การพัฒนาอินเทอร์เน็ตของรัสเซีย
มีรายงานว่าตั้งแต่ปี 2555 ถึง 2565 สัดส่วนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวรัสเซียยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเกิน 80% เป็นครั้งแรกในปี 2561 และสูงถึง 88% ภายในปี 2564 คาดว่าในปี 2564 ประมาณ 125 ล้านคนในรัสเซีย เป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่แล้ว ภายในปี 2566 ผู้คนเกือบ 100 ล้านคนในรัสเซียจะใช้อินเทอร์เน็ตทุกวัน!
01 ยักษ์ใหญ่อินเทอร์เน็ตแห่งรัสเซียทั้งสาม
ยานเดกซ์อันดับหนึ่ง มีส่วนแบ่งการตลาด 60% ในรัสเซียในด้านการค้นหา และมีระบบการโฆษณาตามบริบทที่ใหญ่ที่สุด (2022InvestingPro)
Mail.Ru Group อยู่ในอันดับที่สอง บริษัทเป็นเจ้าของเครือข่ายโซเชียลภาษารัสเซียที่ใหญ่ที่สุดสองแห่ง ได้แก่ VKontakte (VK) และ Odnoklassniki (OK)
อันดับที่สามคือ Avito
สังคมรัสเซียมีการใช้ระบบดิจิทัลในระดับสูง การแพร่หลายของอินเทอร์เน็ต และผู้ใช้อีคอมเมิร์ซในระดับสูง และโดยพื้นฐานแล้วผู้บริโภคก็ได้พัฒนานิสัยการช้อปปิ้งออนไลน์ ในปี 2565 อัตราการเข้าถึงของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวรัสเซียจะอยู่ที่ประมาณ 89% จะมีผู้ใช้สมาร์ทโฟนประมาณ 106 ล้านคน มีอัตราการเจาะถึง 73.6% สังคมรัสเซียได้ผ่านช่วงเริ่มต้นของการสร้างความไว้วางใจในการช็อปปิ้งออนไลน์แล้ว
02 ลักษณะการพัฒนา
01
การพัฒนาอย่างรวดเร็วของอินเทอร์เน็ตบนมือถือ
จากสถิติพบว่าจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือในรัสเซียเกินจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนพีซี ซึ่งหมายความว่าอินเทอร์เน็ตบนมือถือกลายเป็นทิศทางหลักของการพัฒนาอินเทอร์เน็ตของรัสเซีย
02
การเพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซ
ด้วยการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการบริโภคของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวรัสเซียและความนิยมของวิธีการชำระเงินออนไลน์ อีคอมเมิร์ซจึงเริ่มเติบโตและพัฒนาอย่างรวดเร็วในรัสเซีย
03
ความนิยมของโซเชียลมีเดีย
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมในรัสเซีย ได้แก่ VKontakte, Odnoklassniki, Facebook เป็นต้น แพลตฟอร์มเหล่านี้มีฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ในรัสเซียและเป็นช่องทางสำคัญสำหรับผู้คนในการสื่อสาร แบ่งปัน และรับข้อมูล
04
เพิ่มความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
ชาวรัสเซียจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ให้ความสนใจกับความปลอดภัยของเครือข่ายและใช้มาตรการต่าง ๆ เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและทรัพย์สินของพวกเขา
การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตของรัสเซีย
01 ชาวเน็ตชาวรัสเซียกระตือรือร้นที่จะใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อการสื่อสารรายวันและรับข้อมูล โดยที่ "VK" และ "Odnoklassniki" ได้รับความนิยมมากที่สุด
02 ชาวเน็ตชาวรัสเซียแชร์รายละเอียดชีวิตของตนบนโซเชียลมีเดีย รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ และสภาวะอารมณ์ พวกเขายังสามารถเข้าร่วมกลุ่มผลประโยชน์ต่างๆ และมีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ
03 ชาวเน็ตชาวรัสเซียให้ความสำคัญกับการสื่อสารออนไลน์ การมีส่วนร่วมในชุมชนและฟอรั่ม และไม่ค่อยได้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น WeChat
04 อุตสาหกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์ของรัสเซียกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว และคนหนุ่มสาวจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เลือกซื้อสินค้าออนไลน์
05 แฟชั่น ความงามและการดูแลส่วนบุคคล และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เป็นหมวดหมู่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดอีคอมเมิร์ซของรัสเซีย เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ออนไลน์สำหรับตลาดความงามและตลาดเครื่องประดับหรูหราราคาไม่แพง ความต้องการผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฮมกำลังเพิ่มขึ้น ความสะดวกสบายในการช้อปปิ้งทางอินเทอร์เน็ตและการใช้บัตรของขวัญก็กลายเป็นประเด็นร้อนเช่นกัน
เส้นทางการพัฒนาอีคอมเมิร์ซของรัสเซีย
ยอดค้าปลีกอีคอมเมิร์ซของรัสเซีย
01 ตามข้อมูลจากสมาคมวิสาหกิจอีคอมเมิร์ซแห่งรัสเซีย (AKIT) จำนวนผู้ใช้อีคอมเมิร์ซของรัสเซียเพิ่มขึ้นจาก 51.55 ล้านคนในปี 2560 เป็น 68.13 ล้านคนในปี 2565 และคาดว่าจะสูงถึง 75.4 ล้านคนภายในปี 2570
02 การบริโภคอีคอมเมิร์ซของรัสเซียจะเพิ่มขึ้นจาก 260 พันล้านรูเบิลในปี 2553 เป็น 4.986 พันล้านรูเบิลในปี 2565 โดยมีอัตราการเติบโตต่อปีประมาณ 27.91% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 14.28%
03 การเปลี่ยนผ่านสังคมเป็นดิจิทัลอย่างต่อเนื่องเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนการเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซรัสเซีย ในขณะเดียวกัน ผู้ใช้อีคอมเมิร์ซก็เจาะเข้าสู่ทุกกลุ่มอายุ การศึกษาโดย Yandex.Market Analytics แสดงให้เห็นว่าจำนวนผู้ใช้อีคอมเมิร์ซในรัสเซียเพิ่มขึ้น 40% ในเดือนเมษายนเมื่อเทียบกับเดือนมกราคม 2020 ในหมู่พวกเขา การเพิ่มขึ้นที่ใหญ่ที่สุดคือในกลุ่มผู้ชมอายุต่ำกว่า 17 ปี - ผู้ใช้ประเภทนี้เพิ่มขึ้น 65%. อันดับที่สองคือผู้ที่มีอายุระหว่าง 18 ถึง 24 ปี (+62%) และอันดับที่สามคือผู้ที่มีอายุระหว่าง 35 ถึง 44 ปี (+47%) ในกลุ่มผู้ใช้ที่มีอายุเกิน 55 ปี พวกเขาสนใจการช้อปปิ้งออนไลน์มากขึ้น 32% และในปี 2023 ข้อมูลนี้ยังคงมีเพิ่มขึ้น
ลักษณะของพฤติกรรมการซื้อของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวรัสเซีย
01 ไม่ชอบแชท – หลังจากที่ลูกค้าชาวรัสเซียได้รับข้อมูลที่ต้องการแล้ว โดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะไม่ตอบกลับจนกว่าพวกเขาจะตัดสินใจร่วมมือกับคุณ
02 ชอบสื่อสารด้วยภาษารัสเซีย - ชาวรัสเซียมีความรู้สึกถึงอัตลักษณ์ในภาษาแม่ของตนเอง และการสื่อสารกับพวกเขาด้วยภาษารัสเซียจะทำให้พวกเขารู้สึกมีความสุข
03 ชอบช้อปปิ้งในวันพฤหัสบดี - วันพฤหัสบดีเป็นวันใช้จ่ายเฉลี่ยสูงสุดของสัปดาห์สำหรับผู้บริโภคออนไลน์ชาวรัสเซีย ซึ่งสูงกว่าวันจันทร์ถึง 57% ชาวรัสเซียชอบตุนทุกสิ่งที่ต้องการก่อนสุดสัปดาห์ แล้วใช้เวลาในคืนวันศุกร์และวันเสาร์พักผ่อนและสนุกสนาน
04 อย่าผัดวันประกันพรุ่ง - เมื่อความตั้งใจที่จะร่วมมือได้รับการยืนยันแล้ว ซัพพลายเออร์รายอื่นมักจะยอมแพ้โดยตรง
05 ความสามารถในการซื้อ - ณ ปี 2022 สหพันธรัฐรัสเซียมีประชากรประมาณ 140 ล้านคน เป็นตลาดขนาดใหญ่ มี GDP ต่อหัวเกินกว่า 15,000 เหรียญสหรัฐ และมีสวัสดิการสังคมที่ดี
06 การเปรียบเทียบใบเสนอราคา - รัสเซียเก่งในการเจรจาต่อรอง ประการแรก มีการเปิดตัวการประมูลภายนอก เพื่อดึงดูดคู่แข่งหลายราย และมีการใช้วิธีการขัดแย้งต่างๆ เพื่อให้ฝ่ายตรงข้ามแข่งขันกันเองเพื่อลดราคา และในที่สุดก็ได้กำไรจากมัน
07 ความภักดีสูง - รัสเซียมีลูกค้าประจำจำนวนมาก โดยทั่วไป ตราบใดที่ราคาสมเหตุสมผลและคุณภาพเป็นที่ยอมรับ ลูกค้าที่ให้ความร่วมมือจะได้รับความสำคัญเป็นอันดับแรก
08 ขี้เกียจและผัดวันประกันพรุ่ง - โดยทั่วไปวงจรการสื่อสารกับลูกค้าชาวรัสเซียจะยาวนานกว่า
09 คนหนุ่มสาวมีแนวโน้มที่จะยอมรับสิ่งที่ก้าวหน้ามากขึ้น
10 ใส่ใจกับคุณภาพ - เมื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าชาวรัสเซียคุณสามารถเน้นถึงข้อดีของผลิตภัณฑ์และวัสดุคุณภาพสูงได้ ในขณะเดียวกัน บริการหลังการขายที่สมบูรณ์แบบและการสนับสนุนทางเทคนิคก็เป็นจุดที่ดีมากเช่นกัน!
11 ชอบเจรจากับคนที่มั่นคงและมีประสบการณ์ - ในรัสเซีย ผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ทำงาน 15-20 ปีไม่ได้รับอนุญาตให้เจรจาในนามของบริษัท บริษัทรัสเซียมักจะให้ความเคารพผู้สูงอายุ
12 ให้ความสนใจกับเทศกาลต่างๆ
เวลาโพสต์: 11-11-2024