Mga kasanayan sa pagbebenta ng dayuhang kalakalan: kung paano tumugon sa mga katanungan sa kalakalang panlabas

Kung ikukumpara sa mga benta sa loob ng bansa, ang kalakalang panlabas ay may kumpletong proseso ng pagbebenta, mula sa platform hanggang sa paglabas ng balita, sa mga katanungan ng customer, komunikasyon sa email hanggang sa huling sample na paghahatid, atbp., ito ay isang hakbang-hakbang na tumpak na proseso. Susunod, ibabahagi ko sa iyo ang mga kasanayan sa pagbebenta ng dayuhang kalakalan kung paano epektibong tumugon sa mga katanungan sa kalakalang panlabas. Sama-sama nating tingnan!

1. Ayusin ang isang espesyal na tao na tumanggap at tumugon sa mga katanungan, at ayusin ang isang kapalit na tauhan bago humingi ng bakasyon ang operator;

2. Magtatag ng isang detalyadong gallery ng produkto, pinakamahusay na hilingin sa mga propesyonal na kumuha ng mga larawan ng produkto. Ilarawan ang bawat produkto nang detalyado, kabilang ang pangalan ng produkto, detalye, modelo, minimum na dami ng order, pangunahing tao, presyo, internasyonal na sertipikasyon at teknikal na mga parameter;

3. Kapag sumagot, tumuon sa pagsasabi sa mamimili kung ano ang maaari mong gawin para sa kanya. Maikling ipakilala ang kumpanya at bigyang-diin ang mga pakinabang. Punan ang pangalan ng kumpanya, taon ng pagkakatatag, kabuuang mga ari-arian, taunang benta, mga parangal, mga contact, telepono at fax, atbp., at hayaan ang bumibili na nararamdaman kong ikaw ay isang napaka-pormal na kumpanya;

4. Ang parehong produkto ay maaaring magkaroon ng maraming quotation para sa mga customer sa iba't ibang rehiyon o katangian. Sa pangkalahatan, ang mga customer sa Middle East at Southeast Asia ay masyadong sensitibo sa presyo at nangangailangan ng unang quotation upang maging mapagkumpitensya, habang ang mga customer sa United States ay mas nababahala tungkol sa karagdagang halaga at serbisyo ng mga produkto, kaya dapat nilang isaalang-alang ang halaga ng bahaging ito kapag sumipi, at sabay na Ipaliwanag sa mga customer kung anong mga karagdagang serbisyo ang kasama sa iyong alok;

5. Manatiling online anumang oras. Sa pangkalahatan, walang mga espesyal na pangyayari. Ang bawat pagtatanong ng customer ay garantisadong makukumpleto sa loob ng isang araw, at subukang makumpleto sa loob ng dalawang oras. Kasabay nito, tiyaking tumpak ang sipi. Kung kinakailangan, ipadala ang quotation kasama ang electronic sample at quotation. Kung hindi ka makapagbigay kaagad ng tumpak na sagot, maaari ka munang tumugon sa bumibili upang ipaalam sa bumibili na natanggap na ang pagtatanong, ipaalam sa mamimili ang dahilan kung bakit hindi makasagot kaagad ang mamimili, at mangakong Bigyan ang mga mamimili ng tumpak na sagot sa pamamagitan ng isang tiyak punto sa oras;

6. Pagkatapos matanggap ang pagtatanong ng mamimili, dapat na maitatag ang isang file. Kung paano gawin ang operator ang unang bagay na gagawin pagkatapos matanggap ang pagtatanong ay pumunta sa mga archive ng kumpanya para sa paghahambing. Kung ang customer ay nagpadala ng isang katanungan bago, siya ay sumagot sa dalawang mga katanungan nang magkasama, at kung minsan ay bumili Maguguluhan din ang pamilya. Kung ipaalala mo sa kanya, iisipin niya na ikaw ay napaka-propesyonal at may partikular na magandang impresyon sa iyo. Kung napag-alaman na ang customer na ito ay hindi pa nagpadala sa amin ng isang pagtatanong, ire-record namin ito bilang isang bagong customer at itatala ito sa file.

Ang nasa itaas ay ang mga kasanayan sa pagbebenta ng dayuhang kalakalan para sa pagtugon sa mga katanungan. Ang tugon sa pagtatanong sa kalakalan sa ibang bansa ay direktang nakakaapekto sa interes ng customer sa iyong produkto at sa tagumpay ng mga order sa hinaharap. Samakatuwid, ang paggawa ng mga hakbang sa itaas ay magiging malaking tulong sa iyong mga benta sa kalakalang panlabas.