1. Adabu ya picha yako ya kibinafsi, ingawa inaweza isiwacha mwonekano mzuri wateja, 90% ya maonyesho yote mazuri ya kwanza hutoka kwa mavazi na urembo wako.
2. Katika mauzo, lazima uwe na mbwa mwitu kidogo, ujinga kidogo, kiburi kidogo, na ujasiri kidogo. Wahusika hawa wanakupa hatua. Bila shaka, si kila kitu kinakuhitaji kutenda mara moja, lakini pia unahitaji kufikiri kwa utulivu.
3. Ikiwa huna bidii katika kazi yako na unataka tu kuzunguka na kupata dhamana, hapo juu na kile kitakachosemwa hapa chini hakitakuwa na manufaa kwako hata kidogo.
4. Kabla ya kufikia matokeo ya blockbuster, lazima ufanye maandalizi ya boring kwanza.
5. Maandalizi ya kabla ya mauzo, ikiwa ni pamoja na ujuzi wa mawasiliano, utu wa mteja na vifaa vingine, huamua utendaji wako.
6. Wauzaji hao wakuu huwa na mitazamo bora, ufahamu wa kitaalamu zaidi wa taaluma, na huduma ya kufikiria zaidi.
7. Wauzaji wanapaswa kusoma vitabu zaidi kuhusu uchumi na mauzo, na kuelewa habari za kimataifa, ambazo mara nyingi huwa mada bora zaidi, na hazitakuwa za ujinga na zisizo na kina.
8. Miamala ambayo haina manufaa kwa wateja ni lazima iwe na madhara kwa wauzaji. Huu ndio kanuni muhimu zaidi ya maadili ya biashara.
9. Chagua wateja. Pima utayari na uwezo wa wateja kununua, usipoteze muda kwa watu ambao hawana maamuzi.
10. Kanuni muhimu ya kidole gumba kwa hisia kali ya kwanza ni kuwasaidia watu kujisikia muhimu kujihusu.
11. Uza kwa watu wanaoweza kufanya maamuzi ya kununua. Itakuwa vigumu sana kwako kuuza ikiwa mtu unayeuza hana uwezo wa kusema “nunua”.
12. Kila muuzaji anapaswa kutambua kwamba tu kwa kuvutia tahadhari ya wateja zaidi, ni rahisi kuuza kwa mafanikio.
13. Kuelezea faida za bidhaa kwa wateja kwa njia iliyopangwa na kuwaruhusu wateja kuhisi manufaa ya bidhaa ni "ustadi" muhimu kwa wauzaji kuboresha utendaji wao.
14. Huwezi kutarajia kutambuliwa na kila mteja, hivyo unapokataliwa, usikate tamaa, mkabili kila mteja kwa mtazamo chanya, na daima kutakuwa na wakati wa mafanikio.
15. Jua kila mteja kwa uangalifu, kwa sababu wanaamua mapato yako.
16. Kadiri muuzaji anavyokuwa bora, ndivyo anavyoweza kustahimili kushindwa, kwa sababu wanajiamini wenyewe na kazi zao!
17. Kuwaelewa wateja na kukidhi mahitaji yao. Kutokuelewa mahitaji ya mteja ni sawa na kutembea gizani, kupoteza juhudi na kutoona matokeo.
18. Wateja hawajagawanywa katika juu na chini, lakini kuna alama. Kuamua kiwango chako cha juhudi kulingana na kiwango cha mteja kunaweza kufaidika na wakati wa muuzaji wako.
19. Kuna sheria tatu za kuongeza utendaji: - kuzingatia wateja wako muhimu, pili, kuzingatia zaidi, na tatu, kuwa makini zaidi.
20. Kila mauzo inapaswa kuwa tofauti. Lazima uwe tayari kikamilifu mapema. Kwa aina tofauti za wateja, tumia njia inayofaa zaidi ya gumzo na mahali pa kuingilia.
21. Tamaa ya Wateja ya kutumia mara nyingi hutokea tu kwa wakati fulani. Lazima uhukumu haraka na kwa usahihi ili usikose fursa hiyo. Kwa kuongeza, unapaswa kufanya kazi kwa bidii ili kuunda fursa badala ya kusubiri kavu.
22. Kanuni ya dhahabu ya muuzaji kuuza ni "Watendee wengine jinsi unavyopenda wengine wakutendee"; kanuni ya mauzo ya platinamu ni "Watendee watu jinsi wanavyopenda".
23. Hebu mteja azungumze juu yake mwenyewe iwezekanavyo. Wateja zaidi wanazungumza, kuna uwezekano mkubwa zaidi wa kupata msingi wa kawaida, kujenga uhusiano mzuri, na kuongeza nafasi ya mauzo yenye mafanikio.
24. Katika uso wa wateja, lazima uwe na subira, usifanye haraka sana, na usiichukue kwa urahisi. Ni lazima uchukue hatua, uangalie uso wako, na uwezeshe shughuli za malipo kwa wakati unaofaa.
25. Katika uso wa kukataliwa kwa mteja, usivunjika moyo, jaribu kutafuta sababu ya kukataliwa kwa mteja, na kisha uagize dawa sahihi.
26. Hata kama mteja anakukataa, endelea kuwa na subira na shauku. Uvumilivu na shauku yako itaambukiza wateja.
27. Natumaini daima kukumbuka kwamba jitihada zako ni kusaidia wateja kutatua matatizo, si kwa tume za mauzo.
28. Haijalishi wakati au hali yoyote, sababu kwa nini wateja wako tayari kukupata ni rahisi sana: uaminifu wako.
29. Kushindwa kwako daima ni kwa sababu yako mwenyewe.
30. Kukabiliana na kila mteja kwa shauku, kila wakati unapouza, jiambie: Hii ndiyo bora zaidi!
31. Njia rahisi zaidi ya kuamsha chuki ya mteja: kushindana na wateja.
32. Hatua za busara zaidi dhidi ya washindani ni tabia, huduma ya kujitolea na taaluma. Njia ya kipumbavu zaidi ya kukabiliana na chuki ya mshindani ni kumsema vibaya upande mwingine.
33. Furahia mwenyewe - hii ndiyo muhimu zaidi, ikiwa unapenda unachofanya, mafanikio yako yatakuwa bora zaidi. Kufanya kile unachopenda kutaleta furaha kwa wale walio karibu nawe, na furaha inaambukiza.
34. Utendaji ni maisha ya muuzaji, lakini ili kufikia utendaji, ni makosa kudharau maadili ya biashara na kutumia njia zisizofaa. Mafanikio bila heshima yatapanda mbegu za kushindwa kwa siku zijazo.
35. Wauzaji lazima kila wakati wawe makini katika kulinganisha mabadiliko ya kila mwezi na ya kila wiki ya utendakazi, na kufanya ukaguzi na uhakiki ili kujua kiini: ni sababu za kibinadamu au ushindani? Fahamu hali inayofaa, tafuta hatua za kupinga, na uendelee kuunda matokeo mazuri.
36. Mpe mteja mwenye furaha, atakutangaza kila mahali na kukusaidia kuvutia wateja zaidi.
37. "Kupuuza" kwako katika huduma kwa wateja wa zamani ni fursa kwa washindani. Endelea hivi, na haitachukua muda mrefu kabla ya kuwa kwenye mgogoro.
38. Huna jinsi ya kujua wateja wangapi wanaondoka kwa sababu ya kutokuwa makini kwako. Labda unafanya vizuri kwa ujumla, lakini kutojali kidogo kunaweza kuwafukuza wateja wako. Maelezo haya pia ni mstari wa moja kwa moja wa kugawanya kati ya bora na ya wastani.
39. Adabu, sura, usemi, na adabu ndio chanzo cha hisia nzuri au mbaya za watu kupatana na wengine. Muuzaji lazima afanye juhudi zaidi katika eneo hili.
40. Mkopo ni mtaji wako mkuu, na utu ndio rasilimali yako kuu. Kwa hiyo, wauzaji wanaweza kutumia mikakati na njia mbalimbali, lakini hawapaswi kamwe kuwadanganya wateja.
41. Maendeleo ya mauzo wakati wateja wanazungumza. Kwa hiyo, mteja anapozungumza, usimkatishe, na unapozungumza, mruhusu mteja akukatishe. Kuuza ni sanaa ya ukimya.
42. Kwa wateja, muuzaji anayesikiliza vizuri anajulikana zaidi kuliko muuzaji ambaye ni mzuri katika kuzungumza.
Muda wa kutuma: Jul-29-2022