Ingawa wateja wa Ulaya na Marekani wanajali kuhusu ubora wa bidhaa, kwa nini wanahitaji kukagua mchakato wa uzalishaji na uendeshaji wa jumla wa kiwanda?
Mwishoni mwa karne ya 20 nchini Marekani, idadi kubwa ya bidhaa za bei nafuu zinazohitaji nguvu kazi na ushindani wa kimataifa kutoka nchi zinazoendelea ziliingia kwenye masoko ya nchi zilizoendelea, ambazo zilikuwa na athari kubwa katika masoko ya ndani ya nchi zilizoendelea. Wafanyakazi katika sekta zinazohusiana hawakuwa na ajira au mishahara yao ilishuka. Kwa wito wa kulinda biashara, Marekani na nchi nyingine zilizoendelea zimezidi kukosoa na kukosoa mazingira ya kazi ya nchi zinazoendelea ili kulinda masoko yao ya ndani na kupunguza shinikizo la kisiasa. Neno "sweatshop" linatokana na hili.
Kwa hiyo, mwaka wa 1997, Baraza la Uidhinishaji la Vipaumbele vya Kiuchumi la Marekani (CEPAA) lilianzishwa, likabuni uwajibikaji wa kijamii wa kiwango na mfumo wa uthibitisho wa SA8000, na kuongeza haki za binadamu na mambo mengine kwa wakati mmoja, na kuanzisha “Social Accountability International (SAI)” . Wakati huo, utawala wa Clinton pia Kwa msaada mkubwa kutoka kwa SAI, mfumo wa SA8000 wa "viwango vya uwajibikaji kwa jamii" ulizaliwa. Huu ni mojawapo ya mifumo ya msingi ya kawaida kwa wateja wa Ulaya na Marekani kukagua viwanda.
Kwa hiyo, ukaguzi wa kiwanda sio tu kupata uhakikisho wa ubora, umekuwa njia ya kisiasa kwa nchi zilizoendelea kulinda soko la ndani na kuondoa shinikizo la kisiasa, na ni moja ya vikwazo vya biashara vinavyowekwa na nchi zilizoendelea kwa nchi zinazoendelea.
Ukaguzi wa kiwanda unaweza kugawanywa katika makundi matatu kulingana na maudhui, ambayo ni ukaguzi wa uwajibikaji kwa jamii (ES), ukaguzi wa ubora wa mfumo na uwezo wa uzalishaji (FCCA) na ukaguzi wa kupambana na ugaidi (GSV). Ukaguzi; ukaguzi wa mfumo wa ubora ni hasa kupitia upya mfumo wa udhibiti wa ubora na tathmini ya uwezo wa uzalishaji; kupambana na ugaidi ni kwamba tangu tukio la "911" nchini Marekani, Marekani imetekeleza hatua za kupambana na ugaidi katika kiwango cha kimataifa kuanzia baharini, ardhini na angani.
Forodha na Ulinzi wa Mipaka wa Marekani huhimiza makampuni yanayoagiza bidhaa na sekta ya kimataifa ya usafirishaji kukuza C-TPAT (Mpango wa Kudhibiti Usalama wa Ugaidi). Hadi sasa, Forodha ya Marekani inatambua tu ukaguzi wa ITS dhidi ya ugaidi. Kwa ujumla, ukaguzi wa kiwanda mgumu zaidi ni ukaguzi wa uwajibikaji wa kijamii, kwa sababu ni ukaguzi wa haki za binadamu. Masharti ya saa za kazi na mishahara na kufuata kanuni za kazi za ndani ni kweli mbali kidogo na hali ya kitaifa ya nchi zinazoendelea, lakini ili Wakati wa kuweka amri, kila mtu atajaribu kikamilifu kutafuta suluhisho. Kuna daima njia zaidi kuliko matatizo. Maadamu usimamizi wa kiwanda unazingatia vya kutosha na kufanya kazi maalum ya uboreshaji, kiwango cha kufaulu katika ukaguzi wa kiwanda ni cha juu.
Katika ukaguzi wa awali wa kiwanda, mteja huwa anatuma wakaguzi wa kampuni kukagua kiwanda. Hata hivyo, kwa sababu wasambazaji wa makampuni fulani mashuhuri duniani walifichuliwa mara kwa mara na vyombo vya habari kuhusu masuala ya haki za binadamu, sifa zao na uaminifu wa chapa ulipungua sana. Kwa hivyo, kampuni nyingi za Uropa na Amerika zitakabidhi kampuni za mthibitishaji wa tatu kufanya ukaguzi kwa niaba yao. Kampuni za uthibitishaji zinazojulikana ni pamoja na: SGS Standard Technical Services Co., Ltd. (SGS), Bureau Veritas (BV), na Intertek Group (ITS) na CSCC nk.
Kama mshauri wa ukaguzi wa kiwanda, mara nyingi nagundua kuwa kampuni nyingi za biashara ya nje zina kutoelewana nyingi kuhusu ukaguzi wa kiwanda cha wateja. Ufafanuzi wa kina ni kama ifuatavyo:
1. Fikiri wateja ni wakorofi.
Makampuni mengi ambayo yamewasiliana na kiwanda kwa mara ya kwanza wanahisi kuwa haielewiki kabisa. Ukinunua bidhaa kutoka kwangu, ninahitaji tu kukuletea bidhaa zinazostahiki kwa wakati. Kwa nini nijali jinsi kampuni yangu inasimamiwa. Biashara hizi hazielewi mahitaji ya wateja wa kigeni hata kidogo, na uelewa wao ni wa juu sana. Hili ni dhihirisho la tofauti kubwa kati ya dhana za usimamizi wa biashara za Kichina na za kigeni. Kwa mfano, ukaguzi wa ubora na kiufundi wa kiwanda, bila mfumo mzuri wa usimamizi na mchakato, ni vigumu kuhakikisha ubora na utoaji wa bidhaa. Mchakato hutoa matokeo. Ni vigumu kwa kampuni iliyo na usimamizi wa machafuko kuwashawishi wateja kwamba inaweza kuzalisha kwa uthabiti viwango vilivyohitimu na kuhakikisha utoaji.
Ukaguzi wa kiwanda cha uwajibikaji kwa jamii unatokana na shinikizo la mashirika ya ndani yasiyo ya kiserikali na maoni ya umma, na ukaguzi wa kiwanda unahitajika ili kuepuka hatari. Ukaguzi wa kiwanda cha kupambana na ugaidi unaoongozwa na wateja wa Marekani pia unatokana na shinikizo la forodha za nyumbani na serikali kukabiliana na ugaidi. Kwa kulinganisha, ukaguzi wa ubora na teknolojia ndio wateja wanajali zaidi. Kuchukua hatua nyuma, kwani ni sheria za mchezo zilizowekwa na mteja, kama biashara, huwezi kubadilisha sheria za mchezo, kwa hivyo unaweza kuzoea tu mahitaji ya mteja, vinginevyo utaacha kuuza nje. utaratibu;
2. Fikiria kuwa ukaguzi wa kiwanda sio uhusiano.
Wafanyabiashara wengi wanajua vizuri namna ya kufanya mambo nchini China, na wanafikiri kwamba ukaguzi wa kiwanda ni suala la kupitia njia za kusuluhisha uhusiano huo. Hii pia ni kutokuelewana kubwa. Kwa kweli, ukaguzi wa kiwanda unaohitajika na mteja lazima uhitaji uboreshaji unaofaa na biashara. Mkaguzi hana uwezo wa kuelezea biashara iliyoharibika kama ua. Baada ya yote, mkaguzi anahitaji kuchukua picha, nakala za nyaraka na ushahidi mwingine ili kurejesha kwa kumbukumbu ya baadaye. Kwa upande mwingine, taasisi nyingi za ukaguzi pia ni kampuni za kigeni, zenye usimamizi madhubuti, mkazo zaidi na zaidi juu ya na utekelezaji wa sera safi za serikali, na wakaguzi wako chini ya usimamizi na ukaguzi wa papo hapo. Sasa hali ya jumla ya ukaguzi bado ni nzuri sana, bila shaka, wakaguzi binafsi hawajatengwa. Ikiwa kuna viwanda vinavyothubutu kuweka hazina zao kwenye uhusiano safi bila kufanya maboresho ya kweli, naamini kuna uwezekano mkubwa wa kupata pigo. Ili kupita ukaguzi wa kiwanda, lazima tufanye maboresho ya kutosha.
3. Ikiwa unafikiri vifaa vyako ni vyema, utaweza kupitisha ukaguzi wa kiwanda.
Makampuni mengi mara nyingi husema kwamba ikiwa kampuni ya jirani ni mbaya zaidi kuliko wao, ikiwa wanaweza kupita, basi atapita. Viwanda hivi havielewi sheria na yaliyomo kwenye ukaguzi wa kiwanda hata kidogo. Ukaguzi wa kiwanda unahusisha maudhui mengi, vifaa ni kipengele kimoja tu, na kuna vipengele vingi vya programu ambavyo haziwezi kuonekana, ambazo huamua matokeo ya ukaguzi wa mwisho wa kiwanda.
4. Ikiwa unafikiri nyumba yako haitoshi, lazima usiipime.
Viwanda hivi pia vilifanya makosa hapo juu. Muda tu vifaa vya biashara vina kasoro, kwa mfano, mabweni na semina ziko katika jengo moja la kiwanda, nyumba ni ya zamani sana na kuna hatari zinazowezekana za usalama, na matokeo ya nyumba yana shida kubwa. Hata makampuni yenye vifaa vibovu pia yanaweza kupitisha ukaguzi wa kiwanda.
5. Fikiria kuwa kupita ukaguzi wa kiwanda ni jambo lisilowezekana kwangu.
Biashara nyingi za biashara za nje zilitokana na warsha za familia, na usimamizi wao ni wa machafuko. Hata kama wamehamia kwenye warsha, wanahisi kuwa usimamizi wao wa biashara ni fujo. Kwa kweli, makampuni haya hayahitaji kukataa kupita kiasi ukaguzi wa kiwanda. Baada ya masharti ya vifaa kufikiwa, mradi wasimamizi wana azimio la kutosha la kupata wakala wa ushauri wa nje unaofaa, wanaweza kubadilisha kabisa hali ya usimamizi wa biashara katika muda mfupi, kuboresha usimamizi, na hatimaye kupitia ukaguzi wa wateja wa Hatari. . Miongoni mwa wateja ambao tumewashauri, kuna kesi nyingi sana kama hizo. Makampuni mengi yanaomboleza kwamba gharama si kubwa na muda si mrefu, lakini makampuni yao wenyewe yanahisi kuwa wamefikia alama kabisa. Kama bosi, pia wanajiamini sana kuwaongoza wafanyabiashara wao na wateja wa Kigeni kutembelea biashara zao wenyewe.
6. Kufikiri kwamba ukaguzi wa kiwanda ni wa shida sana kukataa ombi la ukaguzi wa kiwanda cha mteja.
Kwa kweli, kwa sasa, makampuni ya kuuza nje kwa masoko ya Ulaya na Marekani kimsingi kuwasiliana na kiwanda kwa ajili ya ukaguzi. Kwa kiasi fulani, kukataa kukagua kiwanda kunamaanisha kukataa maagizo na kukataa faida bora zaidi. Makampuni mengi yalikuja kwetu na kusema kwamba kila mara wafanyabiashara na wateja wa kigeni walipouliza ukaguzi wa kiwanda, walikataa kila mara. Hata hivyo, baada ya miaka michache, niligundua kwamba maagizo yangu yalipungua na faida ikawa nyembamba, na makampuni ya jirani ambayo yalikuwa katika kiwango sawa yameendelea kwa kasi katika miaka michache iliyopita kutokana na ukaguzi wa mara kwa mara wa kiwanda. Baadhi ya kampuni pia zimedai kuwa zimekuwa zikifanya biashara ya nje kwa miaka mingi na hazijawahi kukikagua kiwanda hicho. Ingawa anahisi kubarikiwa, tunasikitika kwa ajili yake. Kwa sababu kwa miaka mingi, faida zake zimenyonywa safu kwa safu na zinaweza kudumisha tu.
Kampuni ambayo haijawahi kukagua kiwanda lazima iwe imepokea maagizo kwa siri chini ya mikataba na kampuni zingine za ukaguzi wa kiwanda. Kampuni zao ni kama manowari, hazijawahi kutokea kwa upande wa mteja, na mteja wa mwisho hajawahi kujua kampuni hii. kuwepo kwa biashara hiyo. Nafasi ya kuishi ya biashara kama hizi itakuwa ndogo na ndogo, kwa sababu wateja wengi wakubwa wanakataza vikali ukandarasi usio na leseni, kwa hivyo wana uwezekano mdogo wa kupokea maagizo. Kwa kuwa maagizo yaliyopunguzwa, faida ya chini tayari itakuwa ndogo zaidi. Zaidi ya hayo, maagizo hayo ni imara sana, na nyumba ya awali inaweza kupata kiwanda kwa bei nzuri na kubadilishwa wakati wowote.
Kuna hatua tatu tu katika ukaguzi wa wateja:
Ukaguzi wa hati, tembelea tovuti ya uzalishaji, na ufanyie mahojiano ya wafanyakazi, kwa hiyo jitayarishe kwa vipengele vitatu vilivyo hapo juu: kuandaa hati, ikiwezekana mfumo; kuandaa tovuti, hasa makini na ulinzi wa moto, bima ya kazi ya mfanyakazi, nk; Na mambo mengine ya mafunzo, lazima tuhakikishe kwamba majibu ya wafanyakazi yanaendana na nyaraka zilizoandikwa kwa wageni.
Kwa mujibu wa aina mbalimbali za ukaguzi wa kiwanda (ukaguzi wa haki za binadamu na wajibu wa kijamii, ukaguzi wa kupambana na ugaidi, ukaguzi wa uzalishaji na ubora, ukaguzi wa mazingira, nk), maandalizi yanayotakiwa ni tofauti.
Muda wa kutuma: Aug-11-2022