1. Geleşik usulyny soraň
Talap amallary usuly, satuw işgärleriniň geleşik talaplaryny müşderilere işjeň hödürleýän we müşderilerden satylan harytlary satyn almagyny gönüden-göni haýyş edýän usuldyr.
(1) Talap amallary usulyny ulanmak mümkinçiligi
① Satyş işgärleri we köne müşderiler: satyjylar müşderileriň zerurlyklaryna düşünýärler, köne müşderiler mahabatlandyrylan önümleri kabul etdiler. Şonuň üçin köne müşderiler satuw işgärleriniň gönüden-göni isleglerinden göwnüne degmeýärler.
Customer Müşderiniň önümi mahabatlandyrmak üçin gowy duýgusy bar bolsa, satyn almak niýetini hem görkezip, satyn alyş signalyny iberýän bolsa, bir salym pikirini edip bilmeýän bolsa ýa-da başlangyç etmek islemeýän bolsa geleşik soramak üçin satyjy, müşderiniň satyn almagyny höweslendirmek üçin haýyş amal amal usulyny ulanyp biler.
③ Käwagt müşderi mahabatlandyrylan önümler bilen gyzyklanýar, ýöne geleşik meselesinden bihabar. Bu wagt, müşderiniň soraglaryna jogap bereninden ýa-da önümleri jikme-jik tanatandan soň, satuw işgärleri müşderini satyn almak meselesinden habarly etmek üçin haýyş edip bilerler.
(2) Talap amallary usulyny ulanmagyň artykmaçlyklary
Deal Çalt şertnamalary ýapyň
Various Dürli söwda mümkinçiliklerinden doly peýdalandyk
Sales Satuw wagtyny tygşytlap we iş netijeliligini ýokarlandyryp biler.
Sales Satyş işgärlerine çeýe, ykjam, işjeň satuw ruhuny görkezip biler.
. Munuň tersine, müşderiniň geleşige garşy durmak duýgusyny döredip biler we satyjy işgärleriň geleşigiň başlangyjyny ýitirip biler.
2. Gipotetiki amal usuly
Gipotetiki amal usulyny gipotetiki amal usuly diýip hem atlandyryp bolar. Satyjy, müşderiniň satuw tekliplerini kabul edendigini we satyn almaga razydygyny göz öňünde tutup, belli bir geleşik meselelerini galdyryp, müşderiden satuw önümlerini satyn almagyny gönüden-göni soraýan usulyna degişlidir. Mysal üçin, “Jenap Zhangang, şeýle enjamyňyz bar bolsa, köp elektrik tygşytlap, çykdajylary azaldyp, netijeliligini ýokarlandyrarsyňyzmy? Gowy dälmi? " Bu, wizual hadysany mende bar ýaly görenimden soň suratlandyrmakdyr. Gipotetiki amal usulynyň esasy artykmaçlygy, gipotetiki amal usulynyň wagty tygşytlap, satuw netijeliligini ýokarlandyryp we müşderileriň geleşik basyşyny ýerlikli azaldyp biler.
3. Geleşik usulyny saýlaň
Geleşik usulyny saýlamak, müşderä birnäçe satyn alyş meýilnamasyny gönüden-göni teklip etmek we müşderiden satyn alyş usulyny saýlamagydyr. Ozal bellenip geçilişi ýaly, "süýt süýdüne iki ýumurtga ýa-da bir ýumurtga goşmak isleýärsiňizmi?" "Sişenbe ýa-da çarşenbe güni duşuşarysmy?" Bu geleşik usulyny saýlamakdyr. Satuw prosesinde satyjylar müşderiniň satyn alma signalyna seretmeli, ilki geleşigi kabul etmeli, soňra geleşigi saýlamaly we seçip alyş çägini amal aralygynda çäklendirmeli. Geleşik usulyny saýlamagyň esasy nokady, müşderini ýa-da etmezlik meselesinden gaça durmakdyr.
. Müşderilere karar bereniňizde, müşderilere gaty köp meýilnama hödürlemezlige synanyşyň. Iň oňat meýilnama iki, üçden köp däl ýa-da şertnamany gysga wagtda ýapmak maksadyna ýetip bilmersiňiz.
(2) Geleşik usulyny saýlamagyň artykmaçlyklary müşderileriň psihologiki basyşyny peseldip, oňat geleşik atmosferasyny döredip biler. Daşyndan, saýlama amal usuly müşderä geleşik baglaşmak üçin başlangyç berýän ýaly. Aslynda, müşderä geleşigi netijeli ýeňilleşdirip biljek belli bir çäkde saýlamaga mümkinçilik berýär.
4. Kiçijik nokat amal usuly
Kiçijik nokat amal usulyna ikinji derejeli mesele amal usuly ýa-da möhümden we ýagtylykdan gaça durmagyň amal usuly diýilýär. Satyjylaryň geleşigi gytaklaýyn öňe sürmek üçin ownuk söwda nokatlaryny ulanýan usuly. Ofis esbaplary satyjy kagyz böleklerini satmak üçin bir edara gitdi. Önümiň tanyşdyrylyşyny diňläninden soň, ofis müdiri prototip bilen gyzyklandy we özüne: “Bu gaty ýerlikli. Edaradaky bu ýaşlaryň iki günüň içinde dargap biläýjek derejede gysgançlygy. ” Satyjy muny eşiden badyna derrew: “Bolýar, ertir haryt getirenimde, döwüjini we seresaplyklaryny nädip ulanmalydygyny aýdaryn. Bu meniň wizitkam. Ulanyşda haýsydyr bir kemçilik bar bolsa, islendik wagt meniň bilen habarlaşmagyňyzy haýyş edýäris we tehniki hyzmat üçin jogapkärçilik çekeris. Jenap, başga problema bolmasa, karar bereris "-diýdi. Kiçijik nokat amal usulynyň artykmaçlygy, geleşigi baglaşmak üçin müşderileriň psihologiki basyşyny peseldip biler we satuw işgärlerine geleşik baglaşmaga işjeň synanyşmaga amatlydyr. Geleşik üçin belli bir otagy ýerleşdirmek, satuw işgärlerine amallary aňsatlaşdyrmak üçin dürli geleşik signallaryndan ýerlikli peýdalanmak üçin amatlydyr.
5. Üstünlikli amal usuly
Artykmaç amal amal usuly, satuw işgärleriniň müşderileri haýal etmän satyn almagyna itergi bermek üçin ýeňillikli şertleri üpjün edýän karar bermek usulyna degişlidir. Mysal üçin, “Jenap Zhangang, ýakynda mahabat çäresi bar. Indi önümlerimizi satyn alsaňyz, size mugt okuw we üç ýyl mugt hyzmat edip bileris ". Oňa goşmaça baha diýilýär. Goşulan baha, bahany ýokarlandyrmagyň bir görnüşidir, şonuň üçin oňa ýeňillikli syýasatlary üpjün etmek üçin konsessiýa amal usuly hem diýilýär.
6. Kepillendirilen amal usuly
Kepillendirilen geleşik usuly, müşderiniň geleşigi derrew baglaşyp biljekdigi üçin satyjynyň müşderä geleşik kepilligini gönüden-göni üpjün edýän usulyna degişlidir. Geleşik kepilligi diýilýän zat, müşderiniň wada beren geleşiginden soň satyjynyň özüni alyp barşyna degişlidir. Mysal üçin, “alada etme, bu enjamy size 4-nji martda gowşurarys we ähli gurnama hut özüm gözegçilik ederin. Mesele ýüze çykmansoň, baş müdire hasabat bererin "-diýdi. “Siziň hyzmatyňyz üçin doly jogapkärdigime arkaýyn bolup bilersiňiz. Kompaniýada 5 ýyl boldum. Hyzmatymy kabul edýän müşderilerimiz köp. ” Müşderilere gönüden-göni gatnaşýandygyňyzy duýuň. Bu kepillendirilen amal usulydyr.
(1) Kepillendirilen geleşik usuly ulanylanda, önümiň birlik bahasy gaty ýokary, tölenen mukdar birneme uly we töwekgelçilik birneme uly. Müşderi bu önüm bilen kän tanyş däl we häsiýetlerine we hiline ynamly däl. Psihologiki päsgelçilik ýüze çykanda we geleşik çözgütsiz bolsa, satuw işgärleri müşderä ynamy güýçlendirmek üçin kepillik bermeli.
) geleşige.
(3) Kepillendirilen geleşik usuly ulanylanda, müşderileriň psihologiki päsgelçiliklerine üns berilmelidir we müşderileriň aladalandyrýan esasy problemalary üçin amatly amal kepilliginiň şertleri gönüden-göni soralmalydyr. müşderileriň aladalary, geleşigiň ynamyny artdyrmak we geleşigi hasam ösdürmek.
Iş wagty: Awgust-22-2022