Europeanewropaly we Amerikaly müşderiler önümiň hili barada alada etseler, näme üçin önümçilik prosesini we zawodyň umumy işini barlamaly?
20-nji asyryň ahyrynda ABŞ-da ösýän ýurtlaryň halkara bäsdeşlik ukyby bolan arzan zähmet talap edýän önümleriň köpüsi ösen ýurtlaryň içerki bazarlaryna uly täsir eden ösen ýurtlaryň bazarlaryna girdi. Baglanyşyk pudaklarynda işleýänler işsizdi ýa-da aýlyklary azaldy. Söwda proteksionizmi çagyryşy bilen ABŞ we beýleki ösen ýurtlar içerki bazarlaryny goramak we syýasy basyşy azaltmak maksady bilen ösýän ýurtlaryň iş gurşawyny we şertlerini has köp tankytlaýarlar we tankytlaýarlar. “Swethop” adalgasy şu ýerden gelip çykypdyr.
Şonuň üçin 1997-nji ýylda Amerikanyň Ykdysady ileri tutulýan akkreditasiýa geňeşi (CEPAA) döredildi, sosial jogapkärçilik SA8000 standart we sertifikatlaşdyryş ulgamy işlenip düzüldi we şol bir wagtyň özünde adam hukuklary we beýleki faktorlar goşuldy we “Sosial jogapkärçilik halkara (SAI)” döredildi. . Şol döwürde Klintonyň administrasiýasy SAI-iň uly goldawy bilen SA8000 “sosial jogapkärçilik ülňüleri” ulgamy dünýä indi. Bu Europeanewropaly we Amerikaly müşderiler üçin zawodlary barlamak üçin esasy standart ulgamlardan biridir.
Şonuň üçin zawodyň barlagy diňe bir hil kepilligini almak üçin däl, ösen ýurtlar üçin içerki bazary goramak we syýasy basyşy ýeňletmek üçin syýasy serişdä öwrüldi we ösen ýurtlar tarapyndan ösýän ýurtlar üçin söwda päsgelçiliklerinden biridir.
Zawod barlagyny mazmun taýdan üç kategoriýa bölmek bolar, ýagny sosial jogapkärçilik barlagy (ES), hil ulgamy we önümçilik kuwwaty barlagy (FCCA) we terrorçylyga garşy barlag (GSV). Barlag; hil ulgamy barlagy, esasan, hil gözegçiligi ulgamyna we önümçilik kuwwatyna baha bermekden ybaratdyr; terrorçylyga garşy göreş ABŞ-da “911” wakasyndan bäri Amerikanyň Birleşen Ştatlarynyň deňizden, gury ýerden we howadan terrorçylyga garşy çäreleri durmuşa geçirendigi.
ABŞ-nyň gümrük we serhet goragy, import edýän kompaniýalary we halkara logistika pudagyny C-TPAT (Terrorçylyk howpsuzlygyny dolandyryş maksatnamasy) öňe sürmäge höweslendirýär. ABŞ gümrük gullugy şu güne çenli diňe ITS-iň terrorçylyga garşy barlaglaryny ykrar edýär. Umuman aýdanyňda, zawodyň iň kyn barlagy sosial jogapkärçiligi barlamakdyr, sebäbi bu esasan adam hukuklaryny barlamakdyr. Iş wagtynyň we aýlyk hakynyň we ýerli zähmet kadalarynyň berjaý edilmegi ösýän ýurtlaryň milli şertlerinden birneme daşdadyr, ýöne buýruk bermek üçin her kim çözgüt tapmaga işjeň synanyşar. Meselelerden has köp usul bar. Zawodyň ýolbaşçylary ýeterlik derejede üns berseler we belli bir kämilleşdiriş işleri etseler, zawodyň barlagynyň geçiş derejesi birneme ýokarydyr.
Zawodyň ilkinji barlagynda müşderi adatça zawody barlamak üçin kompaniýanyň auditorlaryny iberýär. Şeýle-de bolsa, dünýädäki käbir belli kompaniýalaryň üpjün edijileriniň adam hukuklary meseleleri barada köpçülikleýin habar beriş serişdeleri tarapyndan ençeme gezek paş edilendigi sebäpli, olaryň abraýy we marka abraýy ep-esli azaldy. Şonuň üçin Europeanewropa we Amerikan kompaniýalarynyň köpüsi üçünji tarap notarius firmalaryna öz adyndan barlag geçirmegi tabşyrar. Belli notarius firmalary: SGS Standard Technical Services Co., Ltd. (SGS), Bureau Veritas (BV), Intertek Group (ITS) we CSCC we ş.m.
Zawodyň gözleg geňeşçisi hökmünde köplenç daşary söwda kompaniýalarynyň köpüsinde müşderi zawodynyň barlaglary barada köp düşünişmezlikleriň bardygyny görýärin. Jikme-jik düşündiriş aşakdaky ýaly:
1. Müşderileri biynjalyk hasaplaň.
Zawod bilen ilkinji gezek aragatnaşykda bolan kompaniýalaryň köpüsi munuň düýbünden düşnüksizdigini duýýarlar. Menden önüm satyn alsaňyz, diňe ökde önümleri size wagtynda ýetirmeli. Näme üçin kompaniýamyň dolandyrylyşy barada alada etmeli? Bu kärhanalar daşary ýurtly müşderileriň talaplaryna asla düşünmeýärler we düşünişleri gaty ýüzleý. Bu, hytaý we daşary ýurt kärhanalaryny dolandyrmak düşünjeleriniň arasyndaky uly tapawudyň beýanydyr. Mysal üçin, gowy dolandyryş ulgamy we prosesi bolmazdan zawodyň hil we tehniki gözden geçirilmegi önümleriň hilini we eltilmegini üpjün etmek kyn. Amal netijeleri berýär. Bulam-bujar dolandyryşly bir kompaniýa üçin müşderileri ýokary derejeli tekizlemäni durnukly öndürip biljekdigine we eltip berilmegini üpjün edip biljekdigine ynandyrmak kyn.
Jemgyýetçilik jogapkärçiligini öndürýän zawodyň gözden geçirilmegi, içerki hökümete degişli bolmadyk guramalaryň we jemgyýetçilik pikirleriniň basyşy sebäpli ýüze çykýar we töwekgelçiliklerden gaça durmak üçin zawod barlagy talap edilýär. Amerikan müşderileriniň ýolbaşçylygyndaky terrorçylyga garşy zawodyň barlagy, içerki gümrük we hökümetiň terrorçylyga garşy basyşy bilen baglanyşykly. Deňeşdirilende, müşderileriň iň köp gyzyklanýan zady hil we tehnologiýa barlagy. Bir ädim yza ädim ätmek, müşderi hökmünde kärhana hökmünde kesgitlenýän oýnuň düzgünleri bolansoň, oýun düzgünlerini üýtgedip bilmersiňiz, şonuň üçin diňe müşderiniň talaplaryna uýgunlaşyp bilersiňiz, ýogsam eksportdan ýüz öwürersiňiz sargyt;
2. Zawodyň barlagy gatnaşyk däl diýip pikir ediň.
Köp telekeçiler Hytaýda işleriň usuly bilen gowy tanyş we zawodyň barlagy diňe gatnaşyklary çözmek üçin hereket etmek diýip pikir edýärler. Bu hem uly düşünişmezlik. Aslynda, müşderi tarapyndan talap edilýän zawod barlagy kärhana tarapyndan degişli gowulaşmagy talap etmeli. Auditoryň bulaşyk kärhanany gül hökmünde suratlandyrmak ukyby ýok. Galyberse-de, auditor geljekki salgylanma üçin yzyna getirmek üçin surata düşmeli, resminamalary we beýleki subutnamalary göçürmeli. Beýleki bir tarapdan, gözegçilik edaralarynyň köpüsi daşary ýurt kompaniýalary bolup, berk dolandyryş, arassa hökümet syýasatlaryna has köp üns berilýär we durmuşa geçirilýär, auditorlar barha köp gözegçilik we gözegçilik barlagyndan geçirilýär. Indi umumy audit atmosferasy henizem gaty gowy, elbetde, aýratyn auditorlar hem aýrylmaýar. Hakyky gowulaşmazdan hazynalaryny arassa gatnaşyklara goýmaga het edip bilýän zawodlar bar bolsa, urulmak ähtimallygynyň ýokarydygyna ynanýaryn. Zawodyň barlagyndan geçmek üçin ýeterlik gowulaşmalydyrys.
3. Enjamyňyzy gowy hasaplaýan bolsaňyz, zawodyň barlagyndan geçip bilersiňiz.
Köp kompaniýalar köplenç gapdalyndaky kompaniýa özlerinden has erbet bolsa, geçip bilse, geçjekdigini aýdýarlar. Bu zawodlar zawod barlagynyň düzgünlerine we mazmunyna asla düşünenok. Zawodyň gözden geçirilmegi köp mazmuny öz içine alýar, enjamlar onuň diňe bir tarapy we zawodyň soňky gözleg netijesini kesgitleýän köp sanly programma üpjünçiligi taraplary bar.
4. Jaýyňyz ýeterlik däl diýip pikir edýän bolsaňyz, ony synagdan geçirmeli däl.
Bu zawodlar hem ýokardaky ýalňyşlyklary goýberdiler. Kärhananyň enjamlary kemçilikli bolsa, mysal üçin umumy ýaşaýyş jaýy we ussahanasy bir zawod binasynda bolsa, jaý gaty köne we howpsuzlyga howp abanýar we jaýyň netijesinde uly kynçylyklar bar. Hat-da erbet enjamlary bolan kompaniýalar hem zawodyň barlagyndan geçip bilerler.
5. Zawod barlagyndan geçmek meniň üçin mümkin däl diýip pikir ediň.
Daşary söwda kärhanalarynyň köpüsi maşgala ussahanalaryndan gelip çykýar we olary dolandyrmak bulaşyk. Seminara täze göçüp gelen bolsalar-da, iş dolandyryşynyň bulaşykdygyny duýýarlar. Aslynda, bu kärhanalara zawod barlaglaryny aşa ret etmek zerurlygy ýok. Apparat şertleri ýerine ýetirilenden soň, ýolbaşçylar daşarky maslahat beriş gullugyny tapmak üçin ýeterlikli karara gelseler, gysga wagtyň içinde kärhananyň dolandyryş ýagdaýyny düýpgöter üýtgedip bilerler, dolandyryşy kämilleşdirip bilerler we ahyrynda dürli synp müşderileri barlagy arkaly . Maslahat beren müşderilerimiziň arasynda şeýle ýagdaýlar gaty köp. Köp kompaniýalar çykdajylaryň uly däldigine we wagtyň uzak däldigine gynanýarlar, ýöne öz kompaniýalary özlerini doly bellige alýandyklaryny duýýarlar. Başlyk hökmünde söwdagärlerine we daşary ýurtly müşderileriň öz kärhanalaryna baryp görmegine gaty ynamly.
6. Zawodyň gözden geçirilişi, müşderiniň zawodyň gözleg haýyşyny ret etmek üçin gaty kyn.
Aslynda häzirki wagtda Europeanewropa we Amerikan bazarlaryna eksport edýän kompaniýalar esasan barlag üçin zawod bilen habarlaşmaly bolýarlar. Belli bir derejede zawody barlamakdan ýüz öwürmek, sargytlary ret etmek we has gowy girdeji ret etmek diýmekdir. Köp kompaniýalar bize gelip, her gezek söwdagärleriň we daşary ýurtly müşderileriň zawod barlaglaryny soranlarynda, elmydama ýüz öwürýändiklerini aýtdylar. Şeýle-de bolsa, birnäçe ýyldan soň sargytlarymyň azalýandygyny we girdejileriniň azalýandygyny, öňki derejedäki kärhanalaryň soňky birnäçe ýylda zawodda ýygy-ýygydan gözden geçirilmegi sebäpli çalt ösendigini gördüm. Käbir kompaniýalar köp ýyl bäri daşary söwda bilen meşgullanýandyklaryny we zawody hiç wagt gözden geçirmändiklerini öňe sürýärler. Özüni bagtly duýsa-da, biz oňa gynanýarys. Sebäbi ýyllar boýy onuň girdejileri gatlak bilen ulanylýar we diňe zordan saklap bilýär.
Zawody hiç wagt barlamadyk bir kompaniýa, beýleki zawod gözleg kompaniýalary tarapyndan gizlin şertnama baglaşylan sargytlary alan bolmaly. Olaryň kompaniýalary suwasty gämilerine meňzeýär, hiç haçan müşderiniň tarapynda görünmedi we soňky müşderi bu kompaniýany hiç wagt tanamady. işiň barlygy. Şeýle kärhanalaryň ýaşaýyş meýdany kiçelip, kiçelip başlar, sebäbi köp iri müşderi ygtyýarnamasyz kömekçi potratçylygy düýbünden gadagan edýär, şonuň üçin sargyt almak ähtimallygy az. Kömekçi potratçylyk sargytlary bolansoň, eýýäm pes girdeji hasam az bolar. Mundan başga-da, şeýle sargytlar gaty durnuksyz we öňki jaý has gowy bahasy bolan zawod tapyp biler we islendik wagt çalşyp biler.
Müşderi barlagynda diňe üç ädim bar:
Resminamalary gözden geçirmek, önümçilik meýdançasyna baryp görmek we işgärler bilen söhbetdeşlik geçirmek, ýokardaky üç tarapa taýýarlyk görüň: resminamalary taýýarlamak, has gowusy ulgam; sahypany tertibe salyň, esasanam ýangyndan goramak, işgärleriň zähmet ätiýaçlandyryşy we ş.m. Okuwyň beýleki taraplary, işgärleriň jogaplarynyň myhmanlara ýazylan resminamalara laýyk gelmegini üpjün etmeli.
Zawod barlaglarynyň dürli görnüşlerine (adam hukuklary we jemgyýetçilik jogapkärçiligi, terrorçylyga garşy barlaglar, önümçilik we hil barlaglary, daşky gurşaw barlaglary we ş.m.) görä, zerur taýýarlyklar başga.
Iş wagty: Awgust-11-2022