasa kéngingkeun barang sateuacanna, sareng aranjeunna ngahargaan sumanget sareng profesionalisme urang.
4、Pariksa proaktif sareng eusian omissions pikeun konsumén.Abdi kantos ngagaduhan palanggan Hong Kong anu yuswa 81 taun, palanggan Korea anu yuswa 78 taun, sareng palanggan Thailand anu yuswa 76 taun. Aranjeunna masih ngalakukeun balanja, tapi aranjeunna salawasna leungit. Boh hilap nyarios ka dieu, atanapi hilap nyarios ka ditu, sareng kuring hilap sareng henteu ngaku. , Salawasna pikir nu sellers geus poho jeung nyangsang urusan maranéhanana. Tapi teu aya anu sapertos ieu kantos kajantenan ti saprak damel sareng kuring, sareng kuring bakal ngawaskeun unggal detil. Contona, sakapeung maranéhna poho menta sertipikat asal, sarta kuring bakal nanya ka operator nyieun sertipikat asal jeung ngirimkeunana babarengan; sakapeung maranéhna poho nanya kami misahkeun tagihan muatan, jeung tilu wadahna dibagi jadi dua tagihan lading, sarta kuring bakal nanya unggal waktu. Hiji deui kalimah; sakapeung nalika maranéhna ngalakukeun CFR, aranjeunna bakal poho nyandak asuransi, sarta kuring bakal nelepon pikeun nginpokeun aranjeunna ulah poho mésér asuransi. Aranjeunna henteu nganggap kuring salaku anu ngajual, tapi salaku jalma anu paduli, sareng kerjasama sacara alami mangrupikeun masalah!
5、Saatos kontrak ditandatanganan, kuring bakal sering ngingetkeun palanggan ngeunaan kamajuan produk.Nyokot poto gudang, ngabejaan konsumén ngeunaan kamajuan booking kami, jsb, sarta ngajaga komunikasi timely. Upami leres-leres rohangan éta henteu tiasa dipesen kusabab sababaraha alesan, kami bakal ngabéjaan ka nasabah dina waktosna sareng nginpokeun ka urang yén kami parantos dipesen kelas salajengna, ku kituna palanggan tiasa ngartos kana kamajuan barang, anu mana oge manifestasi profesionalisme!
6、Nalika barang dikirim sareng dimuat kana peti, kuring nyuhunkeun sadayana operasi pikeun difilmkeun.Kaasup: kotak kosong, satengah kotak, kotak pinuh, tulangan, sealing, sarta sealing kalungguhan, lajeng kirimkeun ka customer mun ngantep nasabah nyaho yén barang geus dispatched, sarta nasabah boga hak uninga informasi ieu, nu nyaeta kinerja profésional sarta Jawab.
7、Malah lamun kapal teu acan balayar, kami bakal nyadiakeun bil aya tina nomer lading ka konsumén.Situs wéb perusahaan pengiriman barang disayogikeun ka palanggan, ku kituna palanggan tiasa leres-leres nangkep kaayaan kargo anu pangahirna. Kuring ogé bakal nengetan eta sadaya waktu. Sakali kapal geus diatur kaluar, Kuring baris ngawartosan customer geuwat, sarta nanya ka konsumén pikeun ngirim invoice daptar packing disiapkeun ka konsumén pas mungkin pikeun konsumén mariksa tur tingal lamun aya wae eusi nu kudu dirobah.
8、Kéngingkeun dokumén pas mungkin.Pikeun konsumén L / C, sanajan periode pangiriman teu dieusian (standar nyaéta 21 poé), Kuring bakal menta yén ngan dokumén dijieun pas mungkin, sarta dokumén bakal disawalakeun.
Rincian nangtukeun kasuksésan atawa kagagalan. Operasi anjeun ngagambarkeun naha anjeun profésional, naha anjeun bakal mawa genah atawa masalah ka konsumén, jeung naha anjeun masihan konsumén rasa aman. Wawakil kerjasama parantos ngadegkeun kapercayaan dasar. Lamun bisa ninggalkeun gambaran pisan profésional dina customer ngaliwatan gawé babarengan munggaran, anjeun masih sieun yén nasabah moal balik urutan ka anjeun?
waktos pos: Oct-17-2022