Стандарти ISO 9000 аудитро ба таври зайл муайян мекунад: Аудит як раванди систематикӣ, мустақил ва ҳуҷҷатгузорӣ барои ба даст овардани далелҳои аудиторӣ ва баҳодиҳии объективӣ бо мақсади муайян кардани дараҷаи қонеъ кардани меъёрҳои аудит мебошад. Аз ин рӯ, аудит барои дарёфти далелҳои аудиторӣ аст ва он далели мувофиқат аст.
Аудит, ки бо номи аудити корхона низ маълум аст, дар айни замон намудҳои асосии аудит дар соҳа инҳоянд: аудити масъулияти иҷтимоӣ: маъмулӣ ба монанди Sedex (SMETA); Аудити сифат BSCI: маъмулӣ ба монанди FQA; Аудити зиддитеррористии FCCA: маъмулӣ ба монанди SCAN; Аудити идоракунии муҳити зисти GSV: маъмулӣ ба монанди FEM Дигар аудитҳои фармоишӣ барои муштариён: ба монанди аудити ҳуқуқи инсон Дисней, аудити абзори Kmart, аудити L&F RoHS, аудити ҳадафи CMA (Арзёбии маводҳои даъво) ва ғайра.
Категорияи аудити сифат
Аудити сифат ин санҷиш ва баррасии систематикӣ ва мустақилест, ки аз ҷониби корхона барои муайян кардани он, ки оё фаъолиятҳои сифатӣ ва натиҷаҳои ба он алоқаманд ба нақшаҳои пешбинишуда мувофиқат мекунанд ва оё ин механизмҳо ба таври муассир амалӣ шудаанд ва оё ноил шудан ба ҳадафҳои пешакӣ муайяншуда ё не. Мувофиқи объекти аудит аудити сифатро ба се намуди зерин тақсим кардан мумкин аст:
1. Баррасии сифати маҳсулот, ки ба баррасии татбиқи маҳсулоте, ки ба истифодабарандагон дода мешавад, дахл дорад;
2. Баррасии сифати раванд, ки ба баррасии самаранокии назорати сифати раванд дахл дорад;
3. Аудити системаи сифат ишора мекунадаудити самаранокии тамоми фаъолияти сифат, ки корхона барои ноил шудан ба ҳадафҳои сифат анҷом медиҳад.
Аудити сифат аз ҷониби тарафи сеюм
Ҳамчун ташкилоти касбии санҷиши тарафи сеюм, системаи самараноки идоракунии сифат ба бисёр харидорон ва истеҳсолкунандагон дар пешгирӣ кардани хатарҳое, ки дар натиҷаи мушкилоти сифат дар раванди истеҳсоли маҳсулот ба вуҷуд меоянд, бомуваффақият кӯмак кардааст. Ҳамчун ташкилоти касбии аудитории тарафи сеюм, хидматҳои аудити сифати TTS иборатанд аз инҳоянд, вале бо онҳо маҳдуд нестанд: Системаи идоракунии сифат, идоракунии занҷираи таъминот, назорати маводи воридотӣ, назорати раванд, санҷиши ниҳоӣ, назорати бастабандӣ ва нигоҳдорӣ, идоракунии тозакунии ҷои кор .
Минбаъд ман бо шумо малакаҳои санҷиши заводро мубодила мекунам.
Аудиторҳои ботаҷриба гуфтанд, ки дар лаҳзаи тамос бо фармоишгар ҳолати аудит ворид карда мешавад. Масалан, вакте ки мо пагохии барвакт ба дарвозаи завод мерасем, дарбон барои мо манбаи мухими маълумот мебошад. Мо мушохида карда метавонем, ки оё вазъи кори дарбон танбал аст. Ҳангоми сӯҳбат бо дарбон мо метавонем дар бораи фаъолияти тиҷоратии ширкат, мушкилии ҷалби коргарон ва ҳатто тағйироти роҳбарият маълумот пайдо кунем. Интизор шавед. Чат беҳтарин усули барраси аст!
Раванди асосии аудити сифат
1. Вохӯрии аввал
2. Мусоҳибаҳо бо роҳбарият
3. Аудит дар маҳал (аз ҷумла мусоҳиба бо кормандон)
4. Баррасии ҳуҷҷатҳо
5. Хулосаи мухтасар ва тасдиқи натиҷаҳои аудит
6. Мачлиси хотимавй
Барои он ки раванди аудит бемаънӣ оғоз шавад, нақшаи аудит бояд ба молрасон пешниҳод карда шавад ва варақаи санҷиш бояд пеш аз аудит омода карда шавад, то тарафи дигар тавонад кормандони дахлдорро ташкил кунад ва дар кори қабул дар аудит хуб кор кунад. сайт.
1. Вохӯрии аввал:
Дар наќшаи аудит, умуман талаботи "љамъомади аввал" вуљуд дорад. Аҳамияти вохӯрии аввал, ба иштирокчиён роҳбарияти молрасон ва роҳбарони шӯъбаҳои гуногун ва ғайра дохил мешаванд, ки ин як фаъолияти муҳими иртиботӣ дар ин аудит мебошад. Вақти вохӯрии аввал тақрибан 30 дақиқа назорат карда мешавад ва мундариҷаи асосӣ ин пешниҳод кардани тартиби аудит ва баъзе масъалаҳои махфӣ аз ҷониби гурӯҳи аудиторӣ (аъзоён) мебошад.
2. Мусоҳибаи роҳбарият
Мусоҳибаҳо иборатанд аз (1) Санҷиши маълумоти асосии завод (бино, ҳайати кормандон, тарҳрезӣ, раванди истеҳсолот, раванди аутсорсинг); (2) Ҳолати асосии идоракунӣ (сертификатсияи системаи идоракунӣ, сертификатсияи маҳсулот ва ғ.); (3) Тадбирҳои эҳтиётӣ ҳангоми аудит (маҳдудиятҳои ҳифз, ҳамроҳӣ, аксбардорӣ ва мусоҳиба). Мусоҳибаи роҳбарият баъзан метавонад бо вохӯрии аввал якҷоя карда шавад. Идоракунии сифат ба стратегияи тиҷорат тааллуқ дорад. Барои воқеан ноил шудан ба ҳадафи баланд бардоштани самаранокии идоракунии сифат, аз менеҷери умумӣ талаб карда мешавад, ки дар ин раванд иштирок кунад, то ба такмили системаи сифат воқеан мусоидат кунад.
3. Аудит дар махалхо 5М1Е:
Пас аз мусоҳиба, аудит/ боздид дар макон бояд ташкил карда шавад. Давомнокии он одатан тақрибан 2 соат аст. Ин тартиб барои муваффақияти тамоми аудит хеле муҳим аст. Раванди асосии аудити дар маҳалҳо инҳоянд: назорати маводи воридотӣ – анбори ашёи хом – тартиби коркарди гуногун – санҷиши раванд – васлкунӣ ва бастабандӣ – азназаргузаронии маҳсулоти тайёр – анбори маҳсулоти тайёр – дигар звеноҳои махсус (анбори кимиёвӣ, ҳуҷраи озмоишӣ ва ғ.). Ин асосан баҳодиҳии 5M1E (яъне шаш омиле, ки боиси тағирёбии сифати маҳсулот мегардад, одам, мошин, мавод, усул, андозагирӣ ва муҳити зист) мебошад. Дар ин кор ревизор бояд боз чанд сабабро пурсад, масалан, дар анбори ашьёи хом, ки завод худро чй тавр мухофизат мекунад ва мухлати истифодабариро чй тавр идора мекунад; хангоми тафтиши процесс, ки онро тафтиш мекунад, онро чй тавр тафтиш кардан лозим аст, дар сурати ошкор шудани мушкилот чй бояд кард ва гайра варакаро сабт кунед. Тафтиш дар махал калиди тамоми процесси тафтиши завод мебошад. Муносибати чиддии ревизор барои заказчй чавобгар аст, вале ревизияи чиддй заводро ба ташвиш намеорад. Агар ягон мушкилот вуҷуд дошта бошад, шумо бояд бо завод тамос гиред, то усулҳои беҳтар кардани сифатро ба даст оред. Ҳадафи ниҳоии аудит ҳамин аст.
4. Баррасии ҳуҷҷат
Ҳуҷҷатҳо асосан аз ҳуҷҷатҳо (маълумот ва интиқолдиҳандаи он) ва сабтҳо (ҳуҷҷатҳои далели анҷом додани фаъолият) иборатанд. Махсусан:
Ҳуҷҷат: Дастур оид ба сифат, ҳуҷҷатҳои мурофиавӣ, мушаххасоти санҷишӣ/нақшаи сифат, дастурҳои корӣ, мушаххасоти санҷишӣ, қоидаҳои марбут ба сифат, ҳуҷҷатҳои техникӣ (BOM), сохтори ташкилӣ, арзёбии хатарҳо, нақшаҳои ҳолати фавқулодда ва ғайра;
Сабт:Сабтҳои арзёбии таъминкунандагон, нақшаҳои харид, сабтҳои санҷиши воридотӣ (IQC), сабтҳои санҷиши равандҳо (IPQC), сабтҳои санҷиши маҳсулоти тайёр (FQC), сабтҳои санҷиши содиротӣ (OQC), сабтҳои такрорӣ ва таъмир, сабтҳои санҷиш ва сабтҳои партови маҳсулот, Ҳисоботи санҷишӣ, рӯйхатҳои таҷҳизот, нақшаҳо ва сабтҳои нигоҳдорӣ, нақшаҳои омӯзишӣ, тадқиқоти қаноатмандии муштариён ва ғайра.
5. Хулоса ва тасдиқи натиҷаҳои аудит
Ин қадам барои ҷамъбаст ва тасдиқи мушкилоте, ки дар тамоми раванди аудит пайдо шудаанд, иборат аст. Он бояд тасдиқ карда шавад ва бо рӯйхати назорат сабт карда шавад. Сабтҳои асосӣ инҳоянд: мушкилоте, ки ҳангоми аудит дар маҳал пайдо шудаанд, мушкилот дар баррасии ҳуҷҷатҳо, мушкилот дар санҷиши сабтҳо ва бозёфтҳои санҷиши байнисоҳавӣ. мушкилот, мушкилоте, ки дар мусоҳибаҳои кормандон пайдо шудаанд, мушкилот дар мусоҳибаҳои роҳбарӣ.
6. Мачлиси хотимавй
Ниҳоят, маҷлиси ҷамъбастиро барои фаҳмондан ва тавзеҳ додани бозёфтҳо дар ҷараёни аудит ташкил кунед, ҳуҷҷатҳои аудитиро дар доираи муошират ва гуфтушуниди муштараки ҳарду тараф имзо ва мӯҳр кунед ва дар як вақт дар бораи ҳолатҳои махсус гузориш диҳед.
Мулоҳизаҳои аудити сифат
Аудити завод процесси бартараф кардани панч монеа буда, аз ревизорхои мо талаб мекунад, ки ба хар як чузъй диккат диханд. Директори калони техникии TTS 12 қайди аудити сифатро барои ҳама ҷамъбаст кард:
1.Ба аудит омода шавед: Рӯйхати санҷишӣ ва рӯйхати ҳуҷҷатҳоеро, ки барои баррасӣ омодаанд, бидонед, ки чӣ кор кардан лозим аст;
2.Раванди истеҳсолот бояд равшан бошад：Масалан, номи раванди устохона пешакӣ маълум аст；
3.Талаботи назорати сифати маҳсулот ва талаботи санҷиш бояд равшан бошад: ба монанди равандҳои хавфи баланд;
4.Ба иттилоот дар ҳуҷҷат ҳассос бошед， монанди сана;
5.Тартиби дар маҳал бояд равшан бошад:пайвандҳои махсус (анборҳои кимиёвӣ, ҳуҷраҳои санҷишӣ ва ғайра) дар хотир нигоҳ дошта мешаванд;
6.Тасвирҳо ва тавсифи мушкилот дар сайт бояд ягона бошанд;
7.Хулосамуфассал бошад: Ном ва суроға, цех, раванд, иқтидори истеҳсолӣ, кадрҳо, сертификат, афзалиятҳо ва нуқсонҳои асосӣ ва ғайра;
8.Шарҳҳо оид ба масъалаҳо бо истилоҳҳои техникӣ ифода карда мешаванд:Саволҳо барои мисолҳои мушаххас;
9.Аз шарҳҳое, ки ба масъалаи панели чек алоқаманд нестанд, худдорӣ намоед;
10.Хулоса, ҳисоб кардани хол бояд дақиқ бошад: Вазнҳо, фоизҳо ва ғ.;
11.Мушкилотро тасдиқ кунед ва гузориши сайтро дуруст нависед;
12.Суратхои дар репортаж сифати хуб доранд：Суратҳо равшананд, расмҳо такрор намешаванд ва расмҳо ба таври касбӣ номгузорӣ шудаанд.
Аудити сифат, воқеан, ҳамон як санҷиш аст, маҷмӯи усулҳо ва малакаҳои самаранок ва имконпазири санҷиши корхонаро азхуд кунед, то дар раванди аудити мураккаб бо сарфи камтар ноил шавед, дар ҳақиқат системаи сифати таъминкунандагонро барои муштариён беҳтар созед ва дар ниҳоят пешгирӣ кунед. хатарҳое, ки аз мушкилоти сифат барои муштариён ба вуҷуд меоянд. Муносибати чиддй нисбат ба хар як аудитор дар назди заказчй, балки дар назди худаш хам чавобгар будан аст!
Вақти фиристодан: октябр-22-2022