Om utrikeshandelsföretaget och kunden är "lika", så är nätverket matchmakern, och fabriken är den mest avgörande länken för att främja detta goda äktenskap. Var dock försiktig så att personen som slutligen hjälper dig att "ta det slutliga beslutet" också kan gräva i din vägg och avvisa din partner. Många säger att förhållandet mellan utrikeshandelsföretag och fabriker är som fisk och vatten. Så är dock inte fallet. Utrikeshandelsföretag kan inte lämna fabriker, men fabriker kan lämna utrikeshandelsföretag och ha "privat umgänge" med dina kunder, vilket har en myriad av relationer.
Hur man får utrikeshandelsföretag att inte bära denna "gröna hatt" och hur man får dina kunder att inte "komma ut ur väggen" beror på hur du upprätthåller goda relationer med leverantörer.
Författaren har varit i ett utlandshandelsföretag i fyra år, och jag tror att det finns tre stadier av förberedande arbete:
1、 Preliminär förberedelse
1. Etablera sin "oersättliga" position
När jag höll på med utrikeshandel mötte jag alltid en mycket dålig fabrik och jag ville inte acceptera din beställning under förevändning att din beställning var för liten och leveranstiden var för kort. I allmänhet kommer de att tycka att du är en oumbärlig kund och till och med vill hoppa över dig och kommunicera direkt med kunden. I det här fallet bör du meddela fabriken att du har många kunder till hands och listan är mycket stor. Men hur kan du få dem att känna din betydelse utan att avslöja det? Generellt sett kan du kommunicera mer med fabriken i ett tidigt skede, öka antalet förfrågningar eller offerter etc. Detta kommer att göra att fabriken känner att du kan ge honom många kunder och är väldigt stark, så att han inte kommer att råna kunder, eftersom han är rädd för att förolämpa dig, och resultatet kommer inte att kompenseras.
2. En soldat är en listig man
Många gånger ber gästerna att få se fabriken för inspektion. Hur kan du som ett utrikeshandelsföretag stjäla dagen? I det här fallet kan allt material relaterat till fabriksnamnet tas bort och vissa prover kan skrivas ut i förväg; Ta några bilder i förväg och häng dem i fabriken, så att du kan veta att det är din egen person; Om förhållandena tillåter, ta ett foto av ditt eget kontor och häng det i fabriken. Du kan tillfälligt hänga den när du går för att se fabriken, eller så kan du göra en skylt själv, skriva företagsnamnet och hänga den i fabriken.
3. Samarbete mellan insidan och utsidan
När besökare besöker fabriken får de inte åtföljas av fabrikens säljare, särskilt inte de som kan främmande språk. Istället borde vi gå till ledningspersonalen, be dem att ordna personal och tala om för fabriken att den här kunden kommer från andra företag och inte engagerar sig. Dessutom måste vi kommunicera väl med denna personal innan kunden kommer. Även om han förstår meningen med kunden kan han inte svara utan tillstånd. Han måste förstå vår översättning innan han svarar; Dessutom ska vi också ha en bra relation med tolkarna. Detta är en känslomässig marknadsföringsprocess.
2、 Interimarbete
1. Följ ens skugga
Generellt sett är det två personer i fabriken eller i inspektionen. Om en kund behöver gå till andra platser under särskilda omständigheter råder jag dig att följa honom, även om du går på toaletten. Kanske togs dina kunder iväg av försäljarna som gick till fabriken för att "hyja tyst" när "människor har tre akuta behov". Om du hittar en utrikeshandelssäljare som närmar sig måste du varna i tid. Man brukar kunna säga: har du något att rapportera? Jag har kunder här. Jag hörs senare. Om det är akut kan du gå till chefen.
2. Sätt stopp för "många människor är artiga men inte konstiga"
Det måste betonas här att aldrig skaka hand med människor i fabriken. Varför? Har du någonsin sett människor i ditt företag skaka hand när de träffas? Detta ger också kunden det felaktiga intrycket att de är samma företag.
3. Många människor har stor makt
När du tar gäster till fabriken, följ inte med dem ensamma, för när du serverar mästaren med te och vatten kan fabrikens "Jägare" redan ha riktat in sig på ditt "byte". Det är bäst att du sätter dig in i fabriksmiljön innan gästerna kommer. Det är bäst att sitta i samma välbekanta känsla som i ditt eget hem.
4. Var försiktig. Väggar har öron
Om kunden vill citera på plats efter att ha läst fabriken, bör han informera fabriken i förväg och lägga till sin egen provision. Och det är bättre att inte vara framför fabrikens säljare, för att inte låta dem sitta ner och påbörja nästa samarbete efter att ha känt till vinsten.
3、 Postarbete
Efter att gästerna lämnat måste utrikeshandelsföretaget ta initiativ till att spegla situationen för gästerna till fabriken, vilket är att uttrycka att det ligger i linje med fabriken och är fördelaktigt att dela. Det är också bekvämt att göra förfrågningar från fabriken eller visa kunderna till fabriken i framtiden.
Det tidigare utrikeshandelsföretaget Xiaobian försvann ofta efter att ha frågat fabriken om priset. När kunderna hade invändningar mot priset frågade de och diskuterade med fabriken och då kom det ingen nyhet igen. Fabriken hatar den här typen av beteende och känner att det bara är ett offertverktyg. De säger faktiskt att det är svårt att hitta kunder. Det är faktiskt väldigt svårt att hitta en fabrik som fungerar bra med dem och upprätthåller goda relationer.
Posttid: 2022-august