มารยาททางสังคมที่คุณต้องรู้เมื่อทำธุรกิจกับคนจีน

ชาวจีนและชาวตะวันตกมีการรับรู้เรื่องเวลาที่แตกต่างกัน

-แนวคิดเรื่องเวลาของคนจีนมักจะคลุมเครือมาก โดยทั่วไปหมายถึงช่วงเวลาหนึ่ง แนวคิดเรื่องเวลาของคนตะวันตกนั้นแม่นยำมาก ตัวอย่างเช่น เมื่อชาวจีนพูดว่าเจอกันตอนเที่ยง โดยปกติจะหมายถึงระหว่าง 11.00 น. ถึง 13.00 น. ชาวตะวันตกมักจะถามว่าตอนเที่ยงกี่โมง

อย่าเข้าใจผิดว่าการใช้เสียงดังเป็นการไม่เป็นมิตร

-อาจจะเป็นคนช่างพูดหรือนิสัยแปลกๆ แต่ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม ระดับเดซิเบลของการพูดภาษาจีนนั้นสูงกว่าของชาวตะวันตกมากเสมอ การพูดเสียงดังไม่ใช่เรื่องไม่เป็นมิตร มันเป็นนิสัยของพวกเขา

คนจีนก็ทักทายกัน

-ความสามารถของชาวตะวันตกในการจับมือและกอดดูเหมือนจะมีมาแต่กำเนิด แต่คนจีนนั้นแตกต่างออกไป คนจีนก็ชอบจับมือกันแต่ก็มักจะเข้าคู่กัน ชาวตะวันตกจับมือกันอย่างอบอุ่นและมีพลัง

อย่าประมาทความสำคัญของการแลกเปลี่ยนนามบัตร

-ก่อนเริ่มการประชุม ให้ถือนามบัตรที่พิมพ์เป็นภาษาจีนแล้วมอบให้คนจีน นี่คือสิ่งที่คุณต้องจำไว้ในฐานะผู้จัดการธุรกิจในประเทศจีน หากคุณไม่ทำเช่นนั้น ความร้ายแรงของเหตุการณ์อาจเท่ากับการที่คุณปฏิเสธที่จะจับมือกับผู้อื่น แน่นอนว่าหลังจากรับนามบัตรที่อีกฝ่ายมอบให้ไม่ว่าคุณจะคุ้นเคยกับตำแหน่งและตำแหน่งของเขาแค่ไหนคุณควรดูถูกศึกษาอย่างรอบคอบและวางไว้ในที่ที่คุณสามารถเห็นได้อย่างจริงจัง

เข้าใจความหมายของ “ความสัมพันธ์”

-เช่นเดียวกับสุภาษิตจีนหลายคำ guanxi เป็นคำภาษาจีนที่แปลเป็นภาษาอังกฤษได้ยาก เท่าที่เกี่ยวกับภูมิหลังทางวัฒนธรรมของจีน ความสัมพันธ์อาจเป็นการสื่อสารระหว่างบุคคลที่ชัดเจน นอกเหนือจากความสัมพันธ์ในครอบครัวและทางสายเลือด
-ก่อนที่จะทำธุรกิจกับคนจีน คุณต้องค้นหาก่อนว่าใครคือคนตัดสินใจธุรกิจจริงๆ แล้วจึงจะส่งเสริมความสัมพันธ์ของคุณอย่างเหมาะสมได้อย่างไร

มื้อเย็นไม่ง่ายเหมือนกิน

-ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการทำธุรกิจในประเทศจีนคุณจะได้รับเชิญไปรับประทานอาหารกลางวันหรืออาหารเย็นซึ่งเป็นประเพณีของจีน อย่าคิดว่ามันกะทันหันไปหน่อย ไม่ต้องพูดถึงว่ามื้ออาหารนี้ไม่มีความเกี่ยวข้องทางธุรกิจ จำความสัมพันธ์ที่กล่าวถึงข้างต้นได้ไหม? แค่นั้นแหละ. นอกจากนี้ ไม่ต้องแปลกใจถ้า “คนที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณมาปรากฏตัวที่งานเลี้ยง”

อย่าละเลยมารยาทในการทานอาหารจีน

-จากมุมมองของตะวันตก งานเลี้ยงแมนจูและฮั่นแบบเต็มๆ อาจจะสิ้นเปลืองไปสักหน่อย แต่ในประเทศจีน นี่คือการแสดงการต้อนรับและความมั่งคั่งของเจ้าบ้าน หากมีคนจีนขอให้คุณทำลวก ๆ คุณต้องลิ้มรสอาหารแต่ละจานอย่างระมัดระวังและยึดถือจนจบ จานสุดท้ายมักจะมีคุณภาพสูงสุดและใส่ใจมากที่สุดจากเจ้าบ้าน ที่สำคัญการแสดงของคุณจะทำให้เจ้าของรู้สึกว่าคุณเคารพเขาและทำให้เขาดูดี หากเจ้าของมีความสุข ย่อมนำโชคลาภมาให้โดยธรรมชาติ

ขนมปังปิ้ง

-ที่โต๊ะไวน์จีน การรับประทานอาหารเป็นสิ่งที่แยกออกจากการดื่มเสมอ ถ้าไม่ดื่มหรือดื่มมากเกินไปผลที่ตามมาก็ไม่ดีนัก นอกจากนี้ หากคุณปฏิเสธการทักทายของเจ้าบ้านซ้ำๆ แม้จะมีเหตุผลที่ถูกต้องครบถ้วน ฉากนั้นก็อาจจะดูอึดอัดได้ หากคุณไม่อยากดื่มจริงๆ หรือดื่มไม่ได้ ทางที่ดีควรทำให้ชัดเจนก่อนที่งานปาร์ตี้จะเริ่มเพื่อหลีกเลี่ยงความลำบากใจสำหรับทั้งสองฝ่าย

คนจีนชอบนินทา

-ในการสนทนา ภาษาจีน "ไม่มีข้อห้าม" ตรงกันข้ามกับนิสัยของชาวตะวันตกในการเคารพหรือหลีกเลี่ยงปัญหาส่วนตัวของกันและกัน ปรากฎว่าคนจีนส่วนใหญ่ต้องการรู้ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับชีวิตและการทำงานของใครบางคน ยกเว้นเด็กจีนที่กลัวที่จะถามคำถาม หากคุณเป็นผู้ชาย พวกเขาจะถามคำถามเกี่ยวกับทรัพย์สินทางการเงินของคุณ และหากคุณเป็นผู้หญิง พวกเขาอาจจะสนใจสถานภาพสมรสของคุณ

ที่เมืองจีน ใบหน้าสำคัญกว่าเงิน

-การทำให้คนจีนรู้สึกเสียหน้าเป็นสิ่งสำคัญมาก และถ้าคุณทำให้คนจีนเสียหน้าก็แทบจะยกโทษให้ไม่ได้เลย นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมคนจีนถึงไม่ปฏิเสธโดยตรงเมื่อพูดคุยกัน ในทางกลับกัน แนวคิด "ใช่" ในประเทศจีนยังไม่แน่นอน มันมีความยืดหยุ่นในระดับหนึ่งและอาจเกิดขึ้นชั่วคราวด้วย สรุปคือคุณต้องรู้ว่าใบหน้าสำคัญมากสำหรับชาวจีน และบางครั้งก็สำคัญกว่าเงินด้วย

-