క్రింది పాయింట్లను చేయండి, విదేశీ వాణిజ్య కస్టమర్లు వెనక్కి తిరుగుతారు

చాలా మంది విదేశీ వాణిజ్య విక్రయదారులు తరచుగా కస్టమర్ చనిపోయారని, కొత్త కస్టమర్‌లను అభివృద్ధి చేయడం కష్టం మరియు పాత కస్టమర్‌లను నిర్వహించడం కష్టం అని ఫిర్యాదు చేస్తారు. పోటీ చాలా తీవ్రంగా ఉన్నందున మరియు మీ ప్రత్యర్థులు మీ మూలను వేటాడుతున్నారా లేదా మీరు తగినంత శ్రద్ధ వహించకపోవడమే దీనికి కారణం, కస్టమర్‌లు "ఇంటికి దూరంగా" అనే భావనను కలిగి ఉండరు?

నాతో సహకరించే ఏ కస్టమర్ అయినా, అతను ఇంకా కొనాలనుకునేంత వరకు, నా ధర చౌకగా లేనప్పటికీ, మొదటి ఎంపిక నేనే అయి ఉండాలి. ఇది ఎందుకు? ఎందుకంటే క్లయింట్‌కి సౌకర్యంగా ఉండేలా నేను వివరాలు చేస్తాను. కాబట్టి, వివరాలు ఏమిటి?

1,సరుకుల బిల్లును పంపండి.నేను ఎల్లప్పుడూ రెండు వేర్వేరు కాపీలను పంపుతాను, వాస్తవానికి నేను దాని కోసం చెల్లిస్తాను, కారణం చాలా సులభం, నేను దానిని కోల్పోతానని భయపడుతున్నాను. డెలివరీ కోసం ఒక ఒరిజినల్ బిల్లు మాత్రమే అవసరం. పంపేటప్పుడు, మూడు అసలైనవి రెండుసార్లు పంపబడతాయి. ఒరిజినల్‌లలో ఒకటి పోయినట్లయితే, కస్టమర్ మరొక అసలైన లాడింగ్ బిల్లుతో వస్తువులను కూడా తీసుకోవచ్చు, తద్వారా వాటన్నింటినీ ఒకేసారి పోగొట్టుకోకూడదు. నేను ఇప్పటివరకు పోగొట్టుకున్న షిప్‌మెంట్‌ను ఎప్పుడూ ఎదుర్కోనప్పటికీ, కస్టమర్‌లు మా సంరక్షణ మరియు వృత్తి నైపుణ్యాన్ని అభినందిస్తున్నారు.

2,క్లయింట్ అభ్యర్థించినా లేదా అనే దానితో సంబంధం లేకుండా, నేను క్లయింట్ కోసం ఉచిత క్రేట్ వినియోగం మరియు నిల్వ కోసం దరఖాస్తు చేస్తాను.అప్లికేషన్ తర్వాత, నేను మీ కోసం ఎన్ని రోజుల ఉచిత షిప్పింగ్ మరియు స్టోరేజ్ కోసం దరఖాస్తు చేశానో క్లయింట్‌కి చెప్పండి, తద్వారా మీరు విధానాలకు చాలా ఆలస్యం అయితే పోర్ట్ ఛార్జీలు విధించబడవు. ఇది మా వ్యాపారం కాదు. ఓడరేవుకు వచ్చే వస్తువుల ధరకు మాకు సంబంధం లేదు, కానీ మేము కస్టమర్ గురించి ఆలోచిస్తాము. కస్టమర్ సహజంగా చాలా సంతోషంగా ఉంటాడు మరియు చాలా శ్రద్ధగా భావిస్తాడు!

3,కస్టమర్ల కోసం లోన్-ఫ్రీ బిజినెస్‌ను నిర్వహించండి.కొరియన్ మరియు థాయ్ కస్టమర్‌ల వంటి చాలా మంది సముద్ర సమీపంలోని కస్టమర్‌లకు క్రెడిట్ లెటర్ కూడా అవసరం. షిప్పింగ్ సమయం తక్కువగా ఉంది మరియు సరుకులు ఇప్పటికే పోర్టుకు చేరుకున్నాయి. బహుశా మా పత్రాలు ఇంకా సిద్ధంగా ఉండకపోవచ్చు. సమర్పించే బ్యాంక్ సమీక్షను పూర్తి చేసిన తర్వాత, అది జారీ చేసిన బ్యాంక్‌కు పంపబడుతుంది. అందువల్ల, నేను సాధారణంగా లాడింగ్ బిల్లు లేకుండానే వస్తువుల డెలివరీని వినియోగదారులకు అందించడానికి చొరవ తీసుకుంటాను. చాలా మంది కస్టమర్లకు అలాంటి వ్యాపారం ఉందని కూడా తెలియదు. వారు ముందుగానే వస్తువులను పొందగలరని తెలిసి చాలా సంతోషంగా ఉన్నారు మరియు వారు మా ఉత్సాహాన్ని మరియు వృత్తి నైపుణ్యాన్ని అభినందిస్తున్నారు.

4,కస్టమర్‌ల కోసం లోపాలను ముందుగానే తనిఖీ చేసి పూరించండి.నాకు ఒకప్పుడు 81 ఏళ్ల హాంకాంగ్ కస్టమర్, 78 ఏళ్ల కొరియన్ కస్టమర్ మరియు 76 ఏళ్ల థాయ్ కస్టమర్ ఉన్నారు. వారు ఇప్పటికీ షాపింగ్ చేస్తూనే ఉన్నారు, కానీ వారు ఎల్లప్పుడూ దానిని కోల్పోయారు. నేను ఇక్కడ చెప్పడం మర్చిపోయాను, లేదా అక్కడ చెప్పడం మర్చిపోయాను మరియు నేను దానిని మరచిపోయాను మరియు ఒప్పుకోలేదు. , అమ్మవారు తమ వ్యవహారాలను మరచిపోయి ఆలస్యం చేశారని ఎప్పుడూ అనుకుంటారు. కానీ నాతో కలిసి పనిచేసినప్పటి నుండి ఇలాంటిదేమీ జరగలేదు మరియు నేను ప్రతి వివరాలను గమనిస్తూ ఉంటాను. ఉదాహరణకు, కొన్నిసార్లు వారు మూలం యొక్క ధృవీకరణ పత్రాన్ని అడగడం మరచిపోతారు మరియు నేను మూలం యొక్క ధృవీకరణ పత్రాన్ని తయారు చేసి, దానిని కలిసి పంపమని ఆపరేటర్‌ని అడుగుతాను; కొన్నిసార్లు వారు లాడింగ్ బిల్లును వేరు చేయమని మమ్మల్ని అడగడం మర్చిపోతారు మరియు మూడు కంటైనర్లు రెండు బిల్లులుగా విభజించబడ్డాయి మరియు నేను ప్రతిసారీ అడుగుతాను. మరో వాక్యం; కొన్నిసార్లు వారు CFR చేసినప్పుడు, వారు బీమా తీసుకోవడం మరచిపోతారు మరియు బీమాను కొనుగోలు చేయడం మర్చిపోవద్దని వారికి తెలియజేయడానికి నేను కాల్ చేస్తాను. వారు నన్ను విక్రేతగా పరిగణించలేదు, కానీ శ్రద్ధగల వ్యక్తిగా భావించారు మరియు సహకారం సహజంగానే ఉంటుంది!

5,ఒప్పందంపై సంతకం చేసిన తర్వాత, ఉత్పత్తి యొక్క పురోగతిపై నేను కస్టమర్‌కు తరచుగా తెలియజేస్తాను.గిడ్డంగి యొక్క ఫోటోలను తీయండి, మా బుకింగ్ పురోగతి మొదలైన వాటి గురించి కస్టమర్‌లకు తెలియజేయండి మరియు సమయానుకూల కమ్యూనికేషన్‌ను నిర్వహించండి. కొన్ని కారణాల వల్ల స్థలాన్ని బుక్ చేయడం సాధ్యం కాదనేది నిజమైతే, మేము కస్టమర్‌కు సకాలంలో తెలియజేస్తాము మరియు మేము తదుపరి తరగతిని బుక్ చేసామని మాకు తెలియజేస్తాము, తద్వారా కస్టమర్ వస్తువుల పురోగతిపై నిజమైన అవగాహన కలిగి ఉంటారు, వృత్తి నైపుణ్యానికి నిదర్శనం కూడా!

6,సరుకులు రవాణా చేయబడినప్పుడు మరియు కంటైనర్లలోకి లోడ్ చేయబడినప్పుడు, నేను మొత్తం ఆపరేషన్‌ను చిత్రీకరించమని అడుగుతాను.వీటితో సహా: ఖాళీ పెట్టె, సగం పెట్టె, పూర్తి పెట్టె, ఉపబలము, సీలింగ్ మరియు లీడ్ సీలింగ్, ఆపై వస్తువులు పంపబడ్డాయని కస్టమర్‌కు తెలియజేయడానికి కస్టమర్‌కు పంపండి మరియు ఈ సమాచారాన్ని తెలుసుకునే హక్కు కస్టమర్‌కు ఉంటుంది, ఇది వృత్తిపరమైన మరియు బాధ్యతాయుతమైన పనితీరు.

7,ఓడ ఇంకా ప్రయాణించకపోయినా, కస్టమర్‌కు ఇప్పటికే ఉన్న బిల్లు ఆఫ్ లాడింగ్ నంబర్‌ను అందజేస్తాము.షిప్పింగ్ కంపెనీ యొక్క వెబ్‌సైట్ కస్టమర్‌కు అందించబడుతుంది, తద్వారా కస్టమర్ వారి కార్గో యొక్క తాజా పరిస్థితిని ఖచ్చితంగా గ్రహించగలరు. నేను కూడా ఎల్లవేళలా దానిపై శ్రద్ధ చూపుతాను. ఓడ బయలుదేరిన తర్వాత, నేను వెంటనే కస్టమర్‌కు సమాచారం ఇస్తాను మరియు కస్టమర్‌ని తనిఖీ చేయడానికి మరియు మార్చాల్సిన కంటెంట్ ఏదైనా ఉందో లేదో చూడటానికి సిద్ధం చేసిన ప్యాకింగ్ జాబితా ఇన్‌వాయిస్‌ను కస్టమర్‌కు వీలైనంత త్వరగా పంపమని కస్టమర్‌ని అడుగుతాను.

8,వీలైనంత త్వరగా పత్రాలను పొందండి.L/C కస్టమర్‌ల కోసం, డెలివరీ వ్యవధి పేర్కొనబడనప్పటికీ (డిఫాల్ట్ 21 రోజులు), డాక్యుమెంట్‌లను మాత్రమే వీలైనంత త్వరగా తయారు చేయమని మరియు డాక్యుమెంట్‌లు చర్చలు జరపాలని నేను అభ్యర్థిస్తాను.

వివరాలు విజయం లేదా వైఫల్యాన్ని నిర్ణయిస్తాయి. మీ ఆపరేషన్ మీరు ప్రొఫెషనల్‌గా ఉన్నారా, కస్టమర్‌లకు సౌలభ్యం లేదా ఇబ్బందిని కలిగిస్తారా మరియు మీరు కస్టమర్‌లకు భద్రతా భావాన్ని అందిస్తారా అని సూచిస్తుంది. సహకారం యొక్క ప్రతినిధి ఇప్పటికే ప్రాథమిక నమ్మకాన్ని స్థాపించారు. మీరు మొదటి సహకారం ద్వారా కస్టమర్‌పై చాలా వృత్తిపరమైన ముద్ర వేయగలిగితే, కస్టమర్ మీకు ఆర్డర్‌ను తిరిగి ఇవ్వరని మీరు ఇప్పటికీ భయపడుతున్నారా?