ชาวการค้าต่างประเทศในปี 2021 ต้องเผชิญกับปีแห่งความสุขและความทุกข์! ปี 2021 เรียกได้ว่าเป็นปีที่มี “วิกฤต” และ “โอกาส” อยู่ร่วมกัน
เหตุการณ์ต่างๆ เช่น ชื่อของ Amazon ราคาค่าขนส่งที่สูงขึ้น และการปราบปรามแพลตฟอร์ม ส่งผลให้อุตสาหกรรมการค้าต่างประเทศอกหัก แต่ในขณะเดียวกัน อีคอมเมิร์ซก็เริ่มเพิ่มขึ้นในอัตราที่น่าตกใจเช่นกัน ภายใต้ภูมิหลังของอีคอมเมิร์ซ การที่จะตามทันเวลาและคว้าเทรนด์ใหม่ๆ ก็เป็นงานที่ยากสำหรับอุตสาหกรรมการค้าต่างประเทศเช่นกัน
แล้วแนวโน้มอุตสาหกรรมการค้าต่างประเทศในปี 2565 จะเป็นอย่างไร?
01
ความต้องการของผู้บริโภคอีคอมเมิร์ซพุ่งสูงขึ้นท่ามกลางการแพร่ระบาด
ในปี 2020 การแพร่ระบาดครั้งใหม่ได้แพร่กระจายไปทั่วโลก และผู้บริโภคหันมาบริโภคออนไลน์ในวงกว้าง ซึ่งกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมค้าปลีกอีคอมเมิร์ซและอุตสาหกรรมค้าส่งทั่วโลก การซื้อของออนไลน์ถือได้ว่าเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตของผู้บริโภค
ด้วยจำนวนแพลตฟอร์มออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้นเรื่อยๆ และความคาดหวังของผู้บริโภคก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน พวกเขายังหวังมากขึ้นว่าองค์กรต่างๆ จะสามารถให้บริการผู้บริโภคแบบหลายช่องทางได้
ตั้งแต่ปี 2019 ถึง 2020 ยอดค้าปลีกอีคอมเมิร์ซใน 19 ประเทศในยุโรป อเมริกา และเอเชียแปซิฟิกเติบโตอย่างรวดเร็วมากกว่า 15% การเติบโตอย่างต่อเนื่องของฝั่งอุปสงค์ได้สร้างพื้นที่ที่เพิ่มขึ้นที่ดีสำหรับการส่งออกอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในปี 2565
นับตั้งแต่เกิดการแพร่ระบาด การช้อปปิ้งของผู้บริโภคส่วนใหญ่จะเริ่มจากการช้อปปิ้งออนไลน์ และพวกเขาจะคุ้นเคยกับการช้อปปิ้งออนไลน์มากขึ้น จากสถิติของ AI Thority พบว่า 63% ของผู้บริโภคกำลังช้อปปิ้งออนไลน์
นับตั้งแต่เกิดการแพร่ระบาด การช้อปปิ้งของผู้บริโภคส่วนใหญ่จะเริ่มจากการช้อปปิ้งออนไลน์ และพวกเขาจะคุ้นเคยกับการช้อปปิ้งออนไลน์มากขึ้น จากสถิติของ AI Thority พบว่า 63% ของผู้บริโภคกำลังช้อปปิ้งออนไลน์
02
การเพิ่มขึ้นของการค้าเพื่อสังคม
การแพร่ระบาดไม่เพียงแต่นำมาซึ่งการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมการซื้อของของผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งด้วย คือจำนวนผู้คนที่ใช้โซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้น และอีคอมเมิร์ซบนโซเชียลก็ค่อยๆ เกิดขึ้น
จากสถิติของ AI Thority ภายในสิ้นปี 2564 ประชากรโลกมากกว่า 57% ได้ลงทะเบียนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งแพลตฟอร์ม
ในบรรดาโซเชียลมีเดียเหล่านี้ แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook และ Instagram กำลังเป็นผู้นำเทรนด์ และยักษ์ใหญ่โซเชียลมีเดียทั้งสองรายนี้ก็คว้าโอกาสนี้ในการเริ่มต้นตลาดอีคอมเมิร์ซทีละแห่ง
Facebook ได้เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้ธุรกิจและบุคคลสามารถกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านทาง Facebook เพื่อกระตุ้นปริมาณการเข้าชมผลิตภัณฑ์และเพิ่มยอดขาย
Instagram ก็เริ่มบุกเข้าสู่ตลาดอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยฟีเจอร์ "ช้อปปิ้ง" ธุรกิจและผู้ขายสามารถใช้ "แท็กช้อปปิ้ง" เพื่อขายโดยตรงบนแอป Instagram ซึ่งอาจกล่าวได้ว่าเป็นกรณีที่ดีที่สุดสำหรับโซเชียลมีเดียที่ผสมผสานกับอีคอมเมิร์ซ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้บริโภคที่ใช้โซเชียลมีเดียมีแนวโน้มที่จะซื้อมากกว่า 4 เท่า
03
ฐานลูกค้าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนเพิ่มขึ้นอีก
ตั้งแต่เกิดโรคระบาด ประตูประเทศยังไม่เปิด และนักธุรกิจต่างชาติก็ไม่สามารถเข้าประเทศจีนเพื่อซื้อสินค้าได้ ในปี 2564 จำนวนผู้บริโภคที่ใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งในประเทศและข้ามพรมแดนจะเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ โอกาสอันยิ่งใหญ่นี้สามารถกล่าวได้ว่าไม่เคยมีมาก่อน คาดการณ์ได้ว่าจำนวนผู้ใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้จะขยายตัวเพิ่มเติมในปี 2565
สัญญาณที่บ่งบอกว่าผู้บริโภคเริ่มเข้าสู่ตลาดออนไลน์อาจกล่าวได้ว่าเป็นโอกาสที่ดีสำหรับบริษัทต่างๆ ในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
เนื่องจากแพลตฟอร์มออนไลน์มีผู้ชมจำนวนมาก เมื่อเทียบกับร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงแบบออฟไลน์ แพลตฟอร์มออนไลน์จึงสามารถหาลูกค้าได้ง่ายขึ้น
เส้นทางอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนนั้นเป็นเส้นทางทองคำมูลค่าล้านล้านดอลลาร์อย่างไม่ต้องสงสัย ด้วยการพัฒนาและการควบคุมอย่างต่อเนื่องของอุตสาหกรรม ผู้ขายในอุตสาหกรรมได้เสนอความสามารถที่หลากหลายในแง่ของแบรนด์ ช่องทาง ผลิตภัณฑ์ ห่วงโซ่อุปทาน และการดำเนินงาน มีความต้องการเพิ่มมากขึ้น ด้วยการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของจำนวนผู้เข้าร่วมในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน การแข่งขันระหว่างบริษัทการค้าต่างประเทศสำหรับการรับส่งข้อมูลแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซบุคคลที่สามจึงรุนแรงมากขึ้น โมเดลนี้เป็นเรื่องยากที่จะส่งเสริมการเติบโตของบริษัทมาเป็นเวลานาน และการสร้างแพลตฟอร์มที่ดำเนินการด้วยตนเองได้กลายเป็นแนวโน้มการพัฒนาของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนในอนาคต
04
รัฐยังคงสนับสนุนการพัฒนานวัตกรรมของอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนอย่างต่อเนื่อง
ตั้งแต่ปี 2018 นโยบายหลักสี่ประการเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่เผยแพร่ในประเทศจีนสมควรได้รับความสนใจและความสนใจ พวกเขาคือ:
(1) “ประกาศนโยบายภาษีสำหรับสินค้าส่งออกขายปลีกในเขตนำร่องอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน” กันยายน 2018
(2) “ประกาศเปิดตัวโครงการนำร่องการกำกับดูแลการส่งออกระหว่างธุรกิจอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดน” มิถุนายน 2563
(3) “ความคิดเห็นในการเร่งพัฒนารูปแบบและรูปแบบใหม่ของการค้าต่างประเทศ” กรกฎาคม 2564
(4) ความตกลงหุ้นส่วนทางเศรษฐกิจระดับภูมิภาค (RCEP) มกราคม 2565
แหล่งข้อมูล: เว็บไซต์ภาครัฐ เช่น กระทรวงพาณิชย์
“ความคิดเห็นในการเร่งการพัฒนารูปแบบและรูปแบบใหม่ของการค้าต่างประเทศ” ระบุชัดเจนว่ามีความจำเป็นต้อง “สนับสนุนการใช้เทคโนโลยีใหม่และเครื่องมือใหม่เพื่อให้สามารถพัฒนาการค้าต่างประเทศ ปรับปรุงนโยบายการสนับสนุนสำหรับการพัฒนาข้าม - พรมแดนอีคอมเมิร์ซและปลูกฝังกลุ่มวิสาหกิจคลังสินค้าในต่างประเทศที่โดดเด่น”
ในปี 2022 การตลาดอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนบนโซเชียลมีเดียในต่างประเทศอาจนำไปสู่ “ปีที่ยิ่งใหญ่”
เป็นเวลาเกือบ 20 ปีแล้วนับตั้งแต่การพัฒนาด้านอีคอมเมิร์ซ และรูปแบบการพัฒนาอีคอมเมิร์ซก็มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหลายประการเช่นกัน แม้ว่าปี 2021 ที่ผ่านมาอาจกล่าวได้ว่าเป็นปีที่ไม่สมบูรณ์สำหรับบริษัทการค้าต่างประเทศหลายแห่ง ไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร บริษัทการค้าต่างประเทศก็ต้องปรับทัศนคติและเริ่มต้นบทใหม่ในปี 2022
เวลาโพสต์: 10 ส.ค.-2022