เกี่ยวกับรายงานการตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์คุณควรรู้สิ่งเหล่านี้

1.มีรายงานการตรวจสอบคุณภาพสินค้า

เป็นเอกสารแสดงผลการทดสอบและข้อสรุป โดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลลัพธ์ที่ได้รับจากหน่วยงานทดสอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าสั่งทำ อาจมีหนึ่งหน้าหรือหลายร้อยหน้า

รายงานการทดสอบจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดของมาตรา 5.8.2 และ 5.8.3 ของ “แนวทางการประเมินคุณสมบัติห้องปฏิบัติการ” (สำหรับห้องปฏิบัติการที่ได้รับการรับรอง) และ ISO/IEC17025 “เกณฑ์สำหรับการรับรองห้องปฏิบัติการทดสอบและสอบเทียบ” บทความ 5.10 2 และ 5.10 5.10.3 ข้อกำหนด (สำหรับห้องปฏิบัติการที่ได้รับการรับรองโดย CNAS) จะต้องรวบรวม

2 รายงานการทดสอบควรมีข้อมูลอะไรบ้าง?

รายงานการทดสอบทั่วไปควรมีข้อมูลต่อไปนี้:

1) ชื่อ (เช่น รายงานการทดสอบ รายงานผลการทดสอบ ใบรับรองการตรวจสอบ ใบรับรองการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ ฯลฯ) หมายเลขซีเรียล โลโก้การอนุญาต (CNAS/CMA/CAL ฯลฯ) และหมายเลขซีเรียล

2) ชื่อและที่อยู่ของห้องปฏิบัติการ สถานที่ที่ทำการทดสอบ (หากแตกต่างจากที่อยู่ของห้องปฏิบัติการ) หากจำเป็น ให้โทรศัพท์ อีเมล เว็บไซต์ ฯลฯ ของห้องปฏิบัติการ;

3) การระบุรายงานการทดสอบที่ไม่ซ้ำกัน (เช่น หมายเลขรายงาน) และการระบุในแต่ละหน้า (หมายเลขรายงาน + # หน้า # ของ # หน้า) เพื่อให้แน่ใจว่าหน้านั้นเป็นส่วนหนึ่งของรายงานการทดสอบ และเพื่อระบุจุดสิ้นสุดของ รายงานผลการทดสอบระบุตัวตนที่ชัดเจน

4) ชื่อและที่อยู่ของลูกค้า (ฝ่ายที่มอบหมาย, ฝ่ายที่ได้รับการตรวจสอบ)

5) การระบุวิธีการที่ใช้ (รวมถึงพื้นฐานสำหรับการสุ่มตัวอย่าง การตรวจสอบ และการตัดสินใจ) (หมายเลขมาตรฐานและชื่อ)

6) คำอธิบาย สถานะ (ผลิตภัณฑ์ใหม่และเก่า วันที่ผลิต ฯลฯ) และการระบุที่ชัดเจน (หมายเลข) ของรายการตรวจสอบ

7) วันที่ได้รับรายการทดสอบ และวันที่ดำเนินการทดสอบ ซึ่งมีความสำคัญต่อความถูกต้องและการนำผลไปใช้

8) คำอธิบายของแผนการสุ่มตัวอย่างและขั้นตอนปฏิบัติที่ใช้โดยห้องปฏิบัติการหรือสถาบันอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความใช้ได้หรือการประยุกต์ใช้ผลลัพธ์

9) ผลการทดสอบ (ถ้ามี) พร้อมหน่วยการวัด

10) ชื่อ ตำแหน่ง ลายเซ็น หรือบัตรประจำตัวที่เทียบเท่าของบุคคลที่อนุมัติรายงานผลการทดสอบ

11) เมื่อเกี่ยวข้อง ข้อความว่าผลลัพธ์เกี่ยวข้องกับรายการที่กำลังทดสอบเท่านั้น คำอธิบายที่จำเป็น เช่น การรวมข้อมูลเพิ่มเติมที่ลูกค้าร้องขอ คำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์การตรวจสอบ วิธีการหรือข้อสรุป (รวมถึงสิ่งที่ถูกลบออกจากขอบเขตงานเดิม) ฯลฯ

12) หากส่วนหนึ่งของงานตรวจสอบเป็นการรับเหมาช่วง ควรระบุผลลัพธ์ของส่วนนี้อย่างชัดเจน

13) อุปกรณ์เสริม ได้แก่ แผนผัง แผนภาพวงจร เส้นโค้ง ภาพถ่าย รายการอุปกรณ์ทดสอบ ฯลฯ

3. การจำแนกประเภทของรายงานการทดสอบ

โดยทั่วไปลักษณะของรายงานการตรวจสอบจะสะท้อนถึงวัตถุประสงค์ของการตรวจสอบ นั่นคือสาเหตุที่ดำเนินการตรวจสอบ คุณสมบัติการตรวจสอบทั่วไป ได้แก่ การตรวจสอบที่ได้รับมอบหมาย การตรวจสอบภายใต้การควบคุมดูแล การตรวจสอบการรับรอง การตรวจสอบใบอนุญาตการผลิต ฯลฯ โดยทั่วไป การตรวจสอบที่ได้รับมอบหมายจะดำเนินการโดยฝ่ายที่ได้รับมอบหมายเพื่อตัดสินคุณภาพของผลิตภัณฑ์ โดยทั่วไปหน่วยงานราชการจะจัดให้มีการกำกับดูแลและการตรวจสอบเพื่อตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ และนำไปปฏิบัติ; การตรวจสอบการรับรองและการตรวจสอบใบอนุญาตโดยทั่วไปเป็นการตรวจสอบที่ดำเนินการโดยผู้สมัครเพื่อรับใบรับรอง

4. รายงานการทดสอบตัวอย่างควรมีข้อมูลอะไรบ้าง?

รายงานการทดสอบการเก็บตัวอย่างจะต้องมีข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยเก็บตัวอย่าง ผู้เก็บตัวอย่าง ชุดที่แสดงโดยตัวอย่าง วิธีการสุ่มตัวอย่าง (สุ่ม) จำนวนตัวอย่าง และสถานการณ์ในการปิดผนึกตัวอย่าง

รายงานผลการทดสอบควรระบุชื่อ รุ่น ข้อมูลจำเพาะ เครื่องหมายการค้า และข้อมูลอื่น ๆ ของตัวอย่าง และหากจำเป็น ให้ระบุชื่อและที่อยู่ของผู้ผลิตและการผลิต (กำลังดำเนินการ)

5. จะเข้าใจข้อมูลพื้นฐานการตรวจสอบในรายงานการตรวจสอบได้อย่างไร?

รายงานการทดสอบฉบับสมบูรณ์ควรระบุมาตรฐานการสุ่มตัวอย่าง มาตรฐานวิธีทดสอบ และมาตรฐานการตัดสินผลลัพธ์ที่ใช้ทดสอบในรายงานนี้ มาตรฐานเหล่านี้อาจรวมอยู่ในมาตรฐานผลิตภัณฑ์เดียว หรืออาจเป็นมาตรฐานที่แยกจากประเภทข้างต้น

6. รายการตรวจสอบสำหรับผลิตภัณฑ์ทั่วไปมีอะไรบ้าง?

รายการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ทั่วไป ได้แก่ ลักษณะที่ปรากฏ โลโก้ ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ และประสิทธิภาพด้านความปลอดภัย หากจำเป็น ควรรวมความสามารถในการปรับตัวต่อสิ่งแวดล้อม ความทนทาน (หรือการทดสอบอายุการใช้งาน) และความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ด้วย

โดยทั่วไปแล้ว การตรวจสอบทั้งหมดจะดำเนินการตามมาตรฐานที่กำหนด โดยทั่วไปแล้วตัวบ่งชี้ทางเทคนิคและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องจะกำหนดไว้สำหรับแต่ละพารามิเตอร์ในมาตรฐานที่ใช้ตรวจสอบ โดยทั่วไปตัวบ่งชี้เหล่านี้จะใช้ได้เฉพาะภายใต้เงื่อนไขการทดสอบบางอย่างเท่านั้น สำหรับผลิตภัณฑ์เดียวกันภายใต้เงื่อนไขการทดสอบที่แตกต่างกัน อาจได้รับผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน และรายงานการทดสอบฉบับสมบูรณ์ควรให้ตัวบ่งชี้การตัดสินสำหรับแต่ละประสิทธิภาพและวิธีการทดสอบที่เกี่ยวข้อง เงื่อนไขการตรวจจับสำหรับการทำโครงการที่เกี่ยวข้องโดยทั่วไป ได้แก่ อุณหภูมิ ความชื้น เสียงจากสิ่งแวดล้อม ความแรงของสนามแม่เหล็กไฟฟ้า แรงดันหรือกระแสทดสอบ และอุปกรณ์ปฏิบัติการของอุปกรณ์ (เช่น ความเร็วการยืด) ที่ส่งผลต่อพารามิเตอร์ของโครงการ

7.จะเข้าใจข้อมูลในผลการทดสอบและข้อสรุปและความหมายได้อย่างไร?

รายงานผลการทดสอบควรให้ผลการทดสอบพารามิเตอร์การทดสอบที่ห้องปฏิบัติการกรอกครบถ้วน โดยทั่วไปผลการทดสอบจะประกอบด้วยพารามิเตอร์การทดสอบ (ชื่อ) หน่วยการวัดที่ใช้สำหรับพารามิเตอร์การทดสอบ วิธีการทดสอบและเงื่อนไขการทดสอบ ข้อมูลการทดสอบและผลลัพธ์ของตัวอย่าง เป็นต้น บางครั้งห้องปฏิบัติการก็ให้ข้อมูลเช่นกัน สอดคล้องกับพารามิเตอร์การทดสอบและการตัดสินคุณสมบัติรายการเดียวตามความต้องการของลูกค้าที่ไว้วางใจ เพื่ออำนวยความสะดวกในการใช้รายงาน

สำหรับการทดสอบบางอย่าง ห้องปฏิบัติการจำเป็นต้องสรุปผลการทดสอบนี้ วิธีการสรุปผลการทดสอบถือเป็นเรื่องที่ต้องระมัดระวังอย่างยิ่งในห้องปฏิบัติการ เพื่อที่จะแสดงข้อสรุปการทดสอบได้อย่างถูกต้องและเป็นกลาง ข้อสรุปของรายงานผลการทดสอบที่ได้รับจากห้องปฏิบัติการสามารถแสดงได้หลายวิธี ข้อสรุปการตรวจสอบประกอบด้วย: คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์, คุณสมบัติการตรวจสอบจุดผลิตภัณฑ์, รายการตรวจสอบที่มีคุณสมบัติ, เป็นไปตามมาตรฐาน ฯลฯ ผู้ใช้รายงานจะต้องเข้าใจความหมายที่แตกต่างกันของข้อสรุปเหล่านี้อย่างถูกต้อง มิฉะนั้นรายงานการตรวจสอบอาจถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด ตัวอย่างเช่น หากสินค้าที่ตรวจสอบเข้าเกณฑ์ก็หมายความว่าสินค้าที่ตรวจสอบในรายงานตรงตามข้อกำหนดมาตรฐานเท่านั้น แต่ไม่ได้หมายความว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดผ่านคุณสมบัติเนื่องจากสินค้าบางรายการยังไม่ได้รับการตรวจสอบอย่างสมบูรณ์จึงเป็นไปไม่ได้ เพื่อตัดสินว่าพวกเขามีคุณสมบัติหรือไม่

8. "รายงานการตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์" มีการจำกัดเวลาหรือไม่

รายงานการตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์โดยทั่วไปไม่มีวันหมดอายุ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้รายงานสามารถตัดสินได้ว่ารายงานที่ได้รับยังคงสามารถยอมรับและอ้างอิงตามข้อมูล เช่น อายุการเก็บรักษาและอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่ โดยทั่วไปการกำกับดูแลและการตรวจสอบแบบสุ่มของแผนกควบคุมคุณภาพจะจัดขึ้นปีละครั้ง ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะไม่ยอมรับรายงานการควบคุมดูแลและการตรวจสอบที่เกินหนึ่งปี สำหรับรายงานการทดสอบที่ได้รับความไว้วางใจทั่วไป จะมีป้ายหรือคำแนะนำอยู่ในรายงาน: "รับผิดชอบเฉพาะตัวอย่างเท่านั้น" ดังนั้นความน่าเชื่อถือของรายงานการทดสอบดังกล่าวจึงควรค่อนข้างต่ำกว่าและเวลาควรสั้นลง

9.จะตรวจสอบความถูกต้องของรายงานการตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร?

หน่วยงานตรวจสอบที่ออกรายงานควรสอบถามการตรวจสอบรายงานการตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ ปัจจุบันหน่วยงานตรวจสอบขนาดใหญ่ทั่วไปได้จัดทำเว็บไซต์และให้ข้อมูลแบบสอบถามแก่ชาวเน็ตบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากหน่วยงานตรวจสอบมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลคุณภาพผลิตภัณฑ์ขององค์กรที่ได้รับการตรวจสอบไว้เป็นความลับ ข้อมูลโดยทั่วไปที่ให้ไว้บนเว็บไซต์จึงมีจำกัด

10. จะระบุเครื่องหมายในรายงานการตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร?

CNAS (เครื่องหมายรับรองห้องปฏิบัติการแห่งชาติ) สามารถใช้โดยห้องปฏิบัติการที่ได้รับการรับรองโดย China National Accreditation Service สำหรับการประเมินความสอดคล้องตามกฎและแนวทางการรับรอง CNAS CMA (Laboratory Qualification Accreditation Metrology Accreditation Mark) ตามแนวทางการรับรองห้องปฏิบัติการ (การรับรองการวัด) ห้องปฏิบัติการที่ผ่านการตรวจสอบการรับรองแล้วสามารถนำมาใช้ได้ (กฎหมายการวัดกำหนด: หน่วยงานตรวจสอบทั้งหมดที่ออกข้อมูลที่เป็นธรรมต่อสังคมจะต้องผ่านการรับรองการวัด, ดังนั้นควรใช้รายงานการทดสอบที่มีโลโก้นี้เพื่อยืนยันการทดสอบ)

นอกจากนี้หน่วยงานตรวจสอบแต่ละแห่งยังใช้สัญลักษณ์ประจำตัวของตนเองในรายงาน โดยเฉพาะหน่วยงานตรวจสอบต่างประเทศก็มีการระบุตัวตนของตนเอง

11. ใช้เวลานานแค่ไหนในการขอตรวจสอบถึงได้รับรายงานการตรวจสอบ?

เวลาที่เสร็จสมบูรณ์ของงานตรวจสอบและรายงานจะพิจารณาจากจำนวนพารามิเตอร์การตรวจสอบที่กำหนดโดยมาตรฐานทางเทคนิคที่ใช้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ และเวลาตรวจสอบของแต่ละพารามิเตอร์ โดยทั่วไปจะเป็นผลรวมของเวลาที่ต้องใช้ในการกรอกพารามิเตอร์การตรวจสอบทั้งหมด บวกกับการเตรียมและการออกรายงานการตรวจสอบ เวลา ผลรวมของสองครั้งนี้คือเวลาในการตรวจสอบ ดังนั้นเมื่อมีการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันและผลิตภัณฑ์เดียวกันสำหรับรายการที่แตกต่างกัน เวลาในการตรวจสอบทั่วไปจึงแตกต่างกัน การตรวจสอบผลิตภัณฑ์บางอย่างใช้เวลาเพียง 1-2 วันจึงจะเสร็จสมบูรณ์ ในขณะที่การตรวจสอบผลิตภัณฑ์บางอย่างใช้เวลาหนึ่งเดือนหรือหลายเดือน (หากมีรายการพารามิเตอร์การตรวจสอบระยะยาว เช่น การทดสอบอายุการใช้งาน การทดสอบอายุ การทดสอบความน่าเชื่อถือ เป็นต้น) (บรรณาธิการ: รายการทดสอบตามปกติใช้เวลาประมาณ 5-10 วันทำการ)

12.ปัจจัยหลักที่ส่งผลต่อคุณภาพของรายงานการตรวจสอบคุณภาพผลิตภัณฑ์มีอะไรบ้าง?

ปัญหานี้ค่อนข้างใหญ่ และเป็นการยากที่จะอธิบายด้วยประโยคง่ายๆ ไม่กี่ประโยค จากมุมมองของหน่วยงานตรวจสอบ การจัดการห้องปฏิบัติการของเราขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ ที่ควบคุมคุณภาพของรายงานการตรวจสอบ ปัจจัยเหล่านี้ดำเนินการผ่านลิงก์การตรวจสอบต่างๆ (การยอมรับทางธุรกิจ การสุ่มตัวอย่าง การเตรียมตัวอย่าง การตรวจสอบ การบันทึกและการคำนวณข้อมูล และการรายงานผลการตรวจสอบ) โดยทั่วไปถือว่าปัจจัยเหล่านี้รวมถึง: บุคลากร สิ่งอำนวยความสะดวกและสภาพแวดล้อม อุปกรณ์ การตรวจสอบย้อนกลับของปริมาณ วิธีการทดสอบ การสุ่มตัวอย่างและการจัดการตัวอย่างการทดสอบ การควบคุมบันทึกและรายงานการทดสอบ ฯลฯ